PAGE公司公共衛(wèi)生間制度一、總則1.目的為了維護(hù)公司公共衛(wèi)生間的良好環(huán)境，確保其正常使用，保障員工的健康與舒適，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有員工、來訪人員使用的公共衛(wèi)生間。3.基本原則公共衛(wèi)生間的使用應(yīng)遵循文明、衛(wèi)生、愛護(hù)設(shè)施的原則。每位使用者都有責(zé)任保持衛(wèi)生間的清潔、衛(wèi)生和設(shè)施完好，共同營造良好的工作環(huán)境。二、衛(wèi)生間使用規(guī)范1.保持清潔衛(wèi)生便后應(yīng)及時沖水，保持馬桶清潔無污漬。使用完畢后，應(yīng)將衛(wèi)生紙放入紙簍內(nèi)，不得隨意丟棄在馬桶或地面上。洗手池使用后要及時清理，保持臺面無水漬、無雜物。定期清理衛(wèi)生間地面，保持地面干燥、無積水、無腳印。衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾桶應(yīng)及時清理，垃圾袋裝滿后應(yīng)及時更換，避免垃圾外溢。2.愛護(hù)設(shè)施設(shè)備不得隨意損壞衛(wèi)生間內(nèi)的水龍頭、馬桶、烘手器、紙巾盒等設(shè)施設(shè)備。若發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)及時向行政部門報告。嚴(yán)禁在衛(wèi)生間墻壁、門板上亂涂亂畫、張貼廣告或其他物品。節(jié)約用水，用水后應(yīng)及時關(guān)閉水龍頭，杜絕長流水現(xiàn)象。使用衛(wèi)生間內(nèi)的電器設(shè)備（如烘手器）時，應(yīng)按照正確的操作方法使用，不得違規(guī)操作導(dǎo)致設(shè)備損壞。3.維護(hù)良好秩序排隊使用衛(wèi)生間，不得插隊。保持衛(wèi)生間內(nèi)安靜，不得大聲喧嘩、打鬧。男士小便時應(yīng)站在小便池內(nèi)，避免尿液濺出。不得在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙、飲食、吐痰或進(jìn)行其他不文明行為。妥善保管個人物品，不得將貴重物品放置在衛(wèi)生間內(nèi)，以防丟失。三．衛(wèi)生間清潔管理1.清潔頻次每日上班前、午休后、下班后各進(jìn)行一次全面清潔，包括地面、臺面、馬桶、小便池、洗手池、鏡子、門窗等的清潔。每隔兩小時對衛(wèi)生間進(jìn)行一次巡查，及時清理垃圾、擦拭水漬等。每周對衛(wèi)生間進(jìn)行一次深度清潔，包括對衛(wèi)生間墻壁、天花板、通風(fēng)口等進(jìn)行擦拭和消毒。2.清潔標(biāo)準(zhǔn)地面：無污漬、水漬、腳印，干凈整潔，光亮如新。臺面：無水漬、無雜物，臺面及邊緣干凈無污垢。馬桶：內(nèi)外壁清潔無污漬，馬桶圈無污漬、無異味，沖水功能正常。小便池：池內(nèi)無尿垢、無雜物，外部干凈整潔。洗手池：水龍頭、下水口無污漬，池內(nèi)無水漬，周邊無積水。鏡子：鏡面清晰，無污漬、無水漬。門窗：玻璃干凈透明，窗框無灰塵。垃圾桶：垃圾袋及時更換，桶身內(nèi)外清潔無異味。3.清潔流程準(zhǔn)備清潔工具和清潔用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑、垃圾袋等。打開衛(wèi)生間門窗通風(fēng)換氣。先用掃帚清掃地面垃圾，再用拖把拖地，確保地面干凈。依次擦拭臺面、馬桶、小便池、洗手池、鏡子等，按照從上到下、從左到右的順序進(jìn)行清潔，去除污漬和水漬。對衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，如有損壞及時報修。清理垃圾桶，更換垃圾袋。關(guān)閉衛(wèi)生間門窗，噴灑適量消毒劑進(jìn)行消毒。清潔完畢后，整理好清潔工具和用品，放置在指定位置。四、衛(wèi)生間用品管理1.用品配備在衛(wèi)生間內(nèi)配備足夠的衛(wèi)生紙、洗手液、擦手紙、烘手器等用品，以滿足員工日常使用需求。根據(jù)衛(wèi)生間的使用情況，定期檢查用品的庫存，及時補充短缺的用品。2.用品擺放衛(wèi)生紙應(yīng)放置在方便取用的紙簍旁，保持紙簍周圍整潔。洗手液應(yīng)放置在洗手池旁的固定位置，方便員工使用。擦手紙應(yīng)整齊放置在擦手紙盒內(nèi)，或烘手器附近易于取用的地方。烘手器應(yīng)安裝在合適的位置，確保使用方便且不影響其他設(shè)施的正常使用。3.用品更換衛(wèi)生紙、擦手紙等消耗品應(yīng)根據(jù)使用情況及時更換，確保供應(yīng)充足。洗手液應(yīng)定期檢查剩余量，當(dāng)剩余量不足時及時補充或更換。對于損壞的用品，如烘手器、紙巾盒等，應(yīng)及時報修或更換，確保衛(wèi)生間用品的正常使用。五、衛(wèi)生間安全管理1.防滑措施衛(wèi)生間地面應(yīng)保持干燥，及時清理水漬，防止人員滑倒。在衛(wèi)生間地面鋪設(shè)防滑墊，尤其是在洗手池、馬桶周邊等容易滑倒的區(qū)域。定期檢查防滑墊的磨損情況，如有損壞及時更換。2.通風(fēng)換氣衛(wèi)生間應(yīng)安裝良好的通風(fēng)設(shè)備，確?？諝饬魍?，減少異味和濕氣。定期檢查通風(fēng)設(shè)備的運行情況，如有故障及時維修，保證通風(fēng)效果良好。3.用電安全衛(wèi)生間內(nèi)的電器設(shè)備（如烘手器、照明燈具等）應(yīng)定期檢查，確保其絕緣性能良好，無漏電現(xiàn)象。員工不得私自拆卸、維修衛(wèi)生間內(nèi)的電器設(shè)備，如需維修應(yīng)及時通知專業(yè)人員。衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)設(shè)置明顯的用電安全警示標(biāo)識，提醒員工注意用電安全。4.緊急情況處理在衛(wèi)生間內(nèi)配備必要的急救藥品和器材，如創(chuàng)可貼、消毒藥水、繃帶等，以應(yīng)對突發(fā)的小傷口等情況。若衛(wèi)生間內(nèi)發(fā)生緊急情況（如漏水、漏電、人員受傷等），員工應(yīng)立即通知行政部門或相關(guān)負(fù)責(zé)人，并采取必要的應(yīng)急措施，如關(guān)閉水源、電源等，以避免事故擴大。六、衛(wèi)生間監(jiān)督與檢查1.監(jiān)督機制行政部門負(fù)責(zé)對公司公共衛(wèi)生間的使用情況和清潔管理進(jìn)行監(jiān)督檢查。設(shè)立衛(wèi)生間使用監(jiān)督舉報郵箱或電話，鼓勵員工對不文明使用衛(wèi)生間的行為進(jìn)行舉報。行政部門定期對衛(wèi)生間的使用情況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。2.檢查內(nèi)容衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生情況，包括地面、臺面、馬桶、小便池、洗手池、鏡子、門窗、垃圾桶等是否符合清潔標(biāo)準(zhǔn)。衛(wèi)生間用品的配備、擺放和更換情況是否正常。衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的運行情況，如水龍頭、馬桶、烘手器等是否正常使用，有無損壞。衛(wèi)生間的通風(fēng)換氣情況是否良好，有無異味。衛(wèi)生間內(nèi)是否存在不文明行為，如吸煙、飲食、吐痰、亂涂亂畫等。3.檢查記錄與反饋行政部門每次檢查后應(yīng)做好詳細(xì)的檢查記錄，包括檢查時間、檢查人員、發(fā)現(xiàn)的問題及整改要求等。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，行政部門應(yīng)及時向相關(guān)責(zé)任人反饋，并要求其限期整改。整改完成后進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。將衛(wèi)生間檢查情況納入公司的環(huán)境衛(wèi)生考核指標(biāo)體系，對表現(xiàn)優(yōu)秀的區(qū)域或個人進(jìn)行表彰和獎勵，對不達(dá)標(biāo)的進(jìn)行批評和處罰。七、違規(guī)處理1.違規(guī)行為界定違反衛(wèi)生間使用規(guī)范，如不文明使用衛(wèi)生間、損壞設(shè)施設(shè)備、不保持清潔衛(wèi)生等行為均屬于違規(guī)行為。對衛(wèi)生間監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題拒不整改或整改不力的行為也視為違規(guī)。2.處理方式對于首次違規(guī)的員工，行政部門將給予口頭警告，并要求其立即整改。對于多次違規(guī)或情節(jié)嚴(yán)重的員工，將給予書面警告，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報批評。