裝訂線裝訂線PAGE2第1頁(yè)，共3頁(yè)石家莊鐵道大學(xué)《文獻(xiàn)檢索原理與方法》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在數(shù)字化時(shí)代，圖書(shū)館為了滿足用戶多樣化的信息需求，以下哪種服務(wù)模式的創(chuàng)新更能提升用戶體驗(yàn)和滿意度？（）A.個(gè)性化信息推送服務(wù)B.增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）閱讀體驗(yàn)服務(wù)C.基于大數(shù)據(jù)的智能檢索服務(wù)D.以上皆是2、對(duì)于圖書(shū)館的館際互借服務(wù)，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最容易出現(xiàn)問(wèn)題影響服務(wù)質(zhì)量？（）A.申請(qǐng)的提交和審核B.文獻(xiàn)的查找和傳遞C.費(fèi)用的結(jié)算和支付D.讀者的反饋和評(píng)價(jià)3、圖書(shū)館在開(kāi)展閱讀療法服務(wù)時(shí)，以下哪種圖書(shū)類型更適合用于緩解讀者的心理壓力？（）A.勵(lì)志書(shū)籍B.幽默漫畫(huà)C.哲學(xué)著作D.言情小說(shuō)4、在圖書(shū)館的資源共享與合作中，以下哪種合作模式更有利于拓展資源渠道和服務(wù)范圍？（）A.館際互借B.聯(lián)合采購(gòu)C.共建數(shù)據(jù)庫(kù)D.以上模式結(jié)合5、在圖書(shū)館的信息服務(wù)創(chuàng)新中，以下哪種創(chuàng)新模式更能滿足用戶日益多樣化的信息需求：（）A.嵌入式服務(wù)B.精準(zhǔn)服務(wù)C.跨界服務(wù)D.智慧服務(wù)6、在圖書(shū)館的自助服務(wù)設(shè)備推廣使用中，以下哪種方式最能提高用戶對(duì)自助設(shè)備的接受度和使用熟練度？（）A.提供詳細(xì)的使用說(shuō)明B.安排專人現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)C.舉辦操作比賽D.降低自助服務(wù)的收費(fèi)7、在圖書(shū)館的服務(wù)補(bǔ)救工作中，以下哪種方式更能有效挽回用戶的滿意度和忠誠(chéng)度？（）A.及時(shí)道歉并解決問(wèn)題B.給予一定的補(bǔ)償C.改進(jìn)服務(wù)流程D.以上方式結(jié)合使用8、圖書(shū)館的信息素養(yǎng)教育對(duì)于提升用戶的信息獲取和利用能力至關(guān)重要。對(duì)于大學(xué)生群體，以下哪種信息素養(yǎng)教育方式效果最佳？（）A.開(kāi)設(shè)必修課程B.舉辦短期培訓(xùn)講座C.提供在線自學(xué)資源D.組織實(shí)踐活動(dòng)9、圖書(shū)館的用戶隱私保護(hù)是一項(xiàng)重要的責(zé)任。關(guān)于用戶隱私保護(hù)的措施，以下哪項(xiàng)表述是錯(cuò)誤的？（）A.嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)B.采取技術(shù)手段加密用戶數(shù)據(jù)C.用戶隱私保護(hù)只在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)環(huán)節(jié)進(jìn)行，數(shù)據(jù)使用環(huán)節(jié)不需要D.對(duì)員工進(jìn)行隱私保護(hù)培訓(xùn)10、圖書(shū)館在進(jìn)行讀者培訓(xùn)時(shí)，以下哪種培訓(xùn)內(nèi)容更能適應(yīng)數(shù)字化閱讀的趨勢(shì)？（）A.電子圖書(shū)閱讀技巧B.紙質(zhì)圖書(shū)借閱流程C.圖書(shū)館布局介紹D.圖書(shū)分類法學(xué)習(xí)11、圖書(shū)館在進(jìn)行圖書(shū)采購(gòu)招標(biāo)時(shí)，以下哪個(gè)因素更應(yīng)作為選擇供應(yīng)商的關(guān)鍵考量？（）A.報(bào)價(jià)B.服務(wù)質(zhì)量C.供貨速度D.企業(yè)規(guī)模12、圖書(shū)館在開(kāi)展移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)時(shí)，以下哪種功能的優(yōu)化更能提升用戶的使用體驗(yàn)？（）A.界面設(shè)計(jì)B.資源檢索速度C.個(gè)性化推薦D.以上功能同等重要13、當(dāng)圖書(shū)館進(jìn)行館藏資源的優(yōu)化配置時(shí)，以下哪個(gè)依據(jù)更能反映資源的實(shí)際利用情況和價(jià)值：（）A.借閱數(shù)據(jù)B.館藏?cái)?shù)量C.采購(gòu)成本D.存儲(chǔ)空間14、圖書(shū)館的志愿者管理需要完善的制度。以下哪個(gè)方面在志愿者管理制度中最為重要？（）A.志愿者招募B.志愿者培訓(xùn)C.志愿者激勵(lì)D.志愿者考核15、對(duì)于圖書(shū)館的空間美學(xué)設(shè)計(jì)，以下哪種設(shè)計(jì)風(fēng)格更能營(yíng)造出富有文化底蘊(yùn)和藝術(shù)氛圍的閱讀環(huán)境？（）A.簡(jiǎn)約現(xiàn)代風(fēng)格B.古典中式風(fēng)格C.歐式復(fù)古風(fēng)格D.以上風(fēng)格各有特色二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）分析圖書(shū)館在進(jìn)行信息檢索課程教學(xué)時(shí)，如何培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新思維？2、（本題5分）詳細(xì)探討圖書(shū)館的空間服務(wù)中的無(wú)障礙設(shè)計(jì)，包括設(shè)施設(shè)備、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和服務(wù)流程的無(wú)障礙化，分析如何保障特殊群體平等享受圖書(shū)館空間服務(wù)。3、（本題5分）在圖書(shū)館的服務(wù)評(píng)價(jià)中，如何引入第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，保證評(píng)價(jià)的客觀性和公正性？4、（本題5分）深入研究圖書(shū)館的信息素養(yǎng)教育，如課程設(shè)置、教學(xué)方法和效果評(píng)估，探討如何提升用戶的信息獲取、評(píng)價(jià)和利用能力。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）分析圖書(shū)館的開(kāi)放獲取資源的質(zhì)量評(píng)價(jià)。2、（本題5分）圖書(shū)館的知識(shí)組織體系在數(shù)字化環(huán)境下需要不斷更新和完善。論述如何構(gòu)建適應(yīng)數(shù)字化需求的知識(shí)組織體系。3、（本題5分）圖書(shū)館的評(píng)估體系對(duì)于衡量圖書(shū)館的工作績(jī)效和服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。論述圖書(shū)館評(píng)估的指標(biāo)體系、方法以及如何利用評(píng)估結(jié)果改進(jìn)工作。4、（本題5分）圖書(shū)館的服務(wù)延伸到社區(qū)和農(nóng)村，對(duì)于縮小城鄉(xiāng)信息差距具有重要意義。論述圖書(shū)館如何開(kāi)展社區(qū)和農(nóng)村服務(wù)，提高服務(wù)的可達(dá)性。5、（本題5分）論述圖書(shū)館的信息服務(wù)創(chuàng)新的案例分析。四、操作題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）有讀者想要了解圖書(shū)館的志愿者服務(wù)項(xiàng)目。你應(yīng)該如何向讀者介紹圖書(shū)館的志愿者工作內(nèi)容和報(bào)名方式？2、（本題10分）某讀者想要獲取一本外文書(shū)的中文譯本，但是圖書(shū)館只有原版。請(qǐng)幫助讀者在其他圖書(shū)館或在線資源中查找中文譯本的信息，并提供獲取途徑和方法。3、（本題10分）學(xué)校圖書(shū)館正在進(jìn)行館藏圖書(shū)的清點(diǎn)工作。請(qǐng)選擇一個(gè)書(shū)架區(qū)域，對(duì)該區(qū)域內(nèi)的圖書(shū)進(jìn)行逐一清點(diǎn)，核對(duì)圖書(shū)的數(shù)量、索書(shū)號(hào)與圖書(shū)館系統(tǒng)中的記錄是否一致。如發(fā)現(xiàn)不一