七月中旬《社會工作綜合能力》沖刺測試卷（附答案及解析）

一、單項選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項中，只有一個最

正確或最符合題意）。

1、動作發(fā)展最為迅速的時期是（）。

A、嬰幼兒階段

B、青少年階段

C、兒童階段

D、成年階段

【參考答案】：A

【解析】：［解析］嬰幼兒階段身高、體重和大腦的發(fā)育迅速。嬰幼兒期也是

動作發(fā)展最為迅速的時期，在此期間，嬰幼兒會學(xué)會獨立行走和用手操作物體。

2、小谷是一名小學(xué)六年級的學(xué)生，近期看了很多暴力電影，又結(jié)交了一些

社會上的無業(yè)青年，學(xué)校老師說他在學(xué)校出現(xiàn)打罵同學(xué)的現(xiàn)象，父母也難以管教。

社會工作者在與小谷的交流中發(fā)現(xiàn)，小谷的夢想是成為一個黑道老大，他想象著

和跟班兄弟一起打架會十分風(fēng)光。社會工作者決定協(xié)助小谷修正自己的夢想和想

象c社會工作者的介入策略主要依據(jù)了（）。

A、精神分析理論

B、存在主義理論

C、生態(tài)系統(tǒng)理論

D、認(rèn)知行為理論

【參考答案】：D

3、精神病、艾滋病患者和生理殘疾者面臨的最大困境在于社會歧視和基本

生活能力欠缺。幫助他們康復(fù)或改善環(huán)境，并通過各種努力減少社會歧視，維護

其正當(dāng)權(quán)益，這體現(xiàn)的是社會工作價值觀的（）原則。

A、自決權(quán)和知情同意

B、個別化

C、保密

D、尊重

【參考答案】：D

【解析】：對社會工作者來說，尊重不僅意味著在服務(wù)過程中對服務(wù)對象保

持的必要禮節(jié)與稱謂，更重要的是對服務(wù)對象的需要和問題進行的傾聽、回應(yīng)，

及其在服務(wù)過程中真正將服務(wù)對象視為改變的一種力量。

4、社會工作者小方擬推動成立一個“愛綠護綠”的小組，關(guān)注社區(qū)綠化問

題c小方與居民老李和老張談了這個想法，他們表示愿意加入，但說目前參與的

人太少，沒有信心做好。針對這一情況，小方最適宜的做法是OO

A、向他們說明參與小組不需要太多時間，并能中途退出

B、向他們說明決定參與的居民中有他們的老朋友

C、說明加入小組的好處，堅持邀請他們加入小組

D、肯定他們積極參與的想法，鼓勵他們加入小組

【參考答案】：D

【解析】：社會工作者說服居民參與的技巧包括：①當(dāng)被動員的居民以自己

能力不夠為由拒絕參與時，社會工作者可以通過強調(diào)熟人參與、互相幫助以及成

功先例等策略來說服對方。②被動員的群眾以沒有時間作為拒絕參與的理由，社

會工作者可以通過減少參與的代價來說服對方，如減少時間、可以中途退出等。

③被動員的居民因為目前參與的人數(shù)太少而沒有信心，社會工作者可以用贅賞對

方、體諒他人、盡力改變現(xiàn)狀、動之以情等策略回應(yīng)對方。

5、下列選項中關(guān)于社會支持理論的觀點，說法錯誤的是()。

A、個人所擁有的資源可以分為個人資源和用友資源

B、一個人所擁有的社會支持網(wǎng)絡(luò)越強大，越能更好地應(yīng)對各種來自環(huán)境的

挑戰(zhàn)

C、社會支持理論取向的社會工作強調(diào)通過干預(yù)個人的社會網(wǎng)絡(luò)來改變其在

個人生活中的作用

D、社會支持網(wǎng)絡(luò)指的是一組個人之間的接觸，通過這些接觸，個人得以維

持社會身份并且獲得情緒支持、物質(zhì)援助、服務(wù)和新的社會接觸

【參考答案】：A

【解析】：依據(jù)社會支持理論的觀點，一個人所擁有的社會支持網(wǎng)絡(luò)越強大,

就能夠越好地應(yīng)對各種來自環(huán)境的挑戰(zhàn)。個人所擁有的資源又可以分為個人資源

和社會資源。社會支持是由社區(qū)、社會網(wǎng)絡(luò)和親密伙伴所提供的感知的和實際的

工具性或表達性支持。

6、某社會服務(wù)機構(gòu)近期招聘了幾個社會工作專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，安排老高為

他們做督導(dǎo)。在督導(dǎo)前期是老高與他們建立關(guān)系的基礎(chǔ)期，這一時期老高最重要

的任務(wù)是()。

A、確定督導(dǎo)形式

B、確定目標(biāo)

C、相互熟悉

D、建立關(guān)系

【參考答案】：C

【解析】：督導(dǎo)前期是督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者建立關(guān)系的基礎(chǔ)期。這一時期最重

要'的任務(wù)是相互熟悉。督導(dǎo)者在這個時期一般通過直接面談，了解被督導(dǎo)者的

家庭、所受專業(yè)教育、工作經(jīng)驗、以往的經(jīng)歷等。督導(dǎo)者通過了解被督導(dǎo)者的處

境，找到督導(dǎo)的起始點，簡單明白地說明自己的工作方法和目的，讓被督導(dǎo)者放

松心情，接受督導(dǎo)。

7、以下()不屬于社會工作在服務(wù)對象層面的目標(biāo)。

A、向有關(guān)方面反饋不公正的制度

B、為生活無保障的老年人申請救助

C、社會工作者參與救援難民的行動

D、鼓勵失業(yè)人員重新就業(yè)

【參考答案】：A

【解析】：［提示］社會工作在服務(wù)對象層面的目標(biāo)是解救危難、緩解困難、

促進發(fā)展。在社會層面的目標(biāo)是解決社會問題、促進社會公正。因此，選項BCD

屬于社會工作在服務(wù)對象層面的目標(biāo)，而選項A屬于社會工作在社會層面的目標(biāo)。

8、社會工作者小王針對社區(qū)中的癌癥患者成立了“抗癌小組”，組織患者

互相探討病情，分享相關(guān)經(jīng)驗，建立戰(zhàn)勝病魔的信心，這屬于小組工作中的()。

A、成長小組

B、教育小組

C、任務(wù)小組

D、支持小組

【參考答案】：D

【解析】：支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過

小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題

和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流

和相互支持。

9、小姚辭去單位工作，自主創(chuàng)業(yè)，由于市場變化，創(chuàng)業(yè)遇到很大困難，努

力一段時間后，未見好轉(zhuǎn)。此后，小姚一改往日積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，整天無精打采。

其家人向社會工作者老王求助。老王在介入過程中，積極引導(dǎo)小姚意識到目前狀

況是她自我選擇的結(jié)果，協(xié)助她肯定自己的優(yōu)點，積極面對失敗和挫折。老王介

入策略的主要理論依據(jù)是()。

A、精神分析理論

B、認(rèn)知行為理論

C、存在主義理論

D、增強權(quán)能理論

【參考答案】：C

【解析】：存在主義的核心是個人的存在，個人具有選擇的自由。人的自由

表現(xiàn)在選擇和行動兩個方面。只有通過自己所選擇的行動，人才能認(rèn)識到自由，

因為人的本質(zhì)是由自己所選擇的行動來決定的。人類能夠通過個人的自由去創(chuàng)造

或界定自我，人格和社會結(jié)構(gòu)是自由的人們選擇的結(jié)果。因此，對于人來說，最

重要的是認(rèn)識選擇的重要性，并按照自己的選擇去行動和承擔(dān)生活的責(zé)任。題中，

老王積極引導(dǎo)小姚意識到目前狀況是她自我選擇的結(jié)果，介入策略的主要理論依

據(jù)是存在主義。

10、根據(jù)小組工作各階段的工作要求，制訂計劃的階段是小組生命周期中的

0c

A、準(zhǔn)備期

B、初期

C、中期

D、后期

【參考答案】：A

【解析】：［解析］一般而言，小組工作的準(zhǔn)備階段屬于制訂計劃的階段，還

不是小組組員參與過程的開始。在這個階段，社會工作者必須精心遴選小組組員，

了解他們的問題所在及真實需求，并在此基礎(chǔ)上制訂具體的工作方案。主要包括:

①組員的招募及遴選；②確定工作目標(biāo)；③制訂工作計劃；④申報并協(xié)調(diào)資源；

⑤小組的規(guī)模與工作時間；⑥活動場地即設(shè)施的選擇和安排。

11、家庭教養(yǎng)模式從縱向和橫向兩方面影響個體，下列家族教養(yǎng)模式影響因

素中，屬于縱向影響因素的是()。

A、家庭的關(guān)系結(jié)構(gòu)

B、家庭的成員互動

C、家庭的以往事件

D、家庭的親屬關(guān)系

【參考答案】：C

【解析】：家庭內(nèi)互動包括縱向和橫向兩個方面，縱向影響主要來自家庭背

景知家庭中過去的事件對當(dāng)今家庭成員行為的影響；橫向影響主要是家庭成員間

的互動對個體行為的影響。在家庭內(nèi)互動方面，不同的家庭教養(yǎng)模式對孩子的影

響是不同的，良好的教養(yǎng)模式可以使兒童、青少年向著積極主動的方向發(fā)展，不

良的教養(yǎng)模式會導(dǎo)致他們向著攻擊性、反抗性等消極的方向發(fā)展。例如，嬌縱型、

支配型、專制型、放任型、沖突型的教養(yǎng)模式都不利于孩子的成長，而民主型的

家庭教養(yǎng)模式有利于家庭成員的正常發(fā)展。

12、華龍小區(qū)因建成時間不久，居民之間都互不相識，對門住著見了面也不

打招呼，更不用說互相幫忙了。居民之間關(guān)系如此冷漠和疏離，讓該小區(qū)的社會

工作者很擔(dān)心，于是在小區(qū)開辦起了文藝演出活動。題干中，社會工作者所扮演

的角色是()。

A、治療者

B、輔導(dǎo)者

C、倡議者

D、使能者

【參考答案】：D

【解析】：由于地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與，并強調(diào)參與者的自立、自助和

成長，因此社會工作者主要扮演的角色包括使能者、教育者和中介者。其中，使

能者是協(xié)助居民表達對社區(qū)問題的不滿，鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建

立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進共同目標(biāo)的產(chǎn)生與實現(xiàn)。題干中，社會工作

者開辦文藝演出活動，幫助社區(qū)居民相互之間建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，

扮演了使能者的角色。

13、在社區(qū)工作過程中，社會工作者關(guān)注社會變遷中困難群體被忽視的權(quán)利,

注重從現(xiàn)存社會結(jié)構(gòu)、社會制度和社會政策等方面尋找問題的癥結(jié)。這體現(xiàn)了社

區(qū)工作的特點是()o

A、富有批判和反思精神

B、推動社會行動

C、提高社區(qū)意識

D、培養(yǎng)社區(qū)關(guān)懷

【參考答案】：A

【解析】：社區(qū)工作的特點主要包括：①分析問題的視角更為結(jié)構(gòu)取向，認(rèn)

為問題的產(chǎn)生與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會制度及整個社會有密切的關(guān)系；②介入問

題的層面更為宏觀，較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及政策的改變，注

重資源和權(quán)力的分配；③具有一定的政治性，社區(qū)工作者更關(guān)心社區(qū)居民，尤其

是困難群體的權(quán)利維護，更多時候會采取多種行動為社區(qū)居民爭取合理的資源；

④富有批判和反思精神，社區(qū)工作總是在關(guān)注問題，并且試圖從根本上找出問題

的癥結(jié)，由此引發(fā)出對現(xiàn)存社會結(jié)構(gòu)和政策的反思和評判，而不是一味地順從。

14、社會工作者張興針對社區(qū)矯正對象成立的“星星點燈小組”屬于()。

A、治療小組

B、成長小組

C、教育小組

D、支持小組

【參考答案】：A

【解析】：治療小組的組員一般來自那些不適應(yīng)社會環(huán)境或其社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

斷裂破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問題的人群。治療小組對社會工作者的素質(zhì)要求比較

高，不僅要求工作者具備扎實的社會工作理論和嫻熟的實務(wù)技能，還要具備一定

的心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的學(xué)術(shù)訓(xùn)練和臨床經(jīng)驗。

15、當(dāng)采用焦點小組的方法收集資料時，研究者適宜的做法是()o

A、不限制主題，請被訪問者自由發(fā)言

B、請被訪問者輪流回答問題，無需交流

C、運用語言技巧，鼓勵被訪問者之間充分互動

D、利用群體壓力，追問被訪問者一些敏感問題

【參考答案】：C

【解析】：焦點小組是將許多對象放在一起同時進行的集體訪問。訪問過程

不僅是訪問者和被訪問者的互動過程，而且是被訪問者之間的互動過程。焦點小

組的規(guī)模不宜太大（10人左右），事先應(yīng)告知主題、要求、時間、地點等，主持人

采用語言技巧，發(fā)揮拋磚引玉、穿針引線等作用，激勵成員自由發(fā)言，積極表達

意見，“不批評”是其重要原則。焦點小組可以發(fā)揮團體動力，通過多層次互動,

啟發(fā)、補充、修正與主題相關(guān)的資料；但是由于存在群體壓力，不適合訪問敏感

問題。

16、（）不屬于社會服務(wù)機構(gòu)民間捐助資金的主要來源。

A、企業(yè)

B、個人

C、政府

D、基金會

【參考答案】：C

【解析】：［提示］社會服務(wù)機構(gòu)的主要資金來源有三大類：政府資助、民間

捐助和商業(yè)交易。民間捐助主要指來自個人、企業(yè)、基金會的慈善捐款，支持社

會服務(wù)機構(gòu)開展扶貧、教育、環(huán)保等多方面服務(wù)。

17、神經(jīng)衰弱、焦慮癥和疑病癥是人在（）容易出現(xiàn)的生理方面的問題。

A、學(xué)齡階段

B、青年階段

C、中年階段

D、老年階段

【參考答案】：C

【解析】：中年階段面臨的主要問題包括：如何很好地度過更年期，很好地

適應(yīng)婚姻關(guān)系的變化。中年階段還容易出現(xiàn)一些生理方面的問題，如神經(jīng)衰弱、

焦慮癥和疑病癥等。這些疾病會給中年人帶來持久的心理沖突，進而會引起一些

行為偏差。

18、小華是個正義感很強的年輕人，樂于助人。但在一次見義勇為中，小華

行為過當(dāng)，致犯罪嫌疑人重傷，被判有期徒刑3年，緩刑3年。小華對自己被判

刑難以理解，情緒低落。如果運用優(yōu)勢視角理論，社會工作者恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。

A、勸他在緩刑期間少管閑事，好好反省自己

B、肯定他見義勇為的行為，使其能夠肯定自己

C、對他的問題不做正面回應(yīng)，防止他情緒波動

D、指出他沖動好斗的性格特征，讓他反思自己的行為

【參考答案】：B

19、在()容易出現(xiàn)一些生理方面的問題，如神經(jīng)衰弱、焦慮癥和疑病癥等。

A、老年階段

B、中年階段

C、青年階段

D、青少年階段

【參考答案】：B

【解析】：中年階段容易出現(xiàn)一些生理方面的問題，如神經(jīng)衰弱、焦慮癥和

疑病癥等。這些疾病會給中年人帶來持久的心理沖突，進而會引起一些行為偏差。

20、某社會工作服務(wù)機構(gòu)負(fù)責(zé)人老劉發(fā)現(xiàn)，社會工作者小張因在年度考核中

未獲得優(yōu)秀而情緒低落，工作表現(xiàn)也不夠積極，且常對同事說：“我總是做不到

最好，得不到大家的認(rèn)可。”針對小張的情況，老劉恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ荗O

A、對小張進行批評教育，讓其輪換崗位

B、讓小張參與機構(gòu)決策，并適當(dāng)增加其福利

C、增加小張的工作量，并安排其他同事與他同組

D、與小張討論其表現(xiàn)，并協(xié)助制訂個人發(fā)展計劃

【參考答案】：D

【解析】：社會服務(wù)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)激勵員工的方式主要包括：①了解員工的個別

差異。管理者要充分認(rèn)識這種差異，盡可能根據(jù)個人的特點分配工作。②用目標(biāo)

引導(dǎo)員工，增進其對工作的興趣。機構(gòu)管理者為每位員工確定一個特定的具有挑

戰(zhàn)性的工作目標(biāo)，激勵員工為實現(xiàn)這個目標(biāo)而努力。③提供員工參與決策的機會。

為了提升員工的士氣、促進機構(gòu)上下級之間的溝通以及提高員工對工作的滿足感，

社會服務(wù)機構(gòu)的管理者應(yīng)提供機會讓員工參與機構(gòu)決策，并允許員工對自己的福

利待遇、機構(gòu)的未來發(fā)展方向、機構(gòu)服務(wù)推行方式等提出建議。④協(xié)助員工制訂

職業(yè)生涯發(fā)展計劃。機構(gòu)管理者要協(xié)助員工制訂員工職業(yè)生涯發(fā)展方案計劃，使

其有機會評估自己的技能、潛能和事業(yè)前程，將個人目標(biāo)和機構(gòu)目標(biāo)有機地結(jié)合

起來。題中，老劉應(yīng)當(dāng)與小張討論其表現(xiàn)，并協(xié)助其制定個人發(fā)展計劃從而使小

張有機會評估自己的技能、潛能和事業(yè)前程，恢復(fù)信心，提升工作積極性。

21、在小組工作中，工作員要適當(dāng)挑戰(zhàn)組員的內(nèi)心，即工作者為了助人，有

時要對組員的言行不一、表里不一以及試圖逃避問題等行為做出挑戰(zhàn)，揭示其內(nèi)

心的矛盾和沖突。工作員這樣做是在運用()。

A、溝通和互動技巧

B、控制小組進程技巧

C、小組會議技巧

D、提升小組成員的社會責(zé)任感技巧

E、、策劃小組活動技巧

【參考答案】：B

【解析】：［提示］小組工作常用的技巧包括：溝通和互動技巧、控制小組進

程技巧、小組會議技巧和策劃小組活動技巧。其中控制小組進程技巧具體包括：

適當(dāng)給出解釋；提供精神支持：促使承擔(dān)責(zé)任；避免行為失當(dāng)；連接集體和個人;

嚴(yán)格設(shè)定界限；適當(dāng)挑戰(zhàn)內(nèi)心；分類妥善處理和整合小組行動。而適當(dāng)挑戰(zhàn)內(nèi)心

的含義是：工作員要適當(dāng)挑戰(zhàn)組員內(nèi)心，即工作者為了助人，有時要對組員的言

行不一、表里不一以及試圖逃避問題等行為做出挑戰(zhàn)，揭示其內(nèi)心的矛盾和沖突。

見教材第五章第四節(jié)控制小組進程技巧。因此選項B是正確答案。

22、自我普遍的防衛(wèi)機制不包括()。

A、否認(rèn)

B、替代

C、認(rèn)同

D、轉(zhuǎn)移

【參考答案】：D

【解析】：自我普遍的防衛(wèi)機制包括：否認(rèn)、替代、認(rèn)同、投射、合理化、

反作用、退化、壓抑、升華。

23、英國學(xué)者（）在對社區(qū)照顧進行系統(tǒng)助分時，提出除了“在社區(qū)照顧''和

“由社區(qū)照顧”外，還應(yīng)包括“為社區(qū)照顧”。

A、沃克

B、大衛(wèi)?豪

C、羅夫曼

D、克萊默

【參考答案】：A

【解析】：［提示］英國學(xué)者沃克（A.Walk

E、r）在對社區(qū)照顧進行系統(tǒng)劃分時，提出除了“在社區(qū)照顧”和“由社區(qū)

照顧“夕卜，還應(yīng)包括“為社區(qū)照顧”（Car

E、forth

E、Community）,認(rèn)為要成功地進行社區(qū)照顧，單靠社區(qū)及家人的力量是不

夠的，為了不至于使這些照顧者被“耗盡”，還需要充足的支援性社區(qū)服務(wù)輔助,

才能使社區(qū)照顧持續(xù)下去。

24、下列選項中不屬于社會工作價值觀的操作原則的是0c

A、對服務(wù)對象的接納

B、注重社會和諧發(fā)展

C、注重為服務(wù)對象保密的原則

D、對服務(wù)對象的尊重與包容

【參考答案】：B

【解析】：社會工作價值觀的操作原則主要有：（1）對服務(wù)對象的接納；（2）

對服務(wù)對象的尊重與包容；（3）注重個別化原則；（4）自我決定與知情同意；（5）

注重為服務(wù)對象保密的原則。

25、某社會服務(wù)機構(gòu)擬向某基金會申請資助，基金會要求該機構(gòu)編制預(yù)算并

列出服務(wù)項目的開支及所需資源設(shè)施。為滿足基金會的要求，該機構(gòu)在編制預(yù)算

時宜采用（）。

A、零基預(yù)算法

B、方案預(yù)算法

C、單項預(yù)算法

D、機構(gòu)預(yù)算法

【參考答案】：B

【解析】：方案預(yù)算法是以某項活動計劃為基礎(chǔ)，根據(jù)方案的需要，列明各

項開支和資源設(shè)備等，編成一份預(yù)算方案，適用于向某些基金會申請資助特定的

服務(wù)計劃。

26、在個案管理的工作過程中，個案管理的主要任務(wù)之一是()，主要包括服

務(wù)計劃和治療計劃兩部分。

A、對問題的界定和測評過程

B、監(jiān)督與評估

C、為服務(wù)對象設(shè)計一個包裹式的服務(wù)

D、發(fā)掘服務(wù)對象

【參考答案】：C

【解析】：［解析］個案管理的主要任務(wù)之一是為服務(wù)對象設(shè)計一個包裹式的

服務(wù)，這套服務(wù)方案主要包括服務(wù)計劃和治療計劃兩部分。包裹式服務(wù)不是一個

機構(gòu)的社會工作者能夠單獨完成的，通常需要其他相關(guān)專業(yè)人員和機構(gòu)的配合。

27、小王高中畢業(yè)后一直找不到合適的工作，最近不但丟了臨時工作，工資

還被拖欠。小王感到自己失敗的原因在于學(xué)歷低，沒有城市戶口。社會工作者決

定從環(huán)境層面去增強小王的權(quán)能，其最適宜的做法是()。

A、協(xié)助小王加強文化學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷水平

B、介紹小王參加社區(qū)活動，豐富文化生活

C、幫助小王制定就業(yè)計劃，爭取盡快就業(yè)

D、鼓勵小王向原單位表達訴求，呼吁社會關(guān)注

【參考答案】：D

【解析】：增強權(quán)能理論的基本假設(shè)有以下幾點：①個人的無力感(沒有權(quán)

能)是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的；②社會環(huán)境中存在著直接或間接的障礙，使個

人無法實現(xiàn)他們的權(quán)能，但是這種障礙是可以改變的：③每個人都不缺少權(quán)能，

但是，在現(xiàn)實生活中，許多人卻表現(xiàn)為缺乏權(quán)能；④受助人是有能力、有價值的;

⑤社會工作者與服務(wù)對象的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系。題中，最適宜的做法

是鼓勵小王向原單位表達訴求，呼吁社會關(guān)注。

28、個案管理的運作具備雙重的功能，即經(jīng)過各項服務(wù)的協(xié)調(diào)實現(xiàn)服務(wù)的合

理配置和（）。

A、對案主的能力、需求和其他狀況有充分的了解和掌握

B、強調(diào)服務(wù)的效率

C、處理方式有彈性，能按事情的變化而修改處理的方法

D、能充分動用案主所擁有的全部資源

【參考答案】：B

【解析】：解析個案管理的運作具備雙重的功能：（1）經(jīng)過各項服務(wù)的協(xié)調(diào)

實現(xiàn)服務(wù)的合理配置，即通過計劃和協(xié)調(diào)服務(wù)提供者與服務(wù)對象之間的關(guān)系，來

保證服務(wù)對象獲得最合理、最完整的服務(wù)；（2）強調(diào)服務(wù)的效率，在成本效益的

原則下運用社會資源與提供相關(guān)的服務(wù)。

29、某社會服務(wù)機構(gòu)在年終時邀請人力資源管理專家舉行了一場專題講座，

講解職業(yè)生涯規(guī)劃的意義、原則和方法，協(xié)助員工評估自己的技術(shù)潛能和事業(yè)前

程，擬訂實現(xiàn)個人目標(biāo)和機構(gòu)目標(biāo)的職業(yè)發(fā)展計劃。機構(gòu)管理者開展這次活動的

主要目的是（）。

A、增進員工對工作的興趣

B、掌握員工的個體差異

C、滿足員工自我實現(xiàn)的需求

D、降低員工的職業(yè)倦怠

【參考答案】：C

30、在小組結(jié)束期，組員們面臨分離，開始在其他地方尋找新資源以滿足他

們自己的需要，這體現(xiàn)出組員的（）特性。

A、離別情緒

B、情緒轉(zhuǎn)移

C、否定轉(zhuǎn)移

D、兩極情感

E、、兩極行為

【參考答案】：B

【解析】：［提示］在小組結(jié)束期，小組成員呈現(xiàn)出三個特點：離別情緒；情

緒轉(zhuǎn)移；兩極行為。其中情緒轉(zhuǎn)移的含義是：在小組結(jié)束期，組員們面臨分離，

開始在其他地方尋找新資源以滿足他們自己的需要。見教材第五章第三節(jié)小組結(jié)

束期組員的特點。因此選項B是正確答案。

31、心理社會治療模式認(rèn)為人生活在特定的社會環(huán)境中，包括生理、心理和

社會三個方面。這三個層次的因素相互作用，一起推動個人的成長和發(fā)展，這屬

于心理社會治療模式對()的假設(shè)。

A、人的成長發(fā)展

B、人際溝通

C、服務(wù)對象問題

D、人的價值

【參考答案】：A

【解析】：本題屬于心理社會治療模式對人的成長發(fā)展的假設(shè)。

32、弗洛伊德理論將治療的焦點放在對()的強化上。

A、原我

B、本我

C、自我

D、超我

【參考答案】：C

【解析】：［提示］弗洛伊德理論將治療的焦點放在對自我的強化上，目的在

于強化自我，使它更獨立于超我，燈展它的知覺領(lǐng)域，提高組織能力，以使它能

占有新的本我部分。

33、社區(qū)工作的具體目標(biāo)之一是使社區(qū)需要與()互相協(xié)調(diào)配置。

A、社區(qū)資源

B、社區(qū)照顧

C、社區(qū)服務(wù)

D、社區(qū)福利

【參考答案】：A

【解析】：［解析］在社區(qū)工作的具體目標(biāo)中，社區(qū)工作的一個主要目標(biāo)是使

社區(qū)需要與社區(qū)資源互相協(xié)調(diào)配置。即一方面使資源能夠得到充分運用，避免重

復(fù)，口浪費，另一方面也使社區(qū)居民能夠盡快得到有效服務(wù)，并不斷改善和提高服

務(wù)質(zhì)量。

34、李先生中年失業(yè)，多次找工作未果，失去了信心，整日借酒消愁，妻子

為比跟他離了婚，帶著孩子搬走了。李先生找社會工作者小林傾訴：“我太沒用

了，活著真沒意思?！毙×终f：“李先生，您已經(jīng)在非常努力地找工作了，只是

因為經(jīng)濟形勢暫時不好，工作不好找，您別灰心，我們一起再看看是否有其他工

作機會?！毙×值纳鲜龌貞?yīng)所遵循的危機介入原則是OO

A、限定目標(biāo)

B、反映感受

C、提供支持

D、替代選擇

【參考答案】：A

【解析】：危機介入模式的重要原則包括：及時處理、限定目標(biāo)、輸入希望、

提供支持、恢復(fù)自尊和培養(yǎng)自主能力。題中，小林的回應(yīng)遵循危機介入的限定目

標(biāo)原則。

35、下列各項中，不屬于社會工作研究特征的是()。

A、研究對象就是社會工作的具體服務(wù)過程

B、在社會工作倫理指導(dǎo)下進行研究

C、研究者是資料的收集者和分析者

D、目的在于促進實務(wù)及提升理論，最終推進服務(wù)對象的整體福利

【參考答案】：A

【解析】：［解析］社會工作研究是社會工作和社會研究的交叉領(lǐng)域，其具有

的特征包括：①研究對象是社會問題或人們的需要；②主要以社會工作視角探討

問題；③在社會工作倫理指導(dǎo)下進行研究；④目的在于促進實務(wù)及提升理論，最

終推進服務(wù)對象的整體福利；⑤研究者是資料的收集者和分析者，也可能是研究

結(jié)果的應(yīng)用者。

36、服務(wù)對象楊女士很擔(dān)心自己被解聘，社會工作者讓楊女士設(shè)想自己被解

聘后還能從事什么工作，被解聘后的最壞結(jié)果如何。社會工作者在這個過程中運

用了理性情緒治療模式()的技巧。

A、理性功課

B、自我表露

C、去災(zāi)難化

D、替代性選擇

【參考答案】：C

【解析】：去災(zāi)難化是指讓服務(wù)對象盡可能設(shè)想最壞的結(jié)果，直接面對原來

擔(dān)心害怕的事件(災(zāi)難)，從而使服務(wù)對象擔(dān)心害怕中的非理性信念顯現(xiàn)出來。題

中，社會工作者讓楊女士設(shè)想自己被解聘，讓其直接面對最害怕的事情，運用了

去災(zāi)難化的技巧。

37、從第一次與服務(wù)對象接觸到完成與服務(wù)對象問題有關(guān)資料的收集，這是

心理社會治療模式的()。

A、準(zhǔn)備階段

B、研究階段

C、治療階段

D、診斷階段

【參考答案】：B

【解析】：心理社會治療模式的研究階段是指從第一次與服務(wù)對象接觸到完

成與服務(wù)對象問題有關(guān)資料的收集。

38、社會環(huán)境系統(tǒng)影響人類行為。著名學(xué)者瑪格麗特、米德曾對南太平洋薩

摩亞群島居民的青春期進行研究。發(fā)現(xiàn)薩摩亞人并沒有經(jīng)歷所謂青春期的“風(fēng)暴

與壓力”，而是看到當(dāng)?shù)厝撕芷届o地由兒童期逐漸轉(zhuǎn)換至成年期，并輕松地接受

成人的角色。這說明了()對人類行為的影響。

A、遺傳

B、家庭

C、組織

D、文化

【參考答案】：D

【解析】：本題考核的是社會環(huán)境系統(tǒng)與人類行為的關(guān)系。家庭教養(yǎng)模式是

影響子女行為的關(guān)鍵因素之一，可分為感情紐帶與行為控制兩個變量。組織對個

體發(fā)展的影響很廣泛，影響人的目標(biāo)、人生觀、個人行為和身心健康。文化對人

類心理無形的影響最終通過群體行為表現(xiàn)出來。民族文化是民族心理形成的根本

原因，文化的熏陶對人類個性的形成與發(fā)展也有重要的作用，遺傳天賦相近的人

也會表現(xiàn)出截然不同的行為。

39、小吳因受到朋友的不良影響而吸食毒品，妻子知道后打算與他離婚，小

吳感到非常沮喪，失去了生活信心。社區(qū)居委會將其轉(zhuǎn)介到社會工作服務(wù)機構(gòu)。

社會工作者小王雖不認(rèn)同小吳的吸毒行為，但仍認(rèn)真為其服務(wù)。小王的行為體現(xiàn)

了社會工作專業(yè)價值觀的0原則。

A、個別化

B、接納

C、同理

D、自決

【參考答案】：B

【解析】：在實踐中，接納意味著社會工作者不因服務(wù)對象的年齡、性別、

種族、生理及心理狀況、宗教信仰、政治傾向等對他們采取歧視或拒絕提供專業(yè)

服務(wù)。

40、社會工作的靈魂是()。

A、價值觀

B、專業(yè)方法

C、服務(wù)對象

D、助人活動

【參考答案】：A

【解析】：［解析］價值觀是社會工作的靈魂，因為社會工作是在其價值觀的

指導(dǎo)下進行的。社會工作作為專業(yè)的助人活動，只有在專業(yè)價值觀的指導(dǎo)下才會

自覺地、持久地進行，才會盡最大可能去幫助他人、服務(wù)于工作對象。

41、社會服務(wù)機構(gòu)財務(wù)管理的目標(biāo)制定以()為根本出發(fā)點。

A、員工福利

B、收支平衡

C、機構(gòu)使命和服務(wù)

D、成本控制

【參考答案】：C

42、社會工作教師觀察一線社會工作者的實務(wù)過程后，從而提出用多角度方

法以較全面獲取服務(wù)對象信息的建議，這個案例說明，社會工作研究（）。

A、可以提升社會工作理論

B、不能獨立于實務(wù)過程之外

C、不一定直接從事實務(wù)

D、是在社會工作倫理指導(dǎo)下完成的

【參考答案】：C

【解析】：［解析］研究者是資料的收集者和分析者，也可能是研究結(jié)果的應(yīng)

用者。社會工作研究者不一定直接從事實務(wù)，如社會工作教師觀察一線社會工作

者的實務(wù)過程后，發(fā)現(xiàn)其在需要評估階段獲取資料的方法比較單一，從而提出如

何采用多角度方法以較全面獲取服務(wù)對象信息的建議。

43、1、列關(guān)于個案工作中任務(wù)中心模式的正確說法是（）。

A、任務(wù)中心模式的焦點是為服務(wù)對象提供簡要有效的服務(wù)

B、在任務(wù)中心模式中，任務(wù)是目標(biāo)，解決問題是完成任務(wù)的手段

C、任務(wù)中心模式的重要特點是強調(diào)服務(wù)對象的積極性

D、所有求助對象都能成為任務(wù)中心模式的服務(wù)對象

【參考答案】：A

【解析】：任務(wù)中心模式把服務(wù)介入的焦點集中在為服務(wù)對象提供簡要有效

的服務(wù)上，希望幫助服務(wù)對象在有限的時間內(nèi)實現(xiàn)自己所選定的明確目標(biāo)。B項,

在任務(wù)中心模式中，解決問題是目標(biāo)，任務(wù)是實現(xiàn)解決問題的手段。C項，任務(wù)

中心模式的重要特點是強調(diào)服務(wù)對象的自主性。D項，并不是所有的求助對象都

能成為任務(wù)中心模式的服務(wù)對象，任務(wù)中心模式對服務(wù)對象具有明確的要求，主

要包括兩個方面：①服務(wù)對象必須是愿意承擔(dān)自己的任務(wù)并且作出承諾，愿意嘗

試完成任務(wù)解決問題的求助對象；②是服務(wù)對象處于正常的生活狀態(tài)，具有自主

的能力。

44、嬰兒剛出生后就僮得去吮吸媽媽的乳汁，這屬于人類行為的()。

A、習(xí)得行為

B、正常行為

C、偏差行為

D、本能行為

【參考答案】：D

【解析】：本能行為來自遺傳，是一類不需要學(xué)習(xí)就可以出現(xiàn)的定型的行為

模式，如吮吸、爬行等。

45、為了激發(fā)志愿者參與服務(wù)的動機，社會工作者需要發(fā)揮支持性功能，督

導(dǎo)志愿者為服務(wù)對象提供高品質(zhì)的服務(wù)。下列志愿者督導(dǎo)的做法中，屬于發(fā)揮支

持性功能的是Oo

A、幫助志愿者了解服務(wù)對象的特點

B、教導(dǎo)志愿者掌握服務(wù)的介入方法

C、開展志愿者技能培訓(xùn)與資格認(rèn)證

D、強化志愿者自我功能并建立自信

【參考答案】：D

【解析】：支持性督導(dǎo)的任務(wù)是對工作人員予以心理和社會關(guān)系方面的支持,

以使其更好地開展服務(wù)。其工作內(nèi)容包括：①疏導(dǎo)情緒；②給予關(guān)懷；③發(fā)現(xiàn)成

效；④尋求滿足。ABC三項屬于教育性督導(dǎo)的內(nèi)容。

46、自從有人類歷史乂來，最重要的社會化群體一直是()。

A、同輩群體

B、社區(qū)

C、家庭

D、學(xué)校

【參考答案】：C

【解析】：［提示］家庭是人最原始、最根本的環(huán)境，是人接觸社會生活的基

礎(chǔ)。嚴(yán)格地說，社會工作服務(wù)對象的幾乎所有問題都離不開家庭，社會工作服務(wù)

的提供也不能撇開家庭。

47、年初，17歲的小王、小孫給小陸過18歲生日。從未沾酒的他們，醉后

犯下傻事一一攔路搶劫。他們的青春本來將有幾年在大墻內(nèi)度過，但一項新制度

使之得以改變。這就是該市青少年事務(wù)署與檢察院建立的一項針對未成年人的特

殊檢察機制，名為“訴前考察”。這意味著對未成年人刑事案件進行非監(jiān)禁化處

置c罪錯青少年由社工進行3個月訴前考察，表現(xiàn)良好將免予起訴，反之則進入

訴訟程序。此案例涉及的社會工作領(lǐng)域是()。

A、學(xué)校社會工作

B、心理健康服務(wù)

C、矯治社會工作

D、家庭社會工作

【參考答案】：C

【解析】：主要考查對社會工作領(lǐng)域的熟悉與掌握，此案所涉及的社會工作

領(lǐng)域是矯治社會工作。

48、下列關(guān)于社會工作的說法中，正確的是()。

A、志愿者從事的助人活動屬于專業(yè)社會工作范疇

B、“授人玫瑰、手有余香”體現(xiàn)了專業(yè)社會工作的價值理念

C、困難群體是專業(yè)社會工作的基本對象

D、建立工作雙方的伙伴式合作關(guān)系是專業(yè)社會工作的目標(biāo)

【參考答案】：B

【解析】：社會工作價值觀是社會工作者所持有的助人觀念。它包括社會工

作對助人活動的看法、對服務(wù)對象的看法以及對自己的看法。社會工作價值觀的

核心是利他主義，即社會工作者以幫助他人、服務(wù)于他人為自己行動的目標(biāo)，這

是社會工作與利己活動之間的本質(zhì)區(qū)別。

49、下列各項不屬于定性研究的準(zhǔn)備工作的是()。

A、研究者需要根據(jù)E的確定研究對象

B、確定分析單位

C、選擇收集資料的方法

D、整理和分析資料

【參考答案】：D

【解析】：［解析］定性研究的準(zhǔn)備階段需要選擇調(diào)查對象和確定研究方法：

①定性研究需要根據(jù)目的確定研究對象，研究對象多采用非概率抽樣方法抽取；

②定性研究需要確定分析單位，其分析單位視研究題目與研究目標(biāo)而定；③定性

研究需要選擇收集資料的方法，其主要方法包括深入訪談、焦點小組、座談、觀

察等；④研究者還要做好其他準(zhǔn)備，包括聯(lián)絡(luò)被研究對象，收集相關(guān)資料，形成

初步的資料收集思路等。

50、養(yǎng)老機構(gòu)的社會工作者小王計劃組織機構(gòu)內(nèi)的老人外出春游。在征求活

動方案意見時，高齡老人提出最好選一個近處的公園，以免過度勞累，低齡老人

提出最好到郊外春游，近的地方太沒意思了。經(jīng)過討論，小王最終設(shè)計了兩套不

同的活動方案，分批次帶老人外出春游。小王的做法突出體現(xiàn)了倫理難題處理的

()O

A、保護生命原則

B、坦率真誠原則

C、最小傷害原則

D、差別平等原則

【參考答案】：D

【解析】：倫理難題的基本處理原則之一是差別平等原則。差別平等原則是

指社會工作者在實踐中既要以平等的方式對待服務(wù)對象，同時又要注重服務(wù)對象

的差異，在助人過程中充分把握好平等待人和個別化服務(wù)的理念。題中，社會工

作者小王要以平等和公平的理念與方式對待養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)的每一個老年人，同時還

要根據(jù)老年人不同的年齡、性別、健康狀況、性格特點等有意識地設(shè)計和提供個

別化的服務(wù)，以滿足不同老年人在心理、精神和人際互動等方面的需要，從而促

進老年人身心健康發(fā)展，體現(xiàn)了倫理難題處理的差別平等原則。

51、對于非常有經(jīng)驗的社會工作者，選擇()方式更容易有收獲。

A、團體督導(dǎo)

B、同事督導(dǎo)

C、個別督導(dǎo)

D、行政督導(dǎo)

【參考答案】：B

【解析】：［解析］同事督導(dǎo)的優(yōu)點主要有以下幾方面：①沒有權(quán)威現(xiàn)象；②

參與者可以在最方便的時間組織和安排督導(dǎo)會議；③不需要付費；④對于非常有

經(jīng)驗的社會工作者，選擇同事督導(dǎo)方式更容易有收獲。

52、社會工作者為家長開設(shè)了一個幫助孩子度過青春期的教育小組。在一次

小組討論中，王女士滔滔不絕地講：“我太倒霉了，本來工資就低，丈夫摔傷花

了不少醫(yī)藥費，孩子又不聽話，真是心煩?！甭牭酵跖康臄⑹?，其他組員紛紛

回應(yīng)，訴說自己的經(jīng)歷?？吹竭@種情況，社會工作者說：“剛才大家都談了自己

的處境，但今天主要討論如何幫助孩子度過青春期，咱們先說這個問題好嗎？”

此時，社會工作者運用的技巧是()。

A、引導(dǎo)

B、鼓勵

C、中立

D、澄清

【參考答案】：A

53、西方社會工作專業(yè)的倫理守則的前提是()的建立。

A、價值觀

B、和諧社會

C、社會制度

D、專業(yè)團體

【參考答案】：D

【解析】：西方社會工作專業(yè)的倫理守則是以專業(yè)團體的建立為前提的，由

于歷史、文化和社會制度的差異，各國(或地區(qū))社會工作專業(yè)的倫理守則的內(nèi)涵

也不盡相同。但是，作為一種對專業(yè)行為和專業(yè)度約束，社會工作專業(yè)的倫理守

則卻具有一些共通性。

54、下列選項中關(guān)于社會服務(wù)機構(gòu)財務(wù)管理的功能說法錯誤的是()。

A、通過“投資管理”，使基金增值，開辟更多財源

B、有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新

C、強化機構(gòu)的公信力，將使捐款人更愿意捐款

D、提供經(jīng)費支持方案執(zhí)行，通過成本分析、監(jiān)控預(yù)算等使環(huán)節(jié)執(zhí)行更有效

率，更節(jié)約成本

【參考答案】：B

【解析】：社會服務(wù)機構(gòu)財務(wù)管理的功能主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是提

供經(jīng)費支持方案執(zhí)行，通過成本分析、監(jiān)控預(yù)算等環(huán)節(jié)使執(zhí)行更有效率，更節(jié)約

成本；二是避免社會服務(wù)機構(gòu)的財務(wù)危機，保障機構(gòu)的正常運行；三是強化機構(gòu)

的公信力，將使捐款人更愿意捐款；四是通過“投資管理”，使基金增值，開辟

更多財源。

55、在小組討論中，社會工作者看到小紅的發(fā)言已經(jīng)持續(xù)了10分鐘，但還

沒有結(jié)束的跡象。這時，社會工作者應(yīng)該利用()技巧進行干預(yù)。

A、設(shè)定會議基調(diào)

B、避免行為失當(dāng)

C、嚴(yán)格設(shè)定界限

D、促使承擔(dān)責(zé)任

【參考答案】：B

【解析】：略

56、社會工作理論在社會工作實務(wù)中的預(yù)測作用不包括()。

A、對求助者可能發(fā)生的變化作出預(yù)測

B、對影響求助者的各種因素的作用作出猜測

C、對社會工作者所提供的服務(wù)對求助者可能產(chǎn)生的效果的預(yù)測

D、對社會工作者提供服務(wù)期間的社會經(jīng)濟形式變化的預(yù)測

【參考答案】：D

【解析】：預(yù)測包括幾個方面，首先是對求助者可能發(fā)生的變化作出預(yù)測。

然后是對影響求助者的各種因素的作用作出預(yù)測，再次是對社會工作者提供的服

務(wù)對求助者可能產(chǎn)生的效果的預(yù)測。

57、以下屬于純民間組織的社會服務(wù)機構(gòu)是0。

A、中華慈善總會

B、上海自強社會服務(wù)總社

C、北京星星雨教育研究所

D、中國社會工作協(xié)會

【參考答案】：C

【解析】：［提示］純民間組織是完全依靠社會捐助和收費服務(wù)支持的社會服

務(wù)機構(gòu)，因此屬于純民間組織的是選項Co選項AD屬于由政府支持的民間組織，

是由政府推動成立，并享有政府的行政動員力量的持續(xù)支持，但沒有國家公共財

政的固定撥款支持。選項B屬于契約型社會工作服務(wù)組織，是在政府購買服務(wù)改

革趨勢下成立的組織，由政府提供場地、社會工作者上資，部分機構(gòu)政府還提供

服務(wù)經(jīng)費。

58、項目評估是利用具體研究方法，對社會服務(wù)項目的業(yè)務(wù)和事務(wù)等方面進

行評價，下列不屬于項目評估內(nèi)容的是()。

A、項目實施過程

B、項目實施結(jié)果

C、項目行政過程

D、項目政治過程

【參考答案】：D

59、以下不屬于志愿者督導(dǎo)的支持性功能的是()。

A、選舉志愿者中的干部

B、給予志愿者口頭鼓勵和稱贊

C、為志愿者舉辦聚餐活動

D、召集忐愿者舉行座談會，分享經(jīng)驗和感受

【參考答案】：A

【解析】：［提示］支持性功能的意義是通過督導(dǎo)、教育的過程來強化志愿者

的自我功能，讓他們能夠成長，并在一個安全的氣氛下自我反思，克服其在工作、

學(xué)習(xí)中所遭遇的挫折，目標(biāo)是促使志愿者能有強烈的動機持續(xù)地參與服務(wù)工作。

通常的做法是給予志愿者適當(dāng)?shù)闹С峙c關(guān)懷、激發(fā)志愿者的工作潛能與工作士氣、

幫助志愿者適應(yīng)壓力和穩(wěn)定情緒、協(xié)助志愿者發(fā)展社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和適應(yīng)環(huán)境、建

立自信心等。選項A屬于行政性功能，選舉志愿者干部的目的是培養(yǎng)有效的志愿

者，使其能夠符合社會服務(wù)機構(gòu)的期望和政策，有效地實現(xiàn)工作目標(biāo)。

60、助人活動是社會工作者與服務(wù)對象雙方圍繞解決困難和問題而展開的（）。

A、持續(xù)互動

B、施予與接受的活動

C、自上而下的行政活動

D、資源擁有者對資源缺乏者的賜予活動

【參考答案】：A

【解析】：社會工作者向服務(wù)對象提供其所需要的服務(wù)或幫助是社會工作的

最基本的活動。所謂助人活動實際上是雙方圍繞解決困難和問題而展開的持續(xù)互

動。

二、多項選擇題（共20題，每題2分，每題的備選項中，有兩個或兩

個以上的符合題意）。

61、制訂一個好的個案工作服務(wù)方案，需要社會工作者掌握的技巧主要有（）。

A、目標(biāo)清晰而且現(xiàn)實

B、服務(wù)對象的范圍明確

C、現(xiàn)有資料的運用

D、周圍資源的運用

E、策略合理

【參考答案】：ABE

【解析】：制訂一個好的個案工作服務(wù)方案，需要社會工作者掌握的技巧主

要有目標(biāo)清晰而且現(xiàn)實、服務(wù)對象的范圍明確、策略合理，而不包括C與D,所

以這二者為錯項。

62、制定一個完備的工作計劃要求社會工作者做到哪些方面？（）

A、準(zhǔn)確分析服務(wù)對象的需要和問題

B、明確服務(wù)工作的巨標(biāo)、階段和方法

C、熟悉服務(wù)機構(gòu)提供的具體服務(wù)

D、清晰認(rèn)識社會工作者具備的能力

E、了解服務(wù)對象擁有的資源

【參考答案】：ABCDE

【解析】：本題主要考查制定完備的服務(wù)工作計劃對社會工作者的要求。

63、美國著名的社區(qū)工作專家羅斯曼將社區(qū)工作的目標(biāo)分為0。

A、社會政治過程

B、技術(shù)運用過程

C、任務(wù)目標(biāo)

D、過程目標(biāo)

E、集中目標(biāo)

【參考答案】：CD

【解析】：美國著名社區(qū)工作專家羅斯曼將社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和

過程目標(biāo)：①任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作,

滿足社區(qū)需要，實現(xiàn)一定的社會福利目標(biāo)等；②過程目標(biāo)是指促進社區(qū)居民的一

般能力。

64、社會工作的需求評估報告是一種特殊的研究報告，這種報告在內(nèi)容上至

少應(yīng)當(dāng)包括（）。

A、問題描述

B、原因分析

C、工作目標(biāo)

D、實務(wù)內(nèi)容

E、服務(wù)效果

【參考答案】：AC

【解析】：需求評估報告、項目計劃書和總結(jié)評估報告是特殊的社會工作研

究報告，與社會工作實務(wù)階段相呼應(yīng)。其中，需求評估報告的結(jié)構(gòu)與研究報告的

一般結(jié)構(gòu)相似，問題描述和工作目標(biāo)屬于研究報告的一般結(jié)構(gòu)；項目方案書的基

本結(jié)構(gòu)與需求評估報告有較大區(qū)別，原因分析、實務(wù)內(nèi)容和服務(wù)效果屬于項目方

案書的范疇。

65、在社會工作督導(dǎo)中，如果督導(dǎo)強調(diào)的是實務(wù)工作，焦點集中于特殊議題,

那么這種督導(dǎo)不可能屬于哪種類型？()。

A、師徒式督導(dǎo)

B、訓(xùn)練式督導(dǎo)

C、管理式督導(dǎo)

D、咨詢式督導(dǎo)

E、理論型督導(dǎo)

【參考答案】：ABE

【解析】：師徒式督導(dǎo)和訓(xùn)練式督導(dǎo)強調(diào)學(xué)習(xí)，焦點集中于一般議題；管理

式督導(dǎo)和咨詢式督導(dǎo)才是強調(diào)實務(wù)，焦點集中于特殊議題。

66、小組工作技巧中，與組員溝通的技巧包括()。

A、積極回應(yīng)

B、適當(dāng)自我表露

C、專注與傾聽

D、及時進行小結(jié)

E、幫助組員相互理解

【參考答案】：ABCD

【解析】：溝通與互動技巧是小組工作的基本技巧之一。與組員溝通的技巧

包括：①營造輕松、安全的氛圍；②專注與傾聽；③積極回應(yīng)；④適當(dāng)自我表露;

⑤對信息進行磋商；⑥適當(dāng)幫助梳理；⑦及時進行小結(jié)。E項屬于促進組員溝通

的技巧。

67、人生發(fā)展階段論的諸多理論流派主要包括()。

A、埃里克森的人類發(fā)展階段論

B、科爾伯格的道德發(fā)展階段論

C、弗洛伊德的精神分析理論

D、皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展階段論

E、榮格的自我發(fā)展理論

【參考答案】：ABCD

【解析】：人生發(fā)展經(jīng)歷了不同的發(fā)展階段，對人生發(fā)展各階段及其特點的

研究，形成了一些有深遠影響的成果，包括弗洛伊德的精神分析理論、埃里克森

的人類發(fā)展階段論、皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展階段論以及科爾伯格的道德發(fā)展階段論。

68、居民參與是社區(qū)工作的重要議題。關(guān)于居民參與的正確說法是，居民參

與可以()。

A、體現(xiàn)社區(qū)工作的理性特征

B、激發(fā)居民的潛能

C、提升居民的社區(qū)意識

D、彰顯社區(qū)工作的結(jié)構(gòu)導(dǎo)向特性

E、促進居民的成長

【參考答案】：BCE

【解析】：社區(qū)工作者相信社區(qū)居民有能力解決影響其生活的各種問題，因

此鼓勵居民參與，認(rèn)為這既有助于問題的解決，也有利于居民的自我成長。居民

在參與集體行動的過程中，能夠不斷發(fā)現(xiàn)和挖掘居民的潛能，加強居民的自我引

導(dǎo)能力，促進其自決和自立能力的提高。與此同時，更深層次的社區(qū)意識也得以

建立，居民對社區(qū)的歸屬感得以增強。

69、進入老年階段后將要面臨許多的問題，主要有()。

A、經(jīng)濟困難

B、對死亡的恐懼感

C、婚姻關(guān)系的變化

D、各種病癥增多，發(fā)病率高

E、感覺孤獨

【參考答案】：ABDE

【解析】：老年階段面臨的主要問題包括：退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生的無用感;

經(jīng)濟收入減少會產(chǎn)生生活上的困難；退出社會生活的主要領(lǐng)域會使人際關(guān)系淡化,

進而產(chǎn)生孤獨感；老年疾病增加，使老年人身心受到折磨；面對疾病和死亡產(chǎn)生

的無奈和恐懼感。社會工作者要推動政府進一步完善各項老年人保障政策，確保

其恚本的生活和健康，維護其各項合法權(quán)利與生活尊嚴(yán)，推動老年人積極地參與

社會，享受社會發(fā)展的成果。

70、理論在社會工作中的功能包括（）。

A、指導(dǎo)行動

B、解釋

C、預(yù)測

D、確定干預(yù)的方法和模式

E、發(fā)展新的理論

【參考答案】：BCDE

【解析】：社會工作理論是關(guān)于社會工作理念、社會工作實踐的系統(tǒng)化觀點。

概括來說，社會工作者理論在社會工作實務(wù)中聽作用主要包括上方面，解釋、預(yù)

測、確定干預(yù)的方法和模式、發(fā)展新的理論。

71、索羅門分析的造成無力感的根源包括（）。

A、受壓迫團體的自我負(fù)向評價

B、宏觀環(huán)境的障礙使他們難以有效地在社會中行動

C、社會環(huán)境中的障礙導(dǎo)致問題的產(chǎn)生

D、受壓迫群體與外在環(huán)境互動過程中形成的負(fù)面經(jīng)驗

E、實現(xiàn)目標(biāo)受到許