2026年聯(lián)通寬帶端網(wǎng)業(yè)服協(xié)同專業(yè)考試題庫(附答案)1.總部通過打造“終端以舊換新+輕合約”的存量客戶終端流失提價值，預期實現(xiàn)目標不包括()D、減少234G老舊終端供給3.總部存量用戶5G終端換機活動中主要合約產(chǎn)品是()4.自動工廠屬于對5G三大類應用場景網(wǎng)絡需求中的哪一種?5.自承式蝶形光纜的最適宜的應用場景()。D、室外直埋A、OSI7.主導制定EPON相關標準及持續(xù)推進10GEPON技術演進的標準組織是()8.終端振興中終端集約化運營通過哪個平臺實現(xiàn)9.中國聯(lián)通用戶在5GNSA網(wǎng)絡下，會()網(wǎng)絡A、只連接5GB、同時連接5G和3GC、同時連接5G和2GD、同時連接5G和4G10.中國聯(lián)通提出的“三千兆”是指()。C、千兆寬帶、5G和WiFi6組網(wǎng)D、家庭寬帶帶寬3000Mbps參考答案：C11.中國聯(lián)通數(shù)字化專項規(guī)劃中提到數(shù)字化能力“五統(tǒng)一”路線圖，包括：()、統(tǒng)一智慧中臺、統(tǒng)一數(shù)字底座、統(tǒng)一治理體系、統(tǒng)一保障體系。A、統(tǒng)一前端工具B、統(tǒng)一交付工具C、統(tǒng)一營銷工具D、統(tǒng)一數(shù)據(jù)工具參考答案：A12.中國聯(lián)通獲得的5G頻率資源是參考答案：B13.中國聯(lián)通對終端產(chǎn)業(yè)牽引的主要技術手段是()A、終端白皮書B、技術標準C、測試標準14.中國聯(lián)通對外承諾的寬帶業(yè)務的障礙修復時限為：A、4工作時B、8工作時C、預約當天24點以前(16點以后報障次日修好)D、24小時參考答案：C15.中國聯(lián)通的5G網(wǎng)絡和中國電信5G網(wǎng)絡區(qū)別是()A、中國聯(lián)通的5G網(wǎng)絡網(wǎng)速快B、中國聯(lián)通的5G網(wǎng)絡輻射小C、沒有區(qū)別D、中國聯(lián)通的5G網(wǎng)絡信號強參考答案：C16.中國聯(lián)通VoLTE正式全國商用是哪一年參考答案：C17.中國聯(lián)通APP5G專區(qū)包括哪些服務。D、以上全部參考答案：D18.中國聯(lián)通5G基站在市區(qū)場景中，平均覆蓋半徑是()C、800米~1000米D、1000米~1500米參考答案：B19.中國聯(lián)通5G基站在平原農(nóng)村場景中，平均覆蓋半徑是()A、100米以內B、低時延C、大容量參考答案：D20.中國聯(lián)通3500MHz頻段的5G基站與2100MHz頻段的5G基站相比，最大優(yōu)勢是()C、價格便宜參考答案：B21.中國聯(lián)通3500MHz頻段的5G基站，主要覆蓋哪些場景()B、農(nóng)村C、室內分布系統(tǒng)參考答案：A22.中國聯(lián)通3500MHz頻段的5G基站，目前最大可用無線頻譜帶寬為()A、40MHz參考答案：D23.智家工程師上門進行測速服務時，應進行的測速項目有C、有線無線均測D、根據(jù)現(xiàn)場情況自主判斷參考答案：C24.智家工程師上門服務時，應保證自身著裝及儀容儀表規(guī)范得體，下列選項中不符合相關標準的選項為()A、沒有穿著具有中國聯(lián)通標志的服裝(未著聯(lián)通工裝)C、著裝臟亂、個人衛(wèi)生較差(著裝不整潔)25.智家工程師進行光衰檢測時的合格標準為()B、優(yōu)于-20dB以下選項中不合適的行為舉止為()C、沒有主動自我介紹、表明身份，并出示工作證28.智慧沃家5G極享“三千兆”融合套餐中寬帶產(chǎn)品的速率是多少?29.智慧沃家5G極享“三千兆”融合套餐中寬帶產(chǎn)品的標準上行速率分別多少?A、10Mbps30.智慧沃家5G極享"三千兆"融合套餐中寬帶產(chǎn)品的速率是?A、1000Mbps參考答案：A31.智慧家庭工程師首次使用聯(lián)通公眾APP,必須輸入：B、服務器IP地址C、使用者姓名D、綜合網(wǎng)格名稱參考答案：B32.智慧家庭工程師使用聯(lián)通公眾APP領取工單后，要在()分鐘內與用戶預約上門服務時間。參考答案：B33.智慧家庭工程師接單后，應在()分鐘內使用裝維APP聯(lián)系用戶確認上門服務時間。參考答案：C34.智慧家庭工程師按時履約后，需要打開聯(lián)通公眾APP點擊()功能按鈕，確認已經(jīng)到達裝維現(xiàn)場。D、轉派參考答案：C35.支持家庭網(wǎng)關從外網(wǎng)獲取IP地址支持可配置的地址池并為能夠為家庭網(wǎng)絡分配子網(wǎng)IP地址的技術要求是()A、NATB、路由參考答案：C36.針對房屋環(huán)境復雜、面積大、有信號全覆蓋需求的家庭用戶，智家工程師可以推薦()產(chǎn)品，幫助用戶獲得更好的網(wǎng)絡體驗A、沃云盤C、全屋智能D、沃家組網(wǎng)37.著力推進泛智能終端與智家業(yè)務全融合，堅持終端業(yè)務一體化銷售的運營模式，簡化引入流程、優(yōu)化供給模式，豐富智慧家庭業(yè)務()三級產(chǎn)品體系的終端品類A、機頂盒、網(wǎng)關、路由器B、單移、融合、泛融合C、基礎、創(chuàng)新、延伸D、公眾、商企、政要參考答案：D38.掌沃通APP中更換終端時需要輸入()進行查詢。參考答案：C39.在推介產(chǎn)品時，可采用“T型算賬法“,下列不屬于其核心要點的是：A、重點要標注B、格式要工整C、數(shù)字要準確D、對比要清晰參考答案：BB、清理后臺程序C、打開防火墻D、升級操作系統(tǒng)參考答案：B41.在社區(qū)場景營銷中，下列不屬于營銷現(xiàn)場功能區(qū)的是：參考答案：B42.在家庭網(wǎng)絡布線中，弱電管線跟強電管線的最小間距應A、15cm參考答案：C43.在給用戶做智能組網(wǎng)時，以下Wi-Fi信號強度是最好的?44.在促進達產(chǎn)的過程中，通常采用CDDC異議處理法，第一個“C”的含義是：45.在PON接入網(wǎng)技術的組網(wǎng)架構中，為接入網(wǎng)提供用戶側接口，終結來自ODN的光信號的組成部分是()參考答案：C46.在OSI參考模型中，傳輸層為()參考答案：C47.在NSA退網(wǎng)的情況下，實現(xiàn)5G手機準實時開通()簽約是促5G登網(wǎng)的條件之一參考答案：C48.與頭部終端品牌開展自營廳全生態(tài)合作，考核導向是A、終端業(yè)務雙考核B、考核終端C、考核業(yè)務參考答案：A電話有什么不同?參考答案：A50.與2/3G網(wǎng)絡相比，VoLTE網(wǎng)絡新增的增值性業(yè)務是()B、視頻通話C、彩信D、一號多卡業(yè)務和視頻炫鈴業(yè)務參考答案：D51.用戶開通SA服務時依賴哪個服務B、來電顯示C、國際長途52.用戶家60m2,二室一廳客廳使用路由，臥室無線信號不好，可使用()比較貼切。A、路由器C、無線放大器參考答案：C53.用戶家，75m2面積、二室一廳，平時就用手機看看新聞、查查股票，有一個TPLINK路由在客廳，但臥室無線信號不太穩(wěn)定，以下哪種組網(wǎng)方式比較貼合該場景()A、無線擴展器C、電力設備54.用戶反映家中路由器數(shù)量過多，導致從客廳移動至書房時，必須手動將無線網(wǎng)從客廳路由器切換至書房路由器，以下哪種方案能解決此類問題()A、將所有路由器的SSID和密碼改為一致B、采用AC+瘦AP組網(wǎng)方式對用戶家庭無線網(wǎng)絡進行改造C、采用cable貓組網(wǎng)技術對用戶家庭無線網(wǎng)絡進行改造D、以上三種解決方案均可參考答案：B55.用戶反向開通SA服務，需要什么操作?A、無需操作B、營業(yè)廳受理C、人工客服受理D、手廳辦理參考答案：A56.用戶訂購次月生效的SA服務后，當月停機定單下發(fā)哪個A、開通中心(集中10M)B、省10M57.用戶初次訂購SA服務時，cBSS后臺給用戶落()標識，58.應對700M網(wǎng)絡競爭，對終端產(chǎn)業(yè)鏈要適度超前牽引，快速提升()滲透水平C、企業(yè)微信D、聯(lián)通云視頻參考答案：B60.以下選項中會導致更換千兆光貓后速率仍無法達到業(yè)務速率的是?A、辦理提速包B、使用百兆路由器D、辦理融合業(yè)務參考答案：B61.以下設備類型中，家庭寬帶用戶必須使用下掛設備(路由器或者PC)進行撥號才能實現(xiàn)上網(wǎng)業(yè)務的是B、C系統(tǒng)智能網(wǎng)關參考答案：C62.以下設備類型在中國聯(lián)通家庭網(wǎng)關規(guī)范中要求支持等技術要求的是()A、SFU參考答案：B63.以下哪種終端的Wi-Fi插件不支持APP等業(yè)務應用數(shù)據(jù)分析A、C系統(tǒng)網(wǎng)關B、組網(wǎng)路由器參考答案：C64.以下哪些指標的增長不利于5G流量占比的提升?參考答案：E65.以下哪項市場營銷策略的主要目的是：傳遞信息、強化認知、突出特點、誘導需求，指導消費者擴大銷售、滋生偏愛、穩(wěn)定銷售?A、促銷策略C、價格策略參考答案：A66.以下哪個選項是對路由器5G頻段特點的正確描述?A、傳輸距離相對較遠B、穿墻效果相對較好C、傳輸速率相對較慢D、信號干擾相對較少參考答案：D67.以下哪個選項是2*2的支持160M頻寬的Wi-Fi6路由器參考答案：C68.以下哪個不屬于智慧雙推觸達的觸點B、聯(lián)通APPD、渠道集中管理系統(tǒng)參考答案：D69.以下哪個不是5G網(wǎng)絡的特點()70.以EPON為主的OLT局點，宜采用()設備進行升級。聯(lián)接”72.一級分光比為1:4,二級分光比為1:16,總光分路比是多少()。73.一般情況下，三居室狹長戶型或更大戶型時，最少需要74.現(xiàn)階段端業(yè)不匹配中的“端”主要指什么?75.下面那些資源是號線資源管理?77.下列選項中，不屬于智家工程師基礎裝維職責的是()78.下列哪種光纖接續(xù)方式損耗最小()。D、熱熔接A、IPHONE1381.下列關于無線Mesh組網(wǎng)說法不正確的是()。構B、無線Mesh網(wǎng)絡中，每個Mesh節(jié)點都需要有線電纜連接C、在無線Mesh網(wǎng)絡中，每個設備都有多個傳輸路徑可用82.下列關于路由器的安裝說法錯誤的是()。B、路由器不應該安裝在帶金屬覆蓋殼的多媒體箱中C、路由器網(wǎng)絡接入的方式主要有PPPoE撥號，動態(tài)獲取IP地址和靜態(tài)IP地址三種D、路由器的發(fā)射功率大小是不可調節(jié)的參考答案：D83.下列傳輸介質中，哪種傳輸介質的抗干擾性最好?B、光纜C、同軸電纜D、無線介質參考答案：B84.下列不屬于頭腦風暴法基本原則的是：A、鼓勵批評B、自由暢想?yún)⒖即鸢福篈85.下列不屬于煥新后的集團業(yè)務名稱是A、聯(lián)通組網(wǎng)87.無線中繼組網(wǎng)方式下，組網(wǎng)路由器處于什么模式?的()對接。89.為保障FTTR遠端寬帶WiFi的覆蓋質量，從光貓的上線光功率應控制在是()。參考答案：B90.網(wǎng)關設置路由模式時，寬帶鏈接協(xié)議類型選擇()。A、IPv4參考答案：C91.調制解調器(Modem)的功能是實現(xiàn)A、模擬信號與數(shù)字信號的轉換B、模擬信號的放大C、數(shù)字信號的編碼D、字信號的整形參考答案：A92.省分RMS系統(tǒng)采集數(shù)據(jù)的上報周期時間為()A、實時上傳參考答案：B93.上門服務時，智家工程師應在不超過預約時間()分鐘內到達用戶約定裝機地址參考答案：C94.掃描電子價簽上的二維碼可以跳轉()的下單頁面A、APP商城C、附近營業(yè)廳參考答案：B常，可能原因為：A、分光器全部壞掉B、主干光纖中斷D、此ONU或連接ONU的接入纖出問題參考答案：D96.若FTTH用戶，出現(xiàn)單純無法上網(wǎng)現(xiàn)象，可能是()原因產(chǎn)生。C、組播數(shù)據(jù)未添加97.入戶五類線布放距離要盡量短，長度不應超過()米。A、10098.入戶拜訪時，下列不屬于入戶營銷基本步驟的是：A、觀察詢問B、宣傳策劃99.如果光衰正常，ONU在OLT上不能自發(fā)現(xiàn)，以下哪一項原因是錯誤的：A、ONU至OLT的距離超過20KMB、OLT已經(jīng)離線添加了ONU的注冊數(shù)據(jù)D、用戶欠費100.企業(yè)獲得和維持忠實客戶的基礎就是和()建立良好的101.普通小區(qū)廣覆蓋原則為提前部署1-2塊10GPON板卡，初步具備千兆覆蓋能力，按PON口承載千兆用戶數(shù)量(),逐步遷移至10GPON。102.哪種語音業(yè)務是基于數(shù)據(jù)業(yè)務實現(xiàn)的?103.目前市場上常用的網(wǎng)線有五類線、超五類線、六類線和七類線。在家庭組網(wǎng)中，如果考慮升級千兆寬帶網(wǎng)絡，建議是使用()B、超五類線D、七類線參考答案：C104.某用戶平時使用路由器上網(wǎng)，每天在晚上8:30之后就無法上網(wǎng)，直到后一天早上8:00才可以上網(wǎng)，同樓層其他用戶正常，最可能的原因是()A、我司的網(wǎng)絡出口帶寬小、在晚上高蜂期出現(xiàn)擁塞B、我司的ONU及其以上設備或線路不穩(wěn)定導致經(jīng)常斷線C、客戶路由器設置了時間策略，只許在8:00-20:30能上網(wǎng)D、客戶電腦中病毒導致參考答案：C105.某客戶有一套300平米的獨棟別墅要組建家庭無線網(wǎng)絡，要求使用統(tǒng)一的SSID,且能實現(xiàn)無線漫游的無縫切換，其各房間均布放有網(wǎng)線，以下哪種組網(wǎng)方案最適合該客戶 A、PoE交換機+APC、無線路由器+WiFi信號放大器D、多個無線路由器參考答案：B106.某家庭寬帶用戶使用路由器上網(wǎng)，必須在電腦本地網(wǎng)卡手動設置IP地址、掩碼、網(wǎng)關、DNS后才能上網(wǎng)，最可能原A、客戶電腦網(wǎng)卡故障，無法自動獲取IP地址B、路由器性能太差、連接的用戶太多，自動分配不了IP地址C、路由器未啟用DHCP服務器功能D、客戶使用的網(wǎng)線質量太差，致使無法自動分配到IP地址參考答案：C107.某地市兩位使用5G終端的中國聯(lián)通的用戶，在同一位置，甲用戶數(shù)可以上5G網(wǎng)絡，乙用戶無法上5G網(wǎng)絡，以下哪種原因一定不正確()A、乙用戶的手機未打開5G開關C、乙用戶手機故障D、乙用戶未將手機軟件升級至最新版參考答案：B108.面對客戶的異議，可以使用()異議處理法，促進成交。109.列關于智能家居描述正確的是()。A、目前在智能家具中的主流連接協(xié)議是Zigbee協(xié)議C、溫濕度傳感器通過濕敏電阻改變信號將收集來的信息反110.聯(lián)通公眾APP是為了方便()而開發(fā)的一款APP工具。B、聯(lián)通政企客戶111.聯(lián)通公眾APP可以安裝在()上隨身使用。B、臺式機C、筆記本電腦參考答案：A112.聯(lián)通APP終端合約引流意向單，營業(yè)廳需在()秒內快參考答案：C113.寬帶開通業(yè)務什么環(huán)節(jié)進行資源預判?B、售中環(huán)節(jié)C、售后環(huán)節(jié)D、以上全部環(huán)節(jié)參考答案：A114.寬帶接入網(wǎng)專業(yè)的新建、改造、擴容是指()。參考答案：B115.寬帶接入網(wǎng)改造時，按()的一定比例配置端口規(guī)模。A、待改造端口數(shù)量B、待改造用戶數(shù)量及預計新發(fā)展用戶數(shù)量D、新發(fā)展用戶數(shù)量參考答案：B116.寬帶撥號時出現(xiàn)錯誤692,原因()。A、電信機房故障C、MODEM故障，斷電重啟MODEMD、電話線路故障參考答案：C117.客戶建立寬帶連接過程中提示無效、無法成功建立，最可能的原因是()A、客戶網(wǎng)卡被禁用B、客戶網(wǎng)線沒有接好C、客戶網(wǎng)卡硬件故障或是驅動異常D、客戶網(wǎng)線損壞參考答案：C118.客戶關系管理首先體現(xiàn)的是一種管理理念，其核心思想是以()為中心。參考答案：B119.將域名轉換為IP地址是由()服務器完成的。參考答案：C120.架空布放蝶形光纜一般選用：A、普通蝶形光纜B、自承式蝶形光纜C、管道蝶形光纜D、直埋蝶形光纜參考答案：B121.家庭WIFI測試規(guī)范中要求的測試內容主要包括信號強D、無線速率122.加強接入網(wǎng)隱患整治，重點推進()的OLT設備雙板卡、級交換機級聯(lián)的情況逐步進行改造，減少網(wǎng)絡故障點。C、2000戶以上D、3000戶以上參考答案：D123.集團關于端業(yè)匹配的達標要求是多少?A、大于97%B、大于98%C、大于99%D、大于95%參考答案：B124.集團促5G登網(wǎng)計劃，實現(xiàn)5G手機準實時開通SA簽約，新入網(wǎng)5G終端準實時開通，明顯提高反向開通用戶感知，開通時長壓降至()秒以內。126.互聯(lián)網(wǎng)營銷是基于()平臺，利用信息技術與工具滿足B、大數(shù)據(jù)C、互聯(lián)網(wǎng)127.衡量網(wǎng)絡(用戶)帶寬一般用什么單位，下載工具顯示的下載速度一般用什么單位()。參考答案：C128.核心網(wǎng)漫游是指()間的漫游。A、國際運營商B、國內運營商129.號線資源管理模塊(或系統(tǒng))是哪年提出?A、1990彎曲半徑在光纜外徑的()倍以上，減少不必要的彎曲損耗。131.光纖到戶的縮寫?參考答案：B132.光貓終端的遠程管理系統(tǒng)是什么?A、RMSD、測速平臺133.光纜沿墻架設時，與電力線的平行凈距()mm。A、50參考答案：D134.光纜沿墻架設時，與電力線的垂直交叉凈距()mm。A、50參考答案：B135.光纜交接箱、光纜分纖箱等在室外安裝時，光纜進線孔的位置在()。A、箱體下方B、箱體上方C、箱體上方和下方均可D、箱體左側和右側均可參考答案：A136.關于指標“5G登網(wǎng)用戶套餐匹配率”的描述，以下哪個選項是正確的?A、5G端網(wǎng)業(yè)匹配用戶數(shù)÷5G終端用戶數(shù)×100%B、5G端網(wǎng)業(yè)匹配用戶數(shù)÷5G登網(wǎng)用戶數(shù)×100%D、近60天使用過5GSA網(wǎng)絡的終端用戶÷5G終端用戶×100%參考答案：B137.根據(jù)光纖深入用戶的程度的不同，光纖接入可以分為FTTB、FTTH、FTT0、FTTC等，以下實現(xiàn)光纖入家庭用戶場景參考答案：B138.泛智聯(lián)盟的核心是()B、資源、生態(tài)C、市場、規(guī)模D、市場、生態(tài)參考答案：A139.二進制數(shù)00011000轉換為等值的十進制數(shù)是參考答案：B140.蝶形光纜主要應用于FTTH光纜線路的()。A、核心層B、匯聚層C、主干光纜參考答案：D141.蝶形光纜敷設的最小彎曲半徑應符合要求，敷設過程中蝶形光纜彎曲半徑不應小于的距離，以及固定后蝶形光纜彎曲半徑不應小于的距離是：A、30mm15mm參考答案：A142.蝶形光纜采用釘固方式沿墻明敷時，直線段釘固間距宜參考答案：B143.常見的網(wǎng)絡測速方法錯誤的是：A、第三方測速軟件測速(如360測速)B、http下載測速C、專業(yè)網(wǎng)站測速參考答案：D144.策劃人事先設定角色，然后以所設定角色的身份，站在所設定角色的角度考慮問題，從而產(chǎn)生創(chuàng)意的方法，稱為：B、角色扮演法C、聯(lián)想配對法參考答案：B145.采用“路由器+無線AP”的組網(wǎng)模式，路由器放置在場景內綜合布線匯聚點，選用帶有POE功能的無線AP,將其分布在每個用戶需要位置房間的吊頂或天花上方，并將AP的SSID與密碼設置成與主路由器一致，所有用戶終端將根據(jù)信號的強弱自動切換連接設備，所有的AP需要設置成()。D、橋模式參考答案：B和業(yè)務操作碼方式進行配置。A、UtB、短信C、終端自動配置D、彩信參考答案：A147.撥號時提示錯誤“678”的錯誤原因為()。損壞C、網(wǎng)卡驅程缺失或者撥號軟件損壞D、帳號或密碼錯誤，用戶欠費停機參考答案：B148.按照集團5G推進整體工作計劃安排，5GSA按大區(qū)制建設。下列省份中屬于大區(qū)中心省分的是參考答案：D149.Wi-Fi插件采用互聯(lián)網(wǎng)與平臺通信，裝有Wi-Fi插件的網(wǎng)關或者組網(wǎng)路由器建議采用模式為A、橋接參考答案：B150.Wi-Fi6路由器相比Wi-Fi5路由器，主要有以下哪幾方面性能的提升?A、并發(fā)容量提升2倍B、業(yè)務時延可以控制在1ms以內C、引入了目標喚醒時間功能D、最多支持128個終端連接152.Wi-Fi6將允許與多達幾個設備通信?153.VoNR語音方案屬于以下哪種語音承A、691D、主動開通157.SA服務的速率為()A、75/300M參考答案：A158.RMS系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集的輪巡周期時間要求為()A、7天以內B、15天以內參考答案：B159.RMS系統(tǒng)對FTTR設備的管理中，說法錯誤的是()A、必須支持FTTR主設備的基礎業(yè)務配置和日常運維管理；B、必須支持FTTR從設備的參數(shù)查詢和日常運維管理C、必須支持FTTR從設備的業(yè)務配置任務參考答案：C160.RMS系統(tǒng)采集上報數(shù)據(jù)的字段數(shù)為()參考答案：C161.RMS采集數(shù)據(jù)中，與網(wǎng)關下掛路由器識別的無關字段有參考答案：D162.PON接入網(wǎng)技術是以()作為主要傳輸媒質實現(xiàn)用戶信息傳送A、同軸電纜參考答案：B163.PON的組網(wǎng)模式為()。A、點到點B、點到多點C、多點到多點參考答案：B164.PON的組成不包括()。網(wǎng)絡覆蓋范圍B、光線路終端(OLT),在光接入網(wǎng)(OAN)的網(wǎng)絡端提供至少一個網(wǎng)絡業(yè)務接口C、光網(wǎng)絡單元(ONU)提供通往0DN的光接口，用于實現(xiàn)OAN的用戶接入配功能參考答案：A165.ONU終端上的PON燈閃爍代表()A、鏈路均已激活D、上電自檢失敗參考答案：B166.ONU的注冊過程說法錯誤的是()狀態(tài)等待來自OLT的“DiscoveryGate”消息B、ONU的執(zhí)行動作：如果所收到的消息類型為Discovery,就對此消息做出應答檢測幀D、響應ONU的注冊請求并分配LLID參考答案：BB、僅光貓需要C、僅機頂盒需要E、視應用技術而定參考答案：A168.0LT和ONU之間的動態(tài)分配協(xié)議是()參考答案：C169.NSA的中文全稱是()A、獨立組網(wǎng)B、非獨立組網(wǎng)C、獨立核心網(wǎng)D、非獨立核心網(wǎng)參考答案：B170.IPTV一般接在光貓的第()個LAN口。A、1171.GPON系統(tǒng)采用的最大分光比為()A、1:16參考答案：D172.FTTH的接入方式是指()A、光纖到公司B、光纖到樓宇C、光纖到家庭D、光纖到交接箱參考答案：C173.FTTHODN網(wǎng)絡拓撲結構一般屬于下列()類型。A、樹形參考答案：A175.EPON提供的各種業(yè)務中，優(yōu)先級最高的是()176.EPON是基于以太網(wǎng)方式的()178.cBSS判斷用戶是否為5GSA用戶的屬性標識是179.8K視頻的帶寬需求超過(),需要5GWTTx的支持A、100Mbps180.5G業(yè)務流量駐留比是指()181.5G消息的主要特點是()B、將傳統(tǒng)短信升級為富媒體消息，融合多種媒體和消息格182.5G網(wǎng)絡中mMTC名稱為184.5G登網(wǎng)用戶為近()天使用過5G網(wǎng)絡的終端用戶185.5G登網(wǎng)輔導的目標用戶范圍是()187.4G無線頻段下，完全互不干擾的信道有()個?188.4G網(wǎng)絡語音業(yè)務的目標解決方案是什么?參考答案：B190.2021年7月，工信部聯(lián)合九部委印發(fā)《5G應用“”行動計劃(2021-2023年)》。要求打造IT、CT、OT深度融合新生態(tài)，實現(xiàn)重點領域5G應用深度和廣度雙突破，構建技術產(chǎn)業(yè)和標準體系雙支柱。B、啟航C、乘風參考答案：A191.1200M路由器5G頻段連接速率最大約為多少M參考答案：C192.1:16的光分器，光功率損耗約為()dB。參考答案：B193.《中國聯(lián)通5G“引領發(fā)展”行動計劃》中做優(yōu)服務的主要舉措是()。A、端網(wǎng)協(xié)同B、端網(wǎng)業(yè)協(xié)同C、網(wǎng)業(yè)協(xié)同參考答案：B194.《“雙千兆”網(wǎng)絡協(xié)同發(fā)展行動計劃(2021-2023年)》中提到：到2023年底，千兆光纖網(wǎng)絡具備覆蓋()億戶家庭的能力A、1參考答案：D195.()是目前寬帶最大的傳輸介質。A、同軸電纜B、雙絞線參考答案：D多選題1.做深大聯(lián)接，推進與智慧家庭代表企業(yè)深度合作，通過(),創(chuàng)新產(chǎn)品和銷售模式，實現(xiàn)智慧家庭泛智能應用的共同打造和泛智能終端生態(tài)的共同聚合。B、平臺對接C、協(xié)議擴展D、數(shù)據(jù)互通與渠道共享參考答案：ABD2.組網(wǎng)方案設計下列說法正確的是()A、推薦最好的設備B、宜在裝修的家庭內部弱電網(wǎng)絡規(guī)劃設計階段進行設計，網(wǎng)絡布線方法參見《基于光纖入戶的家庭裝修布線指導手C、對于已完成裝修及家庭內部弱電網(wǎng)絡部署的家庭，只能在已有信息點的基礎上進行調整或增加，應盡可能達到用戶預期效果D、包括有線組網(wǎng)和無線(Wi-Fi)組網(wǎng)，需要從經(jīng)濟、性能、美觀等多方面去平衡參考答案：BCD3.自營廳終端銷售氛圍提升“三?！蹦芰Φ鬃侵竻⒖即鸢福篈BC4.抓好“5G端網(wǎng)業(yè)服協(xié)同發(fā)展”需要落實的“三促計劃”是指A、促換機計劃B、促登網(wǎng)計劃C、促駐網(wǎng)計劃D、促匹配計劃E、促服務計劃參考答案：ABC5.重構基于“三融三通”的5G三千兆終端運營創(chuàng)新模式，“三通”是指?參考答案：ABC6.重構基于“三融三通”的5G三千兆終端運營創(chuàng)新模式，“三融”是指?A、5G業(yè)務與5G終端融合B、智家業(yè)務與泛終端融合C、行業(yè)應用與智能終端融合E、寬帶業(yè)務與泛終端融合F、政企業(yè)務與智能終端融合參考答案：ABC7.終端振興計劃中，著力解決上游產(chǎn)品供給，實現(xiàn)終端產(chǎn)品貫通的任務有A、強化全終端產(chǎn)品分級分類運營體系B、實施終端業(yè)務強關聯(lián)新集采模式C、加快終端業(yè)務領域模式創(chuàng)新、運營轉型，建立開放合作終端產(chǎn)業(yè)生態(tài)8.終端振興計劃中，建立泛智聯(lián)盟，打造終端產(chǎn)業(yè)鏈新生態(tài)的任務有A、構建泛在智聯(lián)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟生態(tài)合作體系B、發(fā)揮集約優(yōu)勢拉動存量換機規(guī)模(存量換機)A、聚焦5G業(yè)務與5G終端全融合，加快提升5G終端用戶發(fā)B、聚焦智家業(yè)務與泛終端全融合，發(fā)力智家泛終端銷售突D、強化端網(wǎng)業(yè)協(xié)同關鍵抓手，助力網(wǎng)業(yè)價值提升10.終端振興計劃中，鍛造提升終端連鎖化、集約化操盤能C、依托智慧運營能力，打造泛智聯(lián)盟運營平臺11.中國聯(lián)通北方10省寬帶接入網(wǎng)總體目標是保持寬帶主導地位，在()四方面保持領先C、用戶體驗D、營銷參考答案：ABCE12.智家工程師在與客戶溝通過程中，對于客戶提出的問題A、做到有問必答，執(zhí)行“首問負責制”B、屬于本部門職責范圍內的，能當場答復的，應當場答復C、不能當場答復的，應詳細記錄客戶咨詢或投訴的內容，留下客戶姓名、地址、聯(lián)系電話等，待落實后及時答復客戶D、對于不屬于本部門職責范圍內的問題，可不予回答參考答案：ABC13.智家工程師在入戶服務完畢后，還需要做：A、介紹業(yè)務使用方法及注意事項B、講解報障、繳費等服務渠道C、講解影響寬帶網(wǎng)速的知識14.智家工程師由2C主動營銷模式向2B2C升級的營銷場景有哪些?C、農(nóng)村D、校園參考答案：ACDE15.智家工程師上門服務時，以下哪些屬于服務規(guī)范用語：A、非常抱歉，我遲到了，耽誤您時間請原諒!B、請問您想將**業(yè)務終端按放在什么位置?C、由于**具體原因，需要改布線，您看行嗎?D、不知道，這事不歸我們管。參考答案：ABC16.智家工程師基礎裝維職責包含以下哪些類型?A、訂單交付B、新裝17.智慧沃家5G極享“三千兆”融合套餐產(chǎn)品是以“千兆帶寬、智能組網(wǎng)、豐富權益”及以下哪些優(yōu)勢為賣點的家庭產(chǎn)品?B、大流量參考答案：ABC18.智慧家庭工程師通過聯(lián)通公眾APP可以對光貓WIFI的()進行管理。C、加密方式E、信道19.智慧家庭工程師可以通過()方式登錄聯(lián)通公眾APP。A、訪問IP地址登錄B、掃描登錄二維碼登錄C、手動連接光貓登錄D、連接WIFI熱點自動登錄E、使用瀏覽器登陸20.智慧家庭工程師工作崗位職責包含以下哪些內容?21.政企線上渠道主要有()D、內購商城F、沃易購23.在掌沃通辦理寬帶新裝的錄入客戶信息環(huán)節(jié)，包含以下哪些操作?24.在掌沃通辦理寬帶新裝，支付環(huán)節(jié)前需完成以下哪些操作?B、錄入客戶信息25.在掌沃通辦理寬帶新裝，一鍵生產(chǎn)環(huán)節(jié)不包含以下哪些子環(huán)節(jié)?C、寫卡E、卡數(shù)據(jù)同步26.在使用聯(lián)通公眾APP“更換光貓”功能時，輸入的新舊C、大寫字母E、空格27.在牽引終端產(chǎn)業(yè)鏈方面，5G端網(wǎng)業(yè)協(xié)同的主要目標和工作任務有()A、以端促網(wǎng)，配合網(wǎng)絡規(guī)劃，牽引發(fā)展終端新功能，保障B、以端促業(yè)，推動終端支持5G創(chuàng)新產(chǎn)品，提升用戶價值。C、提前布局，打造平臺級業(yè)務的終端側技術能力和抓手，營造泛終端生態(tài)。D、當前的重點工作任務為牽引終端支持5G低頻900M、700M參考答案：ABCD28.在進行ONU光功率測試時，下面正確的說法是：B、測試時，PON網(wǎng)絡專用光功率計是串聯(lián)在OLT和ONU之間C、保證光口清潔，連接可靠D、使用普通光功率計即可測試參考答案：ABC29.在光纜敷設過程中，應嚴格注意光纖的(),避免光纖被纏繞、扭轉、損傷和踩踏。B、彎曲半徑C、接口干凈參考答案：AB30.云店訂單的交付方式包括A、到店自提B、營業(yè)員上門交付D、華盛云倉物流配送參考答案：ABD31.遠程終端管理系統(tǒng)(RMS)的邏輯組件包含()。B、文件服務器D、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)32.用戶終端想要觸發(fā)5GSA的反向開通，需滿足以下哪些條件E、用戶需已開通volte服務33.用戶通過軟件升級達到使用5G-SA網(wǎng)絡包括以下哪些途徑?34.用戶開通SA的方式為()35.用戶反映的5G終端常見問題有()36.用戶端影響用戶使用寬帶速率感知的主要因素有()。37.影響Wi-Fi段速率的因素有B、手機與路由器之間距離C、路由器設備Wi-Fi規(guī)格38.影響5G終端技術規(guī)劃的因素包括()。B、業(yè)務規(guī)劃C、產(chǎn)業(yè)鏈支持情況參考答案：ABCA、5G手機性能B、所選5G套餐C、所在位置的5G網(wǎng)絡覆蓋D、同時使用的用戶數(shù)量E、是否優(yōu)質客戶參考答案：ABCD40.營業(yè)員通過哪些菜單可以給用戶開通SA服務B、融合服務變更C、移網(wǎng)批量產(chǎn)品/服務變更_123.0體驗版參考答案：ABCD41.營業(yè)廳智慧雙推中的雙推是指將精準推薦策略信息推送B、渠道經(jīng)理C、進廳客戶參考答案：AC42.以下有哪些場景將用戶從黑名單庫中剔除A、7天自動解除B、成功開通SA服務C、銷戶D、停機參考答案：ABC43.以下屬于中國聯(lián)通基于智能網(wǎng)關發(fā)展的智能化業(yè)務是()B、應用加速D、家庭網(wǎng)絡自助診斷參考答案：ABCD44.以下設備類型中，適用于家庭寬帶用戶光纖入戶FTTH場A、SFU參考答案：AB45.以下哪些制式的網(wǎng)絡支持VoLTE通話?46.以下哪些選項屬于Mesh組網(wǎng)的特點?A、支持有線+無線混合組網(wǎng)B、光貓與路由器配置自動同步C、網(wǎng)絡自動修復E、頻譜間導航參考答案：ACDE47.以下哪些選項是影響手機測速結果的因素?A、手機與路由器的距離B、手機連接路由器的頻段C、手機性能D、測速服務器的出口帶寬大小E、路由器的性能48.以下哪些型號的ONT設備可用于全千兆區(qū)域千兆用戶使用?A、F6600U49.以下哪些數(shù)據(jù)標簽是全量客戶價值運營平臺已上線的5G端網(wǎng)業(yè)服協(xié)同數(shù)據(jù)標簽?A、是否近60天5G終端網(wǎng)上用戶C、用戶是否開通SAD、用戶60天內5G開關狀態(tài)參考答案：ABCD50.以下哪些屬于智家工程師常用線上宣傳手段?A、互聯(lián)網(wǎng)媒體引流C、社群營銷E、贈品推廣參考答案：ACD51.以下哪些措施有利于5G流量占比的提升?A、加強終端產(chǎn)業(yè)牽引，提升5G終端滲透率B、引導用戶打開5G開關，提升用戶SA登網(wǎng)率C、加強5G終端覆蓋D、開展5G多頻網(wǎng)協(xié)同優(yōu)化以及5G室內外協(xié)同優(yōu)化，提升參考答案：ABCD52.以下哪些5G端網(wǎng)業(yè)數(shù)據(jù)標簽已上線全客平臺?A、SA登網(wǎng)狀態(tài)B、是否5G登網(wǎng)D、軟件是否支持SA參考答案：ABCD53.以下關于智家工程師裝移機服務時限描述正確的是：A、有預約時間的，預約當日24點前開通C、無預約時間的，當天16點前受理，當天24點前開通D、無預約時間的，當天16點后受理，次日24點前開通54.以下對VoNR(5G超高清音視頻通話業(yè)務)描述正確的是D、VoNR暫時無法與VoLTE電話互通。參考答案：ABC55.以Wi-Fi覆蓋為主的區(qū)域，可以按單AP覆蓋單層100平方米的范圍來估計AP數(shù)量。布放策略是：()A、各層AP分別部署；各層AP位置盡量上下錯開B、單層單AP時放中間，雙AP時放兩頭，三AP時一直線，四AP時放四角……盡量不要有與AP隔二堵墻的區(qū)域C、中間不要有障礙物D、選用雙頻AP參考答案：AB56.以()、()、()三項核心工作為抓手，深化以客戶體驗為中心的端網(wǎng)業(yè)服深度協(xié)同推進。A、促換機C、促登網(wǎng)參考答案：ACD57.新一代智慧經(jīng)營分析系統(tǒng)-市場專區(qū)-5G業(yè)務-端網(wǎng)業(yè)協(xié)同專題提供了哪些5G端網(wǎng)業(yè)協(xié)同數(shù)據(jù)報表?A、5G終端登網(wǎng)匹配漏斗模型日監(jiān)控B、5G終端登網(wǎng)匹配漏斗模型月監(jiān)控C、5G端網(wǎng)協(xié)同日通報D、5G端網(wǎng)協(xié)同月通報E、5G端網(wǎng)協(xié)同趨勢58.新一代智慧經(jīng)營分析系統(tǒng)-市場專區(qū)-5G端網(wǎng)協(xié)同月通報報表可以提供以下哪些指標?A、5G終端網(wǎng)上用戶打開5G開關占比B、5G終端網(wǎng)上用戶SA登網(wǎng)率C、5G終端網(wǎng)上用戶中SA服務開通網(wǎng)上用戶數(shù)參考答案：ABCD59.新手機在入聯(lián)通庫之前，需要。A、獲得工信部入網(wǎng)許可證B、通過聯(lián)通泛在連接認證實驗室的測試C、預裝聯(lián)通DM客戶端軟件E、預裝"中國聯(lián)通"APP參考答案：ABC60.下面所列組網(wǎng)終端產(chǎn)品形態(tài)，哪些5G頻段最大速率高于千兆?A、WiFi5千兆雙頻路由器C、Wi-Fi6千兆雙頻路由器E、千兆雙頻中繼器61.下列選項是微信營銷作用的是：A、大大降低了企業(yè)宣傳推廣的成本B、極大地提升了客戶服務效率和質量C、有利于構建客戶群，強化客戶忠誠度D、櫥窗展示形式豐富，產(chǎn)品細節(jié)展示更加直觀E、可進行“病毒”式的口碑推廣，提高轉介紹率參考答案：ABCE62.下列網(wǎng)元中哪些屬于5GC核心網(wǎng)參考答案：AB63.下列說法錯誤的是A、4升5同廠家模式下需要調用大區(qū)加密機對用戶KI數(shù)據(jù)進行解密B、4升5異廠家模式下需要調用大區(qū)加密機對用戶KI數(shù)據(jù)進行解密C、4升5同廠家模式下需要調用大區(qū)加密機對用戶IMSI數(shù)據(jù)進行解密D、4升5異廠家模式下需要調用大區(qū)加密機對用戶IMSI數(shù)據(jù)進行解密E、4升5同廠家模式下需要不調用大區(qū)加密機參考答案：ACD64.下列情況，符合端業(yè)匹配的要求是()A、千兆用戶使用千兆光貓B、百兆用戶使用千兆光貓C、千兆用戶使用百兆路由器D、千兆用戶使用Wi-Fi6路由器參考答案：ABD65.下列哪些屬于PON類型業(yè)務接入方式?66.誤碼性能是光纖數(shù)字通信系統(tǒng)質量的重要指標之一，產(chǎn)生誤碼的主要原因是傳輸系統(tǒng)的哪些原因：B、脈沖抖動D、光纖接頭不清潔67.無法自動下派給智慧家庭工程師的裝維工單，需要：A、自動領取D、人工調度E、重新派單參考答案：BD68.圍繞云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等重點領域，聚焦政要、商企兩大市場，結合(),(),()等重點細分場景，實現(xiàn)新興ICT行業(yè)終端銷售規(guī)模發(fā)展A、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)69.為了推進5G端網(wǎng)業(yè)服協(xié)同工作的深入，以下哪些措施是A、開展5G手機銷售攻堅，促進用戶5G終端換機。B、引導用戶進行軟件升級，打開5G開關。C、優(yōu)化網(wǎng)絡布局，提升5G網(wǎng)絡質量。D、指導用戶將聯(lián)通號卡放置在主卡槽。70.推進全量終端納管，要加快實現(xiàn)()銷售觸點終端供應、統(tǒng)一納管。A、自營廳B、核心社會渠道C、智家工程師D、廠商渠道E、聯(lián)通APPF、內購商城71.推動終端取消SA開關具體舉措包括()A、新入網(wǎng)5G終端100%取消SA開關B、存量5G安卓終端完成移除SA開關的手機版本推送C、存量5G蘋果終端推送在“自動5G”模式下強制開啟SA開關的版本D、推動蘋果公司移除SA開關iOS版本開發(fā)及上線72.推動基于“平臺+云網(wǎng)+X”模型下的終端與業(yè)務發(fā)展模式轉型，強化終端賦能5G三千兆融合業(yè)務發(fā)展及端網(wǎng)業(yè)服協(xié)同攻堅的作用，實現(xiàn)()一體化運營。轉型，強化終端賦能5G三千兆融合業(yè)務發(fā)展及端網(wǎng)業(yè)服協(xié)同攻堅的作用，實現(xiàn)()、客戶、()、業(yè)務一體化運營。74.統(tǒng)一思想，新入網(wǎng)用戶必須匹配WiFi6終端，全千兆區(qū)域必須匹配萬兆光貓，實現(xiàn)端業(yè)100%匹配，以下哪些ONT重點符合要求。75.提升集團公司終端連鎖化、集約化操盤能力，加快推進()重點任務。A、終端敏捷供應鏈B、終端智慧運營能力C、自主研發(fā)能力D、優(yōu)化組織體系F、筑牢管理機制參考答案：ABC76.隨著泛智能終端及智慧家庭應用快速增長，家庭業(yè)務超過94%以上通過Wi-Fi接入，用戶家庭對Wi-Fi需求逐漸升級。目前，中國聯(lián)通招募的家庭組網(wǎng)終端主要包含：C、電力線聯(lián)網(wǎng)設備D、面板AP設備參考答案：ABCD77.屬于改造范圍內的低速端口是()。參考答案：BCDE78.適用于用戶引入段的光纜是()。A、蝶形引入光纜B、圓形引入光纜C、隱形光纜D、骨架式光纜E、松套層絞式光纜參考答案：ABC79.使用聯(lián)通公眾APP可以對哪幾種寬帶撥號模式進行設置。B、手動撥號C、按需撥號E、自動撥號+手動撥號參考答案：ABC響測速結果的因素可能有：B、手機性能C、測速節(jié)點位置D、簽約帶寬參考答案：ABC81.實施業(yè)務強關聯(lián)的新集采，是指對()由集團公司統(tǒng)一B、智家產(chǎn)品基礎類終端C、重點行業(yè)終端F、新興ICT終端參考答案：ABC82.商企統(tǒng)籌的4+X目標市場A、商務樓宇B、專業(yè)市場C、商業(yè)綜合體E、其他83.若用戶在異網(wǎng)漫游狀態(tài)下無法打電話，需要檢查以下哪些項目()B、確認用戶號段已開通異網(wǎng)漫游功能(試點區(qū)域)。C、根據(jù)個別或普遍現(xiàn)象、一般或特殊場景，推動網(wǎng)絡自查，包括：與友商的網(wǎng)絡互通、配置情況等。D、確認用戶已在拜訪網(wǎng)絡運營商處簽約異網(wǎng)漫游業(yè)務。參考答案：ABC84.若用戶無法使用5G超高清音視頻通話，需要檢查以下哪些項目()A、確認用戶終端軟硬件已支持VoNR業(yè)務，非違規(guī)操作。B、確認本地網(wǎng)絡已開通VoNR業(yè)務、用戶所使用的終端已在本地區(qū)開啟VoNR功能。務互斥等可能造成用戶無法簽約或使用VoNR)。D、確認用戶已開通5G套餐。參考答案：ABC85.如何通過路由器指示燈判斷設備狀態(tài)?A、電源指示燈B、SYS系統(tǒng)指示燈參考答案：ABCD86.全終端產(chǎn)品目錄以“()”為總原則，建立準入、上架、主推、評價、退出的全流程閉環(huán)運營管理機制。A、常態(tài)引入B、重點上架C、爆款主推E、常規(guī)上架F、產(chǎn)品運營參考答案：ABC87.全面貫徹落實“1+8+2”戰(zhàn)略規(guī)劃體系對終端運營提出的新要求，夯實五大主責主業(yè)終端基礎，推進()、()、()。B、智家業(yè)務與泛終端融合C、副卡產(chǎn)品與寬帶業(yè)務融合D、行業(yè)應用與智能終端融合參考答案：ABD88.渠道終端一體化現(xiàn)存在的不足()A、渠道運營和終端銷售呈割裂狀態(tài)B、終端掌控貨源少，掌控觸點少；C、終端廠商合作牽引力不足D、終端銷售激勵不足參考答案：ABC89.千兆無線路由器應具備以下哪些屬性()。C、支持11ac協(xié)議90.能夠提供千兆業(yè)務能力的設備是()。91.哪些是5G用戶體驗的影響因素()A、終端性能C、信號干擾參考答案：ABCD92.目前集團公司終端業(yè)務主要有哪些突出問題。B、供給弱D、合力弱94.某寬帶客戶使用無線路由器，通過網(wǎng)線連接路由器可以B、錯誤連接附近鄰居的無線WIFI網(wǎng)絡C、輸入的無線WIFI驗證密碼錯誤兆終端運營創(chuàng)新模式，打造終端()運營體系。B、融合化C、集約化D、智慧化E、協(xié)同化F、生態(tài)化參考答案：ABC96.落實渠道振興計劃，舉措包括()B、組織“百千萬”計劃C、渠道銷售模式轉型D、廠商渠道合作110.0升級參考答案：ABC97.兩個路由器通過無線實現(xiàn)同一網(wǎng)段，同一無線名稱，可B、同時PPPOE撥號98.聯(lián)通目前商用的5G消息包含哪些消息分類A、個人用戶與個人用戶之間交互的消息B、行業(yè)用戶與個人用戶之間交互的消息C、物聯(lián)網(wǎng)消息D、SMSoverIP(VoLTE短消息)參考答案：AB99.聯(lián)通公眾APP支持的手機操作系統(tǒng)有：參考答案：BC100.聯(lián)通APP-5G專區(qū)升級SA圖文手冊中涵蓋了哪些主流終端?A、華為101.寬帶裝機完成后，需要進行寬帶測速。當用戶不認可聯(lián)通測速平臺時，可使用以下哪些APP測速?A、百兆光貓C、同時辦理TV103.寬帶用戶光纖入戶接入速率達到1000M,實際體驗速率104.寬帶網(wǎng)絡數(shù)字化運營平臺的數(shù)據(jù)底座是以哪兩類數(shù)據(jù)為主?105.寬帶接入工程中對光纖鏈路測試常用的方法有以下三107.可能引起用戶上網(wǎng)掉線的原因有()108.接入網(wǎng)改造應采取的接入方式是()。109.接入網(wǎng)按其所用傳輸介質的不同分為哪幾類()。A、銅線接入網(wǎng)B、光纖接入網(wǎng)C、混合接入網(wǎng)D、無線接入網(wǎng)110.建設“泛在智聯(lián)”終端全渠道銷售聯(lián)盟，分階段開展終端納管，掌控業(yè)務發(fā)展入口、提高產(chǎn)業(yè)鏈影響力。納管階段A、終端資源可見B、終端流向可視C、終端銷售可控D、終端供應納管參考答案：BCD111.家庭網(wǎng)絡檢測標準動作包括()B、查設備性能和配置C、查影響客戶感知原因參考答案：ABCD112.集約化資源運營，主要是聚合()等全集團各類資源，形成差異化資源體系。參考答案：ABCD113.集團加強終端產(chǎn)業(yè)牽引的具體舉措包括()A、加強5G終端產(chǎn)業(yè)鏈牽引，推進NR900/700等低頻終端能力成熟、用戶滲透提升B、進一步提升VoLTE終端滲透C、結合廠商4G終端清貨政策推廣換機銷售D、推動終端取消SA及VoNR開關參考答案：ABD114.基于當前戰(zhàn)略渠道面臨的趨勢與挑戰(zhàn)，以“()”為目115.號線系統(tǒng)pon設備信息維護管理下列哪些設備?A、OLT116.光纖接入的應用模式有()117.光貓設備的接口包括()。A、光纖口B、網(wǎng)線口C、電話口D、電源插口118.光貓進行撥號后，若能從網(wǎng)絡側獲取到(),即說明業(yè)119.關于提升5G網(wǎng)絡體驗的要求不包含()A、依托數(shù)字化轉型賦能，提升質差小區(qū)解決效率，持續(xù)提C、大力推進電聯(lián)共維共優(yōu)力度，確保共維共優(yōu)流程高效運D、匯聚用戶、渠道、廠商之間供需，形成合力擴大終端銷參考答案：ABC120.工作手機構成有A、聯(lián)通云犀B、平臺+應用F、釘釘打卡121.根據(jù)目前發(fā)布的5G標準，5G的理論速度達到了20Gbps,實際應用時可以達到1Gbps,用于開展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、()等方面的應用。B、智慧醫(yī)療C、智慧教育參考答案：ABCD122.二卡槽精細化運營工作包括()A、加強雙卡槽用戶使用行為監(jiān)控B、通過大數(shù)據(jù)手段精準識別目標用戶C、分群施策提升二卡槽登網(wǎng)率D、強化二卡槽用戶觸點提醒動作123.端業(yè)不匹配網(wǎng)關是()和()的不匹配?A、用戶簽約速率B、光貓端口支持速率C、寬帶上行速率參考答案：AB124.登錄企業(yè)微信后，下方有哪些菜單欄?A、消息E、我參考答案：ABCE125.帶POTS口和2個以太網(wǎng)口的HGU形態(tài)的ONU,適合開通哪種業(yè)務?A、上網(wǎng)參考答案：ABC126.傳輸速率是指每秒鐘傳送的二進制位數(shù)，通常使用的計量單位為：A、b/s127.暢爽冰激凌5G套餐提供差異化的5G網(wǎng)絡服務，包括128.撥號通過連接，但所有網(wǎng)頁打不開，具體原因是()可以劃分為：B、新建小區(qū)E、中滲小區(qū)130.按照集團5G推進整體工作計劃安排，5GSA按大區(qū)制建設。下列省份中屬于自管節(jié)點的是A、北京B、上海C、山東D、河南參考答案：AB131.Wi-Fi插件可以分析家庭Wi-Fi網(wǎng)絡以下哪些部分A、網(wǎng)絡拓撲B、終端Wi-Fi接收信號強度C、終端Wi-Fi協(xié)商速率D、終端硬件信息參考答案：ABCD132.VoLTE支持的補充業(yè)務包括哪些?A、呼叫轉移B、呼叫等待C、呼叫限制參考答案：ABCDB、接入網(wǎng)C、核心網(wǎng)D、業(yè)務平臺參考答案：ABCD134.VoLTE通話中，手機上的信號欄顯示可以有哪些?A、5G參考答案：AB135.UDM網(wǎng)元存在黑名單機制，當用戶被寫入黑名單時，則些A、存在與SA服務互斥的服務請求開通SAB、風險用戶請求開通SAC、停機用戶請求開通SAD、無上網(wǎng)服務的用戶請求開通SA參考答案：ABCD136.TCP/IP和OSI模型中相同的層次有哪些?B、會話層C、網(wǎng)絡層參考答案：CD137.SA反向開通流程經(jīng)過哪些系統(tǒng)B、開通中心138.RMS采集數(shù)據(jù)協(xié)商速率字段(X_CU_AdaptRate)的可能139.PPPoE是一種通過一個遠端接入設備為以太網(wǎng)上的主機提供接入服務，中國聯(lián)通家庭網(wǎng)關規(guī)范層面支持的模式有()A、自動撥號140.PON系統(tǒng)中常用的分光器有()。組成的是()A、OLT(OpticalLineTerminal)光線路終端B、ONU(OpticalNetworkUnit)光網(wǎng)絡單元C、ODN(OpticalDistributionNetwork)D、AON(ActiveOpticalNet142.ONU的終端類型包括()。A、SFU143.0DN測試包括()。A、合路光纖段測試B、支路光纖段測試C、ODN光纖鏈路全程衰減測試D、光分路器測試參考答案：ABC144.FTTH測速不達標的可能原因有()B、網(wǎng)線問題C、XP操作系統(tǒng)145.EPON為點對多點系統(tǒng)，為保證上下行數(shù)據(jù)有效傳輸，系統(tǒng)采用了以下哪些技術()。C、時分復用147.900MHz頻段具有()的特點，被稱為黃金頻段。149.5G消息與傳統(tǒng)短信的主要區(qū)別包括()B、除了發(fā)送文本消息，還可以發(fā)送圖片、音視頻和多種格式的信息C、政府和企業(yè)可通過5G消息，將公共服務和商業(yè)服務直接送達用戶，用戶也可以通過5G消息的目錄服務功能，對服務進行搜索和選擇D、利用人工智能、云計算和大數(shù)據(jù)能力，為用戶提供高效的智能服務參考答案：ABCD150.5G為第五代移動通信系統(tǒng)，具有以下()幾個特點，能夠實現(xiàn)“萬物智聯(lián)”。B、低時延C、高功耗D、泛接入以有多種組合的建網(wǎng)模式。根據(jù)無線是否采用雙連接的模式，將組網(wǎng)模式分為兩類，請問是哪兩類?152.5G網(wǎng)絡相比4G網(wǎng)絡有何優(yōu)勢?B、低時延D、窄帶寬參考答案：ABC153.5G雙卡手機的主副卡所支持的最高網(wǎng)絡制式，有哪些常見組合?參考答案：ABC154.5G流量占比的提升與以下哪些指標有關?155.5G獨立組網(wǎng)的優(yōu)勢有哪些?A、對既有的2G/3G/4G網(wǎng)絡無影響B(tài)、不影響現(xiàn)網(wǎng)2G/3G/4G用戶C、可以迅速部署，直接引入5G新網(wǎng)元，不需要對現(xiàn)有網(wǎng)絡改造D、引入5GC,提供5G新功能新業(yè)務參考答案：ABCD156.5G登網(wǎng)輔導場景與工具包括?A、面向一線生產(chǎn)-聯(lián)通APP/智慧雙推等B、面向管理決策-智慧經(jīng)分C、面向營銷組織-全客平臺D、面向公眾-智慧門戶參考答案：ABC157.5G促登網(wǎng)的舉措包含()()B、存量用戶5G登網(wǎng)輔導D、提高融合用戶發(fā)展參考答案：ABC158.5G"三促計劃"中的促駐網(wǎng)包含哪些內容A、提升5G流量駐留比B、提升5G網(wǎng)絡上網(wǎng)及語音體驗C、提升5G用戶服務滿意度D、提高5G登網(wǎng)用戶套餐匹配參考答案：ABCD159.4升5同廠家訂單會拆分以下哪幾個工單參考答案：BD160.4升5存在幾種模式?A、4升5同廠家B、4升5異廠家參考答案：AB161.4G網(wǎng)絡VoLTE高清電話業(yè)務提供哪些業(yè)務?A、高清語音電話B、高清視頻電話C、補充業(yè)務參考答案：ABC162.10GPON設備包括()。5.4G終端使用VoLTE語音業(yè)務時將自動使用IMS作為APN。6.5GNR的信道帶寬利用率可以達到98%。11.5GSA用戶使用VoNR業(yè)務無需回落4G,呼叫接續(xù)時延更式引導5G終端用戶打開5G開關14.5G手機“優(yōu)暢享50Plus”是中國聯(lián)通自主品牌手機18.5G終端二卡槽用戶為統(tǒng)計周期內5G終端用戶設置聯(lián)通卡A、正確22.5月份小米聯(lián)合促銷主題是“紅五月米粉歡樂購”。23.900M重耕用于5G部署，旨在建成5G低頻打底網(wǎng)，兼顧24.Cat6類網(wǎng)線使用1236傳輸數(shù)據(jù)，傳輸速率可以達到28.FTTB模式又分為FTTB+LAN和FTTB+xDSL兩種方29.FTTH網(wǎng)絡中，光分路器可以級聯(lián)()。32.IPv6地址長度是IPv4的4倍，采用8段十進制數(shù)表示，34.NSA是將5G的控制信令錨定在4G基站上。36.0PPOFindX5系列賣點之一包括“攝像功能自然真實”37.PING本機IP,如果測試不成功，則表示本地配置或安裝38.PING命令主要是用來查看到目的地址的時延和丟包情42.SA服務的基礎速率為75/300M43.UDM/HSS設備是2/3/4/5G融合網(wǎng)元。45.volte反向開通觸發(fā)網(wǎng)元設備為HSS46.volte反向開通失敗后，c47.volte反向開通由HSS通過省分前置機將訂購請求發(fā)送至48.VoLTE業(yè)務開通之后，不能使用VoLTE炫鈴，會有業(yè)務沖突49.VoLTE用戶撥打110等緊急號碼時將回落至3G網(wǎng)絡。線傳輸?shù)囊?guī)范，最新的Wi-Fi標準是Wi-Fi352.不通過路由器聯(lián)網(wǎng)，也可以實現(xiàn)局域網(wǎng)內的智慧家庭功53.不同的5G套餐分別提供的是統(tǒng)一的5G網(wǎng)絡服務，用戶行管理。55.廠商渠道作為5G終端、智家終端銷售的核心陣地，是自56.大數(shù)據(jù)的價值在“大”,而不在于挖掘和預測的能力。57.待拆除的設備斷電后，應對需要拆除的設備進行統(tǒng)一的標記后，再拆除設備()。60.當采用金屬加強芯自承式蝶形光纜入戶時，金屬加強芯可以不用剝離直接人戶()。61.當客戶提出寬帶上門服務后，智家工程師應及時與客戶62.當前模組市場出貨渠道以運營商/大型企業(yè)集中采購為66.蝶形光纜可預制連接器插頭，即預成端型蝶形光纜()。67.蝶形光纜只能是單芯，不能是多芯光纜()。測試、部署全階段協(xié)同發(fā)展，推動終端產(chǎn)品滿足聯(lián)通5G網(wǎng)69.端網(wǎng)業(yè)治理依托的集團數(shù)字化平臺是寬帶數(shù)字化運營平71.對客戶反映的反復故障問題，智家工程師應積極協(xié)調解決72.反向開通由用戶觸發(fā)，不經(jīng)過業(yè)務系統(tǒng)直接在網(wǎng)元設備73.附近營業(yè)廳可實現(xiàn)線上查詢、咨詢、預約取號，不可以74.根據(jù)工信部要求，一號雙終端業(yè)務中一個主設備僅開通75.故障未修復時，智家工程師無需征得客戶同意便可離開76.光分路器是有源設備()。77.核心網(wǎng)漫游的語音方案只有VoNR。78.華為5G通信殼目前支持的手機型號是P50Pro79.家庭網(wǎng)關終端設備類型命名格式為為：上行方式/m+n+WiFi(網(wǎng)絡頻段),其中m表示下行LAN口的數(shù)量。80.家庭網(wǎng)關終端設備類型命名格式為為：上行方式/m+n+WiFi(網(wǎng)絡頻段),其中n表示USB口的數(shù)量。不是促5G登網(wǎng)工作內容之一有要求。83.可通過配置5G網(wǎng)絡專屬流量活動，牽引用戶登網(wǎng)84.客戶對辦理的聯(lián)通5G套餐網(wǎng)絡打7分，該客戶對套餐滿85.客戶對聯(lián)通5G網(wǎng)絡打9分，該客戶對網(wǎng)絡滿意。86.寬帶接入網(wǎng)的改造是指在原有接入?yún)^(qū)域內為提高接入速率而改變分光比的建設方式()。87.雷雨天氣嚴禁進行防雷設施拆除作業(yè)()。89.聯(lián)通公眾APP在使用前必須連接到要安裝的光貓通過WIFI熱點上。92.面向不同廠商、供應商的供應產(chǎn)品，根據(jù)終端類別、端93.某家庭網(wǎng)關中有Wi-Fi插件，該網(wǎng)關下掛有臺路有Wi-Fi插件，則用戶接入該路由器Wi-Fi的終端信息，仍蜂窩數(shù)據(jù)選項>語音與數(shù)據(jù)>獨立5G。99.企業(yè)微信整合周邊商超、餐飲等異業(yè)權益，通過直播、102.強化自有營業(yè)廳終端連鎖化運營，實現(xiàn)全品類終端可103.全光網(wǎng)絡FTTR技術是基于點到多點(P2MP)技術。是否正確?105.全終端產(chǎn)品目錄以“常態(tài)引入、重點上架、爆款主推”為總原則，建立準入、上架、主推、評價、退出的全流程閉環(huán)運營管理機制。B、錯誤參考答案：AB、錯誤參考答案：B107.如果用戶家中需要連接的智能終端較多時，為避免因網(wǎng)絡問題出現(xiàn)的配置錯誤問題，路由器盡量不使用雙頻合一功B、錯誤參考答案：A108.若用戶持NSA單模5G終端，在SA網(wǎng)絡環(huán)境下也能登錄B、錯誤參考答案：B109.掃碼叫號旨在優(yōu)化進廳客戶排隊體驗，聚合線下流量，依托總部大數(shù)據(jù)分析能力，挖掘進廳客戶價值，實現(xiàn)精準化、個性化營銷，完成線下向線上服務分流、線上向線下銷售引參考答案：A110.設計終端內購會活動主題，要求便于傳播、沖擊力強、親切易懂參考答案：AE、靜態(tài)IP三種方式。參考答案：A112.社會渠道低價銷售，只要出貨量大，覆蓋渠道廣，融合化指標肯定就高。參考答案：B113.使用5G網(wǎng)絡不需要更換5G手機。114.使用900MHz頻段部署5G網(wǎng)絡后用戶可以享受超高速的115.使用VoNR通話會產(chǎn)生流量，但不計入用戶套餐流量消117.手機終端賣點提煉和推薦，可采用"1331"方法參考答案：A119.隨著5G的發(fā)展，用戶換機周期越來越短參考答案：B120.所有未簽約5GSA業(yè)務的用戶都具備反向自動開通5GSA業(yè)務的條件。參考答案：B121.提升5G覆蓋率是有效提升5G流量駐留比的手段之一參考答案：A有ONU用戶可能的帶寬總和。參考答案：A123.推進“終端+業(yè)務+X”全融合中一是明確終端資源集約化的運營策略、二是明確集約資源投放原則、三是確保集約資源有效性說法是否正確?A、正確參考答案：A124.網(wǎng)關中的Wi-Fi插件可以分析用戶家庭某小時接入該網(wǎng)關的下掛設備信息參考答案：A125.為了給公司創(chuàng)造更高的營銷收入，可忽視客戶需求、過度推銷產(chǎn)品參考答案：B126.為提升5G用戶感知，降低5G用戶回退，優(yōu)化網(wǎng)絡體驗突出5G優(yōu)勢，提升營銷水平有序高效的推進用戶轉5G,同時促進用戶協(xié)議化。參考答案：A127.未簽約5GSA業(yè)務的公眾用戶使用支持SA的終端嘗試接入SA網(wǎng)絡失敗后，網(wǎng)絡側將觸發(fā)反向自動開通請求至營帳參考答案：A128.無線控制由于其免布線，移動性強，升級方便等特點更符合智能化的需求和趨勢。參考答案：A129.五類線布放距離要盡量短，總長度不超過120m。參考答案：B130.現(xiàn)階段5G終端的耗電比4G終端稍多，仍有節(jié)電優(yōu)化空參考答案：A131.新機平均單價逐年走高，以舊換新成為繼金融分期后降低換新門檻的重要手段133.已上市的所有5G雙卡手機都不能支持插入的兩張卡同時登陸5G網(wǎng)絡134.以下哪個選項是觀看極致4K(分辨率3840*2160)影視135.異網(wǎng)漫游5G網(wǎng)絡共建共享，采用核心網(wǎng)漫游技術實現(xiàn)700M等優(yōu)質頻段上的5G網(wǎng)絡共享，提升國家5G投資效率，136.營業(yè)廳終端內購會策劃和組織，可采用內購會十步法參考答案：A137.營業(yè)員在向客戶推薦終端和招聯(lián)分期業(yè)務時，可以代替客戶直接進行授信操作。參考答案：B138.應用中國聯(lián)通智慧廳店系統(tǒng)的定時點檢功能，營業(yè)廳小CEO可以根據(jù)門店日常服務規(guī)范、安全管理規(guī)范，對管理轄區(qū)內各門店的網(wǎng)絡攝像機設置定時任務，由這些攝像機在設置的時間抓拍各個門店的現(xiàn)場畫面，便于小CEO隨時利用自己的零散時間進行驗收。參考答案：A139.用戶持有5G終端后，在有SA網(wǎng)絡下會觸發(fā)自開通SA服務參考答案：A142.用戶訂購VOLTE服務時，必須訂購SA服務143.用戶更換為5G終端，才可以享受5GSA網(wǎng)絡146.用戶可以自主設置將雙卡手機所插入兩張卡的任意一147.用戶取消SA服務后依然為5G用戶，享受5G服務149.用戶所有數(shù)據(jù)業(yè)務均不允許使用時還可以正常接入4G的距離可以達到30KM.154.在各類直播營銷活動中，直播團隊應重點關注主播話參考答案：B155.在家庭寬帶的服務時限上，聯(lián)通承諾“裝機當日通、修機當日好?！盉、錯誤參考答案：A156.智慧到家App網(wǎng)頁測速可以自行選擇任意網(wǎng)絡站點進行測試，查看網(wǎng)頁流量、網(wǎng)頁速度、及網(wǎng)頁加載響應時間，比較直觀判斷網(wǎng)速效果。參考答案：B157.智慧家庭工程師上門為用戶提供組網(wǎng)服務時，組網(wǎng)方案應經(jīng)過用戶溝通、確認之后，按照組網(wǎng)方案進行施工安裝。參考答案：A158.智家工程師根據(jù)客戶家庭布線情況，結合客戶的家庭網(wǎng)絡評測結果，為用戶設計家庭網(wǎng)絡組網(wǎng)/優(yōu)化方案。參考答案：A159.智家工程師進行測速服務后，無需特意將將測速結果向客戶解讀，避免客戶產(chǎn)生額外疑問。參考答案：B160.智家工程師開展家庭網(wǎng)絡檢測服務時，包括對路由器、智能音箱、攝像頭設備的檢測。參考答案：B161.智家工程師離開前、應清理干凈安裝或修障產(chǎn)生的垃圾雜物參考答案：A162.智家工程師入戶營銷職責中，主要利用新裝、移機、修障、測速、延伸服務等入戶服務契機開展業(yè)務營銷。參考答案：A163.智家工程師上門服務期間不得佩戴過粗、過于夸張的項鏈、手鏈等首飾，不得紋身(如有不得外露),不得戴墨鏡，參考答案：A164.智家工程師上門進行端業(yè)不匹配整治只要完成端業(yè)匹配整治即可。B、錯誤參考答案：B165.智家工程師是公司實現(xiàn)營銷與服務一體、裝維與交付一體、增量與存量一體，為客戶提供一站式服務的流動營業(yè)廳。參考答案：A166.智家工程師向客戶說明組網(wǎng)方案設計及適用的沃家組網(wǎng)產(chǎn)品，分析方案及組網(wǎng)產(chǎn)品、路由器的優(yōu)點，請用戶確定設計方案及組網(wǎng)產(chǎn)品包。B、錯誤參考答案：A167.智家工程師因故無法準時上門時，應提前告知客戶原168.智家工程師應保持良好的個人衛(wèi)生習慣。頭發(fā)干凈整171.智能網(wǎng)關一定具備Wi-Fi功能。參考答案：B172.智能音箱不僅支持通過家庭寬帶Wi-Fi網(wǎng)絡連接，還可以通過手機熱點接入。參考答案：A173.中國聯(lián)通“慢必賠”服務承諾中，對于中國聯(lián)通家庭光纖寬帶用戶，智家工程師在執(zhí)行上門安裝、維修服務后，有線測速仍未達簽約速率90%的，應按相關標準向用戶賠付費參考答案：A174.中國聯(lián)通APP不能直接辦理簡單業(yè)務。參考答案：B175.中國聯(lián)通各個省分公司采購的華為光貓的WIFI熱點名稱和密碼都相同。參考答案：B176.中國聯(lián)通寬帶光貓采取統(tǒng)一的注冊模式，即LOID注冊模式，而且是唯一的注冊模式。參考答案：B177.中國聯(lián)通面向智能網(wǎng)關自主研發(fā)的C操作系統(tǒng)相較于原OSGI系統(tǒng)具有版本統(tǒng)一、硬件資源占用少等優(yōu)勢參考答案：A參考答案：B179.終端需求落地需要一定的周期，除開發(fā)實現(xiàn)的時間外，新需求還需要足夠的商用時間，具備一定的市場規(guī)模，滿足商用用戶體驗和廠家評估后才能真正落地。參考答案：A值運營的場景體系是否正確?181.裝維APP可以在用戶端對寬帶進行測速操作。182.推進5G端網(wǎng)業(yè)服協(xié)同，提升5G流量占比，應持續(xù)推進“三促”計劃：促換機，加強終端產(chǎn)業(yè)牽引，提升5G終端滲透率；促登網(wǎng)，提升用戶SA登網(wǎng)率；促駐網(wǎng)，提升5G業(yè)1.組網(wǎng)路由器Wi-Fi信道參數(shù)配置為()時，重啟路由器設答：自動2.中國聯(lián)通針對政企專線用戶熱線服務號碼是(),該熱線提供()人工服務，人工訴求()滿足。答：10019,7×24小時，100%3.中國聯(lián)通為客戶提供服務的主要渠道包括()、()、()、答：10010客服熱線、中國聯(lián)通APP、自有營業(yè)廳、智家工程師4.中國聯(lián)通提供廣泛的網(wǎng)絡覆蓋，5G網(wǎng)絡覆蓋()全部地級市，4G網(wǎng)絡行政村覆蓋率()以上，人口覆蓋率()以上。答：31省，90%,95%5.中國聯(lián)通開展?jié)M意度測評工作，智家服務()測評邀請，寬帶網(wǎng)絡及智家服務參評率不低于()答：100%、15%6.中國聯(lián)通承諾，寬帶客戶報障()修復，當日()報障次日修好，如因客戶需要修改預約時間以()為準答：當天、16:00以后、預約時間7.中國聯(lián)通APP提供()歷史賬單查詢服務，()詳單查詢服務，()交費記錄查詢服務。答：12個月、6個月、12個月8.中國聯(lián)通APP設立政企服務專區(qū)，提供()、()、()、()、()等業(yè)務的查詢服務，查詢內容完整、數(shù)據(jù)準確、更新及時。10.中國聯(lián)通10010客服熱線、中國聯(lián)通APP等為客戶提供()、()、()、()等危害安全的不良信息舉報通道11.智家工程師做線上訂單上門交付時，要利用好交付觸點12.智家工程師市場營銷職責包含：業(yè)務宣傳、()、主動營銷、觸點建設、客戶維系、()六大營銷職責。14.一般情況下，用戶在()卡槽位貢獻的收入大于()卡答：主(一)、副(二)15.選擇線槽布放路由。為了不影響美觀，應盡量沿()等16.現(xiàn)在市面上的5G手機中，大部分手機同時支持與()與 ()兩種5G模式(手機廠家通常描述為“5G雙模手機”)。17.無源光網(wǎng)絡PON一般由()、()、()三部分組成18.微生態(tài)圈是指以社會實體門店、()為中心，以金融為紐帶，拓展周邊異業(yè)商戶。答：自有營業(yè)廳19.實體渠道是商盟核心運營主體，同時負責為()提供銷答：輕觸點20.社區(qū)營銷資料包括本網(wǎng)資料和()資料。答：異網(wǎng)21.若光貓同時具備GE口和FE口，路由器建議優(yōu)先連接()22.入戶隨銷推薦策略首推5G極享三千兆融合套餐、必推()答：智家23.千兆時代，光纖到房間-英文縮寫(),是千兆時代家庭網(wǎng)絡的新型覆蓋模式，是家庭組網(wǎng)的再一次技術演進升級24.農(nóng)村營銷場景主要有平安鄉(xiāng)村和()。25.目前市面上大多數(shù)5G手機將聯(lián)通卡插入()卡槽將導致用戶無法登陸5G網(wǎng)絡，需精準輔導用戶轉()卡槽登5G網(wǎng)26.兩臺無線設備是通過()建立橋連接最多可添加()張客戶相關照片。含預存款、()、月承諾通信費三大要素。29.利用900MHz低頻段的覆蓋能力可以進一步提高城區(qū)的()覆蓋，通過較低成本提高農(nóng)村的()覆蓋。30.寬帶業(yè)務端網(wǎng)業(yè)匹配需強化入網(wǎng)終端標準和配置，要求新入網(wǎng)/提速/更換網(wǎng)關必須支持(),初始配置應100%設置為(),千兆組網(wǎng)路由器支持()。31.寬帶千兆化、移網(wǎng)5G化是大勢所趨，在存量用戶升級過程中除用戶感知外還要堅持()原則答：增收32.客戶在營業(yè)廳辦理5G套餐時，業(yè)務人員應提醒客戶打開33.客戶維系是智家工程師的重要營銷職責，職責內容包括：協(xié)同集約化存量經(jīng)營、開展屬地化區(qū)域內存量用戶維系與 答：價值經(jīng)營34.可通過哪些觸點引導用戶5G登網(wǎng)答：自有廳及渠道門店、客服熱線、聯(lián)通APP等線上觸點、短信、外呼、CB彈窗、企業(yè)微信、智慧雙推等35.家工程師的重要營銷職責，職責內容包括：協(xié)同集約化存量經(jīng)營、開展屬地化區(qū)域內存量用戶維系與()。答：價值經(jīng)營36.加快推進“()”全融合，形成差異化資源優(yōu)勢，提升產(chǎn)品吸引力、渠道吞吐力、產(chǎn)業(yè)鏈掌控力，集約化投放全聚合資源，實現(xiàn)終端資源融通。答：終端+業(yè)務+X37.國內運營商5G網(wǎng)絡共享方式有兩種，分別為無線網(wǎng)共享，答：核心網(wǎng)漫游38.國家規(guī)定，室內AP的發(fā)射功率為()mW39.光纖到戶英文縮寫為FTTH,指將光網(wǎng)絡單元(ONU)安裝中各個房間，其英文縮寫是()。40.光纖傳輸?shù)娜齻€基本特性：(),色散以及非線性41.工信部印發(fā)的《“雙千兆”網(wǎng)絡協(xié)同發(fā)展行動計劃(2021-2023年)》中的“雙千兆”是指()。42.對于未付款或付款失敗的訂單可以在()菜單根據(jù)訂單43.對于未持5G終端的用戶，可根據(jù)換機模型，利用和開展44.對于非FTTH覆蓋區(qū)域，應采用()方式進行改造。45.存量用戶促登網(wǎng)工作包括()與加強用戶打開5G開關登46.Wi-Fi效果質量指標有()和無線速率。47.WiFi檢查中主要測試()和無線速率。48.VoNR的全稱是()。答：(1)發(fā)送短信“DGVOLTE”到10010免費開通VOLTE網(wǎng)絡功能；(2)您的手機系統(tǒng)需要升級至最新版本并在手機音頻炫鈴功能，即可享受VOLTE炫鈴服務。50.VoLTE的全稱是()51.SA的中文全稱是?52.RMS采集數(shù)據(jù)中，MaxBitRateLAN字段代表的是()53.RMS采集數(shù)據(jù)中，MaxBitRate_LAN字段代表的是()54.RMS采集數(shù)據(jù)中，HardwareVersion字段代表的是()55.PON的中文全稱()答：無源光網(wǎng)絡56.NSA的中文全稱是()?答：非獨立組網(wǎng)答：3258.iPhone與其他安卓手機進行VoLTE()視頻通話，會回答：語音59.FTTR是指將光纖連通到用戶的。答：房間60.C系統(tǒng)智能網(wǎng)關在安裝時，為支持平臺統(tǒng)一納管，建議使用模式而不是橋接模式。答：路由61.CEM系統(tǒng)全稱(),中國聯(lián)通CEM系統(tǒng)由()、()、()、()等組成。答：客戶體驗管理或驗系統(tǒng)62.5G用戶服務滿意度是5G端網(wǎng)業(yè)中()計劃之一答：促駐網(wǎng)63.5G登網(wǎng)輔導在用戶側操作的核心是()答：用戶需要在手機端啟用5G服務/打開5G開關64.()是包含有問題或疑難情境在內的真實發(fā)生的典型性的事件。為學習者提供學習如何分析問題和解決問題的機答：案例65.()就是以營銷活動為對象的策劃活動。答：營銷策劃簡答題1.終端振興計劃中，重構基于“三融三通”的5G三千兆終端運營創(chuàng)新模式，徹底解決終端運營“軟、弱、散”的問題。請指出“三融三通”的含義，以及計劃組建聯(lián)盟的名稱。答：(1)產(chǎn)品融通：集約采銷、品類擴充、業(yè)務預置(30%)(2)資源融通：統(tǒng)一量綱、統(tǒng)一平臺、融合棋盤(30%)(3)營銷暢通：銷售納管、能力提升、連鎖運營(30%)聯(lián)盟名稱：泛在智聯(lián)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(10%)2.中國聯(lián)通營銷鐵軍的六支鐵軍隊伍及具備的能力分別是什么?答：自營團隊：數(shù)