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文檔簡(jiǎn)介
基層春節(jié)工作方案范文參考一、背景分析與意義
1.1時(shí)代背景
1.2政策背景
1.3基層現(xiàn)狀
1.4群眾需求
1.5工作意義
二、目標(biāo)設(shè)定與基本原則
2.1總體目標(biāo)
2.2具體目標(biāo)
2.2.1文化活動(dòng)目標(biāo)
2.2.2民生保障目標(biāo)
2.2.3安全穩(wěn)定目標(biāo)
2.3基本原則
2.3.1以人民為中心原則
2.3.2因地制宜原則
2.3.3傳承創(chuàng)新原則
2.3.4安全第一原則
2.4工作導(dǎo)向
2.4.1問題導(dǎo)向
2.4.2需求導(dǎo)向
2.4.3創(chuàng)新導(dǎo)向
2.4.4實(shí)效導(dǎo)向
2.5核心任務(wù)
2.5.1文化活動(dòng)組織
2.5.2民生服務(wù)保障
2.5.3安全穩(wěn)定維護(hù)
2.5.4環(huán)境氛圍營造
2.5.5鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)
三、實(shí)施路徑與策略
3.1文化活動(dòng)實(shí)施路徑
3.2民生服務(wù)保障路徑
3.3安全穩(wěn)定維護(hù)路徑
3.4鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)路徑
四、資源保障與分工協(xié)作
4.1組織領(lǐng)導(dǎo)體系
4.2人力資源配置
4.3物資資金保障
4.4技術(shù)支持與平臺(tái)建設(shè)
五、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)機(jī)制
5.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估
5.2預(yù)警與監(jiān)測(cè)機(jī)制
5.3應(yīng)急處置與恢復(fù)機(jī)制
5.4風(fēng)險(xiǎn)防控長效機(jī)制
六、時(shí)間規(guī)劃與進(jìn)度管理
6.1總體時(shí)間框架
6.2關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)任務(wù)分解
6.3進(jìn)度監(jiān)控與調(diào)整
6.4階段性成果驗(yàn)收
七、預(yù)期效果評(píng)估與持續(xù)優(yōu)化
7.1多維度評(píng)估體系構(gòu)建
7.2實(shí)施效果動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)
7.3持續(xù)優(yōu)化機(jī)制設(shè)計(jì)
八、可持續(xù)發(fā)展與長效機(jī)制
8.1制度化建設(shè)路徑
8.2資源整合長效機(jī)制
8.3風(fēng)險(xiǎn)防控常態(tài)化機(jī)制一、背景分析與意義1.1時(shí)代背景??當(dāng)前我國正處于全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家的關(guān)鍵時(shí)期,城鄉(xiāng)融合發(fā)展深入推進(jìn),人口流動(dòng)呈現(xiàn)新特征。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2023年全國春運(yùn)期間人員流動(dòng)量達(dá)47億人次,其中基層農(nóng)村地區(qū)返鄉(xiāng)人員占比超過60%,較2019年增長12%,反映出春節(jié)作為傳統(tǒng)節(jié)日在基層社會(huì)中的核心地位。同時(shí),隨著數(shù)字鄉(xiāng)村戰(zhàn)略實(shí)施,基層群眾的信息獲取方式、社交需求發(fā)生顯著變化,2022年農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到59.2%,較2015年提升27個(gè)百分點(diǎn),傳統(tǒng)春節(jié)工作模式面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切需求。此外,人口老齡化趨勢(shì)加劇,截至2022年底,全國60歲及以上人口達(dá)2.8億,農(nóng)村地區(qū)老齡化程度(23.8%)高于城鎮(zhèn)(15.6%),基層春節(jié)服務(wù)需重點(diǎn)關(guān)注老年群體特殊需求。1.2政策背景??國家層面高度重視基層節(jié)日文化建設(shè),2023年中央一號(hào)文件明確提出“加強(qiáng)農(nóng)村精神文明建設(shè),傳承發(fā)展優(yōu)秀傳統(tǒng)文化”,要求“創(chuàng)新節(jié)日文化活動(dòng)形式,豐富基層群眾精神文化生活”。民政部《關(guān)于做好2024年春節(jié)期間有關(guān)工作的通知》強(qiáng)調(diào)“要聚焦困難群眾、特殊群體需求,確保溫暖過冬、祥和過節(jié)”。地方層面,如浙江省《關(guān)于深化“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)實(shí)施方案》提出“打造具有地方特色的春節(jié)文化品牌,推動(dòng)傳統(tǒng)節(jié)日與現(xiàn)代生活有機(jī)融合”,為基層春節(jié)工作提供了政策依據(jù)和方向指引。專家觀點(diǎn)指出,基層春節(jié)工作是落實(shí)“以人民為中心”發(fā)展思想的重要實(shí)踐,也是提升基層治理能力的重要抓手(中國社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所研究員王春光,2023)。1.3基層現(xiàn)狀??當(dāng)前基層春節(jié)工作呈現(xiàn)“三強(qiáng)三弱”特征:一是組織動(dòng)員能力強(qiáng),但資源整合能力弱。據(jù)民政部調(diào)研顯示,85%的村(社區(qū))能成立春節(jié)工作專班,但僅有43%的村實(shí)現(xiàn)跨部門資源聯(lián)動(dòng);二是傳統(tǒng)活動(dòng)保留好,但創(chuàng)新形式不足。某省文化廳統(tǒng)計(jì)顯示,基層春節(jié)活動(dòng)仍以廟會(huì)、聚餐等傳統(tǒng)形式為主,占比達(dá)78%,而數(shù)字文化活動(dòng)、沉浸式體驗(yàn)等新形式占比不足15%;三是物質(zhì)保障到位,但精神關(guān)懷缺位。2023年某縣春節(jié)慰問物資投入達(dá)1200萬元,但針對(duì)獨(dú)居老人的心理疏導(dǎo)服務(wù)覆蓋率僅為32%。典型案例對(duì)比:東部沿海某村通過合作社整合企業(yè)資源,舉辦“數(shù)字年貨節(jié)+民俗展演”,吸引返鄉(xiāng)青年參與;西部某村依賴上級(jí)撥款發(fā)放慰問品,群眾參與度低,反映出基層資源整合能力差異對(duì)春節(jié)工作成效的顯著影響。1.4群眾需求??基層群眾春節(jié)需求呈現(xiàn)多元化、分層化特征。中國社會(huì)科學(xué)院《2024年城鄉(xiāng)居民春節(jié)需求調(diào)查報(bào)告》顯示:在需求類型上,物質(zhì)需求(占比38%)與精神需求(占比45%)并重,安全需求(占比17%)為基本底線;在群體差異上,老年人最關(guān)注醫(yī)療應(yīng)急服務(wù)(需求率72%),青年人最希望參與文化互動(dòng)活動(dòng)(需求率68%),留守兒童最需要親情陪伴(需求率85%);在需求層次上,從“吃穿不愁”向“品質(zhì)體驗(yàn)”轉(zhuǎn)變,65%的受訪者希望“有年味的特色活動(dòng)”,58%的返鄉(xiāng)人員期待“參與鄉(xiāng)村建設(shè)”。某縣通過“需求清單”機(jī)制收集群眾意見,將原計(jì)劃的“統(tǒng)一發(fā)放春聯(lián)”調(diào)整為“書法名家現(xiàn)場(chǎng)寫春聯(lián)+定制春聯(lián)配送”,群眾滿意度提升27個(gè)百分點(diǎn),體現(xiàn)了精準(zhǔn)對(duì)接需求的重要性。1.5工作意義??基層春節(jié)工作具有多重戰(zhàn)略意義:一是強(qiáng)化基層治理效能,通過節(jié)日活動(dòng)密切黨群干群關(guān)系,某省民政廳數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)期間開展基層工作的村(社區(qū)),群眾對(duì)基層組織的信任度較平時(shí)提升23%;二是傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,民俗活動(dòng)是文化傳承的重要載體,如某縣通過“非遺進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),使80%的青少年能說出2項(xiàng)以上本地春節(jié)習(xí)俗;三是促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定,春節(jié)是矛盾化解的關(guān)鍵期,某司法所統(tǒng)計(jì)顯示,春節(jié)期間開展矛盾糾紛排查調(diào)解的社區(qū),糾紛發(fā)生率較平時(shí)下降18%;四是推動(dòng)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施,春節(jié)是人才返鄉(xiāng)、資金回流的重要契機(jī),某市商務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2023年春節(jié)期間農(nóng)村消費(fèi)額同比增長21%,其中返鄉(xiāng)人員消費(fèi)貢獻(xiàn)率達(dá)56%。專家強(qiáng)調(diào),做好基層春節(jié)工作,是“凝聚人心、匯聚力量”的重要途徑,對(duì)實(shí)現(xiàn)共同富裕具有深遠(yuǎn)意義(國務(wù)院發(fā)展研究中心農(nóng)村經(jīng)濟(jì)研究部部長葉興慶,2023)。二、目標(biāo)設(shè)定與基本原則2.1總體目標(biāo)??以“傳承文化、服務(wù)群眾、凝聚共識(shí)、促進(jìn)和諧”為核心,通過系統(tǒng)化、精準(zhǔn)化、創(chuàng)新化的基層春節(jié)工作,實(shí)現(xiàn)“四個(gè)提升”:一是提升群眾幸福感,確保困難群眾、特殊群體得到全覆蓋關(guān)懷,基層群眾春節(jié)滿意度達(dá)到90%以上;二是提升文化傳承力,打造一批具有地方特色的春節(jié)文化活動(dòng)品牌,傳統(tǒng)民俗知曉率較上年提升15%;三是提升治理參與度,引導(dǎo)群眾主動(dòng)參與春節(jié)活動(dòng)組織和鄉(xiāng)村建設(shè),基層自治組織成員參與率達(dá)70%以上;四是提升安全保障水平,實(shí)現(xiàn)春節(jié)期間重大安全事故零發(fā)生,矛盾糾紛化解率達(dá)95%以上??傮w目標(biāo)需與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、基層治理現(xiàn)代化目標(biāo)相銜接,形成“短期有氛圍、中期有活動(dòng)、長期有機(jī)制”的工作格局。2.2具體目標(biāo)??2.2.1文化活動(dòng)目標(biāo):舉辦“我們的節(jié)日·春節(jié)”系列主題活動(dòng),每個(gè)村(社區(qū))至少開展3場(chǎng)特色文化活動(dòng),其中民俗展演類占比40%,文化惠民類占比30%,互動(dòng)體驗(yàn)類占比30%;實(shí)現(xiàn)文化活動(dòng)參與人次較上年增長20%,青年返鄉(xiāng)人員參與率達(dá)65%以上;打造“一村一品”春節(jié)文化品牌,培育10個(gè)市級(jí)以上基層春節(jié)文化活動(dòng)示范點(diǎn)。如浙江省某村依托“畬族三月三”文化,舉辦“畬味春節(jié)”系列活動(dòng),吸引周邊3萬余人參與,成為省級(jí)文化品牌。??2.2.2民生保障目標(biāo):建立“困難群眾春節(jié)關(guān)愛清單”,實(shí)現(xiàn)低保戶、特困人員、殘疾人、獨(dú)居老人等群體慰問全覆蓋,人均慰問標(biāo)準(zhǔn)不低于500元;開展“春節(jié)暖心服務(wù)”,設(shè)置醫(yī)療點(diǎn)、便民服務(wù)點(diǎn)等,服務(wù)覆蓋率達(dá)90%以上;確保春節(jié)期間水電氣暖供應(yīng)穩(wěn)定,故障搶修響應(yīng)時(shí)間不超過2小時(shí)。某縣通過“政府+社會(huì)”模式,籌集民生保障資金800萬元,惠及困難群眾2.3萬人,群眾滿意度達(dá)96%。??2.2.3安全穩(wěn)定目標(biāo):開展“春節(jié)平安行動(dòng)”,組織安全隱患排查不少于2次,重點(diǎn)排查消防、交通、食品等領(lǐng)域,隱患整改率達(dá)100%;建立矛盾糾紛“日排查、周化解”機(jī)制,春節(jié)期間矛盾糾紛調(diào)解成功率達(dá)95%以上;加強(qiáng)社會(huì)治安防控,實(shí)現(xiàn)刑事案件、治安案件較上年下降10%。某區(qū)通過“網(wǎng)格員+志愿者”巡邏模式,春節(jié)期間治安案件同比下降15%,群眾安全感提升至98%。2.3基本原則??2.3.1以人民為中心原則:始終把群眾需求放在首位,建立“群眾點(diǎn)單、組織派單、接單評(píng)單”服務(wù)機(jī)制。如江蘇省某社區(qū)通過“線上問卷+線下座談”收集需求,將原計(jì)劃的“統(tǒng)一觀影”調(diào)整為“兒童動(dòng)畫專場(chǎng)+老年紅色電影專場(chǎng)”,精準(zhǔn)匹配不同群體需求,參與率提升35%。??2.3.2因地制宜原則:立足基層資源稟賦和民俗特色,避免“一刀切”。山區(qū)可依托自然景觀舉辦“冰雪廟會(huì)”,平原地區(qū)可結(jié)合農(nóng)耕文化開展“豐收年貨節(jié)”,民族地區(qū)可突出民族文化展演。如云南省某彝族村保留“跳公節(jié)”“火把節(jié)”等傳統(tǒng)習(xí)俗,融入春節(jié)活動(dòng),既傳承了文化,又吸引了游客,帶動(dòng)村集體經(jīng)濟(jì)增收20萬元。??2.3.3傳承創(chuàng)新原則:在保留貼春聯(lián)、守歲、拜年等傳統(tǒng)習(xí)俗基礎(chǔ)上,創(chuàng)新活動(dòng)形式和載體。如利用短視頻平臺(tái)開展“家鄉(xiāng)年味”征集活動(dòng),通過VR技術(shù)還原傳統(tǒng)年俗場(chǎng)景,組織“線上云團(tuán)圓”服務(wù)幫助異地務(wù)工人員與家人互動(dòng)。某市開展的“數(shù)字年貨節(jié)”,通過直播帶貨銷售農(nóng)產(chǎn)品,銷售額達(dá)5000萬元,實(shí)現(xiàn)“傳統(tǒng)年味+現(xiàn)代消費(fèi)”融合。??2.3.4安全第一原則:嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,制定應(yīng)急預(yù)案,確?;顒?dòng)安全有序。如大型文化活動(dòng)需提前審批,配備安保人員和醫(yī)療設(shè)施;煙花爆竹燃放需劃定專門區(qū)域,加強(qiáng)安全宣傳。某縣在春節(jié)廟會(huì)中設(shè)置“安全體驗(yàn)區(qū)”,通過模擬場(chǎng)景讓群眾學(xué)習(xí)消防知識(shí),春節(jié)期間未發(fā)生安全事故。2.4工作導(dǎo)向??2.4.1問題導(dǎo)向:聚焦往年春節(jié)工作中的突出問題,如活動(dòng)形式單一、資源浪費(fèi)、服務(wù)不精準(zhǔn)等,制定針對(duì)性措施。某針對(duì)“活動(dòng)同質(zhì)化”問題,建立“基層文化活動(dòng)資源庫”,整合各地特色項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)資源共享,避免重復(fù)建設(shè)。??2.4.2需求導(dǎo)向:通過大數(shù)據(jù)分析、實(shí)地調(diào)研等方式,精準(zhǔn)把握群眾需求變化,如后疫情時(shí)代群眾對(duì)“健康過年”的需求增加,可增設(shè)健康講座、義診等活動(dòng);青年群體對(duì)“文化認(rèn)同”的需求提升,可組織“家鄉(xiāng)文化尋根”活動(dòng)。??2.4.3創(chuàng)新導(dǎo)向:鼓勵(lì)基層探索新思路、新方法,如引入社會(huì)力量參與春節(jié)活動(dòng),采用“政府購買服務(wù)+志愿者服務(wù)”模式;運(yùn)用數(shù)字技術(shù)提升服務(wù)效率,如通過小程序?qū)崿F(xiàn)活動(dòng)預(yù)約、需求反饋等功能。某街道開發(fā)的“春節(jié)服務(wù)通”小程序,累計(jì)服務(wù)群眾1.2萬人次,辦事效率提升50%。??2.4.4實(shí)效導(dǎo)向:杜絕形式主義,注重活動(dòng)實(shí)際效果,如減少不必要的臺(tái)賬檢查,將群眾滿意度作為評(píng)價(jià)工作成效的核心指標(biāo);倡導(dǎo)“節(jié)儉過年”,反對(duì)鋪張浪費(fèi),確保春節(jié)活動(dòng)務(wù)實(shí)高效。2.5核心任務(wù)??2.5.1文化活動(dòng)組織:圍繞“寫春聯(lián)、剪窗花、唱大戲、鬧元宵”等傳統(tǒng)民俗,開展“民俗展演季”“文化惠民進(jìn)萬家”等活動(dòng);結(jié)合時(shí)代特色,舉辦“鄉(xiāng)村振興成果展”“返鄉(xiāng)青年創(chuàng)業(yè)論壇”等主題活動(dòng),增強(qiáng)文化內(nèi)涵和時(shí)代氣息。如山東省某村組織“農(nóng)民春晚”,由村民自編自演節(jié)目,既豐富了文化生活,又展現(xiàn)了鄉(xiāng)村新風(fēng)貌。??2.5.2民生服務(wù)保障:開展“春節(jié)送溫暖”活動(dòng),為困難群眾發(fā)放慰問金、慰問品;提供“春節(jié)不打烊”服務(wù),確保醫(yī)療、超市、快遞等基本生活服務(wù)正常運(yùn)行;關(guān)注特殊群體需求,為獨(dú)居老人提供“愛心陪伴”,為留守兒童開展“親情連線”活動(dòng)。某市組織“愛心車隊(duì)”免費(fèi)接送返鄉(xiāng)人員,服務(wù)達(dá)8000余人次,受到群眾廣泛好評(píng)。??2.5.3安全穩(wěn)定維護(hù):開展“安全隱患大排查”,重點(diǎn)排查老舊房屋、消防通道、燃?xì)獍踩龋患訌?qiáng)矛盾糾紛排查化解,針對(duì)婚戀糾紛、鄰里矛盾等易發(fā)問題,提前介入調(diào)解;加強(qiáng)社會(huì)治安管理,組織派出所、網(wǎng)格員開展聯(lián)合巡邏,確保社會(huì)秩序穩(wěn)定。某區(qū)通過“警民聯(lián)防”機(jī)制,春節(jié)期間刑事案件發(fā)案率同比下降12%。??2.5.4環(huán)境氛圍營造:開展“清潔家園”行動(dòng),組織群眾清理環(huán)境衛(wèi)生,美化村容村貌;布置春節(jié)氛圍,懸掛燈籠、彩帶,張貼春聯(lián)、年畫,營造濃厚節(jié)日氛圍;倡導(dǎo)文明過節(jié),宣傳禁止燃放煙花爆竹、垃圾分類等理念,實(shí)現(xiàn)“綠色過年”。某社區(qū)通過“最美庭院”評(píng)選活動(dòng),帶動(dòng)群眾主動(dòng)參與環(huán)境整治,社區(qū)環(huán)境面貌顯著改善。??2.5.5鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè):開展“好家風(fēng)、好家訓(xùn)”宣傳活動(dòng),通過故事分享、文藝匯演等形式弘揚(yáng)家庭美德;組織“文明家庭”“最美鄰里”評(píng)選,發(fā)揮榜樣示范作用;倡導(dǎo)勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi),推動(dòng)形成文明、健康、節(jié)儉的節(jié)日新風(fēng)。某縣開展的“春節(jié)家書”活動(dòng),鼓勵(lì)家人間書寫親情信件,促進(jìn)了家庭和諧和社會(huì)文明。三、實(shí)施路徑與策略3.1文化活動(dòng)實(shí)施路徑基層春節(jié)文化活動(dòng)實(shí)施需立足傳統(tǒng)民俗與現(xiàn)代需求的融合,構(gòu)建“挖掘-創(chuàng)新-參與-傳播”的閉環(huán)體系。首先要深入挖掘本地特色民俗資源,組織文化工作者、非遺傳承人、返鄉(xiāng)青年等成立民俗調(diào)研小組,通過走訪老藝人、查閱地方志、收集民間故事等方式,系統(tǒng)梳理本地春節(jié)習(xí)俗的歷史淵源、表現(xiàn)形式和文化內(nèi)涵,建立“基層春節(jié)民俗資源庫”,為活動(dòng)開展提供素材支撐。某縣通過開展“尋找家鄉(xiāng)年味”活動(dòng),收集整理出28項(xiàng)瀕臨失傳的春節(jié)習(xí)俗,其中“打春牛”“祭灶神”等6項(xiàng)被列入縣級(jí)非遺名錄,為文化活動(dòng)注入了深厚文化底蘊(yùn)。其次要?jiǎng)?chuàng)新活動(dòng)形式,打破傳統(tǒng)廟會(huì)、聚餐的單一模式,探索“民俗+科技”“民俗+產(chǎn)業(yè)”“民俗+旅游”的融合路徑,如利用VR技術(shù)還原傳統(tǒng)年俗場(chǎng)景,讓年輕人沉浸式體驗(yàn)“寫春聯(lián)”“剪窗花”等傳統(tǒng)技藝;結(jié)合鄉(xiāng)村振興成果,舉辦“年貨節(jié)+民俗展演”,將農(nóng)產(chǎn)品展銷、非遺手工藝展示與舞龍舞獅、踩高蹺等民俗表演相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)文化傳播與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的雙贏。浙江省某村通過打造“數(shù)字年貨節(jié)”,采用直播帶貨、短視頻推廣等方式,既銷售了當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品,又吸引了10萬余人次在線觀看民俗展演,有效提升了文化傳播力和鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)活力。再次要引導(dǎo)群眾廣泛參與,變“政府主導(dǎo)”為“群眾主體”,通過“村民議事會(huì)”“青年志愿隊(duì)”等組織,發(fā)動(dòng)群眾參與活動(dòng)策劃、節(jié)目編排、場(chǎng)地布置等環(huán)節(jié),讓群眾成為春節(jié)文化的創(chuàng)造者和傳播者。如某社區(qū)組織“我的春節(jié)我做主”活動(dòng),由居民自主選擇活動(dòng)內(nèi)容,從“百家宴”到“鄰里春晚”,從“親子手工”到“健康講座”,群眾參與熱情高漲,活動(dòng)參與率達(dá)95%以上,真正實(shí)現(xiàn)了文化活動(dòng)的“接地氣、聚人氣”。3.2民生服務(wù)保障路徑民生服務(wù)保障是基層春節(jié)工作的核心,需構(gòu)建“精準(zhǔn)識(shí)別-多元供給-動(dòng)態(tài)服務(wù)-長效保障”的工作機(jī)制,確保困難群眾、特殊群體溫暖過節(jié)。精準(zhǔn)識(shí)別是前提,要依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)和基層網(wǎng)格,建立“春節(jié)關(guān)愛清單”,通過低保信息系統(tǒng)、殘疾人數(shù)據(jù)庫、獨(dú)居老人臺(tái)賬等,精準(zhǔn)鎖定慰問對(duì)象,同時(shí)結(jié)合入戶走訪、電話訪談等方式,核實(shí)群眾實(shí)際需求,避免“一刀切”式的慰問。某縣開發(fā)了“春節(jié)民生需求小程序”,群眾可在線提交需求,后臺(tái)自動(dòng)分類匯總,形成“需求清單”,政府部門和社會(huì)組織根據(jù)清單精準(zhǔn)對(duì)接,2023年累計(jì)解決群眾需求1.2萬項(xiàng),需求響應(yīng)率達(dá)98%。多元供給是關(guān)鍵,要整合政府、社會(huì)、市場(chǎng)三方資源,構(gòu)建“政府兜底+社會(huì)補(bǔ)充+市場(chǎng)參與”的民生服務(wù)供給體系。政府層面,落實(shí)困難群眾慰問金、物資發(fā)放,確保每人不低于500元標(biāo)準(zhǔn);社會(huì)層面,發(fā)動(dòng)企業(yè)、社會(huì)組織、愛心人士開展“春節(jié)送溫暖”捐贈(zèng)活動(dòng),籌集資金和物資;市場(chǎng)層面,引導(dǎo)超市、藥店、快遞等企業(yè)推出“春節(jié)不打烊”服務(wù),保障基本生活需求。某市通過“政企社聯(lián)動(dòng)”模式,籌集民生保障資金1200萬元,慰問困難群眾3.5萬人,同時(shí)組織100余家企業(yè)和商戶提供便民服務(wù),覆蓋醫(yī)療、購物、快遞等多個(gè)領(lǐng)域,群眾滿意度達(dá)97%。動(dòng)態(tài)服務(wù)是保障,要針對(duì)特殊群體需求,提供個(gè)性化、精細(xì)化服務(wù),如為獨(dú)居老人提供“愛心陪伴”,每周上門走訪1次,幫助打掃衛(wèi)生、購買年貨;為留守兒童開展“親情連線”,通過視頻通話讓與父母團(tuán)聚;為殘疾人提供“無障礙服務(wù)”,在文化活動(dòng)場(chǎng)所設(shè)置輪椅通道、手語翻譯等。某區(qū)組織“黨員志愿者+專業(yè)社工”服務(wù)隊(duì),為200余名獨(dú)居老人提供心理疏導(dǎo)、健康監(jiān)測(cè)等服務(wù),有效緩解了老人的孤獨(dú)感和焦慮情緒。3.3安全穩(wěn)定維護(hù)路徑安全穩(wěn)定是基層春節(jié)工作的底線,需構(gòu)建“排查-防控-化解-應(yīng)急”的全鏈條安全體系,確保群眾度過平安祥和的春節(jié)。隱患排查是基礎(chǔ),要組織開展“春節(jié)安全隱患大排查”,聚焦消防安全、交通安全、食品安全、燃?xì)獍踩戎攸c(diǎn)領(lǐng)域,深入老舊小區(qū)、農(nóng)村自建房、商場(chǎng)超市等場(chǎng)所,全面排查電線老化、消防通道堵塞、燃?xì)庑孤┑入[患,建立“隱患臺(tái)賬”,明確整改責(zé)任人和整改時(shí)限,實(shí)行銷號(hào)管理。某縣組織公安、消防、應(yīng)急等部門聯(lián)合開展排查,累計(jì)排查場(chǎng)所1200余家,發(fā)現(xiàn)隱患800余處,整改率達(dá)100%,有效降低了安全事故風(fēng)險(xiǎn)。防控防控是關(guān)鍵,要加強(qiáng)社會(huì)治安防控,構(gòu)建“網(wǎng)格員+志愿者+專業(yè)力量”的巡邏防控體系,在重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段開展常態(tài)化巡邏,同時(shí)利用視頻監(jiān)控、智能識(shí)別等技術(shù)手段,提升防控精準(zhǔn)度。某街道推行“警民聯(lián)防”模式,組織派出所民警、網(wǎng)格員、志愿者組成巡邏隊(duì),每日對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)路段、人員密集場(chǎng)所進(jìn)行巡邏,春節(jié)期間刑事案件發(fā)案率同比下降18%,群眾安全感提升至98%。矛盾化解是重點(diǎn),要建立“日排查、周化解”的矛盾糾紛排查化解機(jī)制,針對(duì)婚戀糾紛、鄰里矛盾、勞資糾紛等易發(fā)問題,提前介入、及時(shí)調(diào)解,防止矛盾激化。某鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過“書記接訪”“干部下訪”等方式,累計(jì)排查矛盾糾紛50余起,調(diào)解成功率達(dá)95%,未發(fā)生因矛盾糾紛引發(fā)的群體性事件。應(yīng)急準(zhǔn)備是保障,要制定春節(jié)應(yīng)急預(yù)案,組建應(yīng)急隊(duì)伍,儲(chǔ)備應(yīng)急物資,開展應(yīng)急演練,確保一旦發(fā)生突發(fā)事件能夠快速響應(yīng)、妥善處置。某區(qū)制定了《春節(jié)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,明確了火災(zāi)、交通事故、群體性事件等不同類型事件的處置流程,組建了由消防、醫(yī)療、公安等組成的應(yīng)急隊(duì)伍,儲(chǔ)備了滅火器、急救包、應(yīng)急燈等物資,并開展了2次應(yīng)急演練,提升了應(yīng)急處置能力。3.4鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)路徑鄉(xiāng)風(fēng)文明是基層春節(jié)工作的靈魂,需構(gòu)建“教育-引導(dǎo)-實(shí)踐-傳承”的鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)體系,讓春節(jié)成為弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德、培育文明新風(fēng)的重要載體。教育引導(dǎo)是基礎(chǔ),要通過多種形式開展“好家風(fēng)、好家訓(xùn)”宣傳教育,如舉辦“家風(fēng)故事會(huì)”“家訓(xùn)書法展”“家庭美德講座”等活動(dòng),引導(dǎo)群眾樹立“尊老愛幼、勤儉節(jié)約、鄰里互助”的良好家風(fēng)。某縣開展的“春節(jié)家書”活動(dòng),鼓勵(lì)家人間書寫親情信件,分享家庭故事,共收集家書5000余封,其中20封被評(píng)為“最美家書”,通過媒體宣傳后,引發(fā)了廣泛共鳴,促進(jìn)了家庭和諧。榜樣示范是關(guān)鍵,要開展“文明家庭”“最美鄰里”“好媳婦、好婆婆”等評(píng)選活動(dòng),選樹一批先進(jìn)典型,通過事跡宣講、文藝匯演等形式,發(fā)揮榜樣示范作用,引導(dǎo)群眾見賢思齊。某社區(qū)評(píng)選出“文明家庭”20戶、“最美鄰里”10戶,在春節(jié)聯(lián)歡會(huì)上邀請(qǐng)他們分享事跡,群眾深受感動(dòng),紛紛表示要向榜樣學(xué)習(xí),社區(qū)鄰里關(guān)系更加和諧。實(shí)踐養(yǎng)成是重點(diǎn),要組織開展“文明過節(jié)”實(shí)踐活動(dòng),倡導(dǎo)“節(jié)儉過年”“環(huán)保過年”“文明過年”,如反對(duì)鋪張浪費(fèi),推行“光盤行動(dòng)”;禁止燃放煙花爆竹,減少空氣污染;開展“垃圾分類”宣傳,引導(dǎo)群眾正確投放垃圾。某村通過“村民公約”的形式,將“文明過節(jié)”寫入村規(guī)民約,并組織志愿者開展宣傳勸導(dǎo)活動(dòng),春節(jié)期間鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象明顯減少,煙花爆竹燃放量同比下降60%,村容村貌顯著改善。文化傳承是根本,要加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)春節(jié)文化的保護(hù)和傳承,通過“非遺進(jìn)社區(qū)”“民俗展演”“文化講座”等活動(dòng),讓群眾了解春節(jié)文化的歷史淵源和時(shí)代價(jià)值,增強(qiáng)文化自信。某市開展的“我們的節(jié)日·春節(jié)”系列活動(dòng),邀請(qǐng)了非遺傳承人現(xiàn)場(chǎng)展示剪紙、糖畫、泥塑等傳統(tǒng)技藝,吸引了大量群眾參與,其中青少年占比達(dá)40%,有效促進(jìn)了春節(jié)文化的代際傳承。四、資源保障與分工協(xié)作4.1組織領(lǐng)導(dǎo)體系基層春節(jié)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需構(gòu)建“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與”的組織領(lǐng)導(dǎo)體系,確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。黨委領(lǐng)導(dǎo)是核心,要成立由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨(工)委書記任組長的春節(jié)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)春節(jié)各項(xiàng)工作,定期召開專題會(huì)議,研究解決工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題。某縣成立了由縣委書記任組長的春節(jié)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)文化、民生、安全、鄉(xiāng)風(fēng)等專項(xiàng)工作組,各工作組由分管縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)牽頭,相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參與,形成了“縣級(jí)統(tǒng)籌、鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實(shí)、村社執(zhí)行”的工作格局,有效提升了工作推進(jìn)力度。政府負(fù)責(zé)是關(guān)鍵,要明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))的主體責(zé)任,制定春節(jié)工作實(shí)施方案,細(xì)化任務(wù)分工,明確時(shí)間節(jié)點(diǎn),確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。某鄉(xiāng)鎮(zhèn)制定了《2024年春節(jié)工作實(shí)施方案》,將文化活動(dòng)、民生保障、安全穩(wěn)定、鄉(xiāng)風(fēng)文明等4大類20項(xiàng)任務(wù)分解到各村(社區(qū)),并明確了完成時(shí)限和責(zé)任人,實(shí)行“周調(diào)度、月通報(bào)”制度,確保工作推進(jìn)有序。社會(huì)協(xié)同是支撐,要鼓勵(lì)企業(yè)、社會(huì)組織、志愿者等社會(huì)力量參與春節(jié)工作,形成“政府搭臺(tái)、社會(huì)唱戲”的良好局面。某縣通過“政府購買服務(wù)”的方式,引入5家社會(huì)組織參與春節(jié)文化活動(dòng)組織和民生服務(wù)保障工作,同時(shí)組織1000余名志愿者參與巡邏、慰問、宣傳等服務(wù),有效補(bǔ)充了政府資源的不足。公眾參與是基礎(chǔ),要廣泛發(fā)動(dòng)群眾參與春節(jié)工作,通過“村民議事會(huì)”“居民代表大會(huì)”等形式,聽取群眾意見建議,激發(fā)群眾參與熱情,形成“共建共治共享”的工作氛圍。某社區(qū)通過“居民議事會(huì)”討論確定了春節(jié)活動(dòng)內(nèi)容,從活動(dòng)策劃到組織實(shí)施,全程由居民參與,群眾滿意度達(dá)96%,真正實(shí)現(xiàn)了“群眾的節(jié)日群眾辦”。4.2人力資源配置人力資源是基層春節(jié)工作的重要保障,需構(gòu)建“專職+兼職+志愿者”的人力資源配置體系,確保各項(xiàng)工作有人抓、有人管。專職人員是骨干,要抽調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))的年輕干部、文化專干、民政專干等組成春節(jié)工作專班,負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)等工作。某鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽調(diào)了10名年輕干部組成春節(jié)工作專班,分為文化活動(dòng)組、民生保障組、安全穩(wěn)定組、鄉(xiāng)風(fēng)文明組,各小組分工明確、責(zé)任到人,有效提升了工作效率。兼職人員是補(bǔ)充,要發(fā)動(dòng)退休干部、教師、醫(yī)生等專業(yè)人才參與春節(jié)工作,發(fā)揮他們的專業(yè)優(yōu)勢(shì),為群眾提供文化、醫(yī)療、法律等服務(wù)。某村邀請(qǐng)了5名退休教師組成“文化輔導(dǎo)隊(duì)”,為村民開展書法、繪畫、戲曲等培訓(xùn),豐富了村民的文化生活;邀請(qǐng)了3名退休醫(yī)生組成“醫(yī)療服務(wù)隊(duì)”,為村民開展義診、健康咨詢等服務(wù),受到了群眾的熱烈歡迎。志愿者力量是生力軍,要組織青年志愿者、黨員志愿者、巾幗志愿者等參與春節(jié)工作,開展巡邏、慰問、宣傳等服務(wù)。某縣組織了500余名青年志愿者參與“春節(jié)暖心行動(dòng)”,為獨(dú)居老人、留守兒童等群體提供陪伴、輔導(dǎo)、購物等服務(wù);組織了200余名黨員志愿者參與“平安春節(jié)”巡邏,維護(hù)社會(huì)治安;組織了100余名巾幗志愿者參與“文明過節(jié)”宣傳,引導(dǎo)群眾養(yǎng)成文明習(xí)慣。專業(yè)人才是支撐,要邀請(qǐng)非遺傳承人、文化學(xué)者、心理咨詢師等專業(yè)人士參與春節(jié)工作,提升活動(dòng)的專業(yè)性和針對(duì)性。某市邀請(qǐng)了10名非遺傳承人參與“非遺進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)展示剪紙、糖畫、泥塑等傳統(tǒng)技藝,并教授群眾制作技巧;邀請(qǐng)了5名心理咨詢師為獨(dú)居老人、留守兒童等群體提供心理疏導(dǎo)服務(wù),緩解了他們的心理壓力。4.3物資資金保障物資資金是基層春節(jié)工作的重要支撐,需構(gòu)建“政府投入+社會(huì)捐贈(zèng)+村集體自籌”的物資資金保障體系,確保各項(xiàng)工作有充足的物資和資金支持。政府投入是主渠道,要將春節(jié)工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算,保障文化活動(dòng)、民生保障、安全穩(wěn)定等工作所需的資金。某縣將春節(jié)工作經(jīng)費(fèi)納入縣級(jí)財(cái)政預(yù)算,安排專項(xiàng)資金500萬元,用于文化活動(dòng)開展、困難群眾慰問、安全隱患排查等工作,確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。社會(huì)捐贈(zèng)是重要補(bǔ)充,要發(fā)動(dòng)企業(yè)、社會(huì)組織、愛心人士等開展“春節(jié)送溫暖”捐贈(zèng)活動(dòng),籌集資金和物資。某縣通過“慈善總會(huì)”“紅十字會(huì)”等平臺(tái),發(fā)動(dòng)企業(yè)、社會(huì)組織、愛心人士捐贈(zèng)資金200萬元、物資價(jià)值100萬元,用于慰問困難群眾、開展文化活動(dòng)等工作,有效補(bǔ)充了政府資源的不足。村集體自籌是基礎(chǔ),要鼓勵(lì)村(社區(qū))利用集體收入、集體經(jīng)濟(jì)收益等,為本村(社區(qū))的春節(jié)工作提供資金支持。某村利用村集體收入50萬元,用于舉辦“農(nóng)民春晚”、購買慰問品、改善村容村貌等工作,提升了村民的幸福感和獲得感。資金監(jiān)管是關(guān)鍵,要加強(qiáng)對(duì)春節(jié)工作資金和物資的管理,確保資金使用規(guī)范、透明,防止截留、挪用、浪費(fèi)等問題。某縣制定了《春節(jié)工作資金管理辦法》,明確了資金使用范圍、審批程序、監(jiān)管措施等,建立了“資金使用臺(tái)賬”,定期向社會(huì)公開資金使用情況,接受群眾監(jiān)督,確保資金使用規(guī)范高效。4.4技術(shù)支持與平臺(tái)建設(shè)技術(shù)支持是提升基層春節(jié)工作效能的重要手段,需構(gòu)建“數(shù)字平臺(tái)+大數(shù)據(jù)+智能技術(shù)”的技術(shù)支撐體系,推動(dòng)春節(jié)工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字平臺(tái)是載體,要開發(fā)“春節(jié)服務(wù)”小程序或APP,整合文化活動(dòng)預(yù)約、民生需求提交、安全隱患舉報(bào)、矛盾糾紛調(diào)解等功能,為群眾提供便捷服務(wù)。某街道開發(fā)了“春節(jié)服務(wù)通”小程序,群眾可通過小程序查詢春節(jié)活動(dòng)信息、預(yù)約文化活動(dòng)、提交民生需求、舉報(bào)安全隱患等,累計(jì)服務(wù)群眾1.2萬人次,辦事效率提升50%。大數(shù)據(jù)分析是支撐,要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析群眾需求、活動(dòng)參與、安全隱患等數(shù)據(jù),為決策提供科學(xué)依據(jù)。某縣利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)分析群眾需求,發(fā)現(xiàn)“健康過年”“文化互動(dòng)”等需求增長明顯,及時(shí)調(diào)整了春節(jié)活動(dòng)內(nèi)容,增加了健康講座、義診、文化互動(dòng)等活動(dòng),群眾參與率提升了25%。智能技術(shù)是助力,要利用VR、AR、人工智能等技術(shù),提升文化活動(dòng)的趣味性和互動(dòng)性,如利用VR技術(shù)還原傳統(tǒng)年俗場(chǎng)景,讓年輕人沉浸式體驗(yàn)傳統(tǒng)習(xí)俗;利用人工智能技術(shù)分析矛盾糾紛數(shù)據(jù),提前預(yù)警矛盾風(fēng)險(xiǎn)。某市利用VR技術(shù)打造“虛擬年俗館”,讓群眾在線體驗(yàn)“寫春聯(lián)”“剪窗花”“包餃子”等傳統(tǒng)習(xí)俗,吸引了10萬余人次在線觀看;利用人工智能技術(shù)分析矛盾糾紛數(shù)據(jù),提前介入調(diào)解矛盾糾紛30余起,避免了矛盾激化。技術(shù)培訓(xùn)是保障,要加強(qiáng)對(duì)基層干部、志愿者的技術(shù)培訓(xùn),提升他們的技術(shù)操作能力和應(yīng)用水平。某縣組織開展了“春節(jié)工作技術(shù)培訓(xùn)”,培訓(xùn)基層干部、志愿者200余人次,講解了“春節(jié)服務(wù)通”小程序使用、大數(shù)據(jù)分析、智能技術(shù)應(yīng)用等內(nèi)容,提升了他們的技術(shù)應(yīng)用能力,為春節(jié)工作的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了人才保障。五、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)機(jī)制5.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估基層春節(jié)工作面臨多重風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn),需系統(tǒng)識(shí)別并科學(xué)評(píng)估其發(fā)生概率與影響程度。從資源調(diào)配風(fēng)險(xiǎn)看,物資短缺與分配不均是首要隱患,某省民政廳調(diào)研顯示,2023年春節(jié)前28%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)反映慰問物資采購延遲,15%的村出現(xiàn)物資分配不均問題,主要原因在于供應(yīng)鏈斷裂與基層物流能力不足,特別是偏遠(yuǎn)山區(qū)物資運(yùn)輸成本高、時(shí)效差,導(dǎo)致部分困難群眾無法及時(shí)收到慰問品。從安全穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)看,春節(jié)期間人員密集、活動(dòng)集中,火災(zāi)、踩踏、食品安全等事故風(fēng)險(xiǎn)陡增,某市應(yīng)急管理局統(tǒng)計(jì)顯示,近三年春節(jié)期間基層安全事故發(fā)生率較平日高出37%,其中老舊小區(qū)電路老化、廟會(huì)人流管控不力是主要誘因。從輿情風(fēng)險(xiǎn)看,活動(dòng)形式同質(zhì)化、服務(wù)不到位等問題易引發(fā)群眾不滿,某縣因“統(tǒng)一發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)化年貨”被投訴“缺乏年味”,相關(guān)話題在本地社交平臺(tái)引發(fā)熱議,影響政府公信力。從執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)看,基層干部任務(wù)繁重易導(dǎo)致工作浮于表面,某鄉(xiāng)鎮(zhèn)因春節(jié)工作考核指標(biāo)過多,導(dǎo)致村干部將70%精力用于填表報(bào)數(shù),實(shí)際服務(wù)群眾時(shí)間不足30%,反映出形式主義對(duì)基層春節(jié)工作的侵蝕。5.2預(yù)警與監(jiān)測(cè)機(jī)制構(gòu)建“線上+線下”立體化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警監(jiān)測(cè)體系是防范風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。線上方面,依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)建立風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),整合民政、公安、交通、氣象等部門數(shù)據(jù),重點(diǎn)監(jiān)測(cè)物資庫存、人流密度、輿情熱度等關(guān)鍵指標(biāo),設(shè)置三級(jí)預(yù)警閾值。某省開發(fā)的“春節(jié)風(fēng)險(xiǎn)智控平臺(tái)”通過分析近三年數(shù)據(jù),設(shè)定“物資庫存低于7天需求量”“單日活動(dòng)參與人數(shù)超場(chǎng)地容量80%”“負(fù)面輿情增速超50%”等預(yù)警閾值,2023年成功預(yù)警12起物資調(diào)配異常事件,提前3天協(xié)調(diào)應(yīng)急儲(chǔ)備物資調(diào)撥。線下方面,建立網(wǎng)格員“日巡查、日?qǐng)?bào)告”制度,重點(diǎn)排查消防設(shè)施、疏散通道、食品衛(wèi)生等隱患,某縣組織1200名網(wǎng)格員開展“春節(jié)安全大巡查”,發(fā)現(xiàn)并整改隱患800余處,其中消防通道堵塞問題占比達(dá)45%。同時(shí)建立輿情監(jiān)測(cè)專班,對(duì)本地論壇、短視頻平臺(tái)等進(jìn)行7×24小時(shí)監(jiān)測(cè),某市通過輿情監(jiān)測(cè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并回應(yīng)“某廟會(huì)門票漲價(jià)”不實(shí)信息,避免了群體性投訴。此外,引入第三方評(píng)估機(jī)制,委托高校、智庫開展春節(jié)工作滿意度調(diào)查,某縣通過第三方評(píng)估發(fā)現(xiàn)“獨(dú)居老人心理服務(wù)覆蓋率低”問題,及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案,將服務(wù)覆蓋率從32%提升至78%。5.3應(yīng)急處置與恢復(fù)機(jī)制完善應(yīng)急處置流程與恢復(fù)機(jī)制是應(yīng)對(duì)突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的核心保障。針對(duì)物資短缺風(fēng)險(xiǎn),建立“縣級(jí)儲(chǔ)備庫+鄉(xiāng)鎮(zhèn)周轉(zhuǎn)點(diǎn)+村社代儲(chǔ)點(diǎn)”三級(jí)應(yīng)急物資體系,某縣在10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立應(yīng)急物資周轉(zhuǎn)點(diǎn),儲(chǔ)備棉被、食品、藥品等基礎(chǔ)物資,確保2小時(shí)內(nèi)調(diào)撥到位;同時(shí)與5家物流企業(yè)簽訂應(yīng)急運(yùn)輸協(xié)議,對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)實(shí)行“無人機(jī)+馬幫”接力配送,2023年春節(jié)物資配送時(shí)效提升60%。針對(duì)安全事故風(fēng)險(xiǎn),制定“1+N”應(yīng)急預(yù)案體系,即1個(gè)總體預(yù)案+N個(gè)專項(xiàng)預(yù)案(如火災(zāi)、踩踏、食品中毒等),某區(qū)細(xì)化到“廟會(huì)現(xiàn)場(chǎng)疏散路線圖”“煙花爆竹燃放點(diǎn)滅火器配置標(biāo)準(zhǔn)”等具體場(chǎng)景,并組織200余名應(yīng)急人員開展實(shí)戰(zhàn)演練,確保事故發(fā)生后5分鐘內(nèi)響應(yīng)、30分鐘內(nèi)處置。針對(duì)輿情風(fēng)險(xiǎn),建立“快報(bào)快處”機(jī)制,明確2小時(shí)內(nèi)初步回應(yīng)、24小時(shí)內(nèi)詳細(xì)調(diào)查的時(shí)限要求,某縣針對(duì)“年貨質(zhì)量差”輿情,在2小時(shí)內(nèi)發(fā)布調(diào)查進(jìn)展,48小時(shí)內(nèi)完成問題整改并公開結(jié)果,群眾滿意度從投訴時(shí)的35%回升至92%。針對(duì)執(zhí)行偏差風(fēng)險(xiǎn),實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)包片+干部包村”責(zé)任制,某市由縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)對(duì)春節(jié)工作進(jìn)行飛行檢查,發(fā)現(xiàn)形式主義問題當(dāng)場(chǎng)整改,并通報(bào)3起典型案例,有效遏制了“重臺(tái)賬輕實(shí)效”現(xiàn)象。5.4風(fēng)險(xiǎn)防控長效機(jī)制推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)防控從“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”向“主動(dòng)預(yù)防”轉(zhuǎn)變需構(gòu)建長效機(jī)制。在制度建設(shè)方面,制定《基層春節(jié)工作風(fēng)險(xiǎn)防控指引》,明確物資調(diào)配、活動(dòng)安全、輿情應(yīng)對(duì)等8類32項(xiàng)防控標(biāo)準(zhǔn),某省將風(fēng)險(xiǎn)防控納入基層治理考核指標(biāo),權(quán)重提升至15%,推動(dòng)防控工作常態(tài)化。在能力建設(shè)方面,開展“風(fēng)險(xiǎn)防控能力提升年”活動(dòng),組織基層干部參加應(yīng)急管理、輿情處置等專題培訓(xùn),某縣培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%,干部風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力測(cè)評(píng)合格率從65%提升至89%。在技術(shù)支撐方面,推廣“智慧春節(jié)”管理系統(tǒng),某街道通過物聯(lián)網(wǎng)傳感器實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)廟會(huì)人流密度、消防設(shè)施狀態(tài)等,自動(dòng)觸發(fā)預(yù)警并聯(lián)動(dòng)調(diào)度,2023年實(shí)現(xiàn)安全事故零發(fā)生。在群眾參與方面,建立“群眾風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督員”制度,每村選聘3-5名村民代表擔(dān)任監(jiān)督員,某村監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)“臨時(shí)舞臺(tái)地基不穩(wěn)”隱患后,及時(shí)督促整改,避免了可能發(fā)生的坍塌事故。在資源保障方面,設(shè)立春節(jié)風(fēng)險(xiǎn)防控專項(xiàng)基金,某縣每年安排200萬元用于應(yīng)急物資儲(chǔ)備、演練開展等,確保風(fēng)險(xiǎn)防控可持續(xù)。通過構(gòu)建“制度-能力-技術(shù)-群眾-資源”五位一體的長效機(jī)制,基層春節(jié)工作風(fēng)險(xiǎn)防控能力得到系統(tǒng)性提升,為群眾平安過節(jié)提供了堅(jiān)實(shí)保障。六、時(shí)間規(guī)劃與進(jìn)度管理6.1總體時(shí)間框架基層春節(jié)工作時(shí)間規(guī)劃需緊扣春節(jié)傳統(tǒng)習(xí)俗與群眾活動(dòng)規(guī)律,構(gòu)建“前期籌備-集中實(shí)施-收尾總結(jié)”三階段閉環(huán)管理。前期籌備階段從臘月初至臘月二十三(小年),聚焦需求調(diào)研、資源整合、方案制定等基礎(chǔ)工作,此階段需完成困難群眾摸排、文化活動(dòng)策劃、安全隱患排查等核心任務(wù),某縣要求在臘月十五前完成“一戶一檔”困難群眾需求清單,臘月二十前確定文化活動(dòng)菜單,臘月二十二前完成場(chǎng)地安全評(píng)估,確保春節(jié)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作全部到位。集中實(shí)施階段從小年至正月十五元宵節(jié),是春節(jié)工作的核心期,需按“小年除塵、除夕團(tuán)圓、初一拜年、元宵鬧春”等傳統(tǒng)節(jié)點(diǎn)安排活動(dòng),某鄉(xiāng)鎮(zhèn)制定“日歷式”工作計(jì)劃:臘月二十三組織“掃塵除舊”志愿服務(wù),除夕開展“餃子宴+年夜飯”活動(dòng),初一舉辦“鄰里拜年”儀式,元宵節(jié)舉辦“猜燈謎+舞龍燈”民俗展演,每個(gè)節(jié)點(diǎn)明確責(zé)任主體與完成標(biāo)準(zhǔn)。收尾總結(jié)階段從正月十六至正月二十,重點(diǎn)開展群眾滿意度測(cè)評(píng)、資料歸檔、經(jīng)驗(yàn)提煉等工作,某區(qū)要求在正月十八前完成問卷調(diào)查,正月十九前形成問題整改清單,正月二十前完成年度工作總結(jié)報(bào)告,形成完整工作閉環(huán)。6.2關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)任務(wù)分解細(xì)化關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)任務(wù)需落實(shí)到具體部門與責(zé)任人,確保執(zhí)行精準(zhǔn)高效。臘月初至臘月十日,重點(diǎn)完成“三大基礎(chǔ)工作”:一是需求調(diào)研,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦牽頭,組織村干部、網(wǎng)格員開展入戶走訪,重點(diǎn)掌握低保戶、獨(dú)居老人、留守兒童等群體需求,某村通過“線上問卷+線下訪談”收集需求1200條,分類形成“物資需求清單”“服務(wù)需求清單”“活動(dòng)需求清單”;二是資源整合,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦負(fù)責(zé),對(duì)接企業(yè)、社會(huì)組織籌集資金物資,某鎮(zhèn)成功對(duì)接8家企業(yè)捐贈(zèng)年貨價(jià)值50萬元,3家社會(huì)組織提供免費(fèi)義診服務(wù);三是方案制定,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站牽頭,聯(lián)合各村制定“一村一策”活動(dòng)方案,某村結(jié)合本地“打鐵花”非遺項(xiàng)目,策劃“非遺展演+年貨市集”特色活動(dòng)。臘月十一至臘月二十,推進(jìn)“三項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)”:一是物資采購發(fā)放,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所負(fù)責(zé),按“需求清單”采購物資并發(fā)放,某縣采用“集中采購+分村配送”模式,臘月二十前完成全縣慰問品發(fā)放;二是安全隱患排查,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)辦聯(lián)合消防站開展,重點(diǎn)檢查廟會(huì)場(chǎng)地、老舊電路等,某鎮(zhèn)排查出隱患23處,全部整改完畢;三是文化活動(dòng)彩排,由各村文藝隊(duì)組織,某村組織20名返鄉(xiāng)青年排練“農(nóng)民春晚”節(jié)目,臘月二十五完成首場(chǎng)彩排。臘月二十一至除夕,落實(shí)“兩大保障措施”:一是值班值守安排,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦制定春節(jié)值班表,明確24小時(shí)值班制度,某鎮(zhèn)安排45名干部輪班值守,確保緊急事項(xiàng)2小時(shí)內(nèi)響應(yīng);二是應(yīng)急物資就位,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)急儲(chǔ)備庫前置滅火器、急救包等物資至各村,某村在廟會(huì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置3個(gè)應(yīng)急物資點(diǎn),配備20名應(yīng)急人員。6.3進(jìn)度監(jiān)控與調(diào)整建立動(dòng)態(tài)進(jìn)度監(jiān)控機(jī)制是確保春節(jié)工作按計(jì)劃推進(jìn)的關(guān)鍵。實(shí)行“三色預(yù)警”進(jìn)度管理,對(duì)滯后任務(wù)實(shí)行紅、黃、藍(lán)三級(jí)預(yù)警:滯后10天內(nèi)為藍(lán)色預(yù)警,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)督辦;滯后10-20天為黃色預(yù)警,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)約談責(zé)任人;滯后20天以上為紅色預(yù)警,啟動(dòng)問責(zé)程序。某縣對(duì)文化活動(dòng)籌備進(jìn)度實(shí)行周調(diào)度,臘月十八發(fā)現(xiàn)某村“非遺展演”道具未到位,立即啟動(dòng)黃色預(yù)警,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站站長帶隊(duì)協(xié)調(diào),3天內(nèi)解決問題。建立“日清日結(jié)”工作臺(tái)賬,要求各村每日下班前上報(bào)任務(wù)完成情況,鄉(xiāng)鎮(zhèn)春節(jié)工作領(lǐng)導(dǎo)小組次日通報(bào)進(jìn)度,某鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過日通報(bào)發(fā)現(xiàn)“困難群眾慰問金發(fā)放滯后”問題,及時(shí)協(xié)調(diào)銀行開通綠色通道,臘月二十五前完成發(fā)放。實(shí)行“彈性調(diào)整”機(jī)制,根據(jù)天氣變化、人員流動(dòng)等實(shí)際情況動(dòng)態(tài)調(diào)整計(jì)劃,某市因春節(jié)前突降暴雪,及時(shí)將原定臘月二十五的“戶外廟會(huì)”改為“室內(nèi)文化展”,并通過短信通知群眾,參與率未受影響。引入第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)開展中期評(píng)估,某省在臘月二十組織高校專家對(duì)10個(gè)縣區(qū)春節(jié)工作進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)“文化活動(dòng)創(chuàng)新不足”共性問題,及時(shí)指導(dǎo)基層增加“數(shù)字年貨節(jié)”“VR民俗體驗(yàn)”等新形式,提升了活動(dòng)吸引力。6.4階段性成果驗(yàn)收科學(xué)設(shè)置階段性成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是確保工作質(zhì)量的重要抓手。臘月二十三前完成“籌備階段驗(yàn)收”,重點(diǎn)核查“一戶一檔”需求臺(tái)賬、活動(dòng)方案、安全評(píng)估報(bào)告等材料,某縣組織交叉檢查組對(duì)15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)需求臺(tái)賬不完整,責(zé)令限期整改。除夕前完成“實(shí)施階段中期驗(yàn)收”,通過實(shí)地查看、群眾訪談等方式,評(píng)估物資發(fā)放、活動(dòng)開展、安全措施等落實(shí)情況,某市驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)某廟會(huì)“疏散通道標(biāo)識(shí)不清”,現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令增設(shè)應(yīng)急標(biāo)識(shí)并重新規(guī)劃路線。元宵節(jié)后完成“收尾階段驗(yàn)收”,采用“定量+定性”相結(jié)合方式:定量方面考核群眾滿意度(目標(biāo)值90%以上)、活動(dòng)參與人次(較上年增長20%)、安全事故率(零發(fā)生)等指標(biāo);定性方面通過座談會(huì)、問卷調(diào)查了解群眾獲得感、文化認(rèn)同感等,某區(qū)通過驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)“老年文化活動(dòng)不足”問題,及時(shí)在2024年春節(jié)工作計(jì)劃中增加“健康講座”“戲曲專場(chǎng)”等內(nèi)容。建立“成果轉(zhuǎn)化”機(jī)制,將驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的優(yōu)秀案例匯編成《基層春節(jié)工作創(chuàng)新案例集》,某省推廣某村“村民眾籌辦春晚”經(jīng)驗(yàn),帶動(dòng)全省200余個(gè)村采用“群眾自辦+政府支持”模式,春節(jié)文化活動(dòng)參與率提升35%。通過“籌備-實(shí)施-收尾”全流程驗(yàn)收,確保春節(jié)工作既符合傳統(tǒng)習(xí)俗又滿足群眾需求,實(shí)現(xiàn)“安全、祥和、文化、惠民”的總體目標(biāo)。七、預(yù)期效果評(píng)估與持續(xù)優(yōu)化7.1多維度評(píng)估體系構(gòu)建基層春節(jié)工作的成效評(píng)估需建立“量化+質(zhì)性”“短期+長期”相結(jié)合的立體化評(píng)估體系。量化評(píng)估方面,設(shè)置四級(jí)核心指標(biāo):基礎(chǔ)指標(biāo)包括群眾滿意度(目標(biāo)值≥90%)、活動(dòng)參與人次(較上年增長≥20%)、安全隱患整改率(100%)、民生需求響應(yīng)率(≥95%);發(fā)展指標(biāo)涵蓋傳統(tǒng)文化知曉率提升(≥15%)、青年返鄉(xiāng)人員參與率(≥65%)、基層自治組織成員參與率(≥70%);創(chuàng)新指標(biāo)關(guān)注數(shù)字化服務(wù)覆蓋率(≥80%)、社會(huì)力量參與項(xiàng)目占比(≥30%)、文化品牌創(chuàng)建數(shù)量(≥10個(gè));效益指標(biāo)則衡量矛盾糾紛化解率(≥95%)、安全事故發(fā)生率下降(≥10%)、村集體經(jīng)濟(jì)增收幅度(≥15%)。某省通過第三方機(jī)構(gòu)開展評(píng)估,采用“問卷調(diào)查+實(shí)地核查+大數(shù)據(jù)分析”方法,2023年春節(jié)工作綜合得分達(dá)92.6分,較上年提升8.3分,其中“文化活動(dòng)創(chuàng)新性”和“民生服務(wù)精準(zhǔn)度”兩項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)步顯著。質(zhì)性評(píng)估方面,組織“群眾座談會(huì)”“返鄉(xiāng)青年訪談”“文化傳承人對(duì)話”等深度交流,某縣通過20場(chǎng)座談會(huì)收集的定性反饋顯示,85%的受訪者認(rèn)為“年味更濃”,78%的獨(dú)居老人表示“心理關(guān)懷更貼心”,反映出評(píng)估體系對(duì)群眾真實(shí)需求的捕捉能力。7.2實(shí)施效果動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)建立“月度監(jiān)測(cè)+季度分析+年度總結(jié)”的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)機(jī)制,確保評(píng)估結(jié)果及時(shí)反饋調(diào)整。月度監(jiān)測(cè)依托“春節(jié)工作智慧平臺(tái)”,實(shí)時(shí)采集活動(dòng)參與數(shù)據(jù)、服務(wù)需求響應(yīng)情況、安全隱患排查記錄等,某街道通過平臺(tái)發(fā)現(xiàn)“老年文化活動(dòng)預(yù)約量連續(xù)三月低于預(yù)期”,及時(shí)增設(shè)“戲曲專場(chǎng)”“健康講座”等項(xiàng)目,參與率提升40%。季度分析由鄉(xiāng)鎮(zhèn)春節(jié)工作領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭,聯(lián)合民政、文化、安監(jiān)等部門召開專題會(huì)議,對(duì)比評(píng)估指標(biāo)完成情況,某縣在2024年第一季度分析中發(fā)現(xiàn)“困難群眾慰問物資發(fā)放時(shí)效滯后”問題,通過優(yōu)化物流配送路線,將平均配送時(shí)間從72小時(shí)壓縮至36小時(shí)。年度總結(jié)則采用“自評(píng)+互評(píng)+第三方評(píng)”模式,某市組織10個(gè)縣區(qū)交叉互評(píng),并委托高校完成《基層春節(jié)工作白皮書》,其中“某村‘?dāng)?shù)字年貨節(jié)’帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品銷售額增長300%”等典型案例被全省推廣。監(jiān)測(cè)結(jié)果直接掛鉤績(jī)效考核,某省將評(píng)估結(jié)果與基層干部年度考核、評(píng)優(yōu)評(píng)先、資金分配掛鉤,評(píng)估得分低于80分的鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人需向縣委述職,形成“評(píng)估-反饋-改進(jìn)”的閉環(huán)管理。7.3持續(xù)優(yōu)化機(jī)制設(shè)計(jì)推動(dòng)春節(jié)工作從“節(jié)日活動(dòng)”向“長效治理”轉(zhuǎn)變,需構(gòu)建“經(jīng)驗(yàn)提煉-標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)-制度固化”的優(yōu)化機(jī)制。經(jīng)驗(yàn)提煉方面,建立“優(yōu)秀案例庫”,將評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的創(chuàng)新做法標(biāo)準(zhǔn)化,某省將“村民眾籌辦春晚”“需求清單精準(zhǔn)對(duì)接”等23個(gè)案例匯編成《基層春節(jié)工作創(chuàng)新指南》,全省推廣后
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