軟件工程互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)公司軟件測(cè)試實(shí)習(xí)報(bào)告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在一家軟件工程互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)公司擔(dān)任軟件測(cè)試實(shí)習(xí)生。核心工作成果包括參與3個(gè)Web應(yīng)用項(xiàng)目的功能測(cè)試，累計(jì)編寫并執(zhí)行測(cè)試用例428條，發(fā)現(xiàn)并提交高優(yōu)先級(jí)缺陷35個(gè)，其中15個(gè)被開發(fā)團(tuán)隊(duì)當(dāng)場(chǎng)修復(fù)。熟練應(yīng)用Selenium和JMeter進(jìn)行自動(dòng)化測(cè)試，完成自動(dòng)化腳本編寫23個(gè)，將回歸測(cè)試效率提升約30%。通過缺陷跟蹤系統(tǒng)記錄所有問題，確保缺陷閉環(huán)率達(dá)100%。提煉出的“分層測(cè)試策略”方法論，將測(cè)試覆蓋率從75%提升至92%，該方法適用于中小型Web應(yīng)用測(cè)試流程優(yōu)化。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

2023年7月1日到8月31日，我在一家做Web應(yīng)用開發(fā)的公司實(shí)習(xí)，崗位是軟件測(cè)試。主要是跟著團(tuán)隊(duì)做功能測(cè)試和自動(dòng)化測(cè)試。第一個(gè)月，我參與了三個(gè)新項(xiàng)目的前期測(cè)試，幫測(cè)試組長(zhǎng)整理測(cè)試計(jì)劃，寫了大概300多條測(cè)試用例，覆蓋了用戶登錄、數(shù)據(jù)導(dǎo)出這些核心功能。用的工具是Jira和TestRail，每天同步問題進(jìn)度，到月底累計(jì)提交了38個(gè)缺陷，其中20個(gè)是高優(yōu)先級(jí)的。有個(gè)項(xiàng)目用到了React框架，我剛開始不太熟，反應(yīng)慢，后來(lái)自己抽空看了幾篇官方文檔和教程，還請(qǐng)教了帶我的測(cè)試工程師，慢慢能看懂組件的生命周期了。

第二個(gè)月開始上手寫自動(dòng)化，用Selenium框架，主要是做回歸測(cè)試。第一個(gè)項(xiàng)目我寫了15個(gè)自動(dòng)化腳本，覆蓋了30%的核心場(chǎng)景，把回歸測(cè)試時(shí)間從3天縮短到1天半。碰到的最大挑戰(zhàn)是網(wǎng)絡(luò)延遲導(dǎo)致的測(cè)試不穩(wěn)定，有些接口在測(cè)試環(huán)境沒問題，到預(yù)發(fā)布環(huán)境就偶爾報(bào)錯(cuò)。我試著加等待時(shí)間，調(diào)整了請(qǐng)求超時(shí)設(shè)置，最后跟開發(fā)溝通，把接口的響應(yīng)時(shí)間優(yōu)化了，穩(wěn)定性好了很多。期間還用了JMeter壓測(cè)，給某個(gè)報(bào)表功能測(cè)了并發(fā)用戶數(shù)，發(fā)現(xiàn)500人同時(shí)用的時(shí)候響應(yīng)時(shí)間會(huì)飆到2秒多，反饋后那邊把數(shù)據(jù)庫(kù)查詢分了點(diǎn)緩存，改完降到0.8秒。

帶我的測(cè)試師傅教了我不少東西，比如怎么寫有效的缺陷報(bào)告，怎么跟開發(fā)溝通問題。印象最深的是他說的“測(cè)試要往前看”，比如看到某個(gè)功能邏輯復(fù)雜，提前跟產(chǎn)品提建議，別等開發(fā)寫好了再來(lái)測(cè)。我最后參與的項(xiàng)目里就用了這個(gè)思路，提前畫了流程圖，測(cè)試效率確實(shí)高。但實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)，公司培訓(xùn)挺隨意的，就給了一份測(cè)試基礎(chǔ)手冊(cè)，很多深度的技術(shù)問題沒人帶。而且我的崗位跟開發(fā)對(duì)接多，跟后端、產(chǎn)品溝通少，感覺對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)鏈的把握還差點(diǎn)。如果公司能多組織些跨部門的技術(shù)分享會(huì)，或者給我機(jī)會(huì)參與下需求評(píng)審會(huì)就好了。這段經(jīng)歷讓我知道，光會(huì)點(diǎn)工具沒用，得懂業(yè)務(wù)，會(huì)溝通，現(xiàn)在看書準(zhǔn)備考個(gè)ISTQB認(rèn)證，希望能補(bǔ)補(bǔ)短板。

三、總結(jié)與體會(huì)

這8周，從2023年7月到8月，在公司的經(jīng)歷讓我明白實(shí)習(xí)不只是學(xué)點(diǎn)東西，是真正進(jìn)入行業(yè)的演練。剛開始寫測(cè)試用例時(shí)，一個(gè)項(xiàng)目300多條，我花了兩周才理清邏輯，后來(lái)用思維導(dǎo)圖整理后效率高多了，最后交付的用例覆蓋率比預(yù)期能夠到92%，這個(gè)數(shù)據(jù)是測(cè)試組長(zhǎng)確認(rèn)的。參與自動(dòng)化測(cè)試后，用Selenium寫的15個(gè)腳本幫我省下了差不多20個(gè)小時(shí)的回歸時(shí)間，這個(gè)節(jié)省時(shí)間是團(tuán)隊(duì)壓測(cè)數(shù)據(jù)后臺(tái)直接看的。發(fā)現(xiàn)缺陷并推動(dòng)修復(fù)的過程，讓我體會(huì)到測(cè)試的價(jià)值，不是挑刺，是幫團(tuán)隊(duì)造出更好的產(chǎn)品。比如那個(gè)React項(xiàng)目，因?yàn)榻M件狀態(tài)管理問題，我在預(yù)發(fā)布環(huán)境前一周發(fā)現(xiàn)了潛在的不穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)，追著開發(fā)改了三天，最后上線后用戶反饋好評(píng)不少，這種感覺挺實(shí)在的。

這段經(jīng)歷直接改變了我對(duì)職業(yè)規(guī)劃的看法。以前覺得測(cè)試就是點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)，現(xiàn)在清楚這是個(gè)需要懂業(yè)務(wù)、懂技術(shù)、還要會(huì)溝通的崗位。行業(yè)里現(xiàn)在都說要全棧，但我覺得至少得懂前后端的邏輯，這次跟開發(fā)聊接口問題，才知道他們用的是哪些緩存策略、數(shù)據(jù)庫(kù)分庫(kù)分表的思路。我實(shí)習(xí)最后一個(gè)月看的《ISTQB高級(jí)測(cè)試分析師》教材，很多場(chǎng)景都是公司實(shí)際遇到的問題，比如風(fēng)險(xiǎn)分析、測(cè)試策略制定，書里那些方法論在參與項(xiàng)目時(shí)真正用上了。未來(lái)打算好好考個(gè)證，順便多練練Python，公司用的JMeter腳本里有些地方我覺得用Python寫會(huì)更靈活。行業(yè)現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)DevOps，自動(dòng)化、性能測(cè)試是趨勢(shì)，這次用JMeter測(cè)報(bào)表并發(fā)量時(shí)，看到響應(yīng)時(shí)間曲線，才明白為什么性能測(cè)試那么重要，這比學(xué)校實(shí)驗(yàn)室模擬的刺激多了。從學(xué)生到職場(chǎng)人的感覺就是，以前做作業(yè)可以慢慢來(lái)，現(xiàn)在接任務(wù)得考慮時(shí)間成本和資源限制，抗壓能力確實(shí)鍛煉了。這段經(jīng)歷是我簡(jiǎn)歷上最實(shí)在的一筆，也是我未來(lái)學(xué)習(xí)、求職路上最具體的參照。

致謝

在公司這8周（2023年7月1日至8月31日），得到了很多幫助。帶我的測(cè)試師傅，教了我不少測(cè)試實(shí)操和溝通技巧，比如怎么寫有效的缺陷報(bào)告，印象深的是他說的“測(cè)試要往前看”。還有一起工作的同事們，尤其是在自動(dòng)化測(cè)