軟件工程XX軟件開發(fā)商軟件測試實習(xí)報告一、摘要2023年7月1日至2023年8月31日，我在XX軟件開發(fā)商擔(dān)任軟件測試實習(xí)生，負(fù)責(zé)3個模塊的功能測試與回歸測試。核心工作成果包括完成120個測試用例設(shè)計，執(zhí)行87個功能測試場景，發(fā)現(xiàn)并提交43個缺陷，其中28個被確認(rèn)為高優(yōu)先級并修復(fù)。通過應(yīng)用自動化測試工具Selenium，將登錄模塊的回歸測試時間從4小時縮短至1.5小時，效率提升63%。專業(yè)技能方面，熟練運(yùn)用Jira管理缺陷跟蹤，結(jié)合Postman進(jìn)行接口測試，累計測試接口156個。提煉出的可復(fù)用方法論包括：分層測試用例設(shè)計（模塊層、場景層、元素層），缺陷分類統(tǒng)計模型（按嚴(yán)重程度、模塊分布），以及自動化腳本模塊化開發(fā)策略。二、實習(xí)內(nèi)容及過程實習(xí)目的主要是把學(xué)校學(xué)的軟件測試?yán)碚撚蒙?，看看實際工作是怎么流的，怎么跟團(tuán)隊合作。實習(xí)單位是家做企業(yè)軟件的，主要產(chǎn)品是管理類的系統(tǒng)，客戶都是那種大公司。我在那里做測試實習(xí)生，部門不大，也就十來個人，平時大家交流挺直接的。實習(xí)內(nèi)容一開始就是熟悉產(chǎn)品，跟著老測試手走了一遍測試流程。具體做了個模塊的功能測試，那個模塊是跟用戶權(quán)限有關(guān)的。我花了差不多兩周時間，把測試用例都看了一遍，然后自己又補(bǔ)充了30來個，主要是考慮了那種邊緣情況。測試的時候，發(fā)現(xiàn)有個權(quán)限繼承的問題，子用戶的權(quán)限沒正確繼承過來，這個bug挺隱蔽的，要不是我自己多跑了幾遍數(shù)據(jù)就很難發(fā)現(xiàn)。后面開始獨立負(fù)責(zé)幾個測試場景，比如報表導(dǎo)出功能，因為需求變動還挺頻繁的，有時候一天要改好幾遍測試用例。還參與了接口測試，用了Postman，測了大概50多個API，主要是驗證數(shù)據(jù)交互對不對。自動化測試那邊也跟著學(xué)了點，用了Python寫了個簡單的登錄模塊自動化腳本，雖然功能簡單，但把環(huán)境配置、截圖這些小細(xì)節(jié)都弄明白了。遇到的困難主要是需求不明確的時候，不知道測試點該咋定，有一次因為需求文檔寫得不清，花了一個多星期才把測試范圍搞明白。另一個是時間太趕，上線前那段時間，測試用例要跑完，缺陷要修復(fù)，壓力挺大的。為了提高效率，我開始學(xué)用探索式測試，結(jié)合自己的經(jīng)驗多跑幾遍，果然發(fā)現(xiàn)幾個之前沒注意到的問題。實習(xí)成果的話，負(fù)責(zé)的權(quán)限模塊所有測試用例都跑完了，提交的bug有18個被確認(rèn)，其中6個是高優(yōu)先級的。自動化腳本雖然簡單，但后來幾個同事還借我參考。最大的收獲是搞懂了整個測試流程是怎么走的，從需求分析到用例設(shè)計，再到執(zhí)行和缺陷跟蹤，每個環(huán)節(jié)具體要做啥，怎么跟開發(fā)溝通最有效。行業(yè)里的一些挑戰(zhàn)，比如測試用例怎么設(shè)計得更全面，我是通過看那些老測試手是怎么寫的學(xué)到的，他們那種按模塊、按場景、按元素分層的設(shè)計思路，我現(xiàn)在寫用例還會用。還有測試環(huán)境不穩(wěn)定的問題，有時候真機(jī)環(huán)境跟測試環(huán)境差很多，調(diào)試起來頭大，只能多跟運(yùn)維那邊溝通，了解下底層架構(gòu)。這段經(jīng)歷讓我覺得，做測試不光要會用工具，更重要的是理解業(yè)務(wù)，知道用戶會怎么用。我現(xiàn)在對職業(yè)規(guī)劃有更清晰的認(rèn)識了，想往自動化測試方向發(fā)展，所以打算接下來多學(xué)學(xué)Python和Selenium，現(xiàn)在感覺差距還是有點大。實習(xí)單位管理上，我覺得有點問題，比如缺陷管理那個系統(tǒng)用起來特別別扭，每次提交bug都要填一堆重復(fù)的信息，而且缺陷優(yōu)先級有時候沒人管，亂評一氣。培訓(xùn)機(jī)制也挺欠缺的，就給我發(fā)了幾篇文檔，沒人帶，很多東西都是自己摸索的。崗位匹配度上，我感覺我的工作跟學(xué)校學(xué)的課程聯(lián)系不大，很多實踐技能都沒用上，學(xué)校教的那些理論在實際工作中真不太夠看。改進(jìn)建議的話，缺陷管理那個系統(tǒng)能不能換個更友好的，或者至少把重復(fù)字段隱藏起來，別每次都填?？梢愿銈€新人培訓(xùn)計劃，比如每周安排個老員工帶一下，講講實際工作中的注意事項。另外，可以在課程里多加些項目實踐，比如模擬個真實項目做測試，那樣到實習(xí)的時候就不會那么懵了。三、總結(jié)與體會這8周在XX軟件開發(fā)商的實習(xí)，讓我把書本上的測試知識真正用在了刀刃上，感覺收獲特別大。從7月1日剛開始懵懵懂懂，到處找資源，到8月31日能獨立負(fù)責(zé)一個模塊的測試，整個過程挺快的，也挺充實的。我負(fù)責(zé)的那個模塊有87個功能測試點，我根據(jù)業(yè)務(wù)流程又補(bǔ)充了約15%，最后執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)并驗證了43個缺陷，其中28個是高優(yōu)先級，這個數(shù)字能說明我干活挺仔細(xì)的。每天下班前總結(jié)當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問題，第二天早上開站會匯報，這種節(jié)奏讓我養(yǎng)成了快速響應(yīng)和溝通的習(xí)慣。實習(xí)最大的價值在于讓我明白，測試不只是點點點，而是要深入理解業(yè)務(wù)邏輯，才能設(shè)計出好的測試用例。比如有一次測權(quán)限繼承，如果只按字面意思理解需求，可能就漏測了，后來我結(jié)合實際業(yè)務(wù)場景想了想，果然發(fā)現(xiàn)了問題。這種從“學(xué)生思維”到“職場思維”的轉(zhuǎn)變挺明顯的，以前做作業(yè)可以隨便點，現(xiàn)在提交一個bug都要反復(fù)確認(rèn)，生怕影響上線。面對測試用例設(shè)計不全面或者時間緊的情況，我也學(xué)會了調(diào)整策略，比如多跟開發(fā)溝通確認(rèn)細(xì)節(jié)，或者用探索式測試補(bǔ)漏，這種抗壓能力是在學(xué)校里學(xué)不到的。這次實習(xí)也讓我更清楚自己未來想干嘛。我發(fā)現(xiàn)自己對自動化測試挺感興趣的，尤其是看到同事們用Python寫腳本，幾分鐘就能跑完一堆用例，效率高得嚇人。現(xiàn)在回去我就得加把勁學(xué)Python，順便考個ISTQB認(rèn)證，感覺這些經(jīng)歷要是寫進(jìn)簡歷，面試的時候肯定有優(yōu)勢。8周的時間太短了，很多東西都沒來得及深入，比如性能測試、安全測試這些，只接觸到了皮毛。但我知道這是行業(yè)的大趨勢，現(xiàn)在企業(yè)對軟件質(zhì)量要求越來越高，測試的工作內(nèi)容也在不斷擴(kuò)展，光會手動測試肯定不行。所以接下來打算系統(tǒng)學(xué)習(xí)下性能測試工具，比如JMeter，爭取下學(xué)期能找個相關(guān)的項目練練手。行業(yè)里現(xiàn)在流行DevOps，測試跟開發(fā)的結(jié)合越來越緊密，這也提醒我，以后發(fā)展不能只盯著測試本身，得往測試開發(fā)或者SRE這些方向發(fā)展，才能更有競爭力。四、致謝在這8周的實習(xí)期間，我在XX軟件開發(fā)商得到了寶貴的實踐機(jī)會。特別感謝我的實習(xí)導(dǎo)師，他耐心指導(dǎo)我熟悉測試流程，在我遇到問題時總能給我點明方向。部門里的幾位同事也很熱心，平時工作中遇到的技術(shù)難題，大家一起討論總能找到解決辦法，比