第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE質(zhì)保延長(zhǎng)期限承諾函[9篇]質(zhì)保延長(zhǎng)期限承諾函第1篇承諾書編號(hào)：__________。1.術(shù)語定義1.1本承諾書及附件（如有）中所稱“質(zhì)保延長(zhǎng)期限承諾”，是指承諾人依據(jù)本承諾書約定，為接受承諾服務(wù)的特定對(duì)象，在原質(zhì)保期限基礎(chǔ)上，提供額外延長(zhǎng)期限的技術(shù)支持和售后服務(wù)。1.2本承諾書所稱“承諾人”，是指簽署本承諾書并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的主體，其名稱為：__________。1.3本承諾書所稱“接受承諾服務(wù)方”，是指依據(jù)本承諾書獲得質(zhì)保延長(zhǎng)期限服務(wù)的對(duì)象，其名稱為：__________。1.4本承諾書所稱“__________指本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)”，具體內(nèi)容以雙方另行簽署的技術(shù)協(xié)議為準(zhǔn)。1.5本承諾書所稱“服務(wù)質(zhì)量”，是指承諾人按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供技術(shù)支持、維修保養(yǎng)等服務(wù)的水平。2.承諾范圍2.1實(shí)施主體承諾人承諾在本承諾書有效期內(nèi)，作為唯一的實(shí)施主體，負(fù)責(zé)提供質(zhì)保延長(zhǎng)期限服務(wù)。承諾人有權(quán)授權(quán)其下屬單位或指定服務(wù)商具體執(zhí)行服務(wù)內(nèi)容，但均需符合本承諾書約定。2.2實(shí)施對(duì)象本承諾書適用于接受承諾服務(wù)方指定的__________設(shè)備或系統(tǒng)，具體范圍以雙方簽署的《質(zhì)保延長(zhǎng)期限服務(wù)協(xié)議》附件為準(zhǔn)。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)承諾人提供的服務(wù)須符合以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）服務(wù)質(zhì)量須達(dá)到承諾人行業(yè)內(nèi)的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)，或雙方約定的具體標(biāo)準(zhǔn)；（2）服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不得超過雙方約定時(shí)限；（3）維修更換的零配件須為原廠或同等品質(zhì)產(chǎn)品；（4）所有服務(wù)行為須符合《___________________法》第__條及相關(guān)法律法規(guī)要求。3.保障機(jī)制3.1資金保障承諾人設(shè)立專項(xiàng)資金池，專項(xiàng)用于質(zhì)保延長(zhǎng)期限服務(wù)，保證服務(wù)費(fèi)用及時(shí)足額支付。資金池規(guī)模不低于服務(wù)總金額的__________%，資金使用須接受接受承諾服務(wù)方監(jiān)督。3.2人員保障承諾人指定__________名專業(yè)技術(shù)人員作為本服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，其具備__________年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。服務(wù)團(tuán)隊(duì)須通過雙方共同認(rèn)可的專業(yè)培訓(xùn)，保證服務(wù)能力持續(xù)達(dá)標(biāo)。3.3技術(shù)保障承諾人承諾提供的服務(wù)須基于其最新的技術(shù)成果，并建立完善的服務(wù)流程和質(zhì)量控制體系。服務(wù)過程中產(chǎn)生的技術(shù)文檔須完整歸檔，供接受承諾服務(wù)方查閱。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約承諾人有下列情形之一的，視為輕微違約：（1）延遲提供服務(wù)但未超過約定時(shí)限的__________%；（2）服務(wù)質(zhì)量輕微不符合約定但經(jīng)整改后恢復(fù)的；（3）未達(dá)到承諾的響應(yīng)時(shí)間但已及時(shí)解釋說明的。輕微違約發(fā)生時(shí)，接受承諾服務(wù)方有權(quán)要求承諾人限期整改，并要求賠償因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。4.2重大違約承諾人有下列情形之一的，視為重大違約：（1）延遲提供服務(wù)超過約定時(shí)限的__________%；（2）服務(wù)質(zhì)量持續(xù)不符合約定經(jīng)整改仍無法達(dá)標(biāo)的；（3）泄露接受承諾服務(wù)方商業(yè)秘密的；（4）違反法律法規(guī)導(dǎo)致服務(wù)項(xiàng)目終止的。重大違約發(fā)生時(shí)，接受承諾服務(wù)方有權(quán)解除本承諾書，并要求承諾人支付違約金，違約金金額為服務(wù)總金額的__________%。5.爭(zhēng)議解決5.1協(xié)商雙方就本承諾書產(chǎn)生爭(zhēng)議的，應(yīng)首先通過書面形式友好協(xié)商解決。5.2仲裁協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至__________仲裁委員會(huì)，按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。5.3訴訟若雙方未約定仲裁或仲裁無效的，任何一方均有權(quán)向承諾人所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。根據(jù)《___________________法》第__條，訴訟程序適用法律規(guī)定的管轄原則。承諾人（蓋章）：__________。簽訂日期：__________年__________月__________日。質(zhì)保延長(zhǎng)期限承諾函第2篇承諾方：________________________接收方：________________________1.承諾背景鑒于承諾方在產(chǎn)品或服務(wù)方面具備一定的技術(shù)實(shí)力和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為提升客戶滿意度并增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，承諾方經(jīng)審慎考慮，決定向接收方提供質(zhì)保延長(zhǎng)期限服務(wù)。此舉旨在進(jìn)一步保障接收方在產(chǎn)品使用或服務(wù)享受過程中的權(quán)益，保證其獲得更長(zhǎng)期限的質(zhì)量保障。承諾方基于自身能力及對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信心，特此作出如下承諾。2.承諾內(nèi)容承諾方同意在原質(zhì)保期限的基礎(chǔ)上，額外延長(zhǎng)質(zhì)保期限____________年，即延長(zhǎng)期限自____________年____________月____________日起至____________年____________月____________日止。在此期間，承諾方將針對(duì)相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，包括但不限于維修、更換、技術(shù)支持等義務(wù)，保證接收方在使用過程中不受質(zhì)量問題的困擾。延長(zhǎng)期限內(nèi)的質(zhì)保服務(wù)范圍與原質(zhì)保條款內(nèi)容保持一致，并適用于承諾方生產(chǎn)或提供的特定產(chǎn)品或服務(wù)。3.實(shí)施計(jì)劃為保證質(zhì)保延長(zhǎng)期限服務(wù)的順利履行，承諾方將按照以下計(jì)劃分階段推進(jìn)工作：第一階段：至____________年____________月____________日完成質(zhì)保延長(zhǎng)期限服務(wù)方案的細(xì)化制定，明確服務(wù)流程、響應(yīng)時(shí)間及責(zé)任分配。建立專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施，保證及時(shí)響應(yīng)客戶需求。與接收方溝通確認(rèn)服務(wù)細(xì)節(jié)，簽訂補(bǔ)充協(xié)議或確認(rèn)函，保證雙方權(quán)利義務(wù)清晰。第二階段：____________年____________月____________日至____________年____________月____________日全面執(zhí)行質(zhì)保延長(zhǎng)期限服務(wù)，定期回訪客戶，知曉使用情況并收集反饋意見。對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行快速響應(yīng)和處理，保證問題在承諾時(shí)限內(nèi)得到解決。組織內(nèi)部培訓(xùn)，提升服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力，保證服務(wù)質(zhì)量符合預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。后續(xù)階段：____________年____________月____________日起持續(xù)提供質(zhì)保延長(zhǎng)期限服務(wù)，并根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶需求調(diào)整服務(wù)策略。定期總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度。4.保障措施為保障質(zhì)保延長(zhǎng)期限服務(wù)的有效實(shí)施，承諾方將采取以下措施：資源配備：配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施，保證服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備足夠的技術(shù)能力和溝通能力。技術(shù)支持：建立24小時(shí)技術(shù)支持，保證客戶在遇到問題時(shí)能夠及時(shí)獲得幫助。備件管理：儲(chǔ)備充足的備品備件，縮短維修周期，提升服務(wù)效率。第三方評(píng)估：由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評(píng)估，保證服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。風(fēng)險(xiǎn)管理：建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，提前識(shí)別潛在問題并采取預(yù)防措施，避免服務(wù)中斷或糾紛。5.違約責(zé)任若承諾方未能履行本承諾內(nèi)容，或未能按照約定提供服務(wù)，將承擔(dān)以下責(zé)任：賠償損失：對(duì)因違約行為給接收方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行賠償，賠償金額不超過延保服務(wù)總費(fèi)用的____________%。承擔(dān)費(fèi)用：承擔(dān)因違約產(chǎn)生的額外費(fèi)用，包括但不限于第三方評(píng)估費(fèi)用、訴訟費(fèi)用等。信用懲戒：接收方有權(quán)將違約行為通報(bào)至行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)或相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)，并采取相應(yīng)的信用懲戒措施。解除合同：接收方有權(quán)單方面解除本承諾函及關(guān)聯(lián)協(xié)議，并要求承諾方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。6.附則本承諾函自雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律約束力。若雙方對(duì)承諾內(nèi)容存在爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交____________仲裁委員會(huì)仲裁或依法向____________人民法院提起訴訟。本承諾函一式兩份，承諾方和接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：________________________簽訂日期：________________________質(zhì)保延長(zhǎng)期限承諾函第3篇1.總則本承諾函由承諾人（以下簡(jiǎn)稱“承諾人”）向受益人（以下簡(jiǎn)稱“受益人”）作出關(guān)于延長(zhǎng)期限的保證，承諾人確認(rèn)并保證其提供的標(biāo)的物符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并在此基礎(chǔ)上延長(zhǎng)質(zhì)保期限。本承諾函旨在明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，以維護(hù)交易秩序，保障受益人的合法權(quán)益。2.承諾事項(xiàng)承諾人特此承諾：（1）標(biāo)的物在質(zhì)保期內(nèi)若出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，承諾人將依照約定履行維修或更換義務(wù)；（2）基于對(duì)標(biāo)的物質(zhì)量的確認(rèn)，承諾人同意將原質(zhì)保期限延長(zhǎng)至自標(biāo)的物交付之日起__________個(gè)月（或年），具體延長(zhǎng)期限為__________個(gè)月（或年）；（3）延長(zhǎng)期限內(nèi)，標(biāo)的物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)，并承擔(dān)因質(zhì)量缺陷導(dǎo)致的全部責(zé)任。3.雙方責(zé)任（1）承諾人保證其提供的標(biāo)的物在質(zhì)保期內(nèi)及延長(zhǎng)期限內(nèi)不存在故意隱瞞的質(zhì)量缺陷，并保證維修或更換的標(biāo)的物符合同等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（2）受益人應(yīng)妥善使用標(biāo)的物，并配合承諾人進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)或維修。若因受益人使用不當(dāng)導(dǎo)致的質(zhì)量問題，承諾人有權(quán)拒絕承擔(dān)責(zé)任；（3）承諾人應(yīng)在收到受益人關(guān)于質(zhì)量問題的通知后__________日內(nèi)作出響應(yīng)，并完成維修或更換，具體方式由雙方另行約定。4.附則本承諾函自雙方簽字蓋章之日起生效，且本承諾有效期自__________至__________。本承諾函一式兩份，承諾人與受益人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人（簽字）：____________簽訂日期：__________年__________月__________日質(zhì)保延長(zhǎng)期限承諾函第4篇合同編號(hào)：____________________一、承諾事項(xiàng)定義1.1本單位承諾__________事項(xiàng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2本單位承諾__________事項(xiàng)符合合同約定要求。二、實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位將嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范執(zhí)行承諾事項(xiàng)。2.2本單位承諾__________事項(xiàng)的實(shí)施由具備相應(yīng)資質(zhì)的人員負(fù)責(zé)。2.3本單位承諾__________事項(xiàng)的實(shí)施接受雙方共同認(rèn)可的監(jiān)督與檢驗(yàn)。三、違約責(zé)任3.1若本單位未能履行承諾事項(xiàng)，將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.3本單位承諾__________事項(xiàng)的違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為合同總金額的____%。四、生效條款4.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2本承諾書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。特此鄭重承諾承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________質(zhì)保延長(zhǎng)期限承諾函第5篇第一部分基本情況甲方：_________________________（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）乙方：_________________________（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）依據(jù)《_________民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，就質(zhì)保延長(zhǎng)期限服務(wù)事宜達(dá)成一致，乙方就延長(zhǎng)期限內(nèi)的產(chǎn)品保障義務(wù)作出如下承諾，并共同遵守。第二部分權(quán)利義務(wù)約定1.服務(wù)范圍乙方承諾為甲方提供的__________產(chǎn)品（以下簡(jiǎn)稱“標(biāo)的物”）在質(zhì)保期滿后，提供延長(zhǎng)期限為__________年的質(zhì)保服務(wù)。延長(zhǎng)期限自原質(zhì)保期滿之日起計(jì)算，至約定服務(wù)終止日止。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方保證在延保期內(nèi)，針對(duì)標(biāo)的物的維修、更換等服務(wù)，遵循以下標(biāo)準(zhǔn)：維修響應(yīng)時(shí)間不超過__________小時(shí)（緊急情況除外）；維修完成時(shí)限不超過__________個(gè)工作日；乙方保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%，即延保期內(nèi)標(biāo)的物一次性修復(fù)成功率達(dá)__________%以上；標(biāo)的物因乙方責(zé)任導(dǎo)致的故障，乙方承擔(dān)全部維修費(fèi)用，且不得以任何理由推諉或拖延。3.費(fèi)用承擔(dān)延保期內(nèi)，標(biāo)的物產(chǎn)生的正常維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)，但以下情形除外：因甲方使用不當(dāng)、不可抗力或第三方責(zé)任導(dǎo)致的損壞；超過延保期限后產(chǎn)生的自然損耗。第三部分履約責(zé)任1.監(jiān)督機(jī)制甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，并要求乙方每__________個(gè)月提交一次服務(wù)報(bào)告。如發(fā)覺乙方未履行約定義務(wù)，甲方有權(quán)要求其限期整改，整改期不超過__________日。2.違約責(zé)任若乙方未達(dá)到本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)以下責(zé)任：賠償由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，賠償金額不低于標(biāo)的物原價(jià)的__________%；若乙方連續(xù)__________次未履行服務(wù)義務(wù)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的全部延保費(fèi)用。3.爭(zhēng)議解決雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向標(biāo)的物所在地人民法院提起訴訟。第四部分其他事項(xiàng)1.保密條款雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及標(biāo)的物的技術(shù)參數(shù)等商業(yè)信息予以保密，非經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方披露。2.協(xié)議效力本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__________年，自延保服務(wù)終止之日起失效。承諾人（簽字）：_________________________簽訂日期：_________________________質(zhì)保延長(zhǎng)期限承諾函第6篇為規(guī)范__________行為，特制定本承諾書，以明確責(zé)任主體在質(zhì)保延長(zhǎng)期限內(nèi)的權(quán)利與義務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定與提升。一、基本準(zhǔn)則1.1責(zé)任主體應(yīng)嚴(yán)格遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證延長(zhǎng)期限內(nèi)的服務(wù)行為合法合規(guī)，杜絕任何違法違規(guī)操作。1.2責(zé)任主體需建立完善的服務(wù)管理體系，明確崗位職責(zé)，保證服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化，保障用戶權(quán)益不受侵害。1.3責(zé)任主體應(yīng)秉持誠(chéng)信原則，真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地提供延保服務(wù)信息，不得存在虛假宣傳或誤導(dǎo)用戶的行為。1.4責(zé)任主體須定期對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量與響應(yīng)速度，保證服務(wù)能力滿足用戶需求。1.5責(zé)任主體應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，對(duì)可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題提前進(jìn)行預(yù)判與干預(yù)，避免服務(wù)糾紛的發(fā)生。二、具體承諾2.1責(zé)任主體承諾在延保服務(wù)期內(nèi)，對(duì)用戶提供的設(shè)備或產(chǎn)品實(shí)行全周期跟蹤服務(wù)，包括但不限于維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等。2.2責(zé)任主體應(yīng)明確延保服務(wù)的響應(yīng)時(shí)限，保證在用戶報(bào)修后的________小時(shí)內(nèi)提供初步解決方案，并在________小時(shí)內(nèi)完成上門服務(wù)或遠(yuǎn)程支持。2.3責(zé)任主體需制定詳細(xì)的延保服務(wù)流程，涵蓋故障診斷、方案制定、執(zhí)行實(shí)施、結(jié)果反饋等環(huán)節(jié)，保證每一步操作均有據(jù)可查、有跡可循。2.4責(zé)任主體承諾延保服務(wù)期間的所有費(fèi)用（包括但不限于配件、人工、運(yùn)輸?shù)龋┚韶?zé)任主體承擔(dān)，且不向用戶收取額外費(fèi)用。2.5責(zé)任主體應(yīng)建立用戶回訪機(jī)制，定期對(duì)服務(wù)滿意度進(jìn)行調(diào)查，收集用戶意見并持續(xù)改進(jìn)服務(wù)品質(zhì)。三、監(jiān)督機(jī)制3.1責(zé)任主體須設(shè)立專門的監(jiān)督部門，負(fù)責(zé)延保服務(wù)的日常監(jiān)管，保證各項(xiàng)承諾落到實(shí)處。__________部門負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)。3.2責(zé)任主體應(yīng)公開監(jiān)督渠道，包括客服、電子郵箱、線上平臺(tái)等，接受用戶和社會(huì)的監(jiān)督，并及時(shí)處理反饋問題。3.3責(zé)任主體應(yīng)定期向監(jiān)管部門提交延保服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括服務(wù)數(shù)據(jù)、用戶投訴處理情況、改進(jìn)措施等，保證透明化運(yùn)營(yíng)。3.4責(zé)任主體承諾對(duì)違反本承諾書的行為，將依法依規(guī)進(jìn)行內(nèi)部處理，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于經(jīng)濟(jì)賠償、信譽(yù)修復(fù)等。3.5責(zé)任主體應(yīng)積極配合監(jiān)管部門開展的檢查與評(píng)估工作，提供真實(shí)數(shù)據(jù)與資料，保證延保服務(wù)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)要求。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________質(zhì)保延長(zhǎng)期限承諾函第7篇承諾方：________________________（以下簡(jiǎn)稱“承諾方”）法定代表人：________________________注冊(cè)地址：________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________________接收方：________________________（以下簡(jiǎn)稱“接收方”）法定代表人：________________________注冊(cè)地址：________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________________鑒于承諾方與接收方于______年______月______日簽訂了《________________________合同》（合同編號(hào)：________________________，以下簡(jiǎn)稱“合同”），合同項(xiàng)下承諾方購(gòu)買/承建/承運(yùn)的設(shè)備/產(chǎn)品/服務(wù)等（以下簡(jiǎn)稱“標(biāo)的物”）的質(zhì)保期限為______年。為提升標(biāo)的物的使用功能及保障接收方的權(quán)益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本承諾書。第一條承諾事項(xiàng)1.1承諾方承諾，在合同約定的質(zhì)保期限屆滿后，再為接收方提供______年（自質(zhì)保期限屆滿之日起計(jì)算）的質(zhì)保延長(zhǎng)期限服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“延保服務(wù)”）。1.2承諾方承諾，延保服務(wù)期間，標(biāo)的物的質(zhì)量保證責(zé)任繼續(xù)有效，承諾方將承擔(dān)標(biāo)的物因設(shè)計(jì)、制造、材料缺陷等原因?qū)е碌墓收暇S修、更換或技術(shù)支持等服務(wù)。1.3承諾方承諾，延保服務(wù)的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等將遵循雙方另行簽訂的《延保服務(wù)協(xié)議》執(zhí)行，該協(xié)議作為本承諾書的附件，與本承諾書具有同等法律效力。1.4承諾方承諾，將按照《延保服務(wù)協(xié)議》的約定，指派足夠數(shù)量的技術(shù)人員和工程師，保證延保服務(wù)的及時(shí)性和有效性。第二條權(quán)利義務(wù)2.1承諾方的權(quán)利2.1.1承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。2.1.2承諾方有權(quán)要求接收方按照《延保服務(wù)協(xié)議》的約定，及時(shí)提供必要的配合信息、故障描述、使用環(huán)境等，以便承諾方能夠準(zhǔn)確、高效地提供延保服務(wù)。2.1.3承諾方有權(quán)按照《延保服務(wù)協(xié)議》的約定，收取延保服務(wù)費(fèi)用。2.2承諾方的義務(wù)2.2.1承諾方應(yīng)嚴(yán)格按照《延保服務(wù)協(xié)議》的約定，提供延保服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。2.2.2承諾方應(yīng)建立完善的延保服務(wù)流程和制度，保證延保服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間和解決問題的效率。2.2.3承諾方應(yīng)定期向接收方通報(bào)延保服務(wù)的實(shí)施情況，包括但不限于延保服務(wù)的使用情況、故障處理情況、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估等。2.2.4承諾方應(yīng)妥善保管接收方的相關(guān)資料和信息，保證信息安全。2.3接收方的權(quán)利2.3.1接收方有權(quán)要求承諾方按照《延保服務(wù)協(xié)議》的約定，提供延保服務(wù)。2.3.2接收方有權(quán)對(duì)延保服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并有權(quán)向承諾方提出意見和建議。2.3.3接收方有權(quán)要求承諾方對(duì)延保服務(wù)過程中發(fā)覺的問題進(jìn)行整改。2.4接收方的義務(wù)2.4.1接收方應(yīng)按照《延保服務(wù)協(xié)議》的約定，及時(shí)向承諾方提供必要的配合信息、故障描述、使用環(huán)境等。2.4.2接收方應(yīng)積極配合承諾方進(jìn)行故障診斷和解決，保證延保服務(wù)的順利進(jìn)行。2.4.3接收方應(yīng)按照《延保服務(wù)協(xié)議》的約定，支付延保服務(wù)費(fèi)用。第三條違約責(zé)任3.1若承諾方未按照《延保服務(wù)協(xié)議》的約定提供延保服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，接收方有權(quán)要求承諾方限期整改，并有權(quán)要求承諾方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2若承諾方違反本承諾書第一條約定的延保服務(wù)期限，承諾方應(yīng)向接收方支付相當(dāng)于延保服務(wù)費(fèi)用______%的違約金。3.3若接收方未按照《延保服務(wù)協(xié)議》的約定支付延保服務(wù)費(fèi)用，接收方應(yīng)向承諾方支付相當(dāng)于延保服務(wù)費(fèi)用______%的違約金。3.4任何一方違反本承諾書約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.5本承諾書的違約責(zé)任條款未盡事宜，按照《延保服務(wù)協(xié)議》的約定執(zhí)行。本承諾書一式兩份，承諾方執(zhí)一份，接收方執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。承諾方（蓋章）：________________________法定代表人（簽字）：________________________簽訂日期：________________________接收方（蓋章）：________________________法定代表人（簽字）：________________________簽訂日期：________________________質(zhì)保延長(zhǎng)期限承諾函第8篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本條款1.1本承諾書由以下雙方于________年________月________日簽署：1.1.1承諾方：__________（以下簡(jiǎn)稱“承諾方”）；1.1.2接受方：__________（以下簡(jiǎn)稱“接受方”）。1.2本承諾書旨在明確承諾方就__________產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)保延長(zhǎng)期限事宜所作出的具體承諾，以補(bǔ)充并完善雙方于__________協(xié)議合同項(xiàng)下的權(quán)利與義務(wù)。1.3除本承諾書另有約定外，本承諾書構(gòu)成雙方之間具有法律約束力的協(xié)議，與__________協(xié)議合同具有同等法律效力，且不可分割。2.術(shù)語定義2.1以下術(shù)語在本承諾書中的定義2.1.1質(zhì)保延長(zhǎng)期限：指在原質(zhì)保期滿后，經(jīng)接受方書面申請(qǐng)并經(jīng)承諾方審核通過，對(duì)__________產(chǎn)品/服務(wù)延長(zhǎng)質(zhì)保服務(wù)的期限，具體延長(zhǎng)時(shí)長(zhǎng)為__________個(gè)月/年。2.1.2原質(zhì)保期限：指__________協(xié)議合同約定的產(chǎn)品/服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)保期限，自產(chǎn)品/服務(wù)交付之日起計(jì)算。2.1.3__________產(chǎn)品/服務(wù)：指本承諾書涉及的特定產(chǎn)品/服務(wù)，其具體范圍以__________協(xié)議合同附件或雙方另行確認(rèn)的清單為準(zhǔn)。2.1.4__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)需符合國(guó)家或行業(yè)相關(guān)規(guī)范，并由雙方在__________協(xié)議合同中明確約定。2.1.5服務(wù)范圍：指承諾方在質(zhì)保延長(zhǎng)期限內(nèi)提供的維修、更換、技術(shù)支持等服務(wù)的具體內(nèi)容，詳細(xì)清單參見__________協(xié)議合同附件。3.承諾事項(xiàng)3.1承諾方同意，在滿足本承諾書第4條所述生效條件的前提下，按照__________協(xié)議合同的約定，向接受方提供質(zhì)保延長(zhǎng)期限為__________個(gè)月/年的質(zhì)保服務(wù)。3.2在質(zhì)保延長(zhǎng)期限內(nèi)，承諾方將承擔(dān)__________產(chǎn)品/服務(wù)在正常使用條件下出現(xiàn)的非人為損壞部分的維修責(zé)任，保證其功能達(dá)到__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。3.3承諾方承諾提供的服務(wù)范圍包括但不限于：3.3.1現(xiàn)場(chǎng)故障診斷與排除；3.3.2零部件更換（以原廠或同等質(zhì)量產(chǎn)品為準(zhǔn)）；3.3.3遠(yuǎn)程技術(shù)支持；3.3.4雙方約定的其他服務(wù)內(nèi)容。3.4承諾方保證其提供的維修服務(wù)將嚴(yán)格遵守__________協(xié)議合同約定的響應(yīng)時(shí)間與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證接受方的正常使用不受影響。4.生效條件4.1質(zhì)保延長(zhǎng)期限的生效以接受方按照__________協(xié)議合同的約定支付相應(yīng)費(fèi)用為前提條件。4.2接受方需在原質(zhì)保期限屆滿前__________日內(nèi)，向承諾方提交書面申請(qǐng)，并附上__________協(xié)議合同約定的相關(guān)證明文件，承諾方審核通過后，質(zhì)保延長(zhǎng)期限正式生效。4.3若接受方未按約定支付費(fèi)用或提交申請(qǐng)，承諾方有權(quán)拒絕提供質(zhì)保延長(zhǎng)期限服務(wù)，且已產(chǎn)生的費(fèi)用由接受方承擔(dān)。4.4質(zhì)保延長(zhǎng)期限自雙方完成上述手續(xù)之日起計(jì)算，至延長(zhǎng)期限屆滿之日終止。5.違約責(zé)任5.1若承諾方未能履行本承諾書約定的服務(wù)義務(wù)，接受方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、減免相應(yīng)費(fèi)用等。5.2接受方若違反本承諾書約定的付款義務(wù)或其他條款，承諾方有權(quán)暫停或終止質(zhì)保延長(zhǎng)期限服務(wù)，并保留追索權(quán)利。6.爭(zhēng)議解決6.1因本承諾書引起的或與本承諾書有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向__________協(xié)議合同約定的管轄法院提起訴訟。7.其他條款7.1本承諾書未盡事宜，由雙方另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。7.2本承諾書一式兩份，承諾方和接受方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。7.3本承諾書的所有通知、請(qǐng)求或文件均應(yīng)以書面形式送達(dá)至雙方在__________協(xié)議合同中指定的地址或聯(lián)系方式。承諾方（蓋章）：__________________法定代表人（簽字）：__________________日期：________年________月________日接受方（蓋章）：__________________法定代表人（簽字）：__________________日期：________年________月________日質(zhì)保延長(zhǎng)期限承諾函第9篇承諾方：[承諾方名稱]（以下簡(jiǎn)稱“承諾方”），法定代表人[