交通輔警培訓(xùn)課件演講人：日期:目錄CONTENTS01交通輔警角色定位02交通法規(guī)基礎(chǔ)03執(zhí)勤執(zhí)法規(guī)范04安全防護實務(wù)05溝通協(xié)調(diào)技巧06職業(yè)素養(yǎng)與發(fā)展交通輔警角色定位01定義與法律地位交通輔警是經(jīng)公安機關(guān)依法聘用，協(xié)助交通警察開展道路交通管理工作的專業(yè)人員，其權(quán)限和行為受《道路交通安全法》等法律法規(guī)約束。法定輔助執(zhí)法主體交通輔警不具備獨立執(zhí)法權(quán)，需在正式民警指揮下履行疏導(dǎo)交通、勸阻違法等輔助性職責(zé)，其開具的法律文書需民警簽字確認。非獨立執(zhí)法屬性通過簽訂勞動合同明確工作內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)及紀(jì)律要求，同時享有職業(yè)保障和技能培訓(xùn)等合法權(quán)益。權(quán)利義務(wù)明確化運用移動警務(wù)終端完成車牌識別、違法取證等數(shù)據(jù)采集工作，并配合指揮中心開展緝查布控系統(tǒng)預(yù)警車輛攔截。智能化勤務(wù)支持定期進社區(qū)開展酒駕危害宣講、中小學(xué)生交通安全課堂等普法活動，年度覆蓋受眾超萬人次。交通安全宣傳01020304負責(zé)路口車流引導(dǎo)、非機動車行人違章勸阻、臨時交通管制設(shè)施布設(shè)等現(xiàn)場秩序管理工作，日均處理違規(guī)行為數(shù)十起?；A(chǔ)交通秩序維護對交通事故現(xiàn)場進行保護警戒、傷員初步救助及證據(jù)固定，為后續(xù)專業(yè)處置爭取黃金時間。應(yīng)急事件先期處置核心職責(zé)與工作范圍崗位價值與社會作用通過承擔(dān)30%以上路面勤務(wù)，有效釋放警力投入案件偵辦等核心業(yè)務(wù)，整體警務(wù)效能提升顯著。警力資源優(yōu)化器依托屬地化管理優(yōu)勢，收集上報占道經(jīng)營、信號燈故障等民生問題，年均協(xié)調(diào)解決基層治理難題數(shù)百件。社會治理連接紐帶統(tǒng)一著裝標(biāo)準(zhǔn)與文明執(zhí)法規(guī)范使輔警成為群眾接觸率最高的警務(wù)人員，直接影響公眾對執(zhí)法機關(guān)滿意度評價。城市形象展示窗口010302通過專業(yè)化培訓(xùn)體系培養(yǎng)具備交通事故處理初級資質(zhì)、急救證書等復(fù)合技能的現(xiàn)代警務(wù)輔助人才。職業(yè)化隊伍建設(shè)04交通法規(guī)基礎(chǔ)02道路通行基本原則機動車駕駛?cè)肆x務(wù)車輛、行人應(yīng)當(dāng)按照交通信號通行，遇有交通警察現(xiàn)場指揮時應(yīng)當(dāng)按照交通警察的指揮通行，確保交通秩序與安全。駕駛?cè)诵璩钟杏行я{駛證，不得駕駛與準(zhǔn)駕車型不符的車輛，嚴(yán)禁酒后駕駛、疲勞駕駛或服用國家管制的精神藥品后駕駛。道路交通安全法重點條款交通事故處理流程發(fā)生交通事故后應(yīng)立即停車保護現(xiàn)場，造成人身傷亡的需搶救傷員并報警，未造成傷亡的當(dāng)事人可協(xié)商處理或迅速撤離現(xiàn)場后報警。特殊車輛優(yōu)先通行權(quán)執(zhí)行緊急任務(wù)的警車、消防車、救護車、工程救險車享有優(yōu)先通行權(quán)，其他車輛和行人應(yīng)當(dāng)讓行。交通信號與標(biāo)志標(biāo)線識別交通信號燈分類紅燈表示禁止通行，綠燈表示準(zhǔn)許通行，黃燈表示警示（已越過停止線的車輛可繼續(xù)通行），箭頭燈指示特定方向通行權(quán)限。01禁令標(biāo)志解析包括禁止通行、禁止停車、限速、禁止鳴喇叭等標(biāo)志，違反禁令標(biāo)志將依法處罰，輔警需熟練掌握其圖形含義及設(shè)置場景。指示標(biāo)線作用白色實線分隔同向車道，黃色實線分隔對向車道；虛線允許變道或越線，斑馬線標(biāo)示行人優(yōu)先通行區(qū)域，導(dǎo)流線引導(dǎo)車輛按路線行駛。輔助標(biāo)志補充說明如“學(xué)校區(qū)域”“公交專用”等輔助標(biāo)志需結(jié)合主標(biāo)志理解，明確時間、范圍或?qū)ο笙拗啤?20304常見違法行為認定標(biāo)準(zhǔn)無證駕駛界定未取得駕駛證、駕駛證被暫扣/吊銷期間駕駛機動車，或駕駛與準(zhǔn)駕車型不符的車輛均屬無證駕駛，可處200-2000元罰款并拘留。超速處罰梯度超速10%以下警告，10%-20%罰款記3分，20%-50%罰款記6分，50%以上罰款記12分并可吊銷駕照，需結(jié)合測速設(shè)備校準(zhǔn)記錄執(zhí)法。闖紅燈電子抓拍證據(jù)鏈需包含紅燈亮起時車輛未越過停止線、車輛繼續(xù)行駛通過路口全過程圖像，并清晰顯示車牌號及信號燈狀態(tài)。違停行為分類在禁停標(biāo)志路段停車、占用消防通道或盲道、公交站臺30米內(nèi)停車等均屬違停，輔警應(yīng)區(qū)分現(xiàn)場處罰與貼單告知流程。執(zhí)勤執(zhí)法規(guī)范03雙臂伸直與肩平，掌心向前，五指并攏，示意車輛及行人立即停止通行，保持動作穩(wěn)定有力，確保駕駛員和行人清晰識別。左臂向左平伸，掌心向前，右臂向右平伸后向左擺動，示意車輛沿直線方向行駛，動作需連貫流暢，避免手勢模糊導(dǎo)致誤解。右臂向前平伸，掌心向左，左臂向右前方擺動，示意車輛向左轉(zhuǎn)彎，需注意手臂擺動幅度與速度，確保駕駛員明確轉(zhuǎn)向意圖。單臂平伸，掌心向下，上下擺動，示意車輛降低車速，動作應(yīng)柔和但有力，避免因急促動作引發(fā)駕駛員緊張。標(biāo)準(zhǔn)化交通指揮手勢停止信號直行信號左轉(zhuǎn)信號減速慢行信號路口疏導(dǎo)與秩序維護技巧根據(jù)實際路況交替放行不同方向車輛，確保交叉通行有序，同時通過手勢或哨音強化指令，提高駕駛員配合度。通過目視判斷路口各方向車流量及行人密度，優(yōu)先疏導(dǎo)擁堵方向，靈活調(diào)整指揮策略，避免因固定模式導(dǎo)致效率低下。在斑馬線附近明確站位，通過手勢或語言引導(dǎo)行人集中過街，對闖紅燈行為及時制止，并輔以簡短安全教育。針對電動車、自行車等易違規(guī)群體，提前攔截占道或逆行車輛，指揮其進入專用車道，減少與機動車混行風(fēng)險。觀察車流動態(tài)合理分配通行權(quán)行人引導(dǎo)非機動車管理突發(fā)事件應(yīng)急處置流程交通事故快速處置立即保護現(xiàn)場并設(shè)置警示標(biāo)志，疏導(dǎo)圍觀人員，優(yōu)先救助傷者，同時上報指揮中心協(xié)調(diào)交警及救護力量，避免二次事故。02040301惡劣天氣應(yīng)對暴雨、大霧等條件下強化路口可視指揮，穿戴反光裝備并使用強光手電輔助，提醒車輛保持車距，必要時建議限速或分流。車輛故障疏導(dǎo)協(xié)助駕駛員將故障車輛移至安全區(qū)域，臨時調(diào)整車道通行方案，必要時使用反光錐或警戒帶隔離，確保其他車輛繞行順暢。群體性事件管控發(fā)現(xiàn)聚集、斗毆等異常情況時，迅速隔離沖突雙方，維護現(xiàn)場秩序，同步呼叫增援并記錄涉事人員特征，為后續(xù)處置提供依據(jù)。安全防護實務(wù)04個人防護裝備使用規(guī)范反光背心穿戴標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)勤時必須確保反光背心完整覆蓋軀干，反光條無污損或脫落，夜間或低能見度環(huán)境下需配合肩燈使用，提升可視性。防護手套選擇與保養(yǎng)根據(jù)季節(jié)選用防割、防寒或透氣型手套，定期檢查磨損情況，接觸化學(xué)品或尖銳物品后需立即更換，避免防護失效。執(zhí)法記錄儀操作流程開機后需確認電量及存儲空間，執(zhí)勤全程保持錄像狀態(tài)，嚴(yán)禁私自刪改數(shù)據(jù)，交接班時按規(guī)定上傳至加密服務(wù)器存檔。急救包配置與使用包內(nèi)需含止血帶、消毒敷料、冰袋等基礎(chǔ)急救物品，每月檢查藥品有效期，掌握心肺復(fù)蘇及創(chuàng)傷包扎等應(yīng)急技能。執(zhí)勤現(xiàn)場風(fēng)險識別與規(guī)避發(fā)現(xiàn)無人認領(lǐng)包裹或可疑裝置時，禁止直接觸碰，迅速疏散群眾至安全距離，啟動專業(yè)排爆團隊聯(lián)動機制?？梢晌锲诽幹贸绦虮┯晏鞖庑璞荛_低洼積水路段，大風(fēng)時遠離廣告牌等高空懸掛物，極端高溫下縮短單次執(zhí)勤時長并補充電解質(zhì)。惡劣環(huán)境應(yīng)對策略發(fā)現(xiàn)人群異常聚集時，立即上報并設(shè)置警戒線，保持安全距離，避免肢體沖突，優(yōu)先疏導(dǎo)老人、兒童等弱勢群體。人群聚集管控要點觀察車輛行駛軌跡、車速及駕駛員狀態(tài)，預(yù)判闖卡、急剎等危險行為，站位需避開盲區(qū)及潛在沖撞路徑。車輛動態(tài)風(fēng)險評估三角警示牌布設(shè)規(guī)則普通道路需放置于事故點后方，高速公路需延長至更遠距離，夜間增設(shè)頻閃燈強化警示效果。傷員轉(zhuǎn)運協(xié)作流程確認傷者生命體征后，由醫(yī)護人員主導(dǎo)搬運，輔警負責(zé)維持秩序及開辟急救通道，避免二次傷害。證據(jù)保全技術(shù)要點使用警戒帶封閉核心區(qū)域，對剎車痕、散落物等關(guān)鍵證據(jù)拍照定位，禁止無關(guān)人員進入破壞現(xiàn)場痕跡。危險化學(xué)品泄漏處置立即劃定隔離區(qū)并通知消防部門，執(zhí)勤人員需逆風(fēng)向撤離，佩戴防毒面具前確保密封性測試合格。事故現(xiàn)場安全防護措施溝通協(xié)調(diào)技巧05規(guī)范用語與程序化表達在執(zhí)法過程中需使用標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，如“您好，請出示證件”“根據(jù)規(guī)定，此處禁止停車”等，確保指令清晰且符合法律規(guī)范。情緒管理與同理心表達法律依據(jù)明確告知執(zhí)法場景溝通話術(shù)面對違規(guī)者時需保持冷靜，通過“理解您的著急，但安全更重要”等語言緩解對方抵觸情緒，避免矛盾激化。解釋處罰原因時需引用具體法規(guī)條款，例如“《道路交通安全法》第XX條規(guī)定……”，增強執(zhí)法權(quán)威性。對情緒激動的群眾，先將其帶離現(xiàn)場至安全區(qū)域，再通過“我們慢慢溝通”等語言逐步平復(fù)情緒。群眾沖突化解策略分步引導(dǎo)與隔離處理針對糾紛需快速識別核心矛盾（如對罰單異議），提供復(fù)核流程或替代解決方案（如現(xiàn)場整改免罰）。利益訴求分析與折中方案涉及嚴(yán)重沖突時，應(yīng)協(xié)調(diào)周邊商戶或路人作為見證，并全程錄音錄像，確保事件處理透明可追溯。第三方見證與記錄留存跨部門協(xié)作聯(lián)動機制03職責(zé)邊界與應(yīng)急對接明確輔警在事故初期的現(xiàn)場保護、疏散職責(zé)，與交警、醫(yī)療救援的交接節(jié)點及聯(lián)絡(luò)人清單。02定期聯(lián)合演練與案例復(fù)盤組織模擬突發(fā)事件處置演練，并針對實際案例（如大型活動交通管制）開展多部門總結(jié)會議。01信息共享平臺建設(shè)通過數(shù)字化系統(tǒng)與交警、城管等部門實時共享路況、違停數(shù)據(jù)，提升聯(lián)合執(zhí)法效率。職業(yè)素養(yǎng)與發(fā)展06職業(yè)道德與紀(jì)律要求嚴(yán)守法律法規(guī)交通輔警需熟悉《道路交通安全法》及相關(guān)法規(guī)，在執(zhí)勤中嚴(yán)格依法辦事，杜絕徇私枉法或濫用職權(quán)行為。執(zhí)勤時應(yīng)保持禮貌用語，耐心解答群眾疑問，避免態(tài)度生硬，樹立“執(zhí)法為民”的職業(yè)形象。不得泄露案件信息或公民隱私，拒絕收受財物、宴請等利益輸送，保持職務(wù)行為的公正性。需服從上級指令，與民警協(xié)同完成交通疏導(dǎo)、事故處理等任務(wù)，確保工作高效有序。文明執(zhí)法與服務(wù)意識保密與廉潔自律團隊協(xié)作與服從指揮心理壓力調(diào)適方法通過正念呼吸、短暫冥想等方式緩解執(zhí)勤中的焦躁情緒，及時識別自身壓力信號并主動調(diào)整。情緒管理與自我覺察定期與同事或家人溝通傾訴，參與集體體育活動或興趣小組，釋放工作累積的負面情緒。制定規(guī)律的作息計劃，避免過度加班，通過閱讀、音樂等業(yè)余愛好轉(zhuǎn)移注意力，恢復(fù)心理能量。合理宣泄與社交支持針對長期高壓狀態(tài)，可借助單位提供的心理咨詢服務(wù)，學(xué)習(xí)認知行為療法等科學(xué)減壓技巧。專業(yè)心理咨詢資源01020403工作與生活平衡職業(yè)晉升路徑規(guī)劃通過參加交通管理、事故處理等專項培訓(xùn)并取得資格證書，提升業(yè)務(wù)能力以符合晉升輔警隊長