第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE網(wǎng)絡(luò)銷售用戶信息安全承諾函[4篇]網(wǎng)絡(luò)銷售用戶信息安全承諾函第1篇承諾方類型：□企業(yè)□個(gè)人□其他__________鑒于網(wǎng)絡(luò)銷售用戶信息安全的重要性，承諾方本著保護(hù)用戶信息安全、遵守相關(guān)法律法規(guī)、履行社會(huì)責(zé)任的原則，特制定本承諾函，以明確承諾事項(xiàng)、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督考核及生效變更等內(nèi)容。一、承諾事項(xiàng)1.1承諾方承諾嚴(yán)格遵守《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》《_________個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，以及行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，保證用戶信息安全。1.2承諾方承諾對(duì)收集、存儲(chǔ)、使用、傳輸、刪除等環(huán)節(jié)的用戶信息進(jìn)行全流程安全管理，防止用戶信息泄露、篡改、丟失。1.3承諾方承諾依法取得用戶同意，并明確告知用戶信息收集的目的、方式、范圍、存儲(chǔ)期限、使用方式等，保證用戶知情權(quán)和選擇權(quán)。1.4承諾方承諾對(duì)涉及用戶信息的員工進(jìn)行保密教育和培訓(xùn)，提高員工的法律意識(shí)和保密意識(shí)，防止因員工疏忽或故意泄露用戶信息。1.5承諾方承諾建立健全用戶信息安全管理制度，明確各部門、各崗位的職責(zé)和權(quán)限，保證用戶信息安全管理工作有序開展。二、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)2.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)承諾方承諾采用行業(yè)認(rèn)可的安全技術(shù)手段，對(duì)用戶信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)、傳輸和備份，保證用戶信息安全。具體技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：采用不低于______位加密算法對(duì)用戶信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸；建立用戶信息備份機(jī)制，定期對(duì)用戶信息進(jìn)行備份，并保證備份數(shù)據(jù)安全。2.2管理標(biāo)準(zhǔn)承諾方承諾建立健全用戶信息安全管理組織架構(gòu)，設(shè)立專門的用戶信息安全管理崗位，負(fù)責(zé)用戶信息安全管理工作的日常開展。具體管理標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：制定用戶信息安全管理手冊(cè)，明確用戶信息安全管理流程和操作規(guī)范；建立用戶信息安全事件應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)用戶信息安全事件的能力。2.3操作標(biāo)準(zhǔn)承諾方承諾對(duì)用戶信息進(jìn)行分類分級(jí)管理，根據(jù)用戶信息的敏感程度采取不同的保護(hù)措施。具體操作標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：對(duì)涉及用戶身份信息、財(cái)產(chǎn)信息等敏感信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得非法泄露、篡改、丟失；對(duì)非敏感用戶信息進(jìn)行脫敏處理，防止用戶信息被濫用。三、監(jiān)督考核3.1內(nèi)部監(jiān)督承諾方承諾設(shè)立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)用戶信息安全管理工作進(jìn)行自查，發(fā)覺問題及時(shí)整改。具體內(nèi)部監(jiān)督措施包括但不限于：每季度開展一次用戶信息安全自查，對(duì)自查發(fā)覺的問題進(jìn)行登記、整改和跟蹤；設(shè)立內(nèi)部舉報(bào)電話和郵箱，鼓勵(lì)員工舉報(bào)用戶信息安全問題。3.2外部監(jiān)督承諾方承諾接受相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、第三方機(jī)構(gòu)等的外部監(jiān)督，積極配合開展用戶信息安全檢查和評(píng)估。具體外部監(jiān)督措施包括但不限于：積極配合相關(guān)部門開展的網(wǎng)絡(luò)安全檢查和評(píng)估工作；定期委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)用戶信息安全工作進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。3.3考核指標(biāo)承諾方承諾將用戶信息安全管理工作納入年度考核體系，__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核，考核結(jié)果與員工績效、部門績效掛鉤。具體考核指標(biāo)包括但不限于：用戶信息泄露事件發(fā)生次數(shù)、用戶信息安全管理自查問題整改率、用戶信息安全培訓(xùn)覆蓋率等。四、生效變更4.1本承諾函自簽訂之日起生效，承諾方將嚴(yán)格遵守承諾函中的各項(xiàng)承諾事項(xiàng)。4.2承諾方承諾根據(jù)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的變化，及時(shí)修訂本承諾函，保證本承諾函始終符合法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的要求。4.3承諾方承諾對(duì)本承諾函的任何修改均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________網(wǎng)絡(luò)銷售用戶信息安全承諾函第2篇本承諾書依據(jù)__________文件制定1.總則1.1目的為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)銷售用戶信息安全行為，維護(hù)用戶合法權(quán)益，保障網(wǎng)絡(luò)銷售環(huán)境安全有序，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，特制定本承諾書。承諾人承諾嚴(yán)格遵守本承諾書各項(xiàng)條款，保證用戶信息安全得到有效保護(hù)。1.2范圍本承諾書適用于所有參與網(wǎng)絡(luò)銷售活動(dòng)的經(jīng)營者、從業(yè)人員及相關(guān)第三方服務(wù)提供者。承諾人包括但不限于網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)運(yùn)營者、商品銷售商、物流服務(wù)提供商、支付機(jī)構(gòu)等。2.核心承諾2.1禁止行為承諾人承諾不得從事以下行為：（1）非法獲取、收集、存儲(chǔ)、使用或傳輸用戶個(gè)人信息；（2）通過竊取、賄賂、欺詐、脅迫等手段獲取用戶個(gè)人信息；（3）違反用戶明確授權(quán)范圍，擅自披露、出售或轉(zhuǎn)讓用戶個(gè)人信息；（4）利用用戶個(gè)人信息進(jìn)行騷擾、詐騙或其他非法活動(dòng)；（5）對(duì)用戶個(gè)人信息進(jìn)行篡改、刪除或毀損；（6）超出法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)定允許的范圍使用用戶個(gè)人信息；（7）委托第三方處理用戶個(gè)人信息時(shí)，未取得用戶明確同意或未簽訂合法協(xié)議。2.2強(qiáng)制要求承諾人承諾必須履行以下義務(wù)：（1）建立健全用戶信息安全管理制度，明確責(zé)任分工，保證用戶信息安全工作落到實(shí)處；（2）采取技術(shù)措施和管理措施，保障用戶個(gè)人信息在收集、存儲(chǔ)、使用、傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)的安全；（3）定期開展用戶信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)發(fā)覺并消除安全隱患；（4）對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行用戶信息安全培訓(xùn)，提高全員安全意識(shí)；（5）制定用戶個(gè)人信息泄露應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生泄露事件，立即啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，并向有關(guān)部門報(bào)告；（6）向用戶提供用戶信息安全政策說明，明確告知用戶個(gè)人信息的收集目的、使用范圍、存儲(chǔ)期限等；（7）用戶要求刪除或更正個(gè)人信息的，應(yīng)在合理期限內(nèi)予以配合。3.實(shí)施機(jī)制3.1監(jiān)督主體__________部門負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查。3.2檢查頻次監(jiān)督主體每年至少開展一次全面檢查，并根據(jù)實(shí)際情況開展專項(xiàng)檢查。4.法律責(zé)任4.1違約情形承諾人違反本承諾書約定的，包括但不限于以下情形：（1）未履行用戶信息安全保護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致用戶個(gè)人信息泄露、篡改、丟失；（2）未按規(guī)定報(bào)告用戶個(gè)人信息泄露事件；（3）未采取必要措施防止用戶個(gè)人信息泄露；（4）超出授權(quán)范圍使用用戶個(gè)人信息；（5）偽造、篡改用戶個(gè)人信息記錄。4.2處罰標(biāo)準(zhǔn)違約將處以__________元至__________元罰款。情節(jié)嚴(yán)重的，將依法移送司法機(jī)關(guān)處理。5.附則本承諾書自簽訂之日起生效，承諾人應(yīng)嚴(yán)格遵守承諾書各項(xiàng)條款。本承諾書未盡事宜，依照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________網(wǎng)絡(luò)銷售用戶信息安全承諾函第3篇1.總則本承諾函由網(wǎng)絡(luò)銷售用戶（以下簡稱“承諾人”）及網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)（以下簡稱“平臺(tái)”）共同簽署，旨在明確雙方在用戶信息安全方面的權(quán)利與義務(wù)，保證用戶信息安全得到有效保護(hù)。承諾人承諾遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)，以及平臺(tái)制定的用戶信息安全管理制度。2.承諾事項(xiàng)承諾人承諾：（1）承諾所提供的個(gè)人信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并保證信息的合法性來源；（2）承諾平臺(tái)收集、使用、存儲(chǔ)用戶信息的行為符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，且嚴(yán)格遵守用戶授權(quán)范圍；（3）承諾平臺(tái)采取必要技術(shù)措施和管理措施，保障用戶信息安全，防止信息泄露、篡改或丟失；（4）承諾平臺(tái)在處理用戶信息時(shí)，遵循最小必要原則，僅用于提供網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)所需的目的；（5）承諾平臺(tái)定期對(duì)用戶信息安全管理制度進(jìn)行評(píng)估，保證其有效性，且每年至少進(jìn)行一次安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；（6）承諾平臺(tái)在用戶信息處理過程中，如需與第三方合作，將保證第三方遵守本承諾函相關(guān)約定，并對(duì)其信息安全負(fù)責(zé)；（7）承諾平臺(tái)在用戶要求刪除或更正其個(gè)人信息時(shí)，將及時(shí)響應(yīng)并履行相應(yīng)義務(wù)；（8）承諾平臺(tái)在發(fā)生用戶信息安全事件時(shí)，將立即采取補(bǔ)救措施，并依法及時(shí)告知用戶及相關(guān)部門。3.雙方責(zé)任（1）承諾人若違反本承諾函約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并配合平臺(tái)進(jìn)行調(diào)查處理；（2）平臺(tái)若未能履行本承諾函相關(guān)義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并賠償因此給承諾人造成的損失；（3）雙方承諾對(duì)本承諾函內(nèi)容及涉及的用戶信息安全信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露；（4）本承諾函中涉及的技術(shù)安全標(biāo)準(zhǔn)為“__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)”，雙方應(yīng)保證相關(guān)措施符合該標(biāo)準(zhǔn)要求。4.附則本承諾函自雙方簽字（或電子確認(rèn)）之日起生效。本承諾有效期自__________至__________。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________網(wǎng)絡(luò)銷售用戶信息安全承諾函第4篇承諾方：________________________一、承諾背景為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)銷售用戶信息安全，保障用戶合法權(quán)益，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)銷售行業(yè)的健康發(fā)展，承諾方充分認(rèn)識(shí)到信息安全的重要性，并依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，鄭重作出如下承諾。承諾方在開展網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)過程中，將嚴(yán)格遵守國家關(guān)于信息安全的各項(xiàng)要求，保證用戶信息的合法收集、使用、存儲(chǔ)和傳輸，防止用戶信息泄露、篡改或?yàn)E用。同時(shí)承諾方將積極履行社會(huì)責(zé)任，提升信息安全防護(hù)能力，為用戶提供安全、可靠的網(wǎng)絡(luò)銷售環(huán)境。二、具體承諾1.信息收集與使用承諾方承諾僅在用戶明確授權(quán)或法律法規(guī)規(guī)定的情形下收集用戶信息，且收集目的僅限于提供網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)。承諾方將向用戶明確告知信息收集的目的、范圍、方式和存儲(chǔ)期限，并遵循最小必要原則，避免過度收集用戶信息。用戶有權(quán)自主選擇是否提供非必需信息，且可隨時(shí)撤回授權(quán)。2.信息安全保護(hù)承諾方將采取技術(shù)和管理措施，保證用戶信息安全。具體措施包括但不限于：建立健全信息安全管理制度，明確信息安全管理職責(zé)；采用加密技術(shù)、訪問控制等技術(shù)手段，防止用戶信息泄露；定期開展信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)修復(fù)安全漏洞；對(duì)員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，提升全員安全意識(shí)。3.信息存儲(chǔ)與傳輸承諾方承諾用戶信息存儲(chǔ)于符合國家信息安全標(biāo)準(zhǔn)的境內(nèi)服務(wù)器，并采取嚴(yán)格的數(shù)據(jù)隔離措施，防止信息交叉污染。用戶信息在傳輸過程中將采用加密技術(shù)，保證傳輸安全。承諾方將嚴(yán)格限制內(nèi)部員工對(duì)用戶信息的訪問權(quán)限，并記錄訪問日志，保證信息使用可追溯。4.信息更新與刪除承諾方承諾建立用戶信息更新機(jī)制，及時(shí)核實(shí)并更新用戶信息。用戶有權(quán)要求承諾方刪除其個(gè)人信息，承諾方將在收到刪除請(qǐng)求后依法依規(guī)及時(shí)處理，并刪除相關(guān)用戶信息。三、實(shí)施保障1.組織保障承諾方將設(shè)立專門的信息安全管理部門，負(fù)責(zé)用戶信息安全的日常管理和監(jiān)督。部門負(fù)責(zé)人由公司高級(jí)管理人員擔(dān)任，保證信息安全工作得到充分重視。2.技術(shù)保障承諾方將投入必要資源，持續(xù)提升信息安全技術(shù)水平。具體實(shí)施步驟包括：（留白處）3.監(jiān)督保障承