醫(yī)院設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃范本一、引言醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)院開展醫(yī)療、教學(xué)、科研工作的物質(zhì)基礎(chǔ)，其性能狀態(tài)直接關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量、患者安全乃至醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)效率。為確保各類醫(yī)療設(shè)備始終處于良好、安全、有效的運(yùn)行狀態(tài)，最大限度地減少故障停機(jī)時(shí)間，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，降低運(yùn)行成本，特制定本醫(yī)院設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃。本計(jì)劃旨在規(guī)范設(shè)備管理流程，明確各部門職責(zé)，建立科學(xué)、系統(tǒng)的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)體系，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。二、設(shè)備范圍與分類本計(jì)劃適用于醫(yī)院所有在用、備用及停用（但擬重新啟用）的醫(yī)療設(shè)備、儀器儀表、相關(guān)的輔助設(shè)備以及部分關(guān)鍵的后勤保障設(shè)備。主要設(shè)備類別包括但不限于：1.診斷類設(shè)備：如CT、MRI、DR、超聲診斷儀、心電圖機(jī)、腦電圖機(jī)、各類監(jiān)護(hù)儀等。2.治療類設(shè)備：如呼吸機(jī)、麻醉機(jī)、除顫儀、輸液泵、注射泵、激光治療設(shè)備、透析機(jī)等。3.檢驗(yàn)類設(shè)備：如生化分析儀、血常規(guī)分析儀、微生物培養(yǎng)箱、離心機(jī)等。4.手術(shù)類設(shè)備：如手術(shù)顯微鏡、電刀、腹腔鏡、骨科專用器械等。5.康復(fù)理療類設(shè)備：如各類理療儀、康復(fù)訓(xùn)練設(shè)備等。6.生命支持類設(shè)備：此類設(shè)備需列為重點(diǎn)保障對(duì)象，如ICU專用設(shè)備、新生兒暖箱等。7.其他輔助設(shè)備：如高壓滅菌器、醫(yī)用冰箱、醫(yī)用離心機(jī)、制氧設(shè)備等。具體設(shè)備清單及分類應(yīng)根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況動(dòng)態(tài)更新與細(xì)化。三、職責(zé)分工設(shè)備維修保養(yǎng)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要多部門協(xié)同配合，明確職責(zé)是確保計(jì)劃有效實(shí)施的關(guān)鍵。1.設(shè)備管理部門（或醫(yī)學(xué)工程科）：*負(fù)責(zé)本計(jì)劃的制定、修訂、組織實(shí)施與監(jiān)督檢查。*建立健全設(shè)備臺(tái)賬，掌握設(shè)備的購置、安裝、使用、維護(hù)、維修、報(bào)廢等全生命周期信息。*負(fù)責(zé)組織或?qū)嵤┰O(shè)備的預(yù)防性維護(hù)、故障維修、校準(zhǔn)、計(jì)量檢定等工作。*負(fù)責(zé)聯(lián)系原廠或第三方維修服務(wù)提供商，對(duì)復(fù)雜或高端設(shè)備進(jìn)行維修。*負(fù)責(zé)設(shè)備維修保養(yǎng)記錄的歸檔與管理，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與評(píng)估。*組織開展設(shè)備操作及維護(hù)保養(yǎng)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。*負(fù)責(zé)維修備件、耗材的計(jì)劃、采購、庫存管理。2.臨床科室/使用部門：*負(fù)責(zé)本部門設(shè)備的日常使用管理，嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作設(shè)備。*負(fù)責(zé)設(shè)備的日常清潔、檢查和簡(jiǎn)單保養(yǎng)（如外部除塵、連接線路檢查等）。*及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常情況，按規(guī)定流程報(bào)修，并做好報(bào)修記錄。*配合設(shè)備管理部門進(jìn)行設(shè)備的維護(hù)、維修和巡檢工作。*參與新設(shè)備的驗(yàn)收，以及設(shè)備報(bào)廢的技術(shù)鑒定。3.維修部門/維修工程師：*嚴(yán)格按照維修保養(yǎng)規(guī)程和計(jì)劃，執(zhí)行設(shè)備的預(yù)防性維護(hù)和故障維修任務(wù)。*負(fù)責(zé)維修過程的質(zhì)量控制，確保維修質(zhì)量和安全。*詳細(xì)記錄維修保養(yǎng)工作內(nèi)容、更換的備件、設(shè)備狀態(tài)等信息。*對(duì)維修過程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備潛在風(fēng)險(xiǎn)或改進(jìn)建議及時(shí)上報(bào)。*負(fù)責(zé)維修工具、儀器的日常管理和校準(zhǔn)。4.醫(yī)院感染管理部門：*負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備清潔、消毒、滅菌等環(huán)節(jié)提供指導(dǎo)和監(jiān)督，確保符合院感控制要求。四、維修保養(yǎng)策略與實(shí)施根據(jù)設(shè)備的重要程度、使用頻率、技術(shù)復(fù)雜程度以及對(duì)患者安全的影響，采取差異化的維修保養(yǎng)策略。1.預(yù)防性維護(hù)（PM）：*定義：為防止設(shè)備故障發(fā)生，按預(yù)定計(jì)劃或周期進(jìn)行的檢查、清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整、部件更換等一系列預(yù)防性措施。*制定依據(jù)：設(shè)備制造商推薦的維護(hù)保養(yǎng)指南、國(guó)家相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備使用年限及歷史故障記錄、臨床使用需求。*周期設(shè)定：可分為日、周、月、季、半年、年度等不同頻次，對(duì)重點(diǎn)設(shè)備、高風(fēng)險(xiǎn)設(shè)備應(yīng)適當(dāng)縮短維護(hù)周期。*主要內(nèi)容：*外觀檢查：設(shè)備完好性、線纜連接、標(biāo)識(shí)標(biāo)簽等。*清潔除塵：設(shè)備表面、通風(fēng)口、光學(xué)部件等。*功能檢查：各項(xiàng)功能參數(shù)是否正常。*性能測(cè)試：關(guān)鍵性能指標(biāo)的測(cè)試與調(diào)整。*安全檢查：接地、漏電保護(hù)、機(jī)械防護(hù)等。*潤(rùn)滑保養(yǎng)：對(duì)運(yùn)動(dòng)部件進(jìn)行必要的潤(rùn)滑。*耗材檢查與更換：如過濾器、電池等易損易耗件。*實(shí)施記錄：詳細(xì)填寫《設(shè)備預(yù)防性維護(hù)記錄表》，記錄維護(hù)日期、執(zhí)行人、維護(hù)內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)問題及處理結(jié)果等。2.故障維修（BM）：*定義：設(shè)備發(fā)生故障或性能下降后進(jìn)行的非計(jì)劃性維修。*響應(yīng)機(jī)制：建立故障報(bào)修快速響應(yīng)機(jī)制，根據(jù)故障的嚴(yán)重程度和設(shè)備優(yōu)先級(jí)設(shè)定不同的響應(yīng)時(shí)限。對(duì)于生命支持類設(shè)備故障，應(yīng)立即響應(yīng)并組織搶修。*維修流程：報(bào)修登記→故障初步判斷與派工→現(xiàn)場(chǎng)維修（包括故障診斷、部件更換、調(diào)試）→功能驗(yàn)證→用戶確認(rèn)→記錄歸檔。*維修原則：先安全，后維修；先判斷，后動(dòng)手。盡量采用原廠或認(rèn)證的合格備件。對(duì)于維修價(jià)值不大或達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備，應(yīng)及時(shí)上報(bào)并啟動(dòng)報(bào)廢流程。*應(yīng)急備用：對(duì)于關(guān)鍵設(shè)備，應(yīng)考慮配備備用設(shè)備或制定應(yīng)急預(yù)案，以保障臨床工作的連續(xù)性。3.校準(zhǔn)與計(jì)量檢定：*強(qiáng)制檢定：對(duì)于列入國(guó)家強(qiáng)制檢定目錄的計(jì)量器具（如體溫計(jì)、血壓計(jì)、心電圖機(jī)、X光機(jī)等），必須按照規(guī)定周期送法定計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢定。*非強(qiáng)制校準(zhǔn)：其他設(shè)備根據(jù)需要進(jìn)行校準(zhǔn)，確保測(cè)量結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。校準(zhǔn)可由設(shè)備管理部門按規(guī)程自行開展或委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行。*記錄保存：校準(zhǔn)/檢定證書及記錄應(yīng)妥善保存，確?？勺匪荨?.專項(xiàng)維護(hù)與保養(yǎng)：*針對(duì)特定設(shè)備（如大型影像設(shè)備、手術(shù)室設(shè)備、消毒供應(yīng)中心設(shè)備等），應(yīng)制定專項(xiàng)維護(hù)保養(yǎng)方案，可邀請(qǐng)?jiān)瓘S工程師或?qū)I(yè)技術(shù)人員進(jìn)行。*季節(jié)性維護(hù)：如夏季對(duì)空調(diào)設(shè)備的維護(hù)，雨季對(duì)供電設(shè)備的檢查等。五、維修保養(yǎng)流程管理規(guī)范的流程是確保維修保養(yǎng)工作有序、高效進(jìn)行的保障。1.報(bào)修流程：*臨床科室發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)立即停止使用（除緊急情況外），并通過電話、系統(tǒng)或書面形式向設(shè)備管理部門報(bào)修。*報(bào)修信息應(yīng)包括：設(shè)備名稱、型號(hào)規(guī)格、序列號(hào)、所在科室、故障現(xiàn)象、聯(lián)系人及電話等。2.派工流程：*設(shè)備管理部門接到報(bào)修后，進(jìn)行初步評(píng)估，根據(jù)故障類型、設(shè)備優(yōu)先級(jí)及時(shí)安排維修工程師或聯(lián)系外部服務(wù)商。3.維修實(shí)施：*維修工程師接到任務(wù)后，攜帶必要工具和備件趕赴現(xiàn)場(chǎng)。*嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行維修，做好安全防護(hù)。*無法當(dāng)場(chǎng)修復(fù)的，應(yīng)向科室說明情況，明確預(yù)計(jì)修復(fù)時(shí)間，并根據(jù)需要提供備用設(shè)備。4.驗(yàn)收與確認(rèn)：*維修完成后，維修工程師應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行功能測(cè)試和性能驗(yàn)證。*邀請(qǐng)臨床科室使用人員共同進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)設(shè)備恢復(fù)正常，雙方簽字確認(rèn)。5.記錄與歸檔：*詳細(xì)填寫《設(shè)備維修記錄表》，內(nèi)容包括：報(bào)修單號(hào)、維修日期、故障原因分析、維修措施、更換部件明細(xì)、測(cè)試結(jié)果、維修人員等。*維修記錄應(yīng)及時(shí)錄入設(shè)備管理系統(tǒng)，并進(jìn)行紙質(zhì)或電子歸檔。六、質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn)1.維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)督：設(shè)備管理部門定期對(duì)預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃的執(zhí)行情況、維修記錄的完整性與規(guī)范性進(jìn)行抽查。2.故障數(shù)據(jù)分析：定期對(duì)設(shè)備故障類型、發(fā)生頻率、維修時(shí)長(zhǎng)、維修成本等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，找出設(shè)備管理的薄弱環(huán)節(jié)，為優(yōu)化維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃、更新設(shè)備提供依據(jù)。3.用戶滿意度調(diào)查：定期向臨床科室征求對(duì)設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)的意見和建議，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.不良事件上報(bào)：建立設(shè)備相關(guān)不良事件上報(bào)制度，對(duì)因設(shè)備故障或維護(hù)不當(dāng)可能導(dǎo)致或已經(jīng)造成患者傷害或醫(yī)療糾紛的事件，應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上報(bào)并分析處理。5.定期評(píng)審：每年對(duì)本維修保養(yǎng)計(jì)劃的執(zhí)行效果進(jìn)行一次全面評(píng)審，根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)更新及技術(shù)發(fā)展，對(duì)計(jì)劃進(jìn)行修訂和完善。七、人員培訓(xùn)與資質(zhì)管理1.維修人員培訓(xùn)：定期組織維修工程師參加專業(yè)技能培訓(xùn)、廠家技術(shù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，提升維修水平。鼓勵(lì)維修人員獲取相關(guān)專業(yè)資質(zhì)證書。2.操作人員培訓(xùn)：對(duì)臨床科室設(shè)備操作人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)和定期復(fù)訓(xùn)，使其掌握設(shè)備正確操作方法、日常保養(yǎng)知識(shí)及簡(jiǎn)單故障識(shí)別能力，考核合格后方可上崗。3.安全意識(shí)培訓(xùn)：加強(qiáng)對(duì)所有相關(guān)人員的設(shè)備安全使用和維護(hù)保養(yǎng)安全意識(shí)培訓(xùn)，防止意外事故發(fā)生。八、應(yīng)急預(yù)案針對(duì)突發(fā)的重大設(shè)備故障或緊急維修需求，應(yīng)制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急組織、響應(yīng)流程、備用設(shè)備調(diào)配、外部支援聯(lián)絡(luò)等，確保在緊急情況下能夠迅速響應(yīng)，最大限度減少對(duì)臨床工作的影響。例如，針對(duì)呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀等生命支持設(shè)備，應(yīng)有明確的應(yīng)急保障方案。九、附則1.