體育健身教練會員增長及會員滿意度績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分會員增長新增會員數(shù)量40%15人/月按實際新增會員數(shù)量與目標值的比例計分，例如：達到目標值得滿分，未達到按比例扣分。會員續(xù)費率85%實際續(xù)費率與目標值之差乘以100，作為最終得分。例如：85%得滿分，每低1%扣1分。會員推薦率5人/月按實際推薦新會員數(shù)量與目標值的比例計分，例如：達到目標值得滿分，未達到按比例扣分。銷售轉化率30%實際銷售轉化率與目標值之差乘以100，作為最終得分。例如：30%得滿分，每低1%扣1分。私教課程轉化率20%實際私教課程轉化率與目標值之差乘以100，作為最終得分。例如：20%得滿分，每低1%扣1分。會員滿意度會員評分35%4.5分（滿分5分）按會員平均評分與目標值的比例計分，例如：4.5分得滿分，每低0.1分扣2分。會員反饋回復率100%按實際回復率與目標值的比例計分，例如：100%得滿分，未達到按比例扣分。會員投訴解決率90%實際投訴解決率與目標值之差乘以100，作為最終得分。例如：90%得滿分，每低1%扣1分。會員續(xù)課率80%實際續(xù)課率與目標值之差乘以100，作為最終得分。例如：80%得滿分，每低1%扣1分。會員流失率10%實際流失率與目標值之差乘以100，作為最終得分。例如：10%得滿分，每高1%扣1分。教學專業(yè)能力課程完成率15%95%實際課程完成率與目標值之差乘以100，作為最終得分。例如：95%得滿分，每低1%扣1分。學員進步率80%按學員平均進步率與目標值的比例計分，例如：80%得滿分，未達到按比例扣分。課程質量評分4.8分（滿分5分）按課程質量評分與目標值的比例計分，例如：4.8分得滿分，每低0.1分扣2分。專業(yè)知識考核90分實際考核分數(shù)與目標值之差除以目標值乘以100，作為最終得分。例如：90分得滿分，每低1分扣1.1分。教學方法創(chuàng)新年度內至少提出3種創(chuàng)新教學方法按實際提出創(chuàng)新教學方法的數(shù)量與目標值的比例計分，例如：達到目標值得滿分，未達到按比例扣分。團隊協(xié)作與市場推廣團隊協(xié)作評分10%4.5分（滿分5分）按團隊協(xié)作評分與目標值的比例計分，例如：4.5分得滿分，每低0.1分扣2分。市場推廣參與度80%實際參與市場推廣活動的時間或次數(shù)與目標值之差乘以100，作為最終得分。例如：80%得滿分，未達到按比例扣分。社交媒體影響力粉絲增長20%實際粉絲增長比例與目標值的比例計分，例如：20%得滿分，未達到按比例扣分。會員活動組織至少組織2次會員活動按實際組織會員活動的次數(shù)與目標值的比例計分，例如：達到目標值得滿分，未達到按比例扣分。新教練培訓參與新教練培訓并考核合格按是否參與新教練培訓并考核合格計分，是得滿分，否不得分。本考核表旨在全面評估體育健身教練在會員增長、會員滿意度、教學專業(yè)能力及團隊協(xié)作與市場推廣方面的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)各項指標的實際完成情況，對照評分標準進行打分。權重分配為：會員增長40%，會員滿意度35%，教學專業(yè)能力15%，團隊協(xié)作與市場推廣10%。最終得分由各維度得分乘以權重后加總得出。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名