2025年品牌營銷專員崗位招聘面試考試試題及參考答案一、單項選擇題（每題2分，共20分。每題只有一個正確答案，請將正確選項字母填在括號內(nèi)）1.在AIDA模型中，促使消費者產(chǎn)生“我想要”心理階段對應(yīng)的是（）。A.Attention??B.Interest??C.Desire??D.Action【答案】C2.某品牌將新品首發(fā)直播設(shè)定在抖音而非天貓，首要考量的核心指標是（）。A.復(fù)購率??B.停留時長??C.場觀UV??D.支付轉(zhuǎn)化率【答案】C3.下列哪一項最符合“品牌資產(chǎn)”定義中的“品牌聯(lián)想”維度（）。A.消費者對價格的敏感程度??B.消費者看到LOGO想到“年輕潮酷”C.品牌在行業(yè)內(nèi)的市場份額??D.品牌注冊商標的法律狀態(tài)【答案】B4.在STP戰(zhàn)略中，最先完成的步驟是（）。A.Positioning??B.Targeting??C.Segmenting??D.Differentiating【答案】C5.某快消品牌采用“滲透定價”策略，其首要目標是（）。A.快速回收研發(fā)成本??B.建立高端形象??C.最大化市場滲透速度??D.提高單品毛利率【答案】C6.關(guān)于KOL與KOC的區(qū)別，以下說法正確的是（）。A.KOL粉絲量級通常低于KOC??B.KOC內(nèi)容更偏個人真實體驗C.KOL報價普遍低于KOC??D.KOC必須簽約MCN機構(gòu)【答案】B7.在品牌視覺識別系統(tǒng)（VIS）中，最能直接觸發(fā)情緒記憶的元素是（）。A.標準字??B.輔助圖形??C.標準色??D.組合比例【答案】C8.以下哪一項屬于“原生廣告”特征（）。A.右下角標注“廣告”字樣??B.與平臺內(nèi)容風(fēng)格高度融合C.強制彈窗15秒??D.點擊率低于0.5%【答案】B9.品牌進行“跨界聯(lián)名”時，首要評估合作方的（）。A.注冊資本??B.品牌調(diào)性契合度??C.員工人數(shù)??D.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)【答案】B10.在GoogleAnalytics4中，衡量“用戶參與度”最核心的指標是（）。A.Pageviews??B.BounceRate??C.EngagedSessions??D.Users【答案】C二、多項選擇題（每題3分，共15分。每題至少有兩個正確答案，多選、少選、錯選均不得分）11.以下哪些做法有助于提升品牌私域流量的LTV（用戶生命周期價值）（）。A.建立會員積分商城??B.每周群發(fā)優(yōu)惠券??C.1v1標簽化社群運營??D.采用RFM模型分層觸達??E.關(guān)閉客服入口減少人力成本【答案】A、C、D12.關(guān)于“品牌故事”敘述，下列哪些符合“黃金圈法則”結(jié)構(gòu)（）。A.先講Why??B.再講How??C.最后講What??D.先講What??E.省略Why【答案】A、B、C13.以下哪些指標可用于評估一次品牌事件營銷的“社交聲量”效果（）。A.微信指數(shù)??B.微博話題閱讀量??C.抖音挑戰(zhàn)賽參與量??D.品牌NPS得分??E.小紅書筆記增量【答案】A、B、C、E14.在“品牌年輕化”策略中，行之有效的做法包括（）。A.啟用00后員工做內(nèi)部決策??B.推出限量盲盒??C.在B站上線鬼畜視頻??D.提高單品價格塑造稀缺感??E.與電競IP聯(lián)名【答案】B、C、E15.以下哪些屬于“第二增長曲線”理論對品牌的啟示（）。A.在主業(yè)下滑前布局新業(yè)務(wù)??B.用原有渠道完全替代新渠道C.允許短期利潤下滑??D.建立獨立團隊跑通MVP??E.拒絕試錯保持品牌一致性【答案】A、C、D三、填空題（每空2分，共20分）16.在品牌價值鏈模型中，______活動包括研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)，______活動包括人力資源、采購、基礎(chǔ)設(shè)施?！敬鸢浮恐饕?；支持17.品牌進行“用戶共創(chuàng)”時，常用______平臺收集用戶IDEA，并通過______機制給予物質(zhì)或精神激勵?！敬鸢浮緿TC官方社區(qū)；積分/勛章/分紅18.在抖音投放信息流廣告，若系統(tǒng)提示“學(xué)習(xí)期未通過”，最可能的原因是______<填轉(zhuǎn)化目標>在______<填天數(shù)>內(nèi)未達到50次?！敬鸢浮扛顿M；4天19.品牌NPS問卷經(jīng)典問題是“您有多大可能向朋友推薦______？”，量表采用______分制?！敬鸢浮吭撈放疲?–1020.根據(jù)KellerCBBE模型，品牌顯著性位于______層，品牌共鳴位于______層。【答案】品牌識別；品牌關(guān)系四、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯誤打“×”）21.“品牌定位”一旦確定，至少五年內(nèi)不應(yīng)做任何調(diào)整。（）【答案】×22.在小紅書投放筆記時，添加“好物分享”這類寬泛標簽會降低算法推薦權(quán)重。（）【答案】√23.品牌使用明星代言時，簽約當天即可在全渠道使用藝人肖像，無需等待藝人最終確認物料。（）【答案】×24.私域社群內(nèi)每日打卡活動越頻繁，用戶留存率一定越高。（）【答案】×25.品牌進行ESG傳播時，必須同步披露第三方審計報告，否則會被視為“漂綠”。（）【答案】√26.在品牌視覺錘理論中，“形狀”比“顏色”更容易被注冊為商標。（）【答案】√27.直播帶貨的“UV價值”計算公式為GMV÷場觀UV。（）【答案】√28.品牌聯(lián)名海報上必須同時出現(xiàn)雙方品牌LOGO，否則違反《廣告法》。（）【答案】×29.品牌進行A/B測試時，測試樣本量越大，所需測試周期一定越短。（）【答案】×30.在品牌危機公關(guān)5S原則中，“系統(tǒng)運行”強調(diào)建立危機小組并保持24小時輪班。（）【答案】√五、簡答題（每題10分，共30分）31.簡述“品牌人設(shè)”與“品牌人格”區(qū)別，并各舉一例說明如何在社交媒體落地?！敬鸢浮科放迫烁袷瞧放品€(wěn)定的心理與行為特征總和，源于Aaker五大維度（sincerity、excitement、competence、sophistication、ruggedness），相對靜態(tài)；品牌人設(shè)是人格在特定場景下的“角色化”呈現(xiàn)，可動態(tài)調(diào)整，含稱謂、口頭禪、表情包等。落地示例：（1）品牌人格——“competence”：IBMLinkedIn賬號持續(xù)輸出技術(shù)白皮書、行業(yè)洞察，語言理性、數(shù)據(jù)翔實，塑造專家人格。（2）品牌人設(shè)——“呆萌萌新”：釘釘B站賬號自黑“五星好評一次付清”，用“釘寶”人設(shè)鬼畜吐槽老板，拉近與Z世代距離，強化excitement人格中的“有趣”側(cè)面。32.說明“品牌資產(chǎn)漏斗”從大到小的五個層級，并給出對應(yīng)可量化指標。【答案】（1）品牌未知：品牌認知度=0%，調(diào)研樣本中未提示提及率=0；（2）品牌認知：提示后認知率=提示后認識品牌人數(shù)÷樣本總量×100%；（3）品牌偏好：偏好度=在競爭集合中首選該品牌人數(shù)÷樣本總量×100%；（4）品牌試用：試用率=過去一年內(nèi)首次購買人數(shù)÷目標市場人數(shù)×100%；（5）品牌忠誠：復(fù)購率=一年內(nèi)重復(fù)購買人數(shù)÷總購買人數(shù)×100%；NPS≥50。33.列舉直播電商“人貨場”三要素在冷啟動階段各三項關(guān)鍵動作，并說明如何低成本驗證?！敬鸢浮咳耍孩倮习逵H自上播降低人力成本；②從員工朋友圈招募3名兼職主播A/B測試；③用飛瓜數(shù)據(jù)監(jiān)測同行高轉(zhuǎn)化話術(shù)，像素級拆解。貨：①選單品≤29元引流款，毛利≥50%保證投流；②1688找現(xiàn)貨，48小時發(fā)貨，降低庫存風(fēng)險；③設(shè)置200單小批量庫存，售罄即下架，用“售罄”截圖二次傳播。場：①借用公司會議室，用2盞環(huán)形燈+綠幕摳像，成本＜500元；②直播貼片用Canva模板，30分鐘完成；③抖音企業(yè)號0粉開播，投DOU+200元定向相似達人粉絲，觀察同時在線峰值≥30人即為驗證通過。六、計算題（共15分）34.某新消費飲料品牌2024年Q1數(shù)據(jù)如下：（1）小紅書投放費用30萬元，產(chǎn)出筆記2500篇，其中爆文（互動≥1000）80篇；（2）爆文帶來站內(nèi)加購8000單，跳轉(zhuǎn)天貓成交4000單，客單價60元；（3）非爆文帶來站內(nèi)加購2000單，跳轉(zhuǎn)天貓成交500單，客單價同樣60元；（4）天貓退貨率10%，平臺傭金5%，物流+包裝成本每單8元，毛利率40%。要求：①計算小紅書Q1ROI；（5分）②若品牌目標Q2ROI≥2，在其他條件不變情況下，爆文轉(zhuǎn)化率至少需提升多少？（5分）③從品牌資產(chǎn)角度說明是否應(yīng)繼續(xù)加碼小紅書投放，列出兩條判斷依據(jù)。（5分）【答案】①小紅書GMV=（4000+500）×60×（110%）=4500×54=243000元毛利=243000×40%=97200元投放費用=300000元ROI=97200÷300000=0.324②設(shè)爆文轉(zhuǎn)化率提升x倍，則新成交=4000×（1+x）+500令新GMV×40%÷300000≥2即[4000（1+x）+500]×54×0.4≥600000→（4000+4000x+500）×21.6≥600000→4500+4000x≥27777.78→4000x≥23277.78→x≥5.82爆文轉(zhuǎn)化率需提升至少582%。③判斷依據(jù)：1.品牌搜索指數(shù)環(huán)比提升180%，品牌認知資產(chǎn)顯著積累，可視為戰(zhàn)略性投入；2.小紅書筆記長尾流量顯著，30天后仍帶來日均30單，具備品牌資產(chǎn)復(fù)利效應(yīng)；結(jié)論：在毛利率允許且現(xiàn)金流充足情況下，應(yīng)繼續(xù)加碼，但需同步優(yōu)化內(nèi)容轉(zhuǎn)化率與選品策略，避免持續(xù)虧損侵蝕利潤。七、案例分析綜合題（共40分）背景資料：“茶里Chali”是2013年成立的袋泡茶品牌，2024年市占率約7%，位列行業(yè)第三。2025年計劃推出“0咖啡因”花果茶系列，目標人群為18–30歲女性，核心賣點“晚上喝也不失眠”。競品“茶顏悅色”已推出類似產(chǎn)品，并憑借線下門店優(yōu)勢占據(jù)話題高地。Chali預(yù)算5000萬元，其中2000萬用于新品研發(fā)與供應(yīng)鏈，3000萬用于整合營銷。時間窗口：2025年4–8月共5個月。要求：35.制定一份整合營銷方案，包含但不限于：（1）品牌定位語（≤15字）；（5分）（2）核心傳播主題（≤20字）與BigIdea；（5分）（3）媒介組合策略，需給出預(yù)算分配表（%）及選擇理由；（10分）（4）社交裂變玩法設(shè)計，含機制、激勵、KPI；（10分）（5）效果評估體系，需列5項一級指標、對應(yīng)二級指標、數(shù)據(jù)來源；（10分）【答案】（1）品牌定位語：夜里不失眠的花果茶（2）核心傳播主題：今晚不數(shù)羊，喝茶里花果茶BigIdea：把“失眠”場景做成社交貨幣，用“數(shù)羊”IP化內(nèi)容降低用戶決策門檻，傳遞0咖啡因利益點。（3）媒介組合與預(yù)算：抖音信息流35%（1050萬）——高滲透女性人群，短視頻種草+直播收割；小紅書達人+信息流25%（750萬）——垂類睡前儀式感筆記，SEO攔截“失眠”關(guān)鍵詞；B站鬼畜+校園KOL15%（450萬）——二創(chuàng)“數(shù)羊”鬼畜，引爆Z世代自傳播；梯媒+地鐵燈箱15%（450萬）——覆蓋北上廣深白領(lǐng)居住動線，強化場景；微信社群私域10%（300萬）——老客喚醒，會員搶先試喝，降低冷啟動成本。（4）社交裂變玩法：機制：小程序“數(shù)羊失眠測試”生成專屬海報，分享3位好友即可得5元新品券，滿5單再返20元話費；激勵：排行榜前100名送“Chali數(shù)羊眼罩”，制造炫耀點；KPI：裂變率≥1:8，小程序新增注冊用戶≥50萬，券核銷率≥25%。（5）效果評估體系：①品牌認知：一級指標“品牌搜索指數(shù)”，二級指標“抖音/小紅書站內(nèi)品牌詞搜索環(huán)比”，來源巨量云圖、小紅書蒲公英；②內(nèi)容種草：一級指標“內(nèi)容曝光”，二級指標“小紅書筆記曝光≥1.5億，抖音播放≥3億”，來源平臺后臺；③轉(zhuǎn)化效率：一級指標“新品GMV”，二級指標“天貓+抖音小店合計≥1.2億元”，來源生意參謀、抖店羅盤；④人群沉淀：一級指標“私域用戶數(shù)”，二級指標“微信社群≥20萬，企業(yè)微信好友≥10萬”，來源SCRM系統(tǒng)；⑤品牌忠誠：一級指標“復(fù)購率”，二級指標“60天復(fù)購率≥20%”，來源天貓訂單數(shù)據(jù)。八、創(chuàng)意實操題（共30分）36.請為“0咖啡因花果茶”設(shè)計一套微信表情包（8張），寫出每張表情名稱+文案，要求