工程項目聯(lián)系單管理辦法一、總則（一）目的為了規(guī)范工程項目聯(lián)系單的管理，確保工程項目建設過程中信息傳遞的及時、準確、完整，加強各參建單位之間的溝通與協(xié)調(diào)，有效控制工程質(zhì)量、進度和造價，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所有工程項目中聯(lián)系單的編制、審核、簽發(fā)、接收、執(zhí)行和存檔等管理工作。參與工程項目建設的建設單位、監(jiān)理單位、施工單位、設計單位等相關單位均應遵守本辦法。（三）定義工程項目聯(lián)系單是指在工程項目實施過程中，各參建單位就工程技術、工程進度、工程質(zhì)量、工程變更、工程協(xié)調(diào)等方面的問題進行溝通、協(xié)商和確認的書面文件。它是工程建設過程中的重要技術資料和管理依據(jù)。二、管理職責（一）建設單位1.負責制定工程項目聯(lián)系單的管理制度和流程，并監(jiān)督各參建單位執(zhí)行。2.對工程項目聯(lián)系單進行總體協(xié)調(diào)和管理，及時處理各參建單位提出的問題和建議。3.審核工程項目聯(lián)系單的合理性和必要性，對涉及工程變更、造價調(diào)整等重要事項的聯(lián)系單進行嚴格審批。4.建立工程項目聯(lián)系單的檔案管理系統(tǒng)，對聯(lián)系單進行分類、編號、存檔和保管。（二）監(jiān)理單位1.負責對工程項目聯(lián)系單進行審核和監(jiān)督，確保聯(lián)系單的內(nèi)容符合工程建設的相關規(guī)范和標準。2.協(xié)調(diào)各參建單位之間的關系，及時傳達建設單位的意見和要求，督促施工單位按照聯(lián)系單的要求進行施工。3.對工程項目聯(lián)系單的執(zhí)行情況進行跟蹤和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向建設單位報告。4.協(xié)助建設單位對工程項目聯(lián)系單進行歸檔和管理。（三）施工單位1.根據(jù)工程實際情況，及時提出工程項目聯(lián)系單，明確問題的內(nèi)容、原因和處理建議。2.按照規(guī)定的格式和要求填寫工程項目聯(lián)系單，并經(jīng)本單位相關負責人簽字蓋章后報送監(jiān)理單位和建設單位審核。3.嚴格按照審核通過的工程項目聯(lián)系單進行施工，確保工程質(zhì)量和進度。4.對工程項目聯(lián)系單的執(zhí)行情況進行記錄和反饋，及時向監(jiān)理單位和建設單位報告施工過程中出現(xiàn)的問題和困難。（四）設計單位1.對涉及工程設計變更的工程項目聯(lián)系單進行審核和回復，確保變更后的設計符合工程建設的要求和標準。2.及時提供與工程項目聯(lián)系單相關的設計文件和技術資料，協(xié)助建設單位和施工單位解決技術問題。3.參與工程項目聯(lián)系單的討論和協(xié)商，提出專業(yè)的意見和建議。三、聯(lián)系單的分類（一）技術類聯(lián)系單主要用于解決工程技術方面的問題，如設計圖紙的疑問、施工工藝的改進、新技術新材料的應用等。技術類聯(lián)系單應包含問題的詳細描述、技術要求、解決方案等內(nèi)容。（二）進度類聯(lián)系單主要用于協(xié)調(diào)工程進度方面的問題，如工期延誤的原因分析、趕工措施的制定、施工順序的調(diào)整等。進度類聯(lián)系單應包含工程進度的實際情況、延誤的時間和原因、采取的措施和預期效果等內(nèi)容。（三）質(zhì)量類聯(lián)系單主要用于處理工程質(zhì)量方面的問題，如質(zhì)量缺陷的整改、質(zhì)量事故的處理、質(zhì)量標準的變更等。質(zhì)量類聯(lián)系單應包含質(zhì)量問題的具體表現(xiàn)、產(chǎn)生的原因、處理的措施和要求等內(nèi)容。（四）變更類聯(lián)系單主要用于工程變更的申請、審核和批準，如設計變更、工程內(nèi)容的增減、工程量的調(diào)整等。變更類聯(lián)系單應包含變更的原因、內(nèi)容、范圍、對工程質(zhì)量、進度和造價的影響等內(nèi)容，并附相關的設計變更圖紙和預算文件。（五）協(xié)調(diào)類聯(lián)系單主要用于協(xié)調(diào)各參建單位之間的工作關系，如施工場地的劃分、施工順序的協(xié)調(diào)、交叉作業(yè)的安排等。協(xié)調(diào)類聯(lián)系單應包含協(xié)調(diào)的事項、相關單位的責任和義務、解決的時間和要求等內(nèi)容。四、聯(lián)系單的編制與填寫（一）編制原則1.真實性原則。聯(lián)系單的內(nèi)容應真實反映工程實際情況，不得虛構或夸大問題。2.準確性原則。聯(lián)系單的表述應準確清晰，避免使用模糊或歧義的語言，確保各參建單位對問題的理解一致。3.完整性原則。聯(lián)系單應包含問題的詳細描述、原因分析、處理建議等內(nèi)容，必要時應附相關的圖紙、數(shù)據(jù)和資料。4.時效性原則。聯(lián)系單應及時編制和報送，不得拖延，以免影響工程進度和質(zhì)量。（二）填寫要求1.聯(lián)系單應使用公司統(tǒng)一規(guī)定的格式，紙質(zhì)聯(lián)系單應采用A4紙打印或書寫，字跡應清晰工整。2.聯(lián)系單應填寫完整，包括聯(lián)系單編號、工程名稱、發(fā)文單位、發(fā)文日期、主送單位、抄送單位、問題描述、原因分析、處理建議等內(nèi)容。3.聯(lián)系單中的問題描述應詳細具體，包括問題發(fā)生的時間、地點、部位、現(xiàn)象等；原因分析應客觀準確，找出問題產(chǎn)生的根本原因；處理建議應具有針對性和可操作性，明確解決問題的具體措施和時間要求。4.聯(lián)系單應由發(fā)文單位相關負責人簽字并加蓋單位公章，簽字應清晰可辨，公章應完整有效。五、聯(lián)系單的審核與簽發(fā)（一）審核流程1.施工單位提出的聯(lián)系單應先報送監(jiān)理單位審核。監(jiān)理單位應在收到聯(lián)系單后的[X]個工作日內(nèi)完成審核，并提出審核意見。審核內(nèi)容包括聯(lián)系單的格式是否規(guī)范、內(nèi)容是否真實準確、處理建議是否合理可行等。2.監(jiān)理單位審核通過后，將聯(lián)系單報送建設單位審核。建設單位應在收到聯(lián)系單后的[X]個工作日內(nèi)完成審核，并作出審批決定。對于涉及工程變更、造價調(diào)整等重要事項的聯(lián)系單，建設單位應組織相關部門和人員進行專題討論和論證，必要時應邀請設計單位參加。3.設計單位提出的聯(lián)系單應直接報送建設單位審核，建設單位應在收到聯(lián)系單后的[X]個工作日內(nèi)完成審核，并將審核意見反饋給設計單位。（二）審核要點1.技術類聯(lián)系單應審核其技術方案的可行性和合理性，是否符合工程建設的相關規(guī)范和標準。2.進度類聯(lián)系單應審核其趕工措施的有效性和可操作性，是否能夠保證工程按時完成。3.質(zhì)量類聯(lián)系單應審核其質(zhì)量問題的處理措施是否得當，是否能夠確保工程質(zhì)量符合要求。4.變更類聯(lián)系單應審核其變更的必要性和合理性，是否會對工程質(zhì)量、進度和造價產(chǎn)生較大影響。5.協(xié)調(diào)類聯(lián)系單應審核其協(xié)調(diào)事項的安排是否合理，是否能夠解決各參建單位之間的矛盾和問題。（三）簽發(fā)規(guī)定1.經(jīng)審核通過的聯(lián)系單應由建設單位相關負責人簽字并加蓋單位公章后生效。簽字應清晰可辨，公章應完整有效。2.聯(lián)系單簽發(fā)后，建設單位應及時將聯(lián)系單發(fā)送給相關參建單位，并做好記錄。六、聯(lián)系單的執(zhí)行與反饋（一）執(zhí)行要求1.各參建單位應嚴格按照審核通過的聯(lián)系單進行施工和處理，不得擅自更改聯(lián)系單的內(nèi)容。2.施工單位應根據(jù)聯(lián)系單的要求制定詳細的施工方案和措施，并組織施工人員進行技術交底，確保施工人員熟悉聯(lián)系單的內(nèi)容和要求。3.監(jiān)理單位應加強對聯(lián)系單執(zhí)行情況的監(jiān)督和檢查，定期檢查施工單位的施工進度和質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時督促施工單位整改。4.建設單位應定期了解聯(lián)系單的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)解決執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，確保聯(lián)系單的各項要求得到落實。（二）反饋機制1.施工單位應在聯(lián)系單執(zhí)行完成后的[X]個工作日內(nèi)，向監(jiān)理單位和建設單位提交聯(lián)系單執(zhí)行情況的反饋報告。反饋報告應包括聯(lián)系單的執(zhí)行情況、完成時間、質(zhì)量驗收情況等內(nèi)容，并附相關的照片和資料。2.監(jiān)理單位應在收到施工單位反饋報告后的[X]個工作日內(nèi)進行審核，并將審核意見反饋給施工單位和建設單位。3.建設單位應對聯(lián)系單的執(zhí)行情況進行總結(jié)和評估，分析存在的問題和不足，提出改進措施和建議，不斷完善工程項目聯(lián)系單的管理工作。七、聯(lián)系單的存檔與保管（一）存檔要求1.各參建單位應建立工程項目聯(lián)系單的檔案管理制度，指定專人負責聯(lián)系單的存檔和保管工作。2.聯(lián)系單應按照工程名稱、聯(lián)系單類型、時間順序等進行分類整理，建立索引目錄，便于查詢和檢索。3.紙質(zhì)聯(lián)系單應存放在專用的檔案柜中，做好防潮、防火、防蟲等防護措施；電子聯(lián)系單應存放在專用的服務器或存儲設備中，定期進行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。（二）保管期限工程項目聯(lián)系單的保管期限應按照國家相關法律法規(guī)和公司檔案管理規(guī)定執(zhí)行。一般情況下，聯(lián)系單的保管期限為工程竣工驗收后[X]年。（三）查閱與借閱1.各參建單位因工作需要查閱或借閱聯(lián)系單時，應填寫查閱或借閱申請表，經(jīng)本單位相關負責人批準后，到檔案管理部門辦理查閱或借閱手續(xù)。2.查閱或借閱聯(lián)系單時，應遵守檔案管理部門的相關規(guī)定，不得損壞、涂改、丟失聯(lián)系單。借閱的聯(lián)系單應在規(guī)定的時間內(nèi)歸還，如需延長借閱時間，應辦理續(xù)借手續(xù)。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.建設單位應定期對各參建單位的聯(lián)系單管理工作進行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括聯(lián)系單的編制、審核、簽發(fā)、執(zhí)行、存檔等環(huán)節(jié)。2.監(jiān)理單位應加強對施工單位聯(lián)系單執(zhí)行情況的日常監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。3.各參建單位應建立內(nèi)部監(jiān)督機制，定期對本單位的聯(lián)系單管理工作進行自查自糾，不斷提高聯(lián)系單管理水平。（二）考核評價1.建設單位應制定聯(lián)系單管理工作的考核評價標準，對各參建單位的聯(lián)系單管理工作進行量化考核