企業(yè)內網(wǎng)操作使用指南一、適用工作場景本指南適用于企業(yè)內部員工日常工作中的內網(wǎng)系統(tǒng)訪問、文件共享、跨部門協(xié)作等場景，具體包括但不限于：訪問企業(yè)內部辦公系統(tǒng)（如OA、ERP、CRM等）完成審批、數(shù)據(jù)查詢等流程；通過內網(wǎng)文件服務器進行部門文件共享、重要資料與；申請跨部門協(xié)作資源（如共享賬號、專用系統(tǒng)權限等）；查閱企業(yè)內部通知公告、規(guī)章制度及知識庫文檔。二、常見操作流程詳解（一）內網(wǎng)門戶登錄與系統(tǒng)訪問操作目標：通過企業(yè)內網(wǎng)門戶進入常用辦公系統(tǒng)，完成業(yè)務操作。步驟說明：打開瀏覽器：在企業(yè)辦公電腦上，打開推薦瀏覽器（如Chrome、Edge等），保證瀏覽器版本為官方最新穩(wěn)定版。輸入內網(wǎng)地址：在瀏覽器地址欄輸入企業(yè)內網(wǎng)門戶地址（如“intranetpany”），按“Enter”鍵進入登錄頁面。輸入賬號信息：在登錄頁面輸入企業(yè)統(tǒng)一分配的員工工號（或郵箱前綴）及密碼，初始密碼默認為證件號碼后六位（或工號初始密碼，具體以IT部門通知為準）。完成身份驗證：若系統(tǒng)開啟二次驗證，需根據(jù)提示輸入短信驗證碼或動態(tài)口令碼（如使用企業(yè)/釘釘掃碼驗證）。訪問目標系統(tǒng)：登錄內網(wǎng)門戶后，在“常用應用”模塊目標系統(tǒng)圖標（如“OA審批”“ERP數(shù)據(jù)查詢”），即可進入對應系統(tǒng)界面進行操作。（二）內部文件共享與傳輸操作目標：通過內網(wǎng)文件服務器實現(xiàn)部門文件共享、資料或。步驟說明：登錄文件服務器：在“我的電腦”地址欄輸入內網(wǎng)文件服務器路徑（如“\fileserverpany”），按“Enter”鍵，使用工號和密碼登錄。查找目標文件：進入共享文件夾后，根據(jù)文件名稱、修改日期或創(chuàng)建者等信息定位所需文件，可通過文件夾搜索框快速檢索。文件：右鍵目標文件，選擇“復制”，粘貼至本地電腦指定文件夾；若文件較大，建議使用內網(wǎng)傳輸工具（如“企業(yè)快傳”）進行，避免占用帶寬。文件：將需共享的文件保存至本地電腦，右鍵文件選擇“復制”，在共享文件夾空白處右鍵選擇“粘貼”；若需至個人專屬文件夾，路徑一般為“\fileserverpany”。設置訪問權限：若需限制文件訪問范圍，右鍵文件/文件夾選擇“屬性”，在“安全”選項卡中添加或刪除用戶權限（如僅允許本部門成員訪問），保存后生效。（三）跨部門協(xié)作資源申請操作目標：因工作需要申請其他部門的內網(wǎng)資源（如系統(tǒng)權限、共享賬號等）。步驟說明：明確申請需求：確認所需資源類型（如“CRM客戶查詢權限”“財務系統(tǒng)導出權限”）、使用期限及具體用途，保證申請內容與工作相關。填寫申請表單：登錄內網(wǎng)門戶“流程中心”，選擇“跨部門資源申請”流程，填寫完整信息：申請人（*某）、所屬部門、聯(lián)系方式（內線號）、申請資源名稱、訪問事由、申請時長、期望開通時間等。提交審批：填寫完畢后，“提交”，系統(tǒng)將自動流轉至部門負責人審批；若涉及敏感資源，需同步抄送IT部門負責人。跟蹤審批進度：在“流程待辦”中查看審批狀態(tài)，若審批駁回，根據(jù)駁回原因修改后重新提交；審批通過后，IT部門將在1-2個工作日內開通權限。獲取資源權限：權限開通后，可通過對應系統(tǒng)訪問資源，使用完畢后若無需繼續(xù)使用，需及時在內網(wǎng)門戶提交“資源注銷申請”。三、常用申請表單模板內網(wǎng)資源訪問申請表申請信息項填寫內容示例申請人*某所屬部門市場營銷部聯(lián)系方式（內線號）8888申請資源名稱CRM系統(tǒng)-客戶數(shù)據(jù)查詢模塊訪問事由參與Q3季度客戶需求分析項目，需調取歷史客戶數(shù)據(jù)申請時長2024年7月1日至2024年9月30日期望開通時間2024年7月2日部門負責人審批（簽字/電子審批）IT部門審批（簽字/電子審批）備注項目結束后自動注銷權限四、安全與操作規(guī)范（一）賬號與密碼管理企業(yè)內網(wǎng)賬號僅限本人使用，嚴禁轉借、共用或泄露給他人；密碼需包含大小寫字母、數(shù)字及特殊符號（如、#、$），長度不少于8位，且每90天強制更新一次；初始密碼首次登錄后需立即修改，避免使用生日、手機號等易被猜測的密碼。（二）文件操作規(guī)范內網(wǎng)共享文件不得涉及企業(yè)商業(yè)秘密、客戶隱私等敏感信息，前需確認文件內容符合保密要求；定期清理個人共享文件夾中的過期文件，釋放服務器存儲空間；重要文件建議加密存儲（如使用企業(yè)指定的加密工具），并定期備份至本地移動硬盤（需提前向IT部門申請備案）。（三）系統(tǒng)訪問安全嚴禁通過個人熱點、公共WiFi訪問內網(wǎng)系統(tǒng)，保證在企業(yè)指定辦公網(wǎng)絡環(huán)境下操作；遇內網(wǎng)系統(tǒng)登錄異常（如密碼錯誤頻繁、頁面無法加載），及時聯(lián)系IT部門支持（聯(lián)系人：*某，內線號：6666），切勿自行嘗試多次輸錯密碼或修改系統(tǒng)配置；操作完畢后，務必“退出登錄”關閉系統(tǒng)界面，避免賬號被他人盜用。（四）禁止行為不得在內網(wǎng)服務器上存儲與工作無關的文件（如游戲、電影、個人照片等）；嚴禁私自安裝未經(jīng)IT部門審核的軟件，或在內網(wǎng)計算機上使