房地產(chǎn)行業(yè)銷售項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率項(xiàng)目總銷售額達(dá)成率40%100%實(shí)際銷售額與目標(biāo)銷售額的比值，按比例計(jì)分。例如，達(dá)成率為100%得滿分，每低1%扣0.5分，最高扣至0分。重點(diǎn)項(xiàng)目簽約額5000萬元按簽約金額的80%計(jì)分。例如，簽約5000萬元得滿分，每低500萬元扣2分，最低扣至0分。新客戶開發(fā)數(shù)量50個(gè)按實(shí)際開發(fā)數(shù)量計(jì)分。每開發(fā)1個(gè)新客戶得0.2分，最高得滿分。客戶滿意度90%通過客戶滿意度調(diào)查問卷評(píng)分，每低1%扣1分，最低扣至0分。銷售回款率95%實(shí)際回款金額與總銷售額的比值，按比例計(jì)分。每低1%扣0.5分，最低扣至0分。團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)達(dá)成率25%95%團(tuán)隊(duì)實(shí)際銷售額與目標(biāo)銷售額的比值，按比例計(jì)分。每低1%扣1分，最低扣至0分。團(tuán)隊(duì)人員留存率85%實(shí)際留存人數(shù)與團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)的比值，按比例計(jì)分。每低1%扣0.5分，最低扣至0分?？绮块T協(xié)作效率90分通過跨部門協(xié)作評(píng)估打分，每低1分扣0.2分，最低扣至0分。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與賦能完成80%以上按實(shí)際完成培訓(xùn)課程的比例計(jì)分。每完成10%得1分，最高得滿分。團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與氛圍優(yōu)秀通過團(tuán)隊(duì)氛圍調(diào)查問卷評(píng)分，分為優(yōu)秀、良好、一般三個(gè)等級(jí)，分別得滿分、80%、50%。市場(chǎng)分析與策略制定市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告質(zhì)量20%優(yōu)秀通過市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的深度、準(zhǔn)確性、完整性評(píng)估，分為優(yōu)秀、良好、一般三個(gè)等級(jí)，分別得滿分、80%、50%。項(xiàng)目營(yíng)銷策略有效性提升20%市場(chǎng)份額通過項(xiàng)目營(yíng)銷策略實(shí)施后的市場(chǎng)份額變化評(píng)估，每提升1%市場(chǎng)份額得1分，最高得滿分。競(jìng)品分析報(bào)告質(zhì)量全面且精準(zhǔn)通過競(jìng)品分析報(bào)告的全面性、精準(zhǔn)性評(píng)估，分為優(yōu)秀、良好、一般三個(gè)等級(jí)，分別得滿分、80%、50%。項(xiàng)目定價(jià)策略合理性市場(chǎng)接受度90%以上通過市場(chǎng)調(diào)研問卷評(píng)估項(xiàng)目定價(jià)的市場(chǎng)接受度，每低1%扣1分，最低扣至0分。營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)新性獲得3次以上媒體報(bào)道每獲得1次媒體報(bào)道得0.5分，最高得滿分。客戶關(guān)系維護(hù)客戶投訴處理率15%100%實(shí)際處理投訴數(shù)量與總投訴數(shù)量的比值，按比例計(jì)分。每低1%扣0.5分，最低扣至0分。老客戶復(fù)購率15%通過老客戶復(fù)購數(shù)量與總客戶數(shù)量的比值計(jì)分。每低1%扣0.5分，最低扣至0分。客戶關(guān)系維護(hù)活動(dòng)參與度80%以上按客戶參與維護(hù)活動(dòng)的比例計(jì)分。每完成10%得1分，最高得滿分?？蛻艮D(zhuǎn)介紹數(shù)量20個(gè)按客戶轉(zhuǎn)介紹數(shù)量計(jì)分。每介紹1個(gè)新客戶得0.2分，最高得滿分?？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)使用率95%通過CRM系統(tǒng)使用頻率評(píng)估，每低1%扣0.5分，最低扣至0分。本考核表旨在全面評(píng)估房地產(chǎn)行業(yè)銷售項(xiàng)目經(jīng)理的工作表現(xiàn)，涵蓋銷售業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)管理、市場(chǎng)分析、客戶關(guān)系四個(gè)核心維度。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際工作情況，對(duì)照各指標(biāo)進(jìn)行自評(píng)或由上級(jí)進(jìn)行評(píng)估。權(quán)重分配如下：銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率40%，團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作25%，市場(chǎng)分析與策略制定20%，客戶關(guān)系維護(hù)15%。最終得分=Σ(各維度得分×權(quán)重百分比)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：