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電子商務(wù)運營專員平臺運營與用戶增長績效考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準得分平臺運營績效店鋪商品上架數(shù)量40%每月新增商品不少于200個每新增20個商品得1分,滿分5分商品動銷率月度商品動銷率不低于60%每高于目標(biāo)5%得1分,滿分5分平臺流量獲取成本月度平均每訪客成本不超過0.5元每低于目標(biāo)0.1元得1分,滿分5分活動頁面點擊率月度活動頁面點擊率不低于15%每高于目標(biāo)3%得1分,滿分5分平臺運營問題響應(yīng)速度問題響應(yīng)時間不超過4小時每提前10分鐘響應(yīng)得1分,滿分5分用戶增長策略新會員注冊量30%月度新增會員不少于5000人每新增1000人得1分,滿分5分會員復(fù)購率月度會員復(fù)購率不低于40%每高于目標(biāo)5%得1分,滿分5分用戶推薦率月度用戶推薦轉(zhuǎn)化率不低于20%每高于目標(biāo)3%得1分,滿分5分社群活躍度月度社群平均互動量不少于1000條每高于目標(biāo)200條得1分,滿分5分用戶增長活動ROI用戶增長活動ROI不低于1:4每高于目標(biāo)0.25得1分,滿分5分數(shù)據(jù)化運營能力關(guān)鍵指標(biāo)監(jiān)控完成率20%每日關(guān)鍵指標(biāo)監(jiān)控完成率100%每低于目標(biāo)5%扣1分,最低0分,滿分5分數(shù)據(jù)報表準確性月度數(shù)據(jù)報表錯誤率低于5%每低于目標(biāo)2%得1分,滿分5分運營策略數(shù)據(jù)支撐度80%以上運營決策有數(shù)據(jù)支撐每高于目標(biāo)5%得1分,滿分5分競品數(shù)據(jù)監(jiān)控覆蓋率月度競品數(shù)據(jù)監(jiān)控覆蓋率100%每低于目標(biāo)10%扣1分,最低0分,滿分5分數(shù)據(jù)分析報告質(zhì)量季度數(shù)據(jù)分析報告獲得業(yè)務(wù)部門認可率不低于80%每高于目標(biāo)5%得1分,滿分5分團隊協(xié)作與效率跨部門協(xié)作完成率10%月度跨部門協(xié)作任務(wù)完成率100%每低于目標(biāo)5%扣1分,最低0分,滿分5分項目交付準時率月度項目交付準時率不低于90%每高于目標(biāo)5%得1分,滿分5分團隊溝通有效性月度團隊溝通問題解決率不低于85%每高于目標(biāo)3%得1分,滿分5分知識分享參與度季度至少參與2次團隊知識分享每參與1次得1分,滿分5分工作效率評分月度工作效率評分4.0分以上(滿分5分)每高于目標(biāo)0.2得1分,滿分5分本考核表旨在全面評估電子商務(wù)運營專員在平臺運營與用戶增長方面的表現(xiàn)。請根據(jù)各維度指標(biāo)的實際完成情況進行評分,確保數(shù)據(jù)真實準確。權(quán)重分配體現(xiàn)平臺運營的核心地位,同時兼顧數(shù)據(jù)能力與團隊協(xié)作。評分結(jié)果將作為績效改進與激勵的重要依據(jù)。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:

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