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跨境電商獨立站服務器2025年網絡合同甲方(服務使用方):名稱:[跨境電商獨立站運營方全稱]地址:[甲方注冊地址]法定代表人/授權代表:[姓名]聯系方式:[電話/郵箱]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號:[甲方法定代表人或營業(yè)執(zhí)照編號]乙方(服務提供方):名稱:[服務器提供商全稱]地址:[乙方注冊地址]法定代表人/授權代表:[姓名]聯系方式:[電話/郵箱]統(tǒng)一社會信用代碼:[乙方營業(yè)執(zhí)照編號]一、合同標的與服務內容1.服務器類型與配置乙方為甲方提供[云服務器/物理服務器],配置如下:-CPU:[如:IntelXeonGold6248R,16核心]-內存:[如:32GBDDR4]-存儲:[如:1TBSSD系統(tǒng)盤+4TBSATA數據盤,RAID5配置]-帶寬:[如:10Mbps獨享帶寬,可按需升級至100Mbps]-操作系統(tǒng):[如:CentOS8.0/Ubuntu20.04LTS,可選WindowsServer2019]-IP地址:[如:1個獨立IPv4地址,2個IPv6地址]2.服務范圍(1)服務器部署與管理:乙方負責服務器初始化配置、系統(tǒng)安裝、安全基線加固,確保服務器在合同簽訂后[5]個工作日內上線運行。(2)技術支持:提供7×24小時在線技術支持(含電話、郵件、工單系統(tǒng)),故障響應時間:硬件故障≤2小時,軟件故障≤4小時,重大故障(如服務不可用)≤1小時。(3)數據備份與恢復:乙方提供每日增量備份+每周全量備份,備份數據保留[90]天;甲方需自行配置業(yè)務數據備份,乙方協(xié)助恢復操作(恢復費用另行約定)。(4)安全防護:乙方提供基礎安全服務,包括DDoS防護(閾值≥5Gbps)、防火墻策略配置(默認阻斷高危端口)、入侵檢測系統(tǒng)(IDS)實時監(jiān)控;甲方需自行負責應用層安全(如網站漏洞修復、數據加密)。(5)附加服務:全球CDN加速(覆蓋北美、歐洲、東南亞等主要目標市場,延遲≤200ms)、SSL證書(免費提供1個DVSSL,需升級OV/EVSSL需額外付費)、數據庫托管(MySQL/PostgreSQL,額外收費)。3.服務期限自2025年[1]月[1]日起至2026年[12]月[31]日止,共計[12]個月。期滿前30日,雙方協(xié)商續(xù)約事宜,未協(xié)商則視為不續(xù)約。二、費用與支付1.服務費用-基礎服務費:人民幣[XX,XXX]元/年(含上述服務器配置、基礎技術支持、安全防護、數據備份)。-附加服務費:[如:CDN加速費5,000元/年,SSL證書800元/年]。-總費用:人民幣[XX,XXX]元(大寫:[人民幣XX萬元整])。2.支付方式(1)甲方通過銀行轉賬支付至乙方指定賬戶:開戶名:[乙方賬戶名稱]開戶行:[乙方開戶銀行]賬號:[乙方銀行賬號](2)支付周期:[分期支付/一次性支付]。若分期,首期款(50%)于合同簽訂后[3]個工作日內支付,剩余款項每[6]個月支付一次,到期前[10]日支付下期費用。3.發(fā)票乙方在收到款項后[5]個工作日內向甲方開具[增值稅專用發(fā)票/普通發(fā)票],發(fā)票內容為“服務器租賃費”或“信息技術服務費”。4.逾期支付責任甲方逾期支付費用的,每逾期1日,按應付未付金額的[0.05%]向乙方支付違約金,累計不超過應付未付金額的[10%]。逾期超過30日,乙方有權暫停服務,暫停期間仍計費;逾期超過60日,乙方有權單方解除合同。三、服務標準與質量保證1.服務可用性乙方承諾服務器年度可用性不低于[99.9%](計劃內維護需提前[24]小時通知甲方,單次維護時間不超過[4]小時)。若因乙方原因導致服務不可用,按“不可用時長/自然月時長”的比例退還服務費(不可用時長≤1小時,免賠;>1小時,按比例扣除)。2.性能保障-CPU使用率:單核平均使用率≤80%(持續(xù)15分鐘觸發(fā)告警,乙方需在30分鐘內優(yōu)化)。-帶寬利用率:峰值帶寬≤90%,若因帶寬不足導致服務卡頓,乙方需在[24]小時內升級帶寬(費用由[甲方/乙方]承擔)。3.數據安全-乙方不得泄露、篡改甲方存儲在服務器上的任何數據(包括用戶信息、訂單數據、商品信息等),數據所有權歸甲方所有。-若發(fā)生數據泄露(因乙方安全漏洞導致),乙方需在[24]小時內通知甲方,并協(xié)助調查;甲方有權要求乙方賠償直接損失(以當期服務費為上限)。四、雙方權利與義務1.甲方權利與義務(1)權利:-要求乙方按約定提供服務器服務,對服務質量進行監(jiān)督;-獲取服務器配置變更、維護通知等關鍵信息;-在乙方技術協(xié)助下,自行部署業(yè)務應用(如電商系統(tǒng)、支付接口)。(2)義務:-合法使用服務器,不得利用服務器從事違法違規(guī)活動(如傳播違法信息、從事網絡攻擊、存儲侵權內容);-按時支付服務費用,配合乙方完成服務器配置、維護等工作;-自行負責應用層安全(如定期更新網站補丁、加密用戶敏感數據),因甲方自身安全漏洞導致的損失由甲方承擔;-不得超出服務器配置運行高負載業(yè)務(如大規(guī)模挖礦、未經許可的分布式計算),若需升級配置,需提前[7]日書面通知乙方,雙方協(xié)商費用。2.乙方權利與義務(1)權利:-按約定收取服務費用;-對甲方違法違規(guī)使用服務器的行為,有權暫停服務并書面通知甲方,情節(jié)嚴重的解除合同。(2)義務:-按合同約定提供符合配置的服務器,確保服務穩(wěn)定;-保守甲方商業(yè)秘密(包括但不限于銷售數據、客戶信息、運營策略),不得向第三方泄露;-定期提供服務器運行報告(月度,包括CPU/內存/帶寬使用率、故障記錄、安全事件)。五、數據安全與隱私保護1.數據跨境合規(guī)若甲方業(yè)務涉及數據跨境(如歐盟用戶數據、美國用戶數據),需確保數據傳輸、存儲符合目標國家/地區(qū)法律法規(guī)(如GDPR、《數據安全法》《個人信息保護法》)。乙方需配合甲方提供服務器所在地數據存儲證明,若因乙方服務器所在地不符合數據跨境要求導致甲方違規(guī),乙方承擔全部責任。2.數據備份與恢復-乙方負責服務器系統(tǒng)及基礎軟件的備份,甲方需自行備份業(yè)務數據(如數據庫、網站文件);-若甲方需恢復數據,需提前[24]小時向乙方提交申請,乙方需在[48]小時內完成恢復(備份數據存在時);若因備份數據丟失導致無法恢復,乙方需賠償甲方直接損失(以當期服務費為上限)。六、違約責任1.乙方違約(1)服務可用性不達標:按本合同“三、服務標準與質量保證”第1條退還服務費;(2)數據泄露:賠償甲方直接損失(包括但不限于用戶索賠、監(jiān)管罰款),同時支付[合同總金額20%]的違約金;(3)未按約定提供技術支持:每延遲1小時,按[500元]標準支付違約金,累計超過[5次],甲方有權解除合同。2.甲方違約(1)逾期支付費用:按本合同“二、費用與支付”第4條支付違約金;(2)違法違規(guī)使用服務器:乙方有權立即暫停服務,甲方需在[24]小時內整改;情節(jié)嚴重的,乙方解除合同,已支付費用不予退還;(3)因甲方原因導致服務器故障(如誤刪系統(tǒng)文件、未安裝安全補?。阂曳接袡嗍杖⌒迯唾M用(按[200元/小時]標準),若導致數據丟失,甲方自行承擔責任。七、保密條款1.保密信息范圍包括但不限于:服務器配置、技術文檔、運營數據、客戶信息、財務數據、雙方協(xié)商的商業(yè)條款等。2.保密義務雙方不得向任何第三方泄露保密信息,法律法規(guī)要求或經對方書面同意的除外。保密期限自合同生效之日起[5]年,無論合同是否解除,均有效。八、不可抗力1.定義不可抗力是指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(地震、洪水)、戰(zhàn)爭、政府行為(政策變更、禁令)、重大疫情等。2.處理方式(1)發(fā)生不可抗力后,受影響方需在[48]小時內書面通知對方,并提供證明文件(如政府部門出具的證明);(2)不可抗力導致合同無法履行的,雙方可解除合同,互不承擔違約責任;部分履行的,可相應減免責任;(3)不可抗力影響消失后,雙方需協(xié)商是否繼續(xù)履行合同。九、合同變更與解除1.變更本合同變更需雙方書面同意,簽訂《補充協(xié)議》,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.解除(1)協(xié)商解除:經雙方協(xié)商一致,可簽訂《解除協(xié)議》終止合同;(2)單方解除:-乙方:若甲方逾期支付費用超過60日、或違法違規(guī)使用服務器且拒不整改,可單方解除合同;-甲方:若乙方服務可用性連續(xù)3個月低于99%、或數據泄露且未在24小時內通知,可單方解除合同。3.結算合同解除后,甲方需結清已實際使用的服務費用(按日計算),乙方退還剩余款項(若有)。十、爭議解決1.協(xié)商雙方發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。2.仲裁/訴訟協(xié)商不成的,任何一方均可向[乙方所在地]有管轄權的人民法院提起訴訟,或提交[中國國際經濟貿易仲裁委員會]按其仲裁規(guī)則進行仲裁(二選一)。十一、其他條款1.合同生效本合同自雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效。2.合同份數本合同一式[肆]份,甲方執(zhí)[貳]份,乙方執(zhí)[貳]份,具

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