PAGE清掃衛(wèi)生間管理制度一、總則1.目的為了確保公司衛(wèi)生間環(huán)境的清潔、衛(wèi)生、舒適，為員工和來訪人員提供良好的使用體驗，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共活動區(qū)域衛(wèi)生間等。3.職責(zé)分工行政部門負責(zé)衛(wèi)生間清掃工作的整體規(guī)劃、監(jiān)督和考核。制定清掃標(biāo)準(zhǔn)和流程，并確保其有效執(zhí)行。定期檢查衛(wèi)生間的清潔狀況，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況及時提出整改要求。清掃人員按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和流程，負責(zé)衛(wèi)生間的日常清掃工作。及時清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾、污漬，確保設(shè)施設(shè)備的正常使用。定期對衛(wèi)生間進行消毒，預(yù)防疾病傳播。二、清掃標(biāo)準(zhǔn)1.地面保持地面干凈，無明顯污漬、水漬、腳印等。每日使用清潔劑進行拖地，定期進行深度清潔，去除頑固污漬。2.洗手臺臺面清潔，無水漬、污漬，物品擺放整齊。水龍頭、皂液器等設(shè)施無污垢，保持光亮。洗手盆內(nèi)無雜物，下水管道暢通。3.便器馬桶內(nèi)外清潔，無尿漬、糞便殘留，表面光亮。定期對馬桶進行消毒，防止細菌滋生。小便器保持清潔，無異味。4.墻壁和隔斷墻面無污漬、水漬、涂鴉，隔斷板干凈整潔。定期擦拭墻壁和隔斷，保持其外觀良好。5.鏡子鏡子清晰明亮，無污漬、水印。每日擦拭鏡子，確保其反光效果良好。6.垃圾桶垃圾桶及時清理，垃圾不溢出。定期對垃圾桶進行消毒，更換垃圾袋。7.通風(fēng)換氣衛(wèi)生間保持良好的通風(fēng)，無異味。定期檢查通風(fēng)設(shè)備，確保其正常運行。三、清掃流程1.準(zhǔn)備工作清掃人員在開始工作前，需穿戴好工作服、工作帽和口罩。準(zhǔn)備好清掃所需的工具和清潔劑，如拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等。2.清掃順序首先清理垃圾桶，更換垃圾袋。然后依次擦拭洗手臺、鏡子、便器等設(shè)施。接著拖地，從衛(wèi)生間門口開始，逐步向里清掃。最后檢查衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備是否正常，通風(fēng)是否良好。3.清潔與消毒按照規(guī)定的清潔劑配比，對衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施進行清潔。定期使用消毒劑對便器、洗手臺、地面等進行消毒，消毒時間和濃度需符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。4.收尾工作清掃完畢后，將工具清洗干凈，妥善存放。檢查衛(wèi)生間內(nèi)的門窗是否關(guān)閉，水電設(shè)施是否正常。四、清掃頻率1.日常清掃清掃人員每天至少對衛(wèi)生間進行[X]次全面清掃，包括地面拖地、設(shè)施擦拭、垃圾清理等。在使用高峰期，每隔[X]小時進行一次局部清理，如清理垃圾桶、擦拭洗手臺等。2.定期深度清潔每周進行一次深度清潔，包括對墻壁、隔斷、通風(fēng)設(shè)備等進行全面擦拭和消毒。每月對衛(wèi)生間進行一次徹底的大掃除，對衛(wèi)生間的各個角落進行深度清潔和維護。五、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機制行政部門安排專人負責(zé)對衛(wèi)生間清掃工作進行日常監(jiān)督。監(jiān)督人員可通過現(xiàn)場檢查、查看清掃記錄等方式，對清掃工作進行監(jiān)督。2.考核標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生間清潔狀況按照清掃標(biāo)準(zhǔn)進行考核，分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。考核指標(biāo)包括地面清潔程度、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生狀況、通風(fēng)效果、有無異味等。3.獎懲措施對于清掃工作表現(xiàn)優(yōu)秀的人員，給予適當(dāng)?shù)莫剟?，如獎金、榮譽證書等。對于清掃工作不符合標(biāo)準(zhǔn)的人員，進行批評教育，并要求其限期整改。如多次整改仍不合格，將給予相應(yīng)的處罰，如扣除績效獎金、辭退等。六、設(shè)施設(shè)備維護1.定期檢查行政部門定期對衛(wèi)生間的設(shè)施設(shè)備進行檢查，包括水龍頭、馬桶、洗手盆、通風(fēng)設(shè)備等。檢查內(nèi)容包括設(shè)備的運行狀況、是否有損壞、漏水等情況。2.維修處理對于檢查中發(fā)現(xiàn)的設(shè)施設(shè)備問題，及時安排維修人員進行維修。維修人員需在規(guī)定時間內(nèi)完成維修工作，并確保維修質(zhì)量。3.更新更換根據(jù)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的使用情況和損壞程度，適時進行更新更換。更換的設(shè)施設(shè)備需符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，確保衛(wèi)生間的正常使用。七、衛(wèi)生用品管理1.配備標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)衛(wèi)生間的使用人數(shù)和需求，合理配備衛(wèi)生用品，如衛(wèi)生紙、洗手液、擦手紙等。衛(wèi)生用品的質(zhì)量需符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保其安全、衛(wèi)生。2.定期補充清掃人員負責(zé)定期檢查衛(wèi)生用品的庫存情況，及時補充短缺的用品。補充的衛(wèi)生用品需放置在指定位置，擺放整齊。3.使用管理引導(dǎo)員工正確使用衛(wèi)生用品，避免浪費。對于故意浪費衛(wèi)生用品的行為，進行批評教育，并采取相應(yīng)措施進行制止。八、應(yīng)急處理1.突發(fā)事件響應(yīng)如衛(wèi)生間發(fā)生堵塞、漏水等突發(fā)事件，清掃人員應(yīng)立即報告行政部門。行政部門接到報告后，及時安排維修人員進行處理。2.特殊情況處理在遇到特殊情況，如傳染病疫情等，需加強衛(wèi)生間的清潔和消毒工作。按照相關(guān)衛(wèi)生部門的要求，采取相應(yīng)的防控措施，確保衛(wèi)生間的衛(wèi)生安全。九、培訓(xùn)與教育1.清掃人員培訓(xùn)定期組織清掃人員進行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括清掃標(biāo)準(zhǔn)、流程、清潔劑使用、消毒知識等。通過培訓(xùn)，提高清掃人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。2.員工衛(wèi)生教育對公司員工進行衛(wèi)生教