跨境電商2025年商品溯源服務(wù)合同甲方（服務(wù)提供方）：[甲方公司全稱(chēng)]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]注冊(cè)地址：[地址]聯(lián)系方式：[電話、郵箱]乙方（服務(wù)接受方）：[乙方公司全稱(chēng)]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]注冊(cè)地址：[地址]聯(lián)系方式：[電話、郵箱]鑒于甲方擁有先進(jìn)的商品溯源技術(shù)和系統(tǒng)，能夠?yàn)榭缇畴娚烫峁脑搭^到消費(fèi)者的全鏈條溯源服務(wù)；乙方從事跨境電商業(yè)務(wù)，需要為其銷(xiāo)售的商品提供符合法規(guī)要求且具有高度可信度的溯源服務(wù)。雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意向乙方提供“跨境電商商品溯源服務(wù)”，包括但不限于：(1)提供符合乙方需求的溯源系統(tǒng)平臺(tái)賬號(hào)及使用權(quán)；(2)為乙方商品生成具有唯一性的溯源標(biāo)識(shí)（包括但不限于二維碼、RFID標(biāo)簽等），并支持標(biāo)識(shí)的定制化設(shè)計(jì)（如需）；(3)提供溯源信息錄入、管理、更新和維護(hù)的基礎(chǔ)功能支持；(4)支持乙方在溯源系統(tǒng)中錄入關(guān)鍵環(huán)節(jié)信息，如商品批次、原料來(lái)源信息、生產(chǎn)日期、質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告、物流追蹤信息、銷(xiāo)售渠道等；(5)提供溯源數(shù)據(jù)的查詢(xún)服務(wù)，包括生成溯源報(bào)告，供乙方內(nèi)部管理或按法規(guī)要求披露；(6)負(fù)責(zé)溯源系統(tǒng)平臺(tái)的日常運(yùn)行維護(hù)、安全防護(hù)和技術(shù)升級(jí)；(7)提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，包括系統(tǒng)操作、數(shù)據(jù)錄入規(guī)范等；(8)根據(jù)乙方需求，提供接口服務(wù)，支持乙方系統(tǒng)與溯源系統(tǒng)的對(duì)接。1.2本服務(wù)適用于乙方指定的[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體的商品品類(lèi)或品牌]跨境商品，涵蓋從[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)起始環(huán)節(jié)，如原料采購(gòu)/生產(chǎn)開(kāi)始]到[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)結(jié)束環(huán)節(jié)，如消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)/收貨結(jié)束]的關(guān)鍵信息追溯。1.3甲方承諾提供的服務(wù)應(yīng)滿(mǎn)足以下標(biāo)準(zhǔn)：(1)溯源系統(tǒng)平臺(tái)每月可用時(shí)間不低于99.9%；(2)乙方錄入的溯源信息在系統(tǒng)內(nèi)的處理響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)時(shí)間，如5]秒；(3)溯源信息的準(zhǔn)確性應(yīng)達(dá)到[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)百分比，如99.99%]；(4)按乙方要求頻率（如每月/每季度）生成溯源數(shù)據(jù)匯總報(bào)告。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)(1)按照本合同第一條約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)、有效地向乙方提供溯源服務(wù)；(2)保證提供的溯源系統(tǒng)技術(shù)穩(wěn)定、安全，并符合國(guó)家及乙方所在國(guó)家/地區(qū)關(guān)于跨境電商商品溯源的相關(guān)法律法規(guī)要求；(3)負(fù)責(zé)溯源系統(tǒng)平臺(tái)的升級(jí)迭代，但重大升級(jí)需提前[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)時(shí)間，如30]天與乙方溝通；(4)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的乙方商業(yè)秘密、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)等信息承擔(dān)保密義務(wù)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或乙方書(shū)面同意；(5)根據(jù)乙方需求提供操作手冊(cè)、在線幫助文檔及必要的技術(shù)支持服務(wù)；(6)按照本合同第五條的約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)(1)有權(quán)按照本合同約定使用甲方提供的溯源系統(tǒng)和服務(wù)；(2)應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地向甲方提供實(shí)施溯源服務(wù)所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括但不限于商品信息、批次號(hào)、原料供應(yīng)商信息、生產(chǎn)/加工記錄、檢驗(yàn)檢疫證明、物流單號(hào)、報(bào)關(guān)信息等，并對(duì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)；(3)應(yīng)按照甲方提供的操作指南或約定，在溯源系統(tǒng)中及時(shí)錄入、更新商品溯源信息，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性；(4)應(yīng)在其官方網(wǎng)站、商品包裝或其他銷(xiāo)售渠道上，按照甲方規(guī)定或約定，正確展示溯源標(biāo)識(shí)，并引導(dǎo)消費(fèi)者通過(guò)標(biāo)識(shí)查詢(xún)溯源信息；(5)應(yīng)妥善保管其溯源系統(tǒng)賬戶(hù)登錄名、密碼等認(rèn)證信息，因乙方保管不善導(dǎo)致的問(wèn)題由乙方自行承擔(dān)責(zé)任；(6)有權(quán)要求甲方對(duì)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的缺陷或不符合標(biāo)準(zhǔn)之處提出改進(jìn)建議，并配合甲方進(jìn)行問(wèn)題排查和整改；(7)應(yīng)按照本合同第五條的約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用；(8)應(yīng)遵守相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)法律（如GDPR、CCPA等），特別是涉及個(gè)人信息處理時(shí)，應(yīng)獲得必要授權(quán)并確保處理合規(guī)；(9)應(yīng)配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)、維護(hù)等必要工作，并提供必要的協(xié)助。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用采用[請(qǐng)選擇收費(fèi)模式，如“固定年費(fèi)模式”或“按SKU數(shù)量收費(fèi)模式”]。3.2具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體的費(fèi)用金額或計(jì)算方式，如“每年人民幣叁萬(wàn)元整”或“每件商品人民幣伍元，每月累計(jì)不超過(guò)壹萬(wàn)元整”]。3.3費(fèi)用支付周期為[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)周期，如“每月”或“每季度”]。3.4乙方應(yīng)于每個(gè)支付周期結(jié)束后的[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)天數(shù)，如10]日內(nèi)，將當(dāng)期應(yīng)付款項(xiàng)支付至甲方指定的以下賬戶(hù)：開(kāi)戶(hù)名：[甲方賬戶(hù)名]開(kāi)戶(hù)行：[甲方開(kāi)戶(hù)銀行名稱(chēng)]賬號(hào)：[甲方銀行賬號(hào)]3.5上述費(fèi)用[請(qǐng)選擇是否包含稅費(fèi)，“包含”或“不包含”]相關(guān)稅費(fèi)，如需乙方承擔(dān)，應(yīng)額外支付[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)稅費(fèi)金額或計(jì)算方式]。第四條數(shù)據(jù)所有權(quán)、保密與安全4.1乙方提供的用于溯源的商品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，其所有權(quán)仍歸乙方所有。4.2甲方因提供本服務(wù)而收集、生成的與乙方商品相關(guān)的溯源數(shù)據(jù)，其使用權(quán)和所有權(quán)歸[請(qǐng)選擇“甲方所有”或“雙方共有”]，甲方應(yīng)僅為履行本合同之目的使用該等數(shù)據(jù)，不得將其用于任何其他目的或向任何第三方披露（法律要求除外或獲得乙方書(shū)面同意的除外）。4.3雙方同意對(duì)在合作過(guò)程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)策略、客戶(hù)數(shù)據(jù)等）以及本合同內(nèi)容承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。此保密義務(wù)不因本合同的終止而解除，持續(xù)有效期限為本合同終止后[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)年限，如“三”]年。4.4雙方承諾采取合理的技術(shù)和管理措施，保護(hù)通過(guò)本合同涉及的各方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失或被未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)。特別是在涉及跨境數(shù)據(jù)傳輸時(shí)，應(yīng)確保符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。第五條違約責(zé)任5.1若甲方未能按本合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合第二條約定的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，可能包括但不限于減免當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用、賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失（賠償上限不超過(guò)本合同總金額的[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)百分比，如“20%”]）。若連續(xù)[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)次數(shù)，如“兩次”]或累計(jì)[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)時(shí)間，如“一個(gè)月”]內(nèi)未能滿(mǎn)足服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)單方面解除合同。5.2若乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付款項(xiàng)的[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)利率，如“千分之五”]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)天數(shù)，如“三十”]日，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并保留解除合同的權(quán)利。5.3若任何一方違反第四條約定的保密義務(wù)，應(yīng)賠償由此給對(duì)方造成的全部損失。5.4若任何一方因違反本合同約定，給對(duì)方造成其他直接經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)予以賠償。第六條爭(zhēng)議解決6.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[請(qǐng)選擇“甲方所在地”或“乙方所在地”]有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第七條合同的變更、解除與終止7.1對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書(shū)面文件后方能生效。7.2除本合同另有約定外，任何一方未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得單方面變更或解除本合同。7.3發(fā)生以下情況之一，本合同可終止：(1)本合同期限屆滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽；(2)雙方協(xié)商一致同意終止；(3)因不可抗力導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)；(4)一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除；7.4合同終止后，乙方應(yīng)停止使用溯源系統(tǒng)，甲方應(yīng)提供必要協(xié)助；雙方應(yīng)根據(jù)約定返還或處理各自持有的與對(duì)方相關(guān)的數(shù)據(jù)；服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際提供服務(wù)的期間結(jié)算；保密條款及爭(zhēng)議解決條款仍然有效。第八條其他條款8.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專(zhuān)用章）之日起生效。8.2本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書(shū)面溝通、協(xié)議。8.3若本合同任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。8.4本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議