勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師操作規(guī)程能力考核試卷含答案勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師操作規(guī)程能力考核試卷含答案考生姓名：答題日期：判卷人：得分：題型單項(xiàng)選擇題多選題填空題判斷題主觀題案例題得分本次考核旨在評估學(xué)員對勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師操作規(guī)程的掌握程度，檢驗(yàn)其能否在實(shí)際工作中有效處理勞動(dòng)爭議，維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益，促進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師在進(jìn)行勞動(dòng)爭議調(diào)解時(shí)，應(yīng)首先（）。

A.收集證據(jù)

B.了解爭議背景

C.制定調(diào)解方案

D.通知當(dāng)事人

2.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)爭議調(diào)解的原則？（）

A.公平公正

B.保密性

C.仲裁優(yōu)先

D.當(dāng)事人自愿

3.勞動(dòng)合同中，以下哪項(xiàng)內(nèi)容屬于必備條款？（）

A.勞動(dòng)者的姓名

B.勞動(dòng)者的住址

C.勞動(dòng)者的身份證號碼

D.勞動(dòng)者的健康狀況

4.在勞動(dòng)爭議處理過程中，下列哪項(xiàng)行為是違法的？（）

A.當(dāng)事人申請仲裁

B.當(dāng)事人拒絕調(diào)解

C.當(dāng)事人撤回仲裁申請

D.當(dāng)事人提供虛假證據(jù)

5.勞動(dòng)者因工受傷，依法應(yīng)當(dāng)享受（）。

A.工傷保險(xiǎn)待遇

B.誤工費(fèi)

C.病假工資

D.事假工資

6.勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)提前（）日以書面形式通知用人單位。

A.3

B.7

C.15

D.30

7.用人單位安排勞動(dòng)者加班，應(yīng)與勞動(dòng)者協(xié)商，并支付不低于工資的（）倍的加班費(fèi)。

A.1.5

B.2

C.2.5

D.3

8.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)者的基本權(quán)利？（）

A.勞動(dòng)權(quán)

B.休息權(quán)

C.生育權(quán)

D.財(cái)產(chǎn)權(quán)

9.勞動(dòng)合同解除后，用人單位應(yīng)當(dāng)（）日內(nèi)一次性向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

A.7

B.15

C.30

D.60

10.勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自受理仲裁申請之日起（）日內(nèi)作出仲裁裁決。

A.15

B.30

C.45

D.60

11.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師在調(diào)解勞動(dòng)爭議時(shí)，應(yīng)保持（）。

A.公正中立

B.積極主動(dòng)

C.熱情周到

D.嚴(yán)格執(zhí)法

12.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)爭議調(diào)解的程序？（）

A.當(dāng)事人申請

B.調(diào)解委員會(huì)組成

C.調(diào)解員回避

D.調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行

13.勞動(dòng)合同中，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不屬于試用期條款？（）

A.試用期限

B.試用工資

C.試用期解除條件

D.試用期社會(huì)保險(xiǎn)

14.用人單位未按照勞動(dòng)合同的約定支付勞動(dòng)報(bào)酬，勞動(dòng)者可以（）。

A.要求支付

B.依法申請仲裁

C.向勞動(dòng)監(jiān)察部門投訴

D.以上都是

15.勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的，用人單位應(yīng)當(dāng)（）。

A.繼續(xù)支付病假工資

B.依法解除勞動(dòng)合同

C.依法支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

D.以上都是

16.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)者的義務(wù)？（）

A.遵守勞動(dòng)紀(jì)律

B.完成勞動(dòng)任務(wù)

C.享有社會(huì)保險(xiǎn)

D.遵守職業(yè)道德

17.勞動(dòng)合同到期，用人單位應(yīng)當(dāng)（）與勞動(dòng)者續(xù)簽勞動(dòng)合同。

A.必須

B.可以

C.隨意

D.視情況而定

18.勞動(dòng)者違反勞動(dòng)合同，給用人單位造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)（）。

A.民事責(zé)任

B.行政責(zé)任

C.刑事責(zé)任

D.以上都是

19.勞動(dòng)者與用人單位發(fā)生勞動(dòng)爭議，可以向（）申請仲裁。

A.勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)

B.勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)

C.勞動(dòng)人事爭議仲裁委員會(huì)

D.人民法院

20.勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自受理仲裁申請之日起（）日內(nèi)作出仲裁裁決。

A.15

B.30

C.45

D.60

21.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師在調(diào)解勞動(dòng)爭議時(shí)，應(yīng)尊重（）。

A.當(dāng)事人的意愿

B.法律規(guī)定

C.調(diào)解委員會(huì)的決定

D.調(diào)解員的建議

22.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)爭議調(diào)解的依據(jù)？（）

A.法律法規(guī)

B.勞動(dòng)合同

C.企業(yè)規(guī)章制度

D.當(dāng)事人約定

23.勞動(dòng)合同中，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不屬于保密條款？（）

A.保密信息范圍

B.保密期限

C.違約責(zé)任

D.保密措施

24.用人單位未依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，勞動(dòng)者可以（）。

A.要求支付

B.依法申請仲裁

C.向勞動(dòng)監(jiān)察部門投訴

D.以上都是

25.勞動(dòng)者因工死亡，其直系親屬可以依法享受（）。

A.工傷保險(xiǎn)待遇

B.喪葬補(bǔ)助金

C.撫恤金

D.以上都是

26.勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)提前（）日以書面形式通知用人單位。

A.3

B.7

C.15

D.30

27.用人單位安排勞動(dòng)者加班，應(yīng)與勞動(dòng)者協(xié)商，并支付不低于工資的（）倍的加班費(fèi)。

A.1.5

B.2

C.2.5

D.3

28.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)者的基本權(quán)利？（）

A.勞動(dòng)權(quán)

B.休息權(quán)

C.生育權(quán)

D.財(cái)產(chǎn)權(quán)

29.勞動(dòng)合同解除后，用人單位應(yīng)當(dāng)（）日內(nèi)一次性向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

A.7

B.15

C.30

D.60

30.勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自受理仲裁申請之日起（）日內(nèi)作出仲裁裁決。

A.15

B.30

C.45

D.60

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師在處理勞動(dòng)爭議時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：（）

A.公平公正

B.獨(dú)立自主

C.秘密性

D.當(dāng)事人自愿

E.依法調(diào)解

2.勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)具備以下內(nèi)容：（）

A.勞動(dòng)者姓名

B.勞動(dòng)崗位

C.勞動(dòng)期限

D.工作內(nèi)容

E.勞動(dòng)報(bào)酬

3.以下哪些情況屬于勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同的情形？（）

A.用人單位未按照約定支付勞動(dòng)報(bào)酬

B.用人單位強(qiáng)迫勞動(dòng)

C.勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作

D.勞動(dòng)者違反勞動(dòng)合同

E.勞動(dòng)者主動(dòng)提出

4.勞動(dòng)爭議調(diào)解的機(jī)構(gòu)包括：（）

A.勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)

B.勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)

C.勞動(dòng)人事爭議仲裁委員會(huì)

D.用人單位內(nèi)部調(diào)解委員會(huì)

E.社會(huì)調(diào)解組織

5.勞動(dòng)者享受以下哪些社會(huì)保險(xiǎn)待遇？（）

A.養(yǎng)老保險(xiǎn)

B.醫(yī)療保險(xiǎn)

C.工傷保險(xiǎn)

D.失業(yè)保險(xiǎn)

E.生育保險(xiǎn)

6.以下哪些屬于勞動(dòng)者的基本權(quán)利？（）

A.勞動(dòng)權(quán)

B.休息權(quán)

C.工資權(quán)

D.申訴權(quán)

E.受教育權(quán)

7.勞動(dòng)合同中，以下哪些條款屬于必備條款？（）

A.勞動(dòng)者的姓名

B.勞動(dòng)崗位

C.勞動(dòng)期限

D.工作內(nèi)容

E.勞動(dòng)報(bào)酬

8.以下哪些情況屬于用人單位解除勞動(dòng)合同的情形？（）

A.勞動(dòng)者嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律

B.勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作

C.勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的

D.勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無法履行

E.勞動(dòng)者主動(dòng)提出

9.勞動(dòng)爭議仲裁的程序包括：（）

A.當(dāng)事人申請

B.仲裁委員會(huì)受理

C.仲裁庭組成

D.開庭審理

E.作出仲裁裁決

10.勞動(dòng)爭議調(diào)解的原則包括：（）

A.公平公正

B.獨(dú)立自主

C.秘密性

D.當(dāng)事人自愿

E.依法調(diào)解

11.以下哪些屬于勞動(dòng)者的義務(wù)？（）

A.遵守勞動(dòng)紀(jì)律

B.完成勞動(dòng)任務(wù)

C.保守用人單位的商業(yè)秘密

D.依法參加社會(huì)保險(xiǎn)

E.依法維護(hù)自己的合法權(quán)益

12.勞動(dòng)合同解除后，用人單位應(yīng)當(dāng)支付給勞動(dòng)者的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償包括：（）

A.工資

B.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金

C.未休年假工資

D.未付加班費(fèi)

E.未付獎(jiǎng)金

13.以下哪些屬于勞動(dòng)爭議調(diào)解的依據(jù)？（）

A.法律法規(guī)

B.勞動(dòng)合同

C.企業(yè)規(guī)章制度

D.當(dāng)事人約定

E.調(diào)解員的經(jīng)驗(yàn)

14.勞動(dòng)爭議調(diào)解的程序包括：（）

A.當(dāng)事人申請

B.調(diào)解委員會(huì)組成

C.調(diào)解員回避

D.調(diào)解協(xié)議的達(dá)成

E.調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行

15.勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)的仲裁員應(yīng)當(dāng)具備以下條件：（）

A.具有法律專業(yè)知識

B.具有豐富的勞動(dòng)爭議處理經(jīng)驗(yàn)

C.公正廉潔

D.具有良好的職業(yè)道德

E.受聘于仲裁委員會(huì)

16.勞動(dòng)者因工受傷，依法應(yīng)當(dāng)享受以下待遇：（）

A.工傷醫(yī)療費(fèi)

B.工傷津貼

C.工傷康復(fù)費(fèi)

D.工傷撫恤金

E.工傷賠償金

17.勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的，用人單位應(yīng)當(dāng)：（）

A.繼續(xù)支付病假工資

B.依法解除勞動(dòng)合同

C.依法支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

D.安排其他工作

E.提供培訓(xùn)

18.勞動(dòng)者與用人單位發(fā)生勞動(dòng)爭議，可以向以下機(jī)構(gòu)申請調(diào)解或仲裁：（）

A.勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)

B.勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)

C.勞動(dòng)人事爭議仲裁委員會(huì)

D.人民法院

E.社會(huì)調(diào)解組織

19.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師在調(diào)解勞動(dòng)爭議時(shí)，應(yīng)具備以下素質(zhì)：（）

A.法律專業(yè)知識

B.豐富的勞動(dòng)爭議處理經(jīng)驗(yàn)

C.良好的溝通能力

D.公正廉潔

E.良好的職業(yè)道德

20.勞動(dòng)合同中，以下哪些內(nèi)容屬于試用期條款？（）

A.試用期限

B.試用工資

C.試用期解除條件

D.試用期社會(huì)保險(xiǎn)

E.試用期培訓(xùn)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師在進(jìn)行勞動(dòng)爭議調(diào)解時(shí)，應(yīng)首先_________。

2.勞動(dòng)合同中，以下哪項(xiàng)內(nèi)容屬于必備條款：_________。

3.勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自受理仲裁申請之日起_________日內(nèi)作出仲裁裁決。

4.勞動(dòng)者因工受傷，依法應(yīng)當(dāng)享受_________。

5.勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)提前_________日以書面形式通知用人單位。

6.用人單位安排勞動(dòng)者加班，應(yīng)與勞動(dòng)者協(xié)商，并支付不低于工資的_________倍的加班費(fèi)。

7.勞動(dòng)者與用人單位發(fā)生勞動(dòng)爭議，可以向_________申請仲裁。

8.勞動(dòng)合同解除后，用人單位應(yīng)當(dāng)_________日內(nèi)一次性向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

9.勞動(dòng)者享受以下哪些社會(huì)保險(xiǎn)待遇：_________。

10.勞動(dòng)者的基本權(quán)利包括：_________。

11.勞動(dòng)合同中，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不屬于試用期條款：_________。

12.用人單位未按照約定支付勞動(dòng)報(bào)酬，勞動(dòng)者可以_________。

13.勞動(dòng)者因工死亡，其直系親屬可以依法享受_________。

14.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師在調(diào)解勞動(dòng)爭議時(shí)，應(yīng)保持_________。

15.勞動(dòng)爭議調(diào)解的原則包括：_________。

16.勞動(dòng)爭議調(diào)解的機(jī)構(gòu)包括：_________。

17.勞動(dòng)爭議仲裁的程序包括：_________。

18.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師在處理勞動(dòng)爭議時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：_________。

19.勞動(dòng)者違反勞動(dòng)合同，給用人單位造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)_________。

20.勞動(dòng)爭議調(diào)解的依據(jù)包括：_________。

21.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師在調(diào)解勞動(dòng)爭議時(shí)，應(yīng)尊重_________。

22.勞動(dòng)合同中，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不屬于保密條款：_________。

23.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師在處理勞動(dòng)爭議時(shí)，應(yīng)具備以下素質(zhì)：_________。

24.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師在進(jìn)行勞動(dòng)爭議調(diào)解時(shí)，應(yīng)注重_________。

25.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師在處理勞動(dòng)爭議時(shí)，應(yīng)保持_________。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請?jiān)诖痤}括號中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師在調(diào)解勞動(dòng)爭議時(shí)，可以強(qiáng)制當(dāng)事人接受調(diào)解結(jié)果。（）

2.勞動(dòng)合同中，試用期可以無限期延長。（）

3.勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，用人單位必須解除勞動(dòng)合同。（）

4.勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)提前通知用人單位，但不需要書面形式。（）

5.用人單位安排勞動(dòng)者加班，可以不支付加班費(fèi)。（）

6.勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)的仲裁員必須由律師擔(dān)任。（）

7.勞動(dòng)者享有依法參加社會(huì)活動(dòng)的權(quán)利。（）

8.勞動(dòng)合同中，用人單位可以單方面變更勞動(dòng)者的工作崗位。（）

9.勞動(dòng)者因工受傷，在治療期間，用人單位可以解除勞動(dòng)合同。（）

10.勞動(dòng)爭議調(diào)解協(xié)議具有法律效力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行。（）

11.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師在調(diào)解勞動(dòng)爭議時(shí)，可以代替當(dāng)事人作出決定。（）

12.勞動(dòng)者可以隨時(shí)要求用人單位支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。（）

13.勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)的裁決是終局裁決，不得再提起訴訟。（）

14.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師在處理勞動(dòng)爭議時(shí)，可以不遵守法律規(guī)定的程序。（）

15.勞動(dòng)者因工死亡，其直系親屬可以一次性領(lǐng)取全部撫恤金。（）

16.勞動(dòng)合同到期，用人單位可以不續(xù)簽勞動(dòng)合同。（）

17.勞動(dòng)者違反勞動(dòng)合同，用人單位可以立即解除勞動(dòng)合同。（）

18.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師在調(diào)解勞動(dòng)爭議時(shí)，可以不保持中立。（）

19.勞動(dòng)者可以拒絕用人單位安排的加班。（）

20.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師在處理勞動(dòng)爭議時(shí)，可以不尊重當(dāng)事人的意愿。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請結(jié)合實(shí)際案例，分析勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師在處理勞動(dòng)爭議中的角色和作用，并闡述如何有效地進(jìn)行勞動(dòng)爭議調(diào)解。

2.論述勞動(dòng)合同法中關(guān)于勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)的規(guī)定，并舉例說明如何運(yùn)用這些規(guī)定來維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。

3.針對當(dāng)前勞動(dòng)爭議頻發(fā)的現(xiàn)象，提出至少三種預(yù)防和解決勞動(dòng)爭議的措施，并說明其可行性和預(yù)期效果。

4.請結(jié)合勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師的工作職責(zé)，討論如何提高自身的專業(yè)能力和職業(yè)道德，以更好地服務(wù)于勞動(dòng)者和用人單位。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某企業(yè)因經(jīng)營不善，決定裁員以降低成本。在裁員過程中，部分員工認(rèn)為裁員程序不透明，且未按照法定程序進(jìn)行，因此提起勞動(dòng)爭議仲裁。請分析此案例中可能存在的勞動(dòng)爭議點(diǎn)，并說明勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師應(yīng)如何介入調(diào)解。

2.案例背景：某員工在試用期內(nèi)因工作失誤導(dǎo)致公司損失，公司決定解除與該員工的勞動(dòng)合同。員工認(rèn)為公司解除合同的理由不充分，遂申請勞動(dòng)仲裁。請分析此案例中勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師在調(diào)解過程中可能面臨的問題，并提出相應(yīng)的調(diào)解策略。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.C

3.A

4.D

5.A

6.D

7.C

8.D

9.C

10.B

11.A

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.B

18.D

19.A

20.B

21.A

22.D

23.D

24.D

25.A

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D

三、填空題

1.了解爭議背景

2.勞動(dòng)者的姓名

3.30

4.工傷保險(xiǎn)待遇

5.30

6.2

7.勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)

8.30

9.養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)

10.勞動(dòng)權(quán)、休息權(quán)、工資權(quán)、申訴權(quán)、受教育權(quán)

11.試用期社會(huì)保險(xiǎn)

12.依法申請仲裁

13.喪葬補(bǔ)助金、撫恤金

14.公正中立

15.公平公正、獨(dú)立性、自愿性、合法性

16.勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)、勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)、勞動(dòng)人事爭議仲裁委員會(huì)、用人單位內(nèi)部調(diào)解委員會(huì)、社會(huì)調(diào)解組織

17.當(dāng)事人申請、仲裁委員會(huì)受理、仲裁庭組成、開庭審理、作出仲裁裁決

18.公平公正、獨(dú)立性、自愿性、合法性

19.民事責(zé)任、行政責(zé)任、刑事責(zé)任

20.法律法規(guī)、勞動(dòng)合同、企業(yè)規(guī)章制度、當(dāng)事人約定

21.當(dāng)事人的意愿

22.保密措施

23.法律專業(yè)知識、豐富的勞動(dòng)爭議處理經(jīng)驗(yàn)、良好的溝通能力、公正廉潔、良好的職業(yè)道德

24.法律規(guī)定的程