PAGE衛(wèi)生計生限時辦結(jié)制度一、總則（一）目的為進一步加強衛(wèi)生計生系統(tǒng)行政效能建設(shè)，規(guī)范行政行為，提高工作效率，確保各項衛(wèi)生計生業(yè)務(wù)能夠及時、高效地辦理，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，特制定本限時辦結(jié)制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)所有涉及衛(wèi)生計生行政許可、審批、備案、公共服務(wù)等事項的辦理工作。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則嚴格遵循國家衛(wèi)生計生相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章和政策規(guī)定，確保各項業(yè)務(wù)辦理在法定權(quán)限和程序內(nèi)進行。2.高效便民原則優(yōu)化工作流程，減少環(huán)節(jié)，縮短時限，提高工作效率，方便群眾辦事，切實保障群眾的合法權(quán)益。3.公開透明原則將限時辦結(jié)事項、辦理流程、辦理時限、辦理結(jié)果等信息向社會公開，接受群眾監(jiān)督。4.責任追究原則對未按規(guī)定時限辦結(jié)的事項，明確責任主體，依法依規(guī)追究相關(guān)人員的責任。二、限時辦結(jié)事項及辦理時限（一）行政許可事項1.醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置審批受理后，對于符合設(shè)置條件的，在[X]個工作日內(nèi)作出批準或者不批準的書面答復(fù)；對于需要整改完善的，在整改期限屆滿后[X]個工作日內(nèi)作出決定。涉及專家評審的，專家評審時間不超過[X]個工作日，評審后[X]個工作日內(nèi)作出審批決定。2.醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)登記申請材料齊全、符合法定形式的，在[X]個工作日內(nèi)完成審核發(fā)證；需要現(xiàn)場核查的，自受理申請之日起[X]個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場核查，核查后[X]個工作日內(nèi)作出審批決定。3.醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊對符合注冊條件的，在收到申請材料之日起[X]個工作日內(nèi)予以注冊并發(fā)給醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書；對不符合注冊條件的，在[X]個工作日內(nèi)書面通知申請人并說明理由。4.護士執(zhí)業(yè)注冊申請材料齊全、符合法定形式的，在[X]個工作日內(nèi)完成審核發(fā)證；對不符合注冊條件的，在[X]個工作日內(nèi)書面通知申請人并說明理由。（二）行政審批事項1.計劃生育技術(shù)服務(wù)機構(gòu)設(shè)立審批受理后，在[X]個工作日內(nèi)作出是否批準的決定；需要現(xiàn)場考察的，現(xiàn)場考察時間不超過[X]個工作日，考察后[X]個工作日內(nèi)作出審批決定。2.再生育審批符合條件的，在收到申請材料之日起[X]個工作日內(nèi)作出批準或者不批準的決定，并書面通知申請人。（三）備案事項1.醫(yī)療機構(gòu)變更備案申請材料齊全、符合法定形式的，在[X]個工作日內(nèi)完成備案手續(xù)。2.計劃生育藥具備案對符合備案要求的，在[X]個工作日內(nèi)完成備案。（四）公共服務(wù)事項1.衛(wèi)生許可證辦理食品衛(wèi)生許可證等辦理事項，申請材料齊全、符合法定形式的，在[X]個工作日內(nèi)完成審批發(fā)證；需要現(xiàn)場審查的，自受理申請之日起[X]個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場審查，審查后[X]個工作日內(nèi)作出審批決定。2.健康證辦理對符合健康檢查標準的，在[X]個工作日內(nèi)發(fā)放健康證。三、辦理流程（一）受理1.各業(yè)務(wù)科室設(shè)立專門的受理窗口，負責接收申請人提交的申請材料。2.受理人員對申請材料進行初審，核對材料是否齊全、符合法定形式。3.對符合要求的，予以受理，出具受理通知書；對不符合要求的，一次性告知申請人需要補正的全部內(nèi)容，并出具補正材料通知書。（二）審查1.業(yè)務(wù)科室按照職責分工，對受理的申請事項進行審查。2.審查方式包括書面審查、實地核查、專家評審等。3.審查人員應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)完成審查工作，并提出審查意見。（三）決定1.審批負責人根據(jù)審查意見，作出批準、不批準或者退回補充材料等決定。2.對于重大、復(fù)雜事項，應(yīng)經(jīng)集體討論后作出決定。（四）發(fā)證與告知1.對作出批準決定的，制作并發(fā)放相關(guān)證件或文書。2.及時將辦理結(jié)果告知申請人，可通過電話、短信、郵件、公告等方式進行通知。四、工作要求（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)各部門要高度重視限時辦結(jié)制度的落實，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和具體責任人，確保各項工作有序開展。（二）優(yōu)化工作流程不斷對業(yè)務(wù)流程進行梳理和優(yōu)化，減少不必要的環(huán)節(jié)，提高工作效率。（三）強化人員培訓(xùn)加強對工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力，確保能夠熟練掌握限時辦結(jié)制度的要求和辦理流程。（四）嚴格遵守時限工作人員要嚴格按照規(guī)定的辦理時限完成各項工作任務(wù)，不得拖延、推諉。（五）規(guī)范檔案管理對辦理過程中形成的各類檔案資料，要及時整理、歸檔，妥善保管。五、監(jiān)督與考核（一）內(nèi)部監(jiān)督1.設(shè)立專門的監(jiān)督機構(gòu)或崗位，對限時辦結(jié)制度的執(zhí)行情況進行全程監(jiān)督。2.定期對各業(yè)務(wù)科室的限時辦結(jié)工作進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。（二）社會監(jiān)督1.向社會公布監(jiān)督舉報電話、郵箱等，接受群眾的監(jiān)督和投訴。2.對群眾反映的問題，及時進行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給群眾。（三）考核評價1.將限時辦結(jié)制度的執(zhí)行情況納入績效考核體系，作為對工作人員考核評價的重要內(nèi)容。2.對在限時辦結(jié)工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的科室和個人進行表彰獎勵；對未按規(guī)定時限辦結(jié)的，按照相關(guān)規(guī)定進行問責。六、責任追究（一）存在下列情形之一的，追究相關(guān)責任人的責任1.無正當理由未在規(guī)定時限內(nèi)完成辦理事項的。2.因故意或重大過失導(dǎo)致辦理事項延誤的。3.在辦理過程中違反法律法規(guī)、政策規(guī)定和工作程序的。4.對申請人提出的合理訴求故意刁難、推諉的。（二）責任追究方式1.責令作出書面檢查。