PAGE衛(wèi)生監(jiān)督信息公示制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督管理，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督信息公示行為，保障公民、法人和其他組織的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，提高衛(wèi)生監(jiān)督工作的透明度和公信力，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織所涉及的各類衛(wèi)生監(jiān)督事項(xiàng)，包括但不限于醫(yī)療衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生等領(lǐng)域的監(jiān)督信息公示。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格按照國家有關(guān)法律法規(guī)和衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行信息公示，確保公示內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、合法。2.全面公開原則：除涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私外，應(yīng)全面公開衛(wèi)生監(jiān)督相關(guān)信息，保障公眾的知情權(quán)。3.及時準(zhǔn)確原則：及時收集、整理、審核和公示衛(wèi)生監(jiān)督信息，確保信息的時效性和準(zhǔn)確性。4.便民高效原則：采用多種公示方式，方便公眾獲取信息，提高信息公示的效率和質(zhì)量。二、公示內(nèi)容（一）衛(wèi)生行政許可信息1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可：公示醫(yī)療機(jī)構(gòu)的名稱、地址、法定代表人、診療科目、床位（牙椅）等基本信息，以及許可日期、有效期限等。2.公共場所衛(wèi)生許可：公示公共場所的名稱、地址、經(jīng)營項(xiàng)目、衛(wèi)生許可證號、發(fā)證機(jī)關(guān)、發(fā)證日期、有效期限等。3.飲用水衛(wèi)生許可：公示供水單位的名稱、地址、法定代表人、水源類型、供水方式、水質(zhì)檢測情況等，以及衛(wèi)生許可證號、發(fā)證機(jī)關(guān)、發(fā)證日期、有效期限等。4.學(xué)校衛(wèi)生許可：公示學(xué)校的名稱、地址、法定代表人、衛(wèi)生管理情況、教學(xué)環(huán)境衛(wèi)生檢測結(jié)果等，以及衛(wèi)生許可證號、發(fā)證機(jī)關(guān)、發(fā)證日期、有效期限等。5.職業(yè)衛(wèi)生許可：公示用人單位的名稱、地址、法定代表人、職業(yè)病危害項(xiàng)目申報(bào)情況、工作場所職業(yè)病危害因素檢測結(jié)果等，以及職業(yè)衛(wèi)生許可證號、發(fā)證機(jī)關(guān)、發(fā)證日期、有效期限等。（二）衛(wèi)生監(jiān)督抽檢信息1.抽檢計(jì)劃：公示本年度衛(wèi)生監(jiān)督抽檢的范圍、項(xiàng)目、頻次等計(jì)劃安排。2.抽檢結(jié)果：公示衛(wèi)生監(jiān)督抽檢中發(fā)現(xiàn)的不合格單位名單，包括單位名稱、地址、不合格項(xiàng)目、整改要求等。（三）衛(wèi)生行政處罰信息1.處罰決定書文號：公示衛(wèi)生行政處罰決定書的文號。2.被處罰單位（人）：公示被處罰單位的名稱、地址、法定代表人，或被處罰人的姓名、性別、身份證號等基本信息。3.違法事實(shí)：簡要描述違法行為的事實(shí)經(jīng)過。4.處罰依據(jù)：公示作出處罰決定所依據(jù)的法律法規(guī)條款。5.處罰內(nèi)容：公示處罰的種類和具體內(nèi)容，如警告、罰款、吊銷許可證等。6.處罰日期：公示處罰決定的作出日期。（四）衛(wèi)生監(jiān)督動態(tài)信息1.工作進(jìn)展：定期發(fā)布衛(wèi)生監(jiān)督工作的階段性進(jìn)展情況，包括監(jiān)督檢查的數(shù)量、覆蓋率、發(fā)現(xiàn)問題的類型及處理情況等。2.專項(xiàng)行動：公示開展的各類衛(wèi)生監(jiān)督專項(xiàng)行動的方案、措施、成效等信息。3.政策法規(guī)解讀：對新出臺的衛(wèi)生法律法規(guī)和政策進(jìn)行解讀，幫助公眾理解和掌握相關(guān)要求。三、公示方式（一）官方網(wǎng)站公示1.在本公司/組織的官方網(wǎng)站設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督信息公示專欄，按照信息類別進(jìn)行分類展示，方便公眾查詢。2.確保公示信息在網(wǎng)站上長期留存，便于公眾隨時查閱歷史數(shù)據(jù)。（二）政務(wù)服務(wù)大廳公示1.在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置衛(wèi)生監(jiān)督信息公示展板或電子顯示屏，滾動播放衛(wèi)生行政許可、行政處罰等信息。2.安排專人負(fù)責(zé)解答公眾對公示信息的疑問，提供相關(guān)咨詢服務(wù)。（三）新媒體平臺公示1.利用微信公眾號、微博等新媒體平臺，定期推送衛(wèi)生監(jiān)督信息，擴(kuò)大信息傳播范圍。2.鼓勵公眾通過新媒體平臺對公示信息進(jìn)行互動，如留言、評論等，及時收集公眾反饋。（四）現(xiàn)場公示1.在被監(jiān)督單位的顯著位置張貼衛(wèi)生監(jiān)督信息公示牌，公示該單位的衛(wèi)生行政許可、監(jiān)督抽檢結(jié)果等信息。2.要求被監(jiān)督單位對公示內(nèi)容進(jìn)行維護(hù)，確保公示牌清晰、完整，信息準(zhǔn)確無誤。四、公示程序（一）信息收集與整理1.各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)收集本科室所涉及的衛(wèi)生監(jiān)督信息，包括日常監(jiān)督檢查記錄、抽檢報(bào)告、處罰決定書等。2.對收集到的信息進(jìn)行初步整理，核對信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，確保信息符合公示要求。（二）信息審核1.設(shè)立信息審核崗位，由專人負(fù)責(zé)對整理后的衛(wèi)生監(jiān)督信息進(jìn)行審核。2.審核內(nèi)容包括信息的合法性、準(zhǔn)確性、完整性以及公示方式的合規(guī)性等。對于涉及敏感信息或可能引起爭議的信息，應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)審核，并提出審核意見。3.審核通過的信息，由審核人員簽字確認(rèn)；審核不通過的信息，應(yīng)返回業(yè)務(wù)科室進(jìn)行補(bǔ)充或修正，直至審核通過。（三）信息公示1.根據(jù)審核通過的信息，按照規(guī)定的公示方式進(jìn)行公示。2.在官方網(wǎng)站公示的信息，應(yīng)及時更新，確保信息的時效性；在政務(wù)服務(wù)大廳、新媒體平臺、現(xiàn)場等進(jìn)行公示的信息，應(yīng)定期更換，保持公示內(nèi)容的新鮮度。（四）信息存檔1.對公示的衛(wèi)生監(jiān)督信息進(jìn)行分類存檔，建立完善的信息檔案庫。2.信息檔案應(yīng)包括信息的原始記錄、審核記錄、公示記錄等，以便于查詢和追溯。五、公眾查詢與反饋（一）公眾查詢1.公眾可通過本公司/組織官方網(wǎng)站公示專欄、政務(wù)服務(wù)大廳公示展板或電子顯示屏、新媒體平臺等方式查詢衛(wèi)生監(jiān)督信息。2.設(shè)立專門的查詢熱線或郵箱，接受公眾關(guān)于衛(wèi)生監(jiān)督信息的咨詢，及時解答公眾疑問。（二）公眾反饋1.鼓勵公眾對公示的衛(wèi)生監(jiān)督信息進(jìn)行監(jiān)督和反饋，如發(fā)現(xiàn)信息有誤或有其他意見建議，可通過電話、郵箱、留言等方式向本公司/組織提出。2.對于公眾的反饋意見，應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并在規(guī)定時間內(nèi)給予回復(fù)。如反饋意見屬實(shí)，應(yīng)及時對公示信息進(jìn)行修正，并向公眾說明情況。當(dāng)前存在的問題及解決措施（一）信息更新不及時1.問題表現(xiàn)：部分衛(wèi)生監(jiān)督信息未能及時在公示平臺上更新，導(dǎo)致公眾獲取的信息滯后。2.原因分析：信息收集和整理流程繁瑣，涉及多個環(huán)節(jié)和部門，溝通協(xié)調(diào)不暢，導(dǎo)致信息傳遞不及時；工作人員對信息公示的重要性認(rèn)識不足，責(zé)任心不強(qiáng)，未能按時完成信息更新工作。3.解決措施：優(yōu)化信息收集和整理流程，明確各環(huán)節(jié)的責(zé)任人和時間節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，建立信息傳遞的快速通道；加強(qiáng)對工作人員的培訓(xùn)和教育，提高其對信息公示工作的重視程度，增強(qiáng)責(zé)任心，定期對信息更新情況進(jìn)行檢查和考核，對未按時完成任務(wù)的人員進(jìn)行督促和問責(zé)。（二）公示內(nèi)容不完整1.問題表現(xiàn)：部分衛(wèi)生監(jiān)督信息公示內(nèi)容過于簡略，缺乏關(guān)鍵信息，公眾難以全面了解相關(guān)情況。2.原因分析：信息審核標(biāo)準(zhǔn)不夠明確和細(xì)化，審核人員對公示內(nèi)容的完整性要求把握不準(zhǔn)；業(yè)務(wù)科室在提供信息時，未能充分考慮公眾的需求，提供的信息過于簡單。3.解決措施：進(jìn)一步明確和細(xì)化信息審核標(biāo)準(zhǔn)，對各類衛(wèi)生監(jiān)督信息的公示內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)規(guī)范，確保審核人員能夠準(zhǔn)確把握審核要點(diǎn)；加強(qiáng)對業(yè)務(wù)科室的指導(dǎo)，要求其在提供信息時，盡量詳細(xì)、全面地反映相關(guān)情況，同時建立信息反饋機(jī)制，對公示內(nèi)容不完整的信息及時返回業(yè)務(wù)科室進(jìn)行補(bǔ)充完善。（三）公示方式單一1.問題表現(xiàn)：目前主要采用官方網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)大廳展板等傳統(tǒng)公示方式，對新媒體平臺等新興渠道利用不足，部分公眾獲取信息不便。2.原因分析：對新興公示方式的研究和應(yīng)用不夠，缺乏創(chuàng)新意識；在推廣新興公示方式方面投入的人力、物力不足，導(dǎo)致宣傳力度不夠，公眾知曉度不高。3.解決措施：加強(qiáng)對新興公示方式的研究和探索，結(jié)合公眾的使用習(xí)慣和需求，選擇合適的新媒體平臺進(jìn)行信息公示，如開發(fā)專門的手機(jī)應(yīng)用程序，方便公眾隨時隨地查詢衛(wèi)生監(jiān)督信息；加大對新興公示方式的宣傳推廣力度，通過多種渠道向公眾介紹新的公示方式和查詢途徑，提高公眾的知曉率和使用率。（四）公眾參與度不高1.問題表現(xiàn)：公眾對衛(wèi)生監(jiān)督信息公示的關(guān)注度和參與度較低，反饋意見較少。2.原因分析：宣傳引導(dǎo)不夠，公眾對衛(wèi)生監(jiān)督信息公示的重要性認(rèn)識不足，不知道如何參與；公示信息與公眾的關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，未能充分激發(fā)公眾的參與熱情。3.解決措施：加強(qiáng)對衛(wèi)生監(jiān)督信息公示工作的宣傳引導(dǎo)，通過多種渠道向公眾普及衛(wèi)生監(jiān)督知識，介紹信息公示的