PAGE醫(yī)院衛(wèi)生清掃保潔制度一、總則1.目的為加強醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境，預(yù)防和控制醫(yī)院感染，保障患者和醫(yī)護(hù)人員的健康，特制定本衛(wèi)生清掃保潔制度。2.適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有區(qū)域，包括門診、急診、病房、醫(yī)技科室、行政辦公區(qū)域、后勤保障區(qū)域等。3.基本原則遵循科學(xué)、規(guī)范、高效、精細(xì)的原則，確保醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。二、衛(wèi)生清掃保潔工作標(biāo)準(zhǔn)1.門診區(qū)域地面：每日定時清掃，保持清潔，無污漬、積水、雜物，地面光亮。門窗：每日擦拭，保持玻璃明亮，窗框、窗臺無灰塵。候診椅、宣傳欄等設(shè)施：每日擦拭，保持干凈整潔。衛(wèi)生間：每2小時清掃一次，保持無異味，便池、洗手池清潔，地面干燥。垃圾桶：及時清理，垃圾袋裝滿后及時更換，保持外觀清潔。2.急診區(qū)域參照門診區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，同時加強對急救設(shè)備、擔(dān)架等的清潔消毒，確保隨時可用。地面、墻面隨時保持清潔，防止血跡、污漬等污染擴散。3.病房區(qū)域病房內(nèi)每日濕式清掃，床頭柜、桌椅等每日擦拭，保持整潔。病床：每日更換床單、被套等床上用品，保持床鋪平整、清潔。衛(wèi)生間：每2小時清掃消毒一次，重點對便器進(jìn)行消毒處理。病房走廊：每日定時清掃，保持地面、墻面清潔。4.醫(yī)技科室檢查、治療設(shè)備表面每日清潔，定期進(jìn)行深度清潔消毒，確保設(shè)備正常運行且無污染。操作臺面：每次使用后及時清潔，防止交叉污染。地面、墻面保持清潔，無污漬、灰塵。5.行政辦公區(qū)域辦公桌椅、文件柜等每日擦拭，保持整潔有序。地面、門窗定期清掃擦拭，保持辦公環(huán)境干凈。會議室等公共區(qū)域使用后及時清理。6.后勤保障區(qū)域藥房、供應(yīng)室、洗衣房等重點區(qū)域嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范進(jìn)行衛(wèi)生清掃和消毒。庫房保持物品擺放整齊，地面、貨架清潔，防止藥品、物資污染。污水處理站、垃圾轉(zhuǎn)運站等設(shè)施定期維護(hù)清潔，確保環(huán)保達(dá)標(biāo)。三、衛(wèi)生清掃保潔人員職責(zé)1.保潔員按照規(guī)定的工作時間和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真完成所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清掃保潔工作。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，愛護(hù)醫(yī)院的設(shè)施設(shè)備。發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞或異常情況及時報告。做好個人防護(hù)，正確使用清潔工具和消毒劑。2.組長負(fù)責(zé)組織本小組的衛(wèi)生清掃保潔工作，合理安排人員和工作任務(wù)。對保潔員的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時糾正不規(guī)范操作。定期向主管匯報工作進(jìn)展和存在的問題。3.主管全面負(fù)責(zé)醫(yī)院衛(wèi)生清掃保潔工作的管理和協(xié)調(diào)。制定工作計劃和考核標(biāo)準(zhǔn)，組織實施衛(wèi)生清掃保潔工作。根據(jù)醫(yī)院實際情況，合理調(diào)配人員和物資。定期對保潔員進(jìn)行培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。與醫(yī)院各部門溝通協(xié)調(diào)，確保衛(wèi)生清掃保潔工作順利開展。四、衛(wèi)生清掃保潔工作流程1.準(zhǔn)備工作保潔員每日上班前領(lǐng)取清潔工具和消毒劑等物資。檢查工具是否完好，消毒劑濃度是否符合要求。2.清掃順序一般按照由上而下、由里向外的順序進(jìn)行清掃。先清掃地面垃圾、雜物，再擦拭門窗、桌椅等設(shè)施。3.清潔消毒根據(jù)不同區(qū)域和物品的特點，選擇合適的消毒劑進(jìn)行消毒。嚴(yán)格按照消毒操作規(guī)程進(jìn)行操作。4.垃圾處理將清掃的垃圾裝入垃圾袋，扎緊袋口。按照規(guī)定的時間和路線將垃圾轉(zhuǎn)運至指定地點。5.工作記錄保潔員每日填寫衛(wèi)生清掃保潔工作記錄，記錄清掃時間、區(qū)域、內(nèi)容等。組長和主管定期檢查工作記錄，確保工作真實、完整。五、衛(wèi)生清掃保潔質(zhì)量考核1.考核標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)衛(wèi)生清掃保潔工作標(biāo)準(zhǔn)制定詳細(xì)的考核評分表，滿分為100分。包括地面清潔、門窗玻璃、設(shè)施設(shè)備清潔、衛(wèi)生間衛(wèi)生、垃圾處理等項目。2.考核方式采取定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式。主管每月至少組織一次全面檢查，并做好記錄。醫(yī)院其他部門人員發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題可隨時向主管反饋。3.考核結(jié)果應(yīng)用考核結(jié)果與保潔員的績效掛鉤，按照考核得分發(fā)放績效獎金。連續(xù)三個月考核不合格的保潔員，予以辭退。對表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔員進(jìn)行表彰和獎勵。六、衛(wèi)生清掃保潔工作監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督主管負(fù)責(zé)對衛(wèi)生清掃保潔工作進(jìn)行日常監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。設(shè)立意見箱，收集患者、醫(yī)護(hù)人員對衛(wèi)生清掃保潔工作的意見和建議。2.外部監(jiān)督接受衛(wèi)生行政部門、疾控機構(gòu)等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查。根據(jù)檢查意見及時改進(jìn)工作，確保醫(yī)院衛(wèi)生符合要求。七、衛(wèi)生清掃保潔工作培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)內(nèi)容衛(wèi)生清掃保潔工作標(biāo)準(zhǔn)和流程。清潔工具和消毒劑的正確使用方法。醫(yī)院感染防控知識。職業(yè)道德和服務(wù)意識。2.培訓(xùn)方式定期組織集中培訓(xùn)，邀請專家授課?，F(xiàn)場操作示范，讓保潔員直觀學(xué)習(xí)。發(fā)放宣傳資料，便于保潔員隨時查閱。3.教育要求加強對保潔員的安全教育，提高安全意識。教育保潔員遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，文明服務(wù)。八、衛(wèi)生清掃保潔工作的物資管理1.物資采購根據(jù)醫(yī)院衛(wèi)生清掃保潔工作的實際需求，定期采購清潔工具、消毒劑、垃圾袋等物資。選擇質(zhì)量可靠、信譽良好的供應(yīng)商。2.物資儲存設(shè)立專門的物資倉庫，保持倉庫干燥、通風(fēng)。物資分類存放，標(biāo)識清晰，便于查找和使用。定期盤點物資，確保賬物相符。