PAGE影院員工衛(wèi)生責(zé)任制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)影院衛(wèi)生管理，確保影院環(huán)境整潔、舒適，為觀眾提供優(yōu)質(zhì)的觀影體驗(yàn)，同時(shí)保障員工的健康與安全，特制定本衛(wèi)生責(zé)任制度。2.適用范圍本制度適用于影院全體員工，包括但不限于售票員、放映員、場務(wù)人員、保潔員、管理人員等。3.衛(wèi)生管理原則遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，堅(jiān)持全員參與、責(zé)任到人的原則，確保影院衛(wèi)生管理工作常態(tài)化、規(guī)范化、制度化。二、各崗位衛(wèi)生責(zé)任售票員崗位衛(wèi)生責(zé)任1.售票區(qū)域衛(wèi)生每日營業(yè)前，清理售票臺(tái)面，擦拭干凈，確保無灰塵、雜物。整理售票區(qū)域宣傳資料，擺放整齊，保持整潔有序。營業(yè)期間，隨時(shí)清理臺(tái)面垃圾，保持臺(tái)面整潔。下班后，關(guān)閉售票設(shè)備電源，清理地面垃圾，拖洗地面，確保地面干凈無污漬。2.票務(wù)系統(tǒng)及周邊衛(wèi)生定期擦拭票務(wù)系統(tǒng)設(shè)備，保持設(shè)備表面清潔，無指紋、污漬。清理票務(wù)系統(tǒng)周邊線路，確保線路整齊、無纏繞，設(shè)備運(yùn)行正常。檢查票務(wù)系統(tǒng)紙張、票據(jù)等耗材存放處，保持干燥、整潔，防止受潮、污染。放映員崗位衛(wèi)生責(zé)任1.放映機(jī)房衛(wèi)生每日開機(jī)前，清理放映機(jī)房地面，清除雜物、灰塵。擦拭放映設(shè)備外殼，包括放映機(jī)、功放、音箱等，保持設(shè)備外觀清潔。檢查放映機(jī)房通風(fēng)系統(tǒng)，清理通風(fēng)口灰塵，確保通風(fēng)良好。定期清理放映機(jī)房垃圾，保持機(jī)房環(huán)境整潔。下班后，關(guān)閉放映設(shè)備電源，整理機(jī)房物品，確保設(shè)備及周邊環(huán)境安全、整潔。2.影片拷貝及存放衛(wèi)生嚴(yán)格按照操作規(guī)程，在清潔環(huán)境下處理影片拷貝，防止拷貝受損、污染。影片拷貝存放柜保持清潔、干燥，定期清理柜內(nèi)灰塵。對(duì)影片拷貝進(jìn)行定期檢查，確保拷貝表面無污漬、劃痕，如有問題及時(shí)處理。場務(wù)人員崗位衛(wèi)生責(zé)任1.影廳衛(wèi)生每場電影開場前，清理影廳地面、座椅、扶手等，清除垃圾、雜物，擦拭座椅、扶手，保持干凈整潔。檢查影廳內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、衛(wèi)生間等，確保設(shè)施完好、清潔。電影放映期間，定時(shí)巡查影廳，及時(shí)清理觀眾遺留的垃圾，保持影廳環(huán)境整潔。電影結(jié)束后，全面清理影廳，包括地面清掃、座椅整理、垃圾清運(yùn)等，確保影廳恢復(fù)整潔狀態(tài)，為下一場電影做好準(zhǔn)備。2.通道及公共區(qū)域衛(wèi)生每日營業(yè)前，清理影院通道、樓梯、電梯等公共區(qū)域，擦拭扶手、欄桿，保持通道暢通、整潔。定期清理公共區(qū)域垃圾桶，更換垃圾袋，保持垃圾桶外觀清潔，無異味。檢查公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施，如洗手池、衛(wèi)生間等，確保設(shè)施正常使用，清潔衛(wèi)生。營業(yè)期間，隨時(shí)關(guān)注公共區(qū)域衛(wèi)生情況，及時(shí)清理垃圾，保持環(huán)境整潔。保潔員崗位衛(wèi)生責(zé)任1.影院整體環(huán)境衛(wèi)生每日提前到崗，全面清掃影院公共區(qū)域，包括大廳、走廊、樓梯、電梯等，確保地面干凈、無污漬，墻面、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。定期擦拭影院門窗玻璃，保持玻璃明亮、干凈。清理影院外環(huán)境，包括入口處、臺(tái)階、周邊道路等，保持影院周邊環(huán)境整潔。2.衛(wèi)生間衛(wèi)生定時(shí)清理衛(wèi)生間，包括洗手池、便器、小便器等，保持衛(wèi)生間清潔無異味。及時(shí)補(bǔ)充衛(wèi)生間衛(wèi)生紙、洗手液等用品，確保用品充足。檢查衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備，如水龍頭、沖水閥等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修。3.特殊區(qū)域衛(wèi)生定期清理影院機(jī)房、配電室、設(shè)備間等特殊區(qū)域，保持區(qū)域內(nèi)設(shè)備清潔，環(huán)境整潔，無雜物堆放。對(duì)影院內(nèi)的地毯進(jìn)行定期清潔和保養(yǎng)，去除污漬，保持地毯干凈、柔軟。管理人員崗位衛(wèi)生責(zé)任1.衛(wèi)生監(jiān)督與檢查定期對(duì)影院各區(qū)域衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，包括售票區(qū)域、放映機(jī)房、影廳、公共區(qū)域等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促相關(guān)人員整改。制定衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保檢查工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的區(qū)域和個(gè)人進(jìn)行記錄，并根據(jù)制度進(jìn)行相應(yīng)處理。2.組織衛(wèi)生培訓(xùn)與教育組織員工參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。定期開展衛(wèi)生主題活動(dòng)，如衛(wèi)生月、衛(wèi)生周等，營造良好的衛(wèi)生管理氛圍。向員工傳達(dá)國家和地方有關(guān)衛(wèi)生管理的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保員工了解并遵守相關(guān)規(guī)定。3.協(xié)調(diào)衛(wèi)生管理工作協(xié)調(diào)各部門之間的衛(wèi)生管理工作，確保衛(wèi)生管理工作的順利開展。與外部衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系，及時(shí)了解衛(wèi)生管理要求和動(dòng)態(tài)，做好影院衛(wèi)生管理工作的對(duì)接。根據(jù)影院實(shí)際情況，制定和完善衛(wèi)生管理制度，不斷優(yōu)化衛(wèi)生管理流程。三、衛(wèi)生檢查與考核1.衛(wèi)生檢查頻率管理人員每日進(jìn)行不定時(shí)巡查，對(duì)影院各區(qū)域衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查。各崗位員工在每日工作結(jié)束后，進(jìn)行本崗位衛(wèi)生自查。每周組織一次全面的衛(wèi)生大檢查，由管理人員牽頭，各部門負(fù)責(zé)人參與，對(duì)影院整體衛(wèi)生情況進(jìn)行評(píng)估。2.衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)地面干凈，無污漬、水漬、垃圾，地毯清潔無異味。墻面、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬。座椅、扶手、欄桿等設(shè)施表面清潔，無灰塵、污漬。衛(wèi)生設(shè)施完好，清潔衛(wèi)生，用品充足。設(shè)備表面清潔，無灰塵、污漬，周邊環(huán)境整潔，無雜物堆放。售票區(qū)域、放映機(jī)房等重點(diǎn)區(qū)域衛(wèi)生符合相關(guān)規(guī)定和要求。3.考核辦法衛(wèi)生檢查結(jié)果納入員工績效考核體系，對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的崗位和個(gè)人進(jìn)行相應(yīng)扣分。連續(xù)多次衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的員工，將進(jìn)行批評(píng)教育，并根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、罰款等處理。對(duì)衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)突出的員工，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)員工積極參與衛(wèi)生管理工作。四、衛(wèi)生清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)1.地面清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)清掃地面垃圾、雜物，使用掃帚從影院一端向另一端清掃，將垃圾集中到一起。用拖把蘸取適量清潔劑，按照先邊角后中間的順序拖地，確保地面清潔無污漬。對(duì)于頑固污漬，使用專用清潔工具進(jìn)行處理，如刷子、鏟刀等，處理后再次拖地，直至地面干凈。拖完地后，使用干凈的拖把進(jìn)行二次清潔，去除地面殘留的水漬，使地面保持干燥、光亮。地面清潔標(biāo)準(zhǔn)：地面無垃圾、雜物，無污漬、水漬，光亮整潔，能清晰映出人影。2.座椅清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)用干凈的抹布擦拭座椅表面灰塵，包括座椅扶手、靠背、座面等部位。對(duì)于座椅上的污漬，使用適量的清潔劑噴在抹布上，輕輕擦拭污漬部位，直至污漬去除。檢查座椅是否有損壞，如有損壞及時(shí)報(bào)修。座椅清潔標(biāo)準(zhǔn)：座椅表面無灰塵、污漬，干凈整潔，無破損。3.衛(wèi)生間清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入衛(wèi)生間后，先打開窗戶通風(fēng)換氣，保持空氣清新。使用清潔劑擦拭洗手池臺(tái)面、水龍頭、鏡子等，去除污漬，保持清潔光亮。刷洗便器、小便器內(nèi)部，去除污垢，并用清水沖洗干凈，確保無異味。清理衛(wèi)生間地面垃圾，拖洗地面，保持地面干燥、清潔。檢查衛(wèi)生紙、洗手液等用品是否充足，及時(shí)補(bǔ)充。衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)：洗手池、便器、小便器等設(shè)施清潔無異味，地面干凈無積水，用品充足。4.設(shè)備清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)關(guān)閉設(shè)備電源，確保設(shè)備處于安全狀態(tài)。使用干凈的抹布擦拭設(shè)備外殼，包括放映機(jī)、功放、音箱、票務(wù)系統(tǒng)等設(shè)備，去除灰塵、污漬。對(duì)于設(shè)備縫隙、孔洞等部位，使用小型清潔工具進(jìn)行清理，確保無灰塵、雜物。檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，如有異常及時(shí)報(bào)修。設(shè)備清潔標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)備外殼無灰塵、污漬，表面光亮，設(shè)備運(yùn)行正常。五、衛(wèi)生防護(hù)與安全1.個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)員工應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手（按照七步洗手法正確洗手）、勤洗澡、勤換衣。在工作期間，應(yīng)佩戴口罩、手套等防護(hù)用品，避免直接接觸垃圾、污漬等污染物。嚴(yán)禁在工作區(qū)域內(nèi)吸煙、飲食，保持工作環(huán)境清潔衛(wèi)生。2.清潔用品安全使用保潔員等使用清潔用品的員工，應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用清潔劑、消毒劑等用品，避免發(fā)生安全事故。清潔用品應(yīng)存放在通風(fēng)良好、干燥、遠(yuǎn)離火源的專用倉庫內(nèi)，分類存放，并有明顯的標(biāo)識(shí)。使用清潔用品時(shí)，應(yīng)佩戴相應(yīng)的防護(hù)用品，如手套、口罩等，防止清潔劑、消毒劑對(duì)人體造成傷害。3.衛(wèi)生設(shè)施安全管理定期檢查影院內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，如洗手池、衛(wèi)生間、垃圾桶等，確保設(shè)施完好、安全，無漏水、漏電等安全隱患。對(duì)衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行維修、更換時(shí)，應(yīng)安排專業(yè)人員進(jìn)行操作，確保維修、更換工作安全、規(guī)范。加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生設(shè)施周邊環(huán)境的管理，保持通道暢通，避免因衛(wèi)生設(shè)施