PAGE衛(wèi)生材料收費審批制度一、總則（一）目的為加強公司衛(wèi)生材料收費管理，規(guī)范收費行為，確保收費合理、合規(guī)、透明，維護公司及患者的合法權(quán)益，特制定本審批制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有涉及衛(wèi)生材料收費的部門、科室及相關業(yè)務活動。（三）基本原則1.合法性原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)收費標準，確保收費行為合法合規(guī)。2.合理性原則：根據(jù)衛(wèi)生材料的成本、市場價格及實際使用情況，制定合理的收費標準。3.透明性原則：收費項目、標準及審批流程應向患者及社會公開，接受監(jiān)督。4.準確性原則：確保衛(wèi)生材料收費的準確無誤，杜絕亂收費、錯收費現(xiàn)象。二、收費項目與標準（一）收費項目分類1.一次性衛(wèi)生材料：如注射器、輸液器、醫(yī)用手套等。2.植入性衛(wèi)生材料：如心臟起搏器、人工關節(jié)等。3.其他衛(wèi)生材料：如敷料、消毒用品等。（二）收費標準制定依據(jù)1.采購成本：參考衛(wèi)生材料的采購價格、運輸費用、倉儲成本等。2.市場價格：調(diào)研同類產(chǎn)品在市場上的價格水平，確保收費具有競爭力。3.成本核算：綜合考慮材料的損耗、使用過程中的成本增加等因素。4.行業(yè)規(guī)范：遵循醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)關于衛(wèi)生材料收費的相關規(guī)定和指導意見。（三）收費標準調(diào)整1.因市場價格波動、采購成本變化等因素，需要調(diào)整收費標準時，由相關部門提出申請。2.申請部門應提交詳細的成本分析報告、市場價格調(diào)研資料等，說明調(diào)整的必要性和合理性。3.財務部門會同物價管理部門對申請進行審核，審核通過后報公司管理層審批。4.收費標準調(diào)整應提前公示，并及時通知相關科室和工作人員。三、審批流程（一）收費項目新增審批1.業(yè)務科室因臨床需要新增衛(wèi)生材料收費項目時，應填寫《衛(wèi)生材料收費項目新增申請表》。2.申請表應詳細說明新增項目的名稱、規(guī)格、用途、預計成本、市場價格等信息。3.業(yè)務科室將申請表提交至所在部門負責人審核，部門負責人審核通過后，報物價管理部門。4.物價管理部門對新增項目進行成本核算和價格評估，審核其合理性。5.審核通過后，物價管理部門將申請表提交至財務部門，財務部門審核其對財務狀況的影響。6.財務部門審核通過后，報公司管理層審批。公司管理層審批通過后，方可正式納入收費項目。（二）收費標準變更審批1.當衛(wèi)生材料的采購成本、市場價格等因素發(fā)生變化，需要變更收費標準時，由業(yè)務科室填寫《衛(wèi)生材料收費標準變更申請表》。2.申請表應說明變更的原因、變更前后的收費標準、成本變化情況等。3.業(yè)務科室將申請表提交至所在部門負責人審核，部門負責人審核通過后，報物價管理部門。4.物價管理部門會同財務部門對變更申請進行審核，綜合考慮成本、市場價格等因素，評估變更的合理性。5.審核通過后，物價管理部門將申請表提交至公司管理層審批。公司管理層審批通過后，方可執(zhí)行新的收費標準。（三）特殊情況收費審批1.對于一些特殊情況下的衛(wèi)生材料收費，如緊急救治、特殊患者需求等，由業(yè)務科室填寫《特殊情況衛(wèi)生材料收費申請表》。2.申請表應詳細說明特殊情況的原因、使用的衛(wèi)生材料名稱、數(shù)量、收費金額等。3.業(yè)務科室將申請表提交至所在部門負責人審核，部門負責人審核通過后報醫(yī)務管理部門。4.醫(yī)務管理部門對特殊情況進行評估，確認其必要性和合理性。5.醫(yī)務管理部門審核通過后，將申請表提交至物價管理部門和財務部門，物價管理部門審核收費標準，財務部門審核收費金額。6.物價管理部門和財務部門審核通過后，報公司管理層審批。公司管理層審批通過后，方可按照申請的收費標準進行收費。四收費公示與告知（一）收費公示方式1.在醫(yī)院門診大廳、住院部等顯著位置設置收費公示欄，公示衛(wèi)生材料收費項目、標準及價格。2.通過醫(yī)院官方網(wǎng)站、微信公眾號等網(wǎng)絡平臺公示收費信息，方便患者查詢。3.在各科室病房內(nèi)張貼收費告知書，向患者告知本科室使用的衛(wèi)生材料收費情況。（二）收費告知內(nèi)容1.向患者詳細介紹使用的衛(wèi)生材料名稱、規(guī)格、數(shù)量、收費標準及價格。2.說明收費的依據(jù)和計算方法，確?；颊呙靼资召M的合理性。3.告知患者如有疑問，可向科室醫(yī)護人員或物價管理部門咨詢。五、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督機制1.財務部門定期對衛(wèi)生材料收費情況進行核對和檢查，確保收費數(shù)據(jù)的準確性。2.物價管理部門不定期對收費項目和標準進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。3.審計部門對衛(wèi)生材料收費進行專項審計，審查收費的合規(guī)性和合理性。（二）外部監(jiān)督與投訴處理1.接受患者及社會的監(jiān)督，設立投訴舉報電話和郵箱，及時處理患者的投訴和舉報。2.對于患者反映的收費問題，相關部門應及時進行調(diào)查核實，如確實存在問題，應立即整改，并向患者反饋處理結(jié)果。六、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.未經(jīng)審批擅自新增收費項目或變更收費標準。2.未按規(guī)定進行收費公示和告知，導致患者對收費情況不了解。3.亂收費、錯收費，損害患者利益。4.在收費過程中存在弄虛作假、隱瞞事實等行為。（二）違規(guī)處理措施1.對于違規(guī)行為，一經(jīng)查實，視情節(jié)輕重給予相關責任人批評教育、警告、罰款等處理。2.因違規(guī)行為給公司造成經(jīng)濟損失的，相關責任