PAGE銜巷衛(wèi)生保潔制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)銜巷環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、文明的生活和工作環(huán)境，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司負(fù)責(zé)的所有銜巷區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作。3.職責(zé)分工保潔部門負(fù)責(zé)銜巷日常衛(wèi)生保潔工作的具體實(shí)施，包括街道清掃、垃圾收集、公共設(shè)施清潔等。監(jiān)督部門負(fù)責(zé)對(duì)保潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保保潔工作質(zhì)量符合要求。各相關(guān)部門應(yīng)配合保潔部門做好銜巷衛(wèi)生保潔工作，如不得隨意丟棄垃圾、協(xié)助清理大件廢棄物等。二、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)1.街道清掃每日定時(shí)對(duì)銜巷街道進(jìn)行清掃，做到無雜物、無積水、無污漬。清掃后的街道應(yīng)保持整潔干凈，路面見本色。重點(diǎn)區(qū)域（如學(xué)校、醫(yī)院、商場(chǎng)周邊）應(yīng)增加清掃頻次，確保衛(wèi)生狀況良好。2.垃圾收集按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行垃圾收集，確保垃圾不落地。垃圾收集容器應(yīng)保持清潔，定期清理，無滿溢現(xiàn)象。對(duì)垃圾分類進(jìn)行收集，確保可回收物、有害垃圾和其他垃圾分別存放。3.公共設(shè)施清潔定期對(duì)銜巷內(nèi)的公共設(shè)施（如路燈、垃圾桶、公交站臺(tái)等）進(jìn)行清潔，保持設(shè)施表面干凈、無灰塵。對(duì)公共設(shè)施的損壞情況及時(shí)進(jìn)行記錄，并通知相關(guān)部門進(jìn)行維修。4.特殊區(qū)域保潔對(duì)銜巷內(nèi)的綠地、花壇等區(qū)域進(jìn)行保潔，及時(shí)清理雜物和落葉，保持綠化環(huán)境整潔。對(duì)雨水井口、下水道口等進(jìn)行定期清理，確保排水暢通。三、保潔工作流程1.日常清掃流程保潔人員提前到達(dá)工作崗位，領(lǐng)取清潔工具。按照規(guī)定的路線對(duì)街道進(jìn)行清掃，先清掃人行道，再清掃車行道。將清掃后的垃圾裝入垃圾袋，運(yùn)至指定的垃圾收集點(diǎn)。清掃過程中注意避讓行人和車輛，確保自身安全。2.垃圾收集流程按照規(guī)定的時(shí)間和路線，駕駛垃圾收集車輛前往各垃圾收集點(diǎn)。將垃圾收集容器內(nèi)的垃圾倒入垃圾收集車輛，確保垃圾不灑落。對(duì)垃圾收集車輛進(jìn)行清潔，保持車輛外觀整潔。將垃圾運(yùn)輸至指定的垃圾處理場(chǎng)進(jìn)行處理。3.公共設(shè)施清潔流程準(zhǔn)備好清潔工具和清潔劑。按照從上到下、從左到右的順序?qū)苍O(shè)施進(jìn)行清潔。清潔完畢后，用干凈的抹布擦干設(shè)施表面的水漬。對(duì)清潔后的公共設(shè)施進(jìn)行檢查，確保無污漬、無損壞。四、保潔人員管理1.人員招聘與培訓(xùn)保潔人員應(yīng)具備良好的身體素質(zhì)和責(zé)任心，身體健康，無傳染性疾病。新入職的保潔人員應(yīng)進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括保潔工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、安全注意事項(xiàng)等。定期對(duì)保潔人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。2.考勤管理保潔人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。請(qǐng)假應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。對(duì)違反考勤制度的保潔人員進(jìn)行相應(yīng)的處罰。3.工作紀(jì)律保潔人員應(yīng)遵守職業(yè)道德，愛護(hù)公共財(cái)物，不得私自挪用清潔工具和設(shè)備。工作期間應(yīng)著裝整齊，佩戴工作牌，文明作業(yè)，不得與居民發(fā)生爭吵。嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保工作安全。五、監(jiān)督檢查與考核1.監(jiān)督檢查監(jiān)督部門定期對(duì)銜巷衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括保潔工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、工作流程落實(shí)情況、人員出勤情況等。設(shè)立群眾監(jiān)督舉報(bào)電話和郵箱，接受居民對(duì)銜巷衛(wèi)生保潔工作的投訴和建議。對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行記錄，并通知保潔部門進(jìn)行整改。2.考核制度建立保潔工作考核制度，對(duì)保潔部門和保潔人員的工作進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、工作紀(jì)律等方面。根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔部門和保潔人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的進(jìn)行批評(píng)教育和處罰。六、安全管理與風(fēng)險(xiǎn)防控1.安全操作規(guī)程保潔人員在工作過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，如清掃時(shí)注意避讓車輛、垃圾收集時(shí)注意防止垃圾灑落等。清潔公共設(shè)施時(shí)應(yīng)注意自身安全，避免觸電、滑倒等事故發(fā)生。使用清潔工具和設(shè)備時(shí)應(yīng)正確操作，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備安全運(yùn)行。2.風(fēng)險(xiǎn)防控措施加強(qiáng)對(duì)保潔人員的安全教育，提高保潔人員的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。為保潔人員配備必要的安全防護(hù)用品，如安全帽、安全鞋、手套等。對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)安全事故，確保保潔人員的生命安全和公司財(cái)產(chǎn)安全。七、環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育1.宣傳內(nèi)容向居民宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)，提高居民的環(huán)保意識(shí)和文明素質(zhì)。宣傳銜巷衛(wèi)生保潔制度，引導(dǎo)居民自覺遵守制度，愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。宣傳垃圾分類知識(shí)，鼓勵(lì)居民積極參與垃圾分類。2.宣傳方式在銜巷內(nèi)設(shè)置宣傳欄，定期更新宣傳內(nèi)容。發(fā)放宣傳資料，如宣傳手冊(cè)、海報(bào)