PAGE衛(wèi)生保潔巡查巡視制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司/組織環(huán)境衛(wèi)生管理，確保工作場所、公共區(qū)域等環(huán)境整潔、衛(wèi)生，為員工和相關(guān)人員提供良好的工作與生活環(huán)境，特制定本衛(wèi)生保潔巡查巡視制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、公共區(qū)域、員工宿舍等場所的衛(wèi)生保潔巡查巡視工作。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過定期巡查巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決衛(wèi)生問題，防止問題擴(kuò)大化。2.全面覆蓋原則：對(duì)公司/組織內(nèi)所有涉及衛(wèi)生保潔的區(qū)域進(jìn)行全面巡查，確保無死角。3.責(zé)任明確原則：明確各巡查人員及保潔人員的職責(zé)，確保工作落實(shí)到位。4.持續(xù)改進(jìn)原則：根據(jù)巡查巡視結(jié)果，不斷完善衛(wèi)生保潔工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。二、巡查巡視職責(zé)分工（一）巡查小組組成成立專門的衛(wèi)生保潔巡查小組，成員包括行政部門負(fù)責(zé)人、各區(qū)域負(fù)責(zé)人、保潔主管等。（二）各成員職責(zé)1.行政部門負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)衛(wèi)生保潔巡查巡視制度的監(jiān)督與指導(dǎo)。協(xié)調(diào)各部門之間的工作，確保巡查巡視工作順利開展。對(duì)巡查巡視結(jié)果進(jìn)行審核與決策，提出改進(jìn)意見和措施。2.各區(qū)域負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生保潔巡查巡視工作的具體實(shí)施。每日對(duì)本區(qū)域進(jìn)行至少一次巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并記錄衛(wèi)生問題。督促本區(qū)域保潔人員及時(shí)整改存在的問題，并跟蹤整改情況。3.保潔主管制定衛(wèi)生保潔巡查計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)。組織保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其工作質(zhì)量和效率。定期對(duì)保潔人員的工作進(jìn)行檢查和評(píng)估，確保其按照規(guī)定完成衛(wèi)生保潔任務(wù)。匯總巡查巡視結(jié)果，向行政部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)，并提出改進(jìn)建議。三、巡查巡視內(nèi)容（一）辦公區(qū)域1.地面是否干凈整潔，有無污漬、垃圾、雜物等。2.桌面、文件柜、電腦等辦公設(shè)備是否擦拭干凈，擺放整齊。3.垃圾桶是否及時(shí)清理，垃圾袋是否扎緊，周圍有無垃圾散落。4.門窗玻璃是否明亮，窗臺(tái)是否干凈。5.公共區(qū)域的綠植是否澆水、修剪，有無枯萎現(xiàn)象。（二）生產(chǎn)車間1.生產(chǎn)設(shè)備是否清潔，無油污、灰塵等。2.生產(chǎn)區(qū)域地面是否保持清潔，通道是否暢通無阻。3.原材料、半成品、成品的擺放是否整齊有序，有無混放現(xiàn)象。4.車間內(nèi)的通風(fēng)、照明等設(shè)施是否正常運(yùn)行，衛(wèi)生狀況是否良好。5.廢棄物的收集、存放和處理是否符合規(guī)定。（三）公共區(qū)域1.走廊、樓梯是否干凈，扶手是否擦拭光亮。2.電梯轎廂是否清潔，按鈕、轎廂壁等有無污漬。3.衛(wèi)生間是否清潔衛(wèi)生，無異味，衛(wèi)生紙、洗手液等用品是否充足。4.茶水間、會(huì)議室等公共活動(dòng)區(qū)域是否整潔，設(shè)備是否完好。（四）員工宿舍1.宿舍內(nèi)地面、桌面、床鋪等是否整潔。2.個(gè)人物品擺放是否整齊，有無亂堆亂放現(xiàn)象。3.衛(wèi)生間、洗漱間是否保持清潔，排水是否暢通。4.宿舍內(nèi)的公共設(shè)施是否完好，有無損壞。四、巡查巡視頻率（一）日常巡查1.保潔人員每日對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行定時(shí)巡查，及時(shí)清理垃圾和雜物，保持環(huán)境整潔。2.各區(qū)域負(fù)責(zé)人每日至少對(duì)本區(qū)域進(jìn)行一次全面巡查，重點(diǎn)檢查衛(wèi)生狀況和保潔工作質(zhì)量。（二）定期巡視1.保潔主管每周對(duì)所有衛(wèi)生保潔區(qū)域進(jìn)行一次定期巡視，檢查整體衛(wèi)生情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄和分析。2.行政部門負(fù)責(zé)人每月組織一次對(duì)公司/組織衛(wèi)生保潔工作的全面巡視，對(duì)巡查小組的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。（三）專項(xiàng)巡查根據(jù)實(shí)際情況，針對(duì)特殊時(shí)期、重要活動(dòng)或重點(diǎn)區(qū)域，適時(shí)開展專項(xiàng)巡查，確保衛(wèi)生保潔工作達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。五、巡查巡視記錄與報(bào)告（一）記錄要求1.巡查人員應(yīng)使用統(tǒng)一的巡查記錄表，詳細(xì)記錄巡查時(shí)間、巡查區(qū)域、發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況等信息。2.記錄內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，字跡清晰，不得隨意涂改。（二）報(bào)告流程1.保潔人員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)問題后，應(yīng)立即通知本區(qū)域負(fù)責(zé)人，并及時(shí)進(jìn)行整改。如遇無法立即解決的問題，應(yīng)詳細(xì)記錄在巡查記錄表上。2.各區(qū)域負(fù)責(zé)人每日巡查結(jié)束后，將巡查記錄表匯總整理，于次日上午提交給保潔主管。3.保潔主管每周對(duì)巡查記錄進(jìn)行分析總結(jié)，形成周巡查報(bào)告，上報(bào)行政部門負(fù)責(zé)人。4.行政部門負(fù)責(zé)人每月根據(jù)巡查報(bào)告和巡視情況，撰寫月度衛(wèi)生保潔工作總結(jié)報(bào)告，向公司/組織管理層匯報(bào)，并提出改進(jìn)措施和建議。六、問題整改與跟蹤（一）整改責(zé)任1.對(duì)于巡查巡視中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題，明確整改責(zé)任人。一般情況下，保潔人員為直接整改責(zé)任人，各區(qū)域負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)督促整改。2.對(duì)于涉及多個(gè)部門或較為復(fù)雜的問題，由行政部門負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同整改。（二）整改措施1.針對(duì)不同類型的衛(wèi)生問題，制定相應(yīng)的整改措施。如地面污漬，應(yīng)使用合適的清潔劑進(jìn)行清潔；垃圾桶垃圾未及時(shí)清理，應(yīng)增加清理頻次等。2.整改措施應(yīng)具有可操作性和時(shí)效性，確保問題能夠得到有效解決。（三）跟蹤反饋1.各區(qū)域負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)跟蹤整改情況，確保整改工作按時(shí)完成。整改完成后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行復(fù)查，確認(rèn)問題已徹底解決。2.保潔主管對(duì)整改情況進(jìn)行定期檢查和抽查，對(duì)整改不力的責(zé)任人進(jìn)行督促和問責(zé)。3.行政部門負(fù)責(zé)人對(duì)重大問題的整改情況進(jìn)行跟蹤，確保整改工作符合要求，并將整改結(jié)果納入績效考核。七、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核標(biāo)準(zhǔn)1.制定詳細(xì)的衛(wèi)生保潔工作考核標(biāo)準(zhǔn)，包括工作質(zhì)量、工作效率、遵守制度等方面。2.工作質(zhì)量考核主要依據(jù)巡查巡視結(jié)果，檢查衛(wèi)生區(qū)域是否達(dá)到規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)。3.工作效率考核根據(jù)保潔任務(wù)完成情況和響應(yīng)速度進(jìn)行評(píng)估。4.遵守制度考核主要檢查保潔人員是否遵守公司/組織的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程。（二）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對(duì)于在衛(wèi)生保潔工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書、晉升機(jī)會(huì)等。2.連續(xù)三個(gè)月衛(wèi)生保潔工作考核成績優(yōu)秀的保潔人員，可優(yōu)先推薦參加公司/組織的優(yōu)秀員工評(píng)選。（三）懲罰措施1.對(duì)于違反衛(wèi)生保潔巡查巡視制度，工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的保潔人員，給予批評(píng)教育、警告處分，并責(zé)令其限期整改。2.多次出現(xiàn)問題且整改不力的保潔人員，扣除相應(yīng)績效獎(jiǎng)金，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。3.對(duì)在衛(wèi)生保潔工作中敷衍了事、弄虛作假的相關(guān)責(zé)任人，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。八、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.保潔主管定期組織保潔人員參加衛(wèi)生保潔知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔工具的使用、清潔劑的配比、不同區(qū)域的清潔標(biāo)準(zhǔn)等。3.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、實(shí)際操作等多種形式，確保培訓(xùn)效果。（二）宣傳教育1.通過內(nèi)部宣傳欄、郵件、會(huì)議等形式，向全體員工宣傳衛(wèi)生保潔的重要性，提高員工的環(huán)保意識(shí)和衛(wèi)生習(xí)慣。2.倡導(dǎo)員工自覺維護(hù)工作場所和公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，不亂扔垃圾，不隨地吐痰