PAGE浴池從業(yè)人員衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強(qiáng)浴池行業(yè)衛(wèi)生管理，規(guī)范從業(yè)人員衛(wèi)生行為，防止疾病傳播，保障消費(fèi)者身體健康，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于本公司所屬的各類浴池經(jīng)營場(chǎng)所，包括但不限于公共浴池、溫泉浴場(chǎng)、洗浴中心等，以及在這些場(chǎng)所工作的所有從業(yè)人員。3.基本原則從業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家衛(wèi)生法律法規(guī)，遵循衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，確保浴池衛(wèi)生安全。二、從業(yè)人員健康管理1.健康檢查所有從業(yè)人員必須每年進(jìn)行一次健康檢查，取得健康證明后方可上崗工作。健康檢查項(xiàng)目包括一般體格檢查、腸道致病菌、化膿性球菌、病毒性肝炎等檢查。新入職員工應(yīng)在上崗前進(jìn)行健康檢查，合格后方可錄用。凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的，治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。2.健康檔案建立從業(yè)人員健康檔案，詳細(xì)記錄每位員工的健康檢查情況，包括檢查時(shí)間、檢查結(jié)果、患病及治療情況等。健康檔案應(yīng)妥善保管，保存期限不少于兩年。3.日常健康監(jiān)測(cè)從業(yè)人員應(yīng)每日進(jìn)行自我健康監(jiān)測(cè)，如發(fā)現(xiàn)身體不適，特別是出現(xiàn)發(fā)熱、腹瀉、皮膚破損等癥狀，應(yīng)立即停止工作，并及時(shí)就醫(yī)。管理人員應(yīng)關(guān)注員工健康狀況，如發(fā)現(xiàn)員工身體異常，應(yīng)督促其及時(shí)檢查和治療。三、個(gè)人衛(wèi)生要求1.著裝規(guī)范從業(yè)人員工作時(shí)應(yīng)穿著清潔、整齊的工作服，工作服應(yīng)定期清洗更換，保持干凈衛(wèi)生。工作服應(yīng)遮蓋身體暴露部位，不得穿著拖鞋、短褲等不符合衛(wèi)生要求的服裝上崗。2.個(gè)人清潔從業(yè)人員應(yīng)保持個(gè)人清潔衛(wèi)生，勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲。工作前應(yīng)洗手消毒，操作過程中應(yīng)避免手部直接接觸顧客用品用具。3.禁止行為從業(yè)人員不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指等飾品上崗，以免影響衛(wèi)生操作和顧客健康。工作期間不得吸煙、進(jìn)食、隨地吐痰等。四、浴池設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生管理1.設(shè)施設(shè)備清潔消毒浴池的各類設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行清潔消毒，包括浴池、淋浴噴頭、水龍頭、更衣室桌椅、衣柜等。清潔消毒應(yīng)按照規(guī)定的程序和方法進(jìn)行，使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的清潔消毒用品。定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)，確保其正常運(yùn)行和衛(wèi)生狀況良好。2.水質(zhì)衛(wèi)生管理浴池的水質(zhì)應(yīng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)，檢測(cè)項(xiàng)目包括渾濁度、pH值、余氯、細(xì)菌總數(shù)、大腸菌群等。根據(jù)水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果，及時(shí)采取相應(yīng)的處理措施，如換水、消毒、過濾等，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)。配備必要的水質(zhì)凈化處理設(shè)備，如循環(huán)過濾系統(tǒng)、消毒設(shè)備等，并保證其正常運(yùn)行。3.通風(fēng)換氣系統(tǒng)浴池應(yīng)具備良好的通風(fēng)換氣系統(tǒng)，保持空氣流通，及時(shí)排除室內(nèi)異味、濕氣和有害氣體。通風(fēng)換氣系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行清潔維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。五、顧客用品用具衛(wèi)生管理1.用品用具配備為顧客提供清潔、衛(wèi)生、安全的用品用具，如浴巾、毛巾、浴袍、拖鞋、梳子等。用品用具應(yīng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，采購時(shí)應(yīng)選擇正規(guī)廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品，并索取產(chǎn)品衛(wèi)生質(zhì)量合格證明。2.用品用具清洗消毒顧客用品用具使用后應(yīng)及時(shí)清洗消毒，清洗消毒應(yīng)按照規(guī)定的程序和方法進(jìn)行，確保消毒效果。消毒后的用品用具應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的專用存放柜內(nèi)，防止再次污染。3.用品用具更換顧客用品用具應(yīng)做到一客一換一消毒，禁止重復(fù)使用。定期對(duì)用品用具進(jìn)行更換，確保其衛(wèi)生質(zhì)量。六、環(huán)境衛(wèi)生管理1.公共區(qū)域清潔保持浴池公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，包括大廳、走廊、休息區(qū)、衛(wèi)生間等。每日定時(shí)進(jìn)行清掃，及時(shí)清理垃圾和雜物，保持地面、墻壁、門窗等清潔無污漬。2.衛(wèi)生間衛(wèi)生衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒，配備足夠的衛(wèi)生紙、洗手液等用品。及時(shí)清理衛(wèi)生間的污水和糞便，保持排水暢通。3.環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測(cè)定期對(duì)浴池環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)測(cè)，檢測(cè)項(xiàng)目包括空氣、微小氣候、噪聲、照度等。根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果，采取相應(yīng)的改善措施，確保環(huán)境衛(wèi)生符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。七、衛(wèi)生操作規(guī)范1.接待顧客從業(yè)人員應(yīng)熱情、禮貌地接待顧客，引導(dǎo)顧客有序進(jìn)入浴池。詢問顧客是否有特殊需求或身體不適情況，以便提供相應(yīng)的服務(wù)和照顧。2.服務(wù)過程操作過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守衛(wèi)生操作規(guī)程，避免交叉污染。為顧客提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)使用清潔、消毒后的用品用具。如顧客患有傳染性疾病，應(yīng)及時(shí)采取隔離措施，并向相關(guān)部門報(bào)告。3.結(jié)束服務(wù)服務(wù)結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，將用品用具分類存放，以便清洗消毒。對(duì)使用過的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔消毒，為下一批顧客做好準(zhǔn)備。八、衛(wèi)生培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)計(jì)劃制定從業(yè)人員衛(wèi)生培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生知識(shí)、操作技能等。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定，確保培訓(xùn)效果。2.培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、視頻教學(xué)等多種形式，提高培訓(xùn)的趣味性和實(shí)用性。定期邀請(qǐng)衛(wèi)生專家或?qū)I(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，提高從業(yè)人員的衛(wèi)生管理水平。3.培訓(xùn)考核對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)考核，考核內(nèi)容包括理論知識(shí)和實(shí)際操作技能?？己撕细竦娜藛T方可繼續(xù)上崗工作，對(duì)考核不合格的人員應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)。九、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督建立健全內(nèi)部衛(wèi)生監(jiān)督檢查制度，定期對(duì)浴池衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，包括設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、顧客用品用具衛(wèi)生等。設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗位，配備專職或兼職衛(wèi)生監(jiān)督人員，負(fù)責(zé)日常衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知，督促相關(guān)人員限期整改。2.外部監(jiān)督積極配合衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。對(duì)衛(wèi)生行政部門提出的整改意見，應(yīng)認(rèn)真落實(shí)，及時(shí)整改到位。3.投訴處理設(shè)立投訴舉報(bào)電話和郵箱，接受顧客和社會(huì)的監(jiān)督。對(duì)顧客的投訴舉報(bào)，應(yīng)及時(shí)受理并調(diào)查處理，將處理結(jié)果及時(shí)反饋給投訴舉報(bào)人。十、獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)在浴池衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的從業(yè)人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等。對(duì)提出合理化建議，改進(jìn)浴池衛(wèi)生管理工作，取得顯著成效的人員，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。2.處罰