PAGE衛(wèi)生協(xié)管制度流程制度一、總則（一）目的為加強衛(wèi)生協(xié)管工作，規(guī)范衛(wèi)生協(xié)管行為，提高衛(wèi)生監(jiān)管效能，保障公眾健康，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，制定本制度流程。（二）適用范圍本制度流程適用于本公司/組織內(nèi)部衛(wèi)生協(xié)管工作的開展，包括但不限于公共場所衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)衛(wèi)生等領(lǐng)域的協(xié)管。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保協(xié)管工作合法合規(guī)。2.科學(xué)公正原則：運用科學(xué)的方法和手段，客觀公正地開展協(xié)管工作，保證結(jié)果真實可靠。3.預(yù)防為主原則：注重預(yù)防保健，加強對衛(wèi)生問題的早期發(fā)現(xiàn)和干預(yù)，防止危害擴大。4.協(xié)同合作原則：與相關(guān)部門和機構(gòu)密切協(xié)作，形成工作合力，共同推進衛(wèi)生協(xié)管工作。二、衛(wèi)生協(xié)管工作職責（一）公共場所衛(wèi)生協(xié)管1.協(xié)助衛(wèi)生行政部門對轄區(qū)內(nèi)公共場所進行巡查，包括賓館、飯店、商場、理發(fā)店、美容店、歌舞廳、公共浴室、游泳場（館）等。2.檢查公共場所衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證的持證情況，督促經(jīng)營者按規(guī)定進行年度復(fù)核。3.監(jiān)督公共場所衛(wèi)生管理制度的落實，如衛(wèi)生清掃、消毒、通風換氣等措施的執(zhí)行情況。4.對公共場所的微小氣候、空氣質(zhì)量、采光、照明、噪聲、顧客用品用具等進行現(xiàn)場監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。（二）飲用水衛(wèi)生協(xié)管1.協(xié)助衛(wèi)生行政部門對轄區(qū)內(nèi)集中式供水、二次供水單位進行巡查。2.檢查供水單位衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證的持證情況，以及水源衛(wèi)生防護、水質(zhì)消毒、水質(zhì)檢驗等制度的執(zhí)行情況。3.對供水單位的水質(zhì)進行現(xiàn)場快速檢測，發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常及時報告，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。4.開展飲用水衛(wèi)生知識宣傳，提高居民飲用水衛(wèi)生意識。（三）學(xué)校衛(wèi)生協(xié)管1.協(xié)助衛(wèi)生行政部門對轄區(qū)內(nèi)學(xué)校進行衛(wèi)生監(jiān)督檢查，包括學(xué)校教學(xué)環(huán)境衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、傳染病防控等。2.檢查學(xué)校衛(wèi)生管理制度的建立和執(zhí)行情況，如學(xué)生健康體檢、因病缺勤病因追查與登記、傳染病防控應(yīng)急預(yù)案等。3.監(jiān)督學(xué)校教室采光、照明、通風、課桌椅配備等環(huán)境衛(wèi)生狀況，確保符合衛(wèi)生標準。4.協(xié)助開展學(xué)校衛(wèi)生知識宣傳教育活動，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習慣。（四）醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)衛(wèi)生協(xié)管1.協(xié)助衛(wèi)生行政部門對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)進行巡查，包括診所、門診部、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）等。2.檢查醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證、從業(yè)人員資格證的持證情況，以及醫(yī)療廢物處置、消毒隔離、抗菌藥物使用等制度的執(zhí)行情況。3.對醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療行為進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為及時報告。4.協(xié)助開展醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)衛(wèi)生知識培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的衛(wèi)生管理水平。三、衛(wèi)生協(xié)管工作流程（一）巡查計劃制定1.根據(jù)轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生協(xié)管工作的重點和實際情況，制定年度巡查計劃。2.巡查計劃應(yīng)明確巡查對象、巡查內(nèi)容、巡查時間、巡查人員等。3.每年年初將巡查計劃報上級主管部門備案，并根據(jù)實際情況適時調(diào)整。（二）巡查準備1.巡查人員應(yīng)熟悉相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和巡查內(nèi)容，掌握必要的巡查技能和知識。2.準備好巡查所需的工具和設(shè)備，如衛(wèi)生檢測儀器、執(zhí)法文書、筆記本電腦等。3.提前與被巡查單位取得聯(lián)系，告知巡查時間、內(nèi)容和要求，確保巡查工作順利進行。（三）現(xiàn)場巡查1.巡查人員按照巡查計劃和要求，對被巡查單位進行現(xiàn)場檢查。2.檢查過程中，應(yīng)認真查看相關(guān)證件、制度、記錄等文件資料，同時對現(xiàn)場環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、操作流程等進行實地查看。3.運用衛(wèi)生檢測儀器對相關(guān)指標進行現(xiàn)場快速檢測，記錄檢測結(jié)果。4.對發(fā)現(xiàn)的問題進行詳細記錄，包括問題描述、發(fā)現(xiàn)地點、責任人等，并拍照或錄像留存證據(jù)。（四）問題反饋與督促整改1.巡查結(jié)束后，巡查人員應(yīng)及時整理巡查資料，對發(fā)現(xiàn)的問題進行分析和評估。2.根據(jù)問題的嚴重程度，向被巡查單位下達衛(wèi)生監(jiān)督意見書，提出整改要求和期限。3.督促被巡查單位落實整改措施，定期對整改情況進行跟蹤復(fù)查，直至問題整改到位。（五）信息報告與處理1.巡查人員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)重大衛(wèi)生問題或突發(fā)公共衛(wèi)生事件，應(yīng)立即向上級主管部門報告。2.上級主管部門接到報告后，應(yīng)及時進行核實和處理，并按照規(guī)定向上級衛(wèi)生行政部門和相關(guān)部門報告。3.對巡查中發(fā)現(xiàn)的一般性衛(wèi)生問題，應(yīng)定期進行匯總分析，形成衛(wèi)生協(xié)管工作信息報告，向上級主管部門和相關(guān)部門報送。（六）資料歸檔1.衛(wèi)生協(xié)管工作過程中形成的各類資料，如巡查計劃、巡查記錄、衛(wèi)生監(jiān)督意見書、整改復(fù)查記錄、信息報告等，應(yīng)及時進行整理歸檔。2.歸檔資料應(yīng)分類存放，便于查閱和管理。3.按照檔案管理規(guī)定，定期對檔案進行整理和保管期限的鑒定，確保檔案資料的完整性和安全性。四、工作紀律與監(jiān)督考核（一）工作紀律1.衛(wèi)生協(xié)管人員應(yīng)嚴格遵守國家法律法規(guī)和本公司/組織的各項規(guī)章制度，依法履行職責。2.遵守工作程序和工作規(guī)范，不得擅自簡化或變更工作流程。3.保守工作秘密，不得泄露在巡查過程中獲取的商業(yè)秘密和個人隱私。4.廉潔奉公，不得接受被巡查單位的禮品、禮金、宴請等不正當利益。（二）監(jiān)督考核1.建立健全衛(wèi)生協(xié)管工作監(jiān)督考核機制，定期對衛(wèi)生協(xié)管人員的工作進行考核評價。2.考核內(nèi)容包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量和效果、遵守工作紀律等方面。3.考核方式可采用日常檢查、定期抽查、群眾評議等多種形式。4.對考核優(yōu)秀的衛(wèi)生協(xié)管人員給予表彰和獎勵，對考核不合格的人員進行批評教育、誡勉談話或調(diào)整崗位。五、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織衛(wèi)生協(xié)管人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和工作能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、行業(yè)標準、衛(wèi)生知識、巡查技能等方面。3.邀請專家學(xué)者、衛(wèi)生行政部門工作人員等進行授課，也可組織內(nèi)部經(jīng)驗交流和案例分析。4.鼓勵衛(wèi)生協(xié)管人員參加各類學(xué)術(shù)研討會和培訓(xùn)活動，不斷更新知識結(jié)構(gòu)。（二）宣傳1.開展衛(wèi)生協(xié)管工作宣傳活動，提高公眾對衛(wèi)生協(xié)管工作的認知度和支持度。2.通過多種渠道，如社區(qū)宣傳、媒體報道、宣傳資料發(fā)放等，宣傳衛(wèi)生協(xié)管工作的重要意義、工作內(nèi)容和工作成果。3.針對不同行業(yè)和人群，開展有針對性的衛(wèi)生知識宣傳教育活動