PAGE鄉(xiāng)衛(wèi)生院清潔制度一、總則1.目的為加強(qiáng)鄉(xiāng)衛(wèi)生院的清潔衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境，預(yù)防和控制疾病傳播，保障患者、醫(yī)護(hù)人員及其他工作人員的健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于鄉(xiāng)衛(wèi)生院內(nèi)所有科室、區(qū)域，包括診療區(qū)域、病房、辦公區(qū)域、公共活動(dòng)區(qū)域、后勤保障區(qū)域等。3.基本原則遵循科學(xué)、規(guī)范、全面、細(xì)致的原則，明確清潔責(zé)任，確保清潔工作的常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化，做到無衛(wèi)生死角，有效維護(hù)衛(wèi)生院的環(huán)境衛(wèi)生。二、清潔責(zé)任分工1.科室責(zé)任各臨床科室負(fù)責(zé)本科室診療區(qū)域、病房的日常清潔工作，包括病床、診療設(shè)備、桌椅、地面、門窗等的清潔。護(hù)理單元應(yīng)合理安排護(hù)理人員，做好病房的隨時(shí)清潔和終末消毒工作，保持病房環(huán)境整潔、空氣清新。醫(yī)技科室負(fù)責(zé)本科室檢查、檢驗(yàn)設(shè)備及操作區(qū)域的清潔消毒，確保設(shè)備正常運(yùn)行和檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性。2.公共區(qū)域責(zé)任公共衛(wèi)生區(qū)域（如走廊、樓梯、電梯間、衛(wèi)生間等）由保潔人員負(fù)責(zé)日常清潔和定期消毒。會(huì)議室、學(xué)術(shù)報(bào)告廳等公共活動(dòng)區(qū)域在使用后由相關(guān)管理部門或使用科室負(fù)責(zé)組織清潔。3.后勤保障區(qū)域責(zé)任藥房負(fù)責(zé)藥品儲(chǔ)存區(qū)域、調(diào)配臺(tái)等的清潔衛(wèi)生，保證藥品質(zhì)量不受影響。供應(yīng)室負(fù)責(zé)醫(yī)療器械、物品的清洗、消毒、滅菌及儲(chǔ)存區(qū)域的清潔管理，確保無菌物品的質(zhì)量安全。食堂負(fù)責(zé)廚房、餐廳等區(qū)域的清潔消毒，嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生相關(guān)規(guī)定，保障食品安全。洗衣房負(fù)責(zé)各類醫(yī)用織物的清洗、消毒、熨燙及存放區(qū)域的清潔，防止交叉感染。三、清潔標(biāo)準(zhǔn)與要求1.診療區(qū)域地面清潔：每日至少濕式清掃2次，保持地面無污漬、無雜物、無水漬，拖布應(yīng)分區(qū)使用，定期清洗消毒。桌面、臺(tái)面清潔：每天擦拭12次，做到無灰塵、無污漬，物品擺放整齊。診療設(shè)備清潔：每次使用后及時(shí)清潔，定期進(jìn)行深度清潔和消毒，表面應(yīng)光潔、無污垢，功能正常。病歷夾、辦公用品等：保持清潔，定期消毒，防止交叉污染。2.病房病床及周邊環(huán)境：每日更換床單、被套、枕套，保持床鋪平整、清潔，床頭桌、椅等物品擦拭干凈。病房門窗：定期擦拭，保持玻璃明亮，窗臺(tái)無灰塵。衛(wèi)生間清潔：每日定時(shí)清掃消毒，便池、洗手池等無污垢、無異味，地面干燥防滑。病房空氣：定期開窗通風(fēng)，必要時(shí)使用空氣消毒設(shè)備，保持空氣清新，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.公共區(qū)域走廊、樓梯：地面干凈整潔，扶手無灰塵，墻壁無污漬、無蜘蛛網(wǎng)。電梯間：轎廂地面、四壁清潔，定期消毒按鈕及扶手，通風(fēng)良好。衛(wèi)生間：每日多次清掃消毒，便池、洗手池、鏡子等保持清潔，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，無異味。公共活動(dòng)區(qū)域：使用后及時(shí)清理垃圾、雜物，桌椅擺放整齊，地面、墻面清潔到位。4.后勤保障區(qū)域藥房：藥品貨架、藥柜定期擦拭，保持清潔，藥品擺放有序，標(biāo)簽清晰。供應(yīng)室：嚴(yán)格按照消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范進(jìn)行清潔消毒，各類器械、物品清洗徹底，滅菌合格，儲(chǔ)存環(huán)境符合要求。食堂：廚房操作間、餐廳地面、桌面、餐具等嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔消毒，食品儲(chǔ)存符合規(guī)范，防止食品污染。洗衣房：醫(yī)用織物分類清洗、消毒，洗滌設(shè)備定期清潔維護(hù)，織物存放整齊，防止二次污染。四、清潔流程與方法1.日常清潔流程準(zhǔn)備清潔工具和用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等。按照由上至下、由左至右的順序進(jìn)行清掃，先清理桌面、臺(tái)面、貨架等物品表面的灰塵和雜物，再清掃地面垃圾。用濕拖把拖地后，使用干拖把擦干地面水漬，防止滑倒。清潔衛(wèi)生間時(shí)，先清理便池、垃圾桶，再依次擦拭洗手池、鏡子、墻壁等，最后消毒地面。清潔完畢后，將清潔工具和用品分類存放，保持清潔區(qū)域的整潔有序。2.特殊區(qū)域清潔方法診療設(shè)備清潔：根據(jù)設(shè)備的材質(zhì)和使用說明，選擇合適的清潔劑和消毒方法。一般先用濕布擦拭表面污垢，再用消毒劑進(jìn)行消毒，最后用清水擦拭干凈。對(duì)于精密設(shè)備，應(yīng)使用專用的清潔消毒產(chǎn)品，并由專業(yè)人員操作。病房終末消毒：患者出院或轉(zhuǎn)院后，先對(duì)病房進(jìn)行徹底的清掃，包括清空病房物品、擦拭所有表面、更換床單被套等。然后按照規(guī)定的消毒方法對(duì)病房空氣、地面、墻面、家具等進(jìn)行全面消毒，消毒后封閉病房一段時(shí)間，待氣味散盡后再開放使用。供應(yīng)室器械清洗消毒：按照去污、去熱原、清洗、消毒、干燥、滅菌的流程進(jìn)行操作。使用多酶清洗劑浸泡器械去除污垢，再用高壓水槍沖洗，然后進(jìn)行消毒和滅菌處理。滅菌后的器械應(yīng)妥善保存，防止再次污染。五、清潔頻率與時(shí)間安排1.日常清潔頻率診療區(qū)域、病房、公共區(qū)域每日進(jìn)行常規(guī)清潔。后勤保障區(qū)域根據(jù)各自的工作特點(diǎn)和衛(wèi)生要求，制定相應(yīng)的清潔頻率，確保工作環(huán)境符合標(biāo)準(zhǔn)。2.特殊情況清潔如有污染或血跡等情況，應(yīng)立即進(jìn)行清潔消毒，使用合適的消毒劑按照規(guī)定的濃度和時(shí)間進(jìn)行處理。傳染病患者出院或轉(zhuǎn)院后，病房應(yīng)按照傳染病終末消毒規(guī)范進(jìn)行及時(shí)、徹底的消毒處理。3.時(shí)間安排保潔人員應(yīng)在上班前完成公共區(qū)域的初步清掃，在各科室上班期間進(jìn)行巡回保潔，及時(shí)清理垃圾和雜物。各科室應(yīng)在每日工作結(jié)束后，安排人員對(duì)本科室進(jìn)行清潔整理，確保次日工作環(huán)境整潔。特殊區(qū)域的清潔消毒工作應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，合理安排在非診療高峰期進(jìn)行，避免影響正常醫(yī)療秩序。六、清潔監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制成立清潔衛(wèi)生監(jiān)督小組，由衛(wèi)生院管理人員、各科室負(fù)責(zé)人組成，定期對(duì)全院清潔衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查。設(shè)立意見箱，鼓勵(lì)患者、醫(yī)護(hù)人員及其他工作人員對(duì)清潔衛(wèi)生問題進(jìn)行監(jiān)督和反饋。利用監(jiān)控設(shè)備對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的清潔工作進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提醒整改。2.考核標(biāo)準(zhǔn)清潔質(zhì)量：以清潔標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，檢查各區(qū)域的清潔程度，包括地面、桌面、設(shè)備、衛(wèi)生間等是否達(dá)到要求，有無衛(wèi)生死角。清潔頻率：查看清潔記錄，核實(shí)是否按照規(guī)定的時(shí)間和頻率進(jìn)行清潔工作。消毒效果：對(duì)消毒后的區(qū)域進(jìn)行采樣檢測(cè)，檢查消毒劑的使用是否正確，消毒效果是否達(dá)標(biāo)?；颊呒皢T工滿意度：通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)詢問等方式，了解患者和員工對(duì)清潔衛(wèi)生工作的滿意度。3.考核方式定期考核：每周至少進(jìn)行一次全面檢查考核，對(duì)各科室和區(qū)域的清潔衛(wèi)生情況進(jìn)行評(píng)分排名。不定期抽查：隨時(shí)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。專項(xiàng)考核：針對(duì)傳染病防控、特殊時(shí)期（如流感高發(fā)季）等重點(diǎn)工作，進(jìn)行專項(xiàng)清潔衛(wèi)生考核。4.獎(jiǎng)懲措施對(duì)清潔衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的科室和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)流動(dòng)紅旗、獎(jiǎng)金等。對(duì)清潔衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的科室和個(gè)人，進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令限期整改。連續(xù)多次整改不力的，給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰或崗位調(diào)整。七、清潔用品與設(shè)備管理1.清潔用品采購按照衛(wèi)生院實(shí)際需求，制定清潔用品采購計(jì)劃，選擇質(zhì)量可靠、符合環(huán)保要求的產(chǎn)品。采購的清潔用品應(yīng)具有生產(chǎn)許可證、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)資質(zhì)證明，確保產(chǎn)品安全有效。2.清潔用品儲(chǔ)存設(shè)立專門的清潔用品倉庫，保持倉庫干燥、通風(fēng)良好，溫度和濕度適宜。清潔用品應(yīng)分類存放，標(biāo)識(shí)清晰，避免混淆和交叉污染。危險(xiǎn)化學(xué)品（如消毒劑）應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定單獨(dú)存放，并有明顯的警示標(biāo)識(shí)。定期盤點(diǎn)清潔用品庫存，及時(shí)補(bǔ)充短缺物品，防止因庫存不足影響清潔工作。3.清潔設(shè)備配備與維護(hù)根據(jù)清潔工作需要，配備合適的清潔設(shè)備，如清潔車、吸塵器、洗地機(jī)、空氣消毒機(jī)等。建立清潔設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的型號(hào)、購買時(shí)間、使用情況、維修保養(yǎng)記錄等。定期對(duì)清潔設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。安排專業(yè)人員進(jìn)行設(shè)備維修，及時(shí)更換損壞的零部件，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。八、人員培訓(xùn)與職業(yè)防護(hù)1.清潔人員培訓(xùn)定期組織清潔人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔標(biāo)準(zhǔn)、清潔流程、消毒知識(shí)、職業(yè)安全與防護(hù)等。邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課，通過現(xiàn)場(chǎng)演示、實(shí)際操作等方式，提高清潔人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能。培訓(xùn)后進(jìn)行考核，確保清潔人員熟悉并掌握清潔衛(wèi)生工作的要求和規(guī)范，考核合格后方可上崗。2.職業(yè)防護(hù)為清潔人員配備必要的個(gè)人防護(hù)用品，如工作服、口罩、手套、護(hù)目鏡等。培訓(xùn)清潔人員正確使用防護(hù)用品，掌握防護(hù)用品的更換頻率和使用方法，避免因防護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致職業(yè)暴