PAGE衛(wèi)生信息收集報(bào)告制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)本公司/組織衛(wèi)生信息的管理，規(guī)范衛(wèi)生信息的收集、報(bào)告流程，確保衛(wèi)生信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，為公司/組織的決策提供科學(xué)依據(jù)，保障員工的健康權(quán)益，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)各部門、各崗位涉及衛(wèi)生信息的收集、報(bào)告工作。（三）定義1.衛(wèi)生信息：指與公司/組織環(huán)境衛(wèi)生、員工健康狀況、衛(wèi)生設(shè)施運(yùn)行情況、衛(wèi)生事件等相關(guān)的各類信息。2.收集：通過各種途徑獲取衛(wèi)生信息的過程。3.報(bào)告：將收集到的衛(wèi)生信息按照規(guī)定的格式、內(nèi)容和程序向上級主管部門或相關(guān)部門進(jìn)行傳遞的行為。（四）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生信息收集報(bào)告工作合法合規(guī)。2.準(zhǔn)確及時(shí)原則：保證收集到的衛(wèi)生信息真實(shí)、準(zhǔn)確，及時(shí)報(bào)告，不得延誤。3.分級負(fù)責(zé)原則：按照公司/組織內(nèi)部的管理層次，分級負(fù)責(zé)衛(wèi)生信息的收集報(bào)告工作。4.保密原則：對涉及公司/組織商業(yè)秘密、員工隱私等衛(wèi)生信息予以保密，防止信息泄露。二、衛(wèi)生信息收集的內(nèi)容與渠道（一）環(huán)境衛(wèi)生信息1.辦公區(qū)域衛(wèi)生：包括辦公室、會議室、走廊、樓梯等公共區(qū)域的清潔狀況，如地面是否干凈、門窗是否整潔、垃圾是否及時(shí)清理等。2.生產(chǎn)區(qū)域衛(wèi)生：生產(chǎn)車間、倉庫、機(jī)房等生產(chǎn)場所的衛(wèi)生情況，如設(shè)備清潔程度、物料擺放是否整齊、通風(fēng)換氣是否良好等。3.生活區(qū)域衛(wèi)生：員工宿舍、食堂、衛(wèi)生間等生活區(qū)域的衛(wèi)生狀況，如宿舍內(nèi)物品擺放、食堂食品衛(wèi)生、衛(wèi)生間清潔消毒等。4.衛(wèi)生設(shè)施運(yùn)行：公司/組織內(nèi)各類衛(wèi)生設(shè)施，如洗手池、水龍頭、垃圾桶、消毒設(shè)備等的運(yùn)行情況，是否正常使用、是否需要維修更換等。收集渠道：1.各部門安排專人每日進(jìn)行衛(wèi)生巡查，填寫衛(wèi)生巡查記錄，記錄環(huán)境衛(wèi)生狀況及衛(wèi)生設(shè)施運(yùn)行情況。2.設(shè)立意見箱，鼓勵員工對環(huán)境衛(wèi)生問題進(jìn)行反饋。3.定期召開員工座談會，收集員工對環(huán)境衛(wèi)生的意見和建議。（二）員工健康狀況信息1.員工基本健康信息：包括員工的姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、健康狀況（如是否患有慢性疾病、傳染病等）、過敏史等。2.職業(yè)健康檢查信息：員工按照國家規(guī)定進(jìn)行的職業(yè)健康檢查結(jié)果，如職業(yè)病篩查結(jié)果、身體各項(xiàng)指標(biāo)檢測結(jié)果等。3.病假信息：員工因病請假的天數(shù)、病因、診斷結(jié)果等。4.突發(fā)疾病信息：員工在工作期間突發(fā)的疾病情況，如發(fā)病時(shí)間、癥狀、救治情況等。收集渠道：1.人力資源部門負(fù)責(zé)收集員工基本健康信息，并建立員工健康檔案。2.員工職業(yè)健康檢查由公司/組織統(tǒng)一安排，體檢機(jī)構(gòu)將檢查結(jié)果反饋給人力資源部門。3.員工病假由所在部門負(fù)責(zé)人核實(shí)病因及診斷結(jié)果后，報(bào)人力資源部門備案。4.員工突發(fā)疾病時(shí)，所在部門應(yīng)及時(shí)報(bào)告公司/組織的應(yīng)急管理部門，并協(xié)助做好救治工作及信息收集。（三）衛(wèi)生事件信息1.傳染病疫情：公司/組織內(nèi)發(fā)生的傳染病病例情況，包括發(fā)病日期、人數(shù)、病種、傳播途徑等。2.食物中毒事件：員工因食用公司/組織提供的食品而導(dǎo)致的中毒事件，包括中毒時(shí)間、人數(shù)、癥狀、中毒食品等。3.職業(yè)中毒事件：員工在工作過程中因接觸有毒有害物質(zhì)而發(fā)生的中毒事件，包括中毒原因、中毒人數(shù)、癥狀等。4.其他衛(wèi)生事件：如環(huán)境污染事件、飲用水污染事件等對員工健康造成影響的事件。收集渠道：1.公司/組織內(nèi)設(shè)立疫情報(bào)告員，負(fù)責(zé)收集傳染病疫情信息，并按照規(guī)定及時(shí)上報(bào)當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)。2.食堂、餐廳等食品供應(yīng)部門發(fā)現(xiàn)食物中毒事件后，應(yīng)立即報(bào)告公司/組織的食品安全管理部門，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。3.生產(chǎn)部門發(fā)現(xiàn)職業(yè)中毒事件后，應(yīng)及時(shí)報(bào)告公司/組織的職業(yè)健康管理部門，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。4.各部門發(fā)現(xiàn)其他衛(wèi)生事件后，應(yīng)及時(shí)報(bào)告公司/組織的綜合管理部門，由綜合管理部門協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理，并收集信息。三、衛(wèi)生信息收集的流程與方法（一）日常巡查收集1.各部門衛(wèi)生巡查人員按照規(guī)定的巡查路線和標(biāo)準(zhǔn)，每日對本部門負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生巡查。2.巡查人員使用統(tǒng)一的衛(wèi)生巡查記錄表，詳細(xì)記錄巡查時(shí)間（精確到分鐘）、巡查區(qū)域、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等信息。3.對于能夠當(dāng)場整改的問題，巡查人員應(yīng)立即督促相關(guān)人員進(jìn)行整改；對于不能當(dāng)場整改的問題，應(yīng)填寫問題反饋單，注明問題詳情、整改期限、責(zé)任人等，交至責(zé)任部門或相關(guān)管理部門。（二）員工反饋收集1.意見箱由專人定期開啟，收集員工對環(huán)境衛(wèi)生、健康狀況等方面的書面反饋意見。2.員工座談會由綜合管理部門定期組織召開，鼓勵員工在會上提出關(guān)于衛(wèi)生方面的問題、建議和意見。會議組織者應(yīng)做好會議記錄，記錄員工發(fā)言要點(diǎn)、提出的問題及建議等。3.設(shè)立專門的衛(wèi)生信息反饋郵箱或在線反饋平臺，員工可通過網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)提交衛(wèi)生信息反饋內(nèi)容。負(fù)責(zé)管理郵箱或平臺的人員應(yīng)及時(shí)查看并整理反饋信息，按照規(guī)定流程進(jìn)行處理。（三）健康檢查與病假信息收集1.人力資源部門根據(jù)國家職業(yè)健康檢查規(guī)定，制定年度職業(yè)健康檢查計(jì)劃，并組織員工按時(shí)參加檢查。2.體檢機(jī)構(gòu)在完成職業(yè)健康檢查后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將檢查報(bào)告提交給人力資源部門。人力資源部門負(fù)責(zé)將檢查結(jié)果錄入員工健康檔案，并對異常結(jié)果進(jìn)行跟蹤和處理。3.員工因病請假時(shí)，所在部門負(fù)責(zé)人應(yīng)要求員工提供醫(yī)院出具的診斷證明，并在病假申請單上注明病因、請假天數(shù)等信息。部門負(fù)責(zé)人核實(shí)后，將病假申請單報(bào)人力資源部門備案。（四）衛(wèi)生事件信息收集1.疫情報(bào)告員在發(fā)現(xiàn)傳染病疫情后，應(yīng)立即通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式向當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)報(bào)告，并在2小時(shí)內(nèi)填寫傳染病報(bào)告卡，詳細(xì)記錄病例的基本信息、發(fā)病日期、癥狀、診斷結(jié)果等內(nèi)容，報(bào)送至當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)。同時(shí)，疫情報(bào)告員應(yīng)將疫情信息及時(shí)報(bào)告公司/組織的綜合管理部門和相關(guān)部門。2.食品供應(yīng)部門發(fā)現(xiàn)食物中毒事件后，應(yīng)立即停止供應(yīng)可疑食品，并保護(hù)好現(xiàn)場。同時(shí)，在2小時(shí)內(nèi)報(bào)告公司/組織的食品安全管理部門和當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理部門。食品安全管理部門應(yīng)組織人員對中毒事件進(jìn)行調(diào)查，收集中毒人員的癥狀、就餐情況、可疑食品等信息，配合相關(guān)部門進(jìn)行救治和事故原因調(diào)查。3.生產(chǎn)部門發(fā)現(xiàn)職業(yè)中毒事件后，應(yīng)立即將中毒人員送往附近醫(yī)院救治，并在1小時(shí)內(nèi)報(bào)告公司/組織的職業(yè)健康管理部門和當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門。職業(yè)健康管理部門應(yīng)收集中毒事件的相關(guān)信息，如中毒原因、接觸毒物情況、中毒人數(shù)、癥狀等，配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理，并跟蹤中毒人員的治療情況。4.各部門發(fā)現(xiàn)其他衛(wèi)生事件后，應(yīng)在事件發(fā)生后1小時(shí)內(nèi)報(bào)告公司/組織的綜合管理部門。綜合管理部門應(yīng)根據(jù)事件的性質(zhì)和影響程度，協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理，并及時(shí)收集事件的詳細(xì)信息，如事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、影響范圍、采取的措施等。四、衛(wèi)生信息報(bào)告的程序與要求（一）報(bào)告程序1.內(nèi)部報(bào)告各部門衛(wèi)生巡查人員、疫情報(bào)告員、食品安全管理人員、職業(yè)健康管理人員等在收集到衛(wèi)生信息后，應(yīng)首先向本部門負(fù)責(zé)人報(bào)告。部門負(fù)責(zé)人對收集到的衛(wèi)生信息進(jìn)行初步審核和分析，對于一般性問題，應(yīng)及時(shí)組織本部門人員進(jìn)行處理，并將處理情況反饋給相關(guān)信息收集人員；對于重大衛(wèi)生信息或涉及多個(gè)部門的問題，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)報(bào)告公司/組織的綜合管理部門。綜合管理部門收到各部門報(bào)告的重大衛(wèi)生信息后，應(yīng)立即組織相關(guān)部門進(jìn)行會商，分析問題的嚴(yán)重性和影響范圍，制定相應(yīng)的應(yīng)對措施，并按照規(guī)定的報(bào)告渠道向上級主管部門或相關(guān)政府部門報(bào)告。2.外部報(bào)告對于需要向外部報(bào)告的衛(wèi)生信息，如傳染病疫情、食物中毒事件、職業(yè)中毒事件等，公司/組織應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地向當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)、食品藥品監(jiān)督管理部門、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門等相關(guān)政府部門報(bào)告。在向外部報(bào)告衛(wèi)生信息時(shí)，應(yīng)使用統(tǒng)一的報(bào)告格式和內(nèi)容，確保報(bào)告信息的完整性和準(zhǔn)確性。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、涉及人員、癥狀、初步調(diào)查結(jié)果、已采取的措施等。（二）報(bào)告要求1.及時(shí)報(bào)告：對于突發(fā)衛(wèi)生事件，必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)告，不得延誤。一般衛(wèi)生信息應(yīng)在收集后的24小時(shí)內(nèi)報(bào)告給相關(guān)部門。2.準(zhǔn)確報(bào)告：報(bào)告的衛(wèi)生信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，不得虛報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)、具體，能夠反映事件的全貌和關(guān)鍵信息。3.規(guī)范報(bào)告：使用統(tǒng)一的報(bào)告表格、格式和內(nèi)容進(jìn)行報(bào)告，報(bào)告語言應(yīng)規(guī)范、簡潔、明了。報(bào)告人應(yīng)在報(bào)告上簽字，注明報(bào)告日期。4.后續(xù)報(bào)告：對于已經(jīng)報(bào)告的衛(wèi)生事件，應(yīng)及時(shí)跟蹤事件的發(fā)展動態(tài)和處理情況，按照要求定期向上級主管部門或相關(guān)政府部門進(jìn)行后續(xù)報(bào)告。后續(xù)報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事件的處理進(jìn)展、新發(fā)現(xiàn)的問題、采取的進(jìn)一步措施等。五、衛(wèi)生信息的審核與管理（一）審核1.各部門負(fù)責(zé)人對本部門收集的衛(wèi)生信息進(jìn)行初步審核，確保信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。審核內(nèi)容包括信息來源是否可靠、數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確、描述是否清晰等。2.綜合管理部門收到各部門報(bào)告的衛(wèi)生信息后，應(yīng)組織相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行再次審核。審核重點(diǎn)包括衛(wèi)生事件的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍、應(yīng)對措施的合理性等。對于審核中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)與報(bào)告部門溝通，要求其補(bǔ)充或修正信息。3.在向外部報(bào)告衛(wèi)生信息前，必須經(jīng)過公司/組織內(nèi)部的嚴(yán)格審核，確保報(bào)告信息符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，避免因報(bào)告不當(dāng)而引發(fā)的法律風(fēng)險(xiǎn)。（二）管理1.建立衛(wèi)生信息檔案管理制度，對收集到的各類衛(wèi)生信息進(jìn)行分類整理、歸檔保存。衛(wèi)生信息檔案應(yīng)包括衛(wèi)生巡查記錄、員工健康檔案、衛(wèi)生事件報(bào)告及處理記錄等。2.衛(wèi)生信息檔案應(yīng)妥善保管，保存期限根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和信息的重要程度確定。一般衛(wèi)生信息檔案保存期限為3年，重要衛(wèi)生事件信息檔案應(yīng)長期保存。3.定期對衛(wèi)生信息檔案進(jìn)行清查和盤點(diǎn)，確保檔案的完整性和安全性。對于損壞、丟失的檔案，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)和補(bǔ)充。4.嚴(yán)格限制衛(wèi)生信息檔案的查閱權(quán)限，未經(jīng)授權(quán)的人員不得查閱、復(fù)制衛(wèi)生信息檔案。因工作需要查閱檔案的人員，應(yīng)填寫查閱申請表，經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可查閱。查閱人員應(yīng)遵守檔案管理制度，不得擅自更改、刪除檔案內(nèi)容。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督1.公司/組織設(shè)立衛(wèi)生信息收集報(bào)告工作監(jiān)督小組，由綜合管理部門、人力資源部門、質(zhì)量安全部門等相關(guān)部門人員組成。監(jiān)督小組定期對各部門衛(wèi)生信息收集報(bào)告工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督。2.監(jiān)督內(nèi)容包括衛(wèi)生信息收集的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性，報(bào)告程序的合規(guī)性，信息檔案的管理情況等。3.監(jiān)督小組可通過現(xiàn)場檢查、查閱資料、詢問相關(guān)人員等方式進(jìn)行監(jiān)督檢查，并做好檢查記錄。對于發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)向責(zé)任部門提出整改意見，要求其限期整改。（二）考核1.建立衛(wèi)生信息收集報(bào)告工作考核制度，將各部門衛(wèi)生信息收集報(bào)告工作納入績效考核體系?？己酥笜?biāo)包括信息收集的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、報(bào)告的規(guī)范性、檔案管理情況等。2.考核周期為季度考核和年度考核相結(jié)合。季度考核主要對各部門本季度衛(wèi)生信