PAGE網(wǎng)吧衛(wèi)生檢查制度一、總則（一）目的為了加強網(wǎng)吧衛(wèi)生管理，創(chuàng)造良好的上網(wǎng)環(huán)境，保障消費者的身體健康，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，特制定本衛(wèi)生檢查制度。（二）適用范圍本制度適用于本網(wǎng)吧內(nèi)所有區(qū)域，包括上網(wǎng)區(qū)、休息區(qū)、收銀臺、衛(wèi)生間、機房等。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家有關(guān)衛(wèi)生管理的法律法規(guī)，確保網(wǎng)吧衛(wèi)生管理工作合法合規(guī)。2.預(yù)防為主原則：通過加強日常衛(wèi)生檢查和管理，預(yù)防各類衛(wèi)生問題的發(fā)生，保障網(wǎng)吧衛(wèi)生安全。3.全面覆蓋原則：對網(wǎng)吧各個區(qū)域的衛(wèi)生狀況進行全面檢查，不留死角。4.責任到人原則：明確各崗位人員在衛(wèi)生管理中的職責，確保衛(wèi)生工作落實到位。二、衛(wèi)生標準與要求（一）環(huán)境整潔1.網(wǎng)吧地面應(yīng)保持清潔，無明顯污漬、痰跡、垃圾等，每日營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后進行清掃。2.墻壁、天花板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng)，定期進行清潔，至少每月一次。3.門窗玻璃應(yīng)保持干凈明亮，無灰塵、污漬，隨時擦拭。（二）通風良好1.網(wǎng)吧應(yīng)配備良好的通風設(shè)備，保證空氣流通。通風設(shè)備應(yīng)定期檢查、維護，確保正常運行。2.營業(yè)期間，應(yīng)保持通風系統(tǒng)持續(xù)運轉(zhuǎn)，保證室內(nèi)空氣質(zhì)量符合衛(wèi)生標準。（三）光線適宜1.網(wǎng)吧內(nèi)光線應(yīng)充足、均勻，避免過強或過暗。照明燈具應(yīng)定期檢查，及時更換損壞的燈泡。2.合理設(shè)置燈光亮度，避免對上網(wǎng)人員造成視覺疲勞。（四）上網(wǎng)區(qū)衛(wèi)生1.電腦桌椅應(yīng)擺放整齊，表面干凈無灰塵、污漬。每日營業(yè)結(jié)束后，應(yīng)對電腦桌椅進行擦拭清潔。2.電腦設(shè)備應(yīng)定期清潔，包括主機、顯示器、鍵盤、鼠標等，清除表面灰塵和污漬，防止靜電吸附灰塵影響設(shè)備性能和衛(wèi)生。3.上網(wǎng)區(qū)應(yīng)保持整潔，無雜物堆積，及時清理上網(wǎng)人員丟棄的垃圾。（五）休息區(qū)衛(wèi)生1.休息區(qū)沙發(fā)、茶幾等家具應(yīng)保持清潔，定期擦拭，無污漬、破損。2.休息區(qū)應(yīng)配備垃圾桶，垃圾應(yīng)及時清理，保持休息區(qū)環(huán)境整潔。3.提供的飲用水應(yīng)符合衛(wèi)生標準，飲水機應(yīng)定期清洗消毒，確保水質(zhì)安全。（六）收銀臺衛(wèi)生1.收銀臺應(yīng)保持干凈整潔，臺面無雜物、灰塵，設(shè)備擺放整齊。2.收款設(shè)備、票據(jù)打印機等應(yīng)定期清潔，保證正常運行。3.收銀臺周圍地面應(yīng)清潔，無污漬、積水。（七）衛(wèi)生間衛(wèi)生1.衛(wèi)生間應(yīng)每日定時清掃，保持地面干燥、無積水，便池、馬桶應(yīng)清潔無異味。2.洗手池應(yīng)保持干凈，水龍頭、臺面無污漬，洗手液、衛(wèi)生紙等用品應(yīng)充足。3.衛(wèi)生間應(yīng)定期進行消毒，包括地面、墻面、便池、馬桶等，防止細菌滋生。4.衛(wèi)生間應(yīng)配備良好的通風設(shè)備，保持空氣清新。（八）機房衛(wèi)生1.機房應(yīng)保持整潔，設(shè)備擺放有序，地面無灰塵、雜物。2.服務(wù)器、交換機等設(shè)備應(yīng)定期進行清潔，防止灰塵影響設(shè)備散熱和性能。3.機房應(yīng)配備滅火設(shè)備，定期檢查其有效性，并保持機房通道暢通。三、衛(wèi)生檢查組織與人員職責（一）衛(wèi)生檢查小組成立網(wǎng)吧衛(wèi)生檢查小組，由網(wǎng)吧經(jīng)理擔任組長，各區(qū)域負責人為成員。衛(wèi)生檢查小組負責定期對網(wǎng)吧衛(wèi)生狀況進行檢查和監(jiān)督。（二）人員職責1.網(wǎng)吧經(jīng)理全面負責網(wǎng)吧衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生檢查制度和計劃。定期組織衛(wèi)生檢查小組會議，總結(jié)衛(wèi)生管理工作情況，部署下一階段工作任務(wù)。對衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，確保網(wǎng)吧衛(wèi)生狀況符合標準。2.區(qū)域負責人負責本區(qū)域的日常衛(wèi)生管理工作，組織員工按照衛(wèi)生標準進行清潔和維護。每日對本區(qū)域衛(wèi)生狀況進行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并做好記錄。配合衛(wèi)生檢查小組的檢查工作，對檢查出的問題積極整改落實。3.員工嚴格遵守網(wǎng)吧衛(wèi)生管理制度，做好本崗位的衛(wèi)生清潔工作。積極配合區(qū)域負責人和衛(wèi)生檢查小組的工作安排，及時完成衛(wèi)生整改任務(wù)。四、衛(wèi)生檢查流程與方法（一）日常自查1.區(qū)域負責人每日營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后，對本區(qū)域進行全面自查，包括地面、桌椅、設(shè)備等衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時清理和整改，并做好記錄。2.員工在工作過程中，隨時注意保持本崗位區(qū)域的衛(wèi)生整潔，發(fā)現(xiàn)垃圾、污漬等及時清理。（二）定期檢查1.衛(wèi)生檢查小組每周至少進行一次全面的衛(wèi)生檢查，按照衛(wèi)生標準對網(wǎng)吧各個區(qū)域進行詳細檢查。2.檢查采用實地查看、現(xiàn)場檢測等方法，對衛(wèi)生狀況進行量化評分。檢查內(nèi)容包括環(huán)境整潔、通風良好、光線適宜、上網(wǎng)區(qū)衛(wèi)生、休息區(qū)衛(wèi)生、收銀臺衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生、機房衛(wèi)生等方面。3.檢查人員應(yīng)認真填寫衛(wèi)生檢查表，詳細記錄檢查時間、檢查區(qū)域、存在問題及整改要求等信息。（三）專項檢查1.根據(jù)季節(jié)特點、衛(wèi)生突發(fā)事件等情況，適時開展專項衛(wèi)生檢查。如夏季重點檢查通風、防蚊蠅措施；冬季重點檢查取暖設(shè)備的安全衛(wèi)生等。2.針對消費者投訴較多的衛(wèi)生問題，及時進行專項檢查，查找原因并采取有效措施加以解決。五、衛(wèi)生問題整改與跟蹤（一）問題記錄衛(wèi)生檢查小組在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題，應(yīng)詳細記錄在衛(wèi)生檢查表上，明確問題所在區(qū)域、問題描述、整改要求及整改期限等。（二）整改通知檢查結(jié)束后，衛(wèi)生檢查小組應(yīng)及時向相關(guān)區(qū)域負責人發(fā)出整改通知，明確整改任務(wù)和期限。整改通知應(yīng)采用書面形式，一式兩份，一份交區(qū)域負責人，一份留存衛(wèi)生檢查小組備案。（三）整改實施區(qū)域負責人接到整改通知后，應(yīng)立即組織人員對存在的問題進行整改。整改過程中，應(yīng)采取有效措施確保整改工作順利進行，同時注意避免影響網(wǎng)吧正常營業(yè)。（四）跟蹤復(fù)查整改期限屆滿后，衛(wèi)生檢查小組對整改情況進行跟蹤復(fù)查。復(fù)查合格后，在衛(wèi)生檢查表上注明整改完成情況；如復(fù)查仍不合格，應(yīng)繼續(xù)責令相關(guān)區(qū)域負責人進行整改，直至達到衛(wèi)生標準要求。六、衛(wèi)生消毒管理（一）消毒制度1.網(wǎng)吧應(yīng)建立衛(wèi)生消毒制度，明確消毒范圍、消毒方法、消毒頻率等要求。2.對上網(wǎng)區(qū)電腦設(shè)備、休息區(qū)沙發(fā)茶幾、衛(wèi)生間設(shè)施等人員經(jīng)常接觸的部位，應(yīng)定期進行消毒。（二）消毒方法與頻率1.電腦設(shè)備表面可使用專用的電腦清潔劑進行擦拭消毒，每周至少一次。2.休息區(qū)沙發(fā)茶幾等家具表面，可用含氯消毒劑進行擦拭消毒，每周一次。3.衛(wèi)生間地面、墻面、便池、馬桶等，每日營業(yè)結(jié)束后用含氯消毒劑進行噴灑或擦拭消毒。4.飲水機應(yīng)每周進行一次全面清洗消毒，可使用專用的飲水機消毒劑按照說明進行操作。（三）消毒記錄每次消毒應(yīng)做好記錄，記錄內(nèi)容包括消毒時間、消毒區(qū)域、消毒方法、消毒人員等信息。消毒記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。七、衛(wèi)生培訓(xùn)與宣傳（一）衛(wèi)生培訓(xùn)1.定期組織網(wǎng)吧員工參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識和衛(wèi)生管理能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生標準、消毒方法、清潔技巧等方面。2.新員工入職時，應(yīng)進行衛(wèi)生知識培訓(xùn)，使其熟悉網(wǎng)吧衛(wèi)生管理制度和要求。（二）衛(wèi)生宣傳