PAGE營業(yè)部衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強營業(yè)部衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，保障員工身體健康，提高工作效率，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于營業(yè)部全體員工及進入營業(yè)部的外來人員。3.衛(wèi)生管理原則遵循“誰使用，誰負(fù)責(zé)”的原則，各部門、各崗位人員應(yīng)切實履行衛(wèi)生管理職責(zé)，共同維護營業(yè)部的環(huán)境衛(wèi)生。同時，倡導(dǎo)全員參與，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，自覺愛護公共衛(wèi)生。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工1.營業(yè)部經(jīng)理職責(zé)全面負(fù)責(zé)營業(yè)部衛(wèi)生管理工作的領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督，確保衛(wèi)生管理制度的有效執(zhí)行。定期組織衛(wèi)生檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見，并跟蹤整改落實情況。協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生管理工作中出現(xiàn)的重大問題，保障衛(wèi)生管理工作的順利開展。2.各部門負(fù)責(zé)人職責(zé)負(fù)責(zé)本部門區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生管理工作，制定具體的衛(wèi)生管理措施，確保本部門衛(wèi)生達標(biāo)。組織本部門員工開展衛(wèi)生清潔活動，督促員工保持工作區(qū)域的整潔。對本部門員工進行衛(wèi)生意識教育，提高員工的衛(wèi)生素養(yǎng)。配合營業(yè)部經(jīng)理做好衛(wèi)生檢查工作，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。3.員工個人職責(zé)自覺遵守衛(wèi)生管理制度，保持個人工作區(qū)域的整潔衛(wèi)生，做到物品擺放整齊、文件資料有序。積極參與營業(yè)部組織的衛(wèi)生清潔活動，認(rèn)真完成分配的衛(wèi)生任務(wù)。愛護公共衛(wèi)生設(shè)施，不得隨意損壞或丟棄。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時報告，配合相關(guān)部門進行處理。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)地面干凈整潔，無灰塵、無污漬、無雜物，定期進行清掃和拖地。桌面、文件柜、電腦等辦公設(shè)備表面清潔，無灰塵、無污漬，文件資料擺放整齊。門窗玻璃干凈明亮，無灰塵、無污漬，定期擦拭。垃圾桶及時清理，垃圾不得溢出，垃圾袋應(yīng)扎緊后放置在指定地點。室內(nèi)通風(fēng)良好，空氣清新，定期開窗通風(fēng)。2.公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)走廊、樓梯地面干凈整潔，扶手無灰塵、無污漬，定期清掃和擦拭。衛(wèi)生間保持清潔衛(wèi)生，便池、洗手池?zé)o污垢，地面無積水，定期消毒。茶水間、會議室等公共區(qū)域設(shè)施完好，桌面、地面干凈整潔，無雜物，定期清理。消防通道暢通無阻，無雜物堆放，定期檢查。3.營業(yè)部周邊環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)部周邊地面無垃圾、無雜物，保持整潔。綠化區(qū)域定期修剪、澆水、施肥，保持植物生長良好，無雜草叢生。四、衛(wèi)生清潔流程與要求1.日常清潔流程每日上班前，員工應(yīng)先對個人工作區(qū)域進行簡單清潔，包括整理桌面、擦拭電腦等。各部門安排專人負(fù)責(zé)公共區(qū)域的日常清掃，如走廊、樓梯、衛(wèi)生間等，清掃時間為上班前或午休期間。每日下班前，員工應(yīng)清理個人工作區(qū)域的垃圾，關(guān)閉電器設(shè)備，整理好文件資料。每周五下午，各部門組織一次全面的衛(wèi)生大掃除，對本部門區(qū)域進行徹底清潔，包括地面、桌面、文件柜、門窗等。2.特殊清潔要求對于污漬較重的地面、桌面等，應(yīng)使用適當(dāng)?shù)那鍧崉┻M行清潔，但不得損壞表面材質(zhì)。衛(wèi)生間應(yīng)每天進行消毒，消毒時間為上班前或午休期間，消毒藥劑應(yīng)按照規(guī)定配比使用。茶水間、會議室等公共區(qū)域應(yīng)定期進行深度清潔，如清洗茶具消毒、擦拭桌椅等。營業(yè)部周邊環(huán)境應(yīng)定期進行清掃和整理，確保周邊環(huán)境整潔美觀。五、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式營業(yè)部成立衛(wèi)生檢查小組，由營業(yè)部經(jīng)理擔(dān)任組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員。衛(wèi)生檢查小組定期對營業(yè)部各區(qū)域進行衛(wèi)生檢查，檢查頻率為每周一次。檢查小組可采取定期檢查、不定期抽查相結(jié)合的方式，確保衛(wèi)生管理工作的落實。2.檢查內(nèi)容按照環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對辦公區(qū)域、公共區(qū)域、營業(yè)部周邊環(huán)境等進行全面檢查。檢查衛(wèi)生清潔工作是否按時完成，清潔質(zhì)量是否達標(biāo)。檢查員工的衛(wèi)生習(xí)慣和衛(wèi)生意識，如是否隨意丟棄垃圾、是否保持個人工作區(qū)域整潔等。3.考核標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生檢查結(jié)果將作為部門和員工績效考核的重要依據(jù)。對于衛(wèi)生不達標(biāo)的部門，每次扣除部門績效考核分?jǐn)?shù)[X]分，并責(zé)令限期整改。對于連續(xù)兩次衛(wèi)生不達標(biāo)的部門，除扣除績效考核分?jǐn)?shù)外，部門負(fù)責(zé)人將進行書面檢討，并在營業(yè)部內(nèi)部進行通報批評。對于個人衛(wèi)生習(xí)慣較差、多次違反衛(wèi)生管理制度的員工，將給予警告處分，并扣除個人績效考核分?jǐn)?shù)[X]分。對于在衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個人，將給予表彰和獎勵，如頒發(fā)流動紅旗、獎金等。六、衛(wèi)生設(shè)施管理1.衛(wèi)生設(shè)施配備根據(jù)營業(yè)部實際需求，合理配備垃圾桶、拖把、掃帚、清潔劑、消毒劑等衛(wèi)生清潔工具和用品。在衛(wèi)生間、茶水間等公共區(qū)域設(shè)置必要的衛(wèi)生設(shè)施，如衛(wèi)生紙、洗手液、烘干機等，并確保其正常使用。2.衛(wèi)生設(shè)施維護定期對衛(wèi)生設(shè)施進行檢查和維護，確保其完好無損、正常運行。對于損壞的衛(wèi)生設(shè)施，應(yīng)及時報修或更換，不得影響正常使用。衛(wèi)生清潔工具和用品應(yīng)妥善保管，定期更換，確保其清潔衛(wèi)生、質(zhì)量可靠。七、環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育1.宣傳活動定期開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動，通過張貼宣傳標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料等方式，向員工宣傳衛(wèi)生知識和衛(wèi)生管理制度。利用營業(yè)部內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏等平臺，發(fā)布衛(wèi)生管理工作動態(tài)和衛(wèi)生知識，提高員工的衛(wèi)生意識。2.教育培訓(xùn)將衛(wèi)生知識納入員工培訓(xùn)內(nèi)容，定期組織員工進行衛(wèi)生知識培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生素養(yǎng)和自我保護能力。針對新入職員工，進行專門的衛(wèi)生管理制度培訓(xùn)，使其盡