PAGE衛(wèi)生間五化管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司衛(wèi)生間的管理，提升衛(wèi)生間的使用環(huán)境和衛(wèi)生水平，保障員工的健康與舒適，特制定本衛(wèi)生間五化管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域、公共區(qū)域等的衛(wèi)生間。（三）基本原則1.衛(wèi)生達(dá)標(biāo)原則：確保衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，符合國(guó)家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.安全保障原則：保障衛(wèi)生間設(shè)施安全，防止發(fā)生安全事故。3.文明使用原則：倡導(dǎo)員工文明使用衛(wèi)生間，愛護(hù)設(shè)施。4.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷優(yōu)化衛(wèi)生間管理，提升服務(wù)質(zhì)量。二、衛(wèi)生間設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化（一）設(shè)施配備1.衛(wèi)生間應(yīng)配備足夠數(shù)量的洗手池、水龍頭、烘手器或擦手紙、衛(wèi)生紙、垃圾桶等基本設(shè)施。2.根據(jù)衛(wèi)生間的使用人數(shù)，合理設(shè)置小便器、蹲便器或坐便器的數(shù)量。3.應(yīng)設(shè)置無障礙設(shè)施，如無障礙衛(wèi)生間、無障礙洗手池等，方便殘障人士使用。（二）設(shè)施維護(hù)1.定期對(duì)衛(wèi)生間設(shè)施進(jìn)行檢查，確保設(shè)施完好無損，正常運(yùn)行。2.對(duì)于損壞的設(shè)施，應(yīng)及時(shí)報(bào)修，維修人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行修復(fù)。3.洗手池、水龍頭等應(yīng)保持清潔，無污漬、水漬，定期進(jìn)行消毒處理。4.烘手器、擦手紙、衛(wèi)生紙等應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充，確保使用方便。5.垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，保持外觀清潔，無異味。（三）設(shè)施更新1.根據(jù)公司發(fā)展和實(shí)際需求，適時(shí)對(duì)衛(wèi)生間設(shè)施進(jìn)行更新?lián)Q代。2.優(yōu)先選用環(huán)保、節(jié)能、耐用的設(shè)施產(chǎn)品。3.在更新設(shè)施時(shí)，應(yīng)充分考慮員工的使用體驗(yàn)和需求。三、衛(wèi)生間環(huán)境清潔化（一）清潔標(biāo)準(zhǔn)1.地面應(yīng)保持干凈、無雜物、無積水，定期進(jìn)行清掃和拖地。2.墻面、天花板應(yīng)無污漬、無蜘蛛網(wǎng)，定期進(jìn)行擦拭。3.小便器、蹲便器或坐便器應(yīng)保持清潔，無污垢、無異味，定期進(jìn)行沖洗和消毒。4.洗手池應(yīng)保持清潔，無污漬、水漬，水龍頭應(yīng)光亮如新。5.衛(wèi)生間內(nèi)的門窗、鏡子等應(yīng)保持清潔，無灰塵。（二）清潔頻次1.每日上班前、午休后、下班前對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行全面清潔。2.每隔[X]小時(shí)對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行一次巡查，及時(shí)清理垃圾和污漬。3.特殊時(shí)期（如大型活動(dòng)后、節(jié)假日等）應(yīng)增加清潔頻次。（三）清潔流程1.準(zhǔn)備清潔工具和清潔劑，如掃帚、拖把、抹布、消毒劑等。2.先清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾，倒入垃圾桶，更換垃圾袋。3.依次對(duì)地面、墻面、天花板、小便器、蹲便器或坐便器、洗手池等進(jìn)行清潔，按照從上到下、從左到右的順序進(jìn)行擦拭和沖洗。4.清潔完成后，用清水沖洗衛(wèi)生間，確保無清潔劑殘留。5.最后，關(guān)閉衛(wèi)生間門窗，整理清潔工具。四、衛(wèi)生間用品規(guī)范化（一）用品配備1.衛(wèi)生間應(yīng)配備充足的衛(wèi)生紙、擦手紙、洗手液、空氣清新劑等用品。2.衛(wèi)生紙應(yīng)選用質(zhì)量合格、柔軟舒適的產(chǎn)品。3.洗手液應(yīng)選用溫和、無刺激的產(chǎn)品，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。4.空氣清新劑應(yīng)定期更換，保持衛(wèi)生間空氣清新。（二）用品擺放1.衛(wèi)生紙、擦手紙應(yīng)放置在方便取用的位置，如紙巾盒內(nèi)或掛鉤上。2.洗手液應(yīng)放置在洗手池旁，便于員工使用。3.空氣清新劑應(yīng)放置在衛(wèi)生間通風(fēng)良好的位置。（三）用品管理1.定期對(duì)衛(wèi)生間用品進(jìn)行檢查，確保用品充足、質(zhì)量合格。2.對(duì)于過期或損壞的用品，應(yīng)及時(shí)更換。3.建立用品領(lǐng)用登記制度，記錄用品的領(lǐng)用情況。五、衛(wèi)生間行為文明化（一）文明使用1.員工應(yīng)文明使用衛(wèi)生間，愛護(hù)設(shè)施和用品，不得隨意破壞。2.使用后應(yīng)及時(shí)清理個(gè)人衛(wèi)生，保持衛(wèi)生間整潔。3.不得在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔垃圾等。4.不得在衛(wèi)生間內(nèi)大聲喧嘩、打鬧。（二）節(jié)約用水1.倡導(dǎo)員工節(jié)約用水，合理使用水資源。2.發(fā)現(xiàn)水龍頭漏水等情況，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)人員維修。3.洗手時(shí)應(yīng)控制水流大小，避免浪費(fèi)。（三）愛護(hù)設(shè)施1.員工應(yīng)愛護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施，不得隨意拆卸、移動(dòng)設(shè)施。2.如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告，不得自行修理。3.不得在衛(wèi)生間設(shè)施上亂寫亂畫。六、衛(wèi)生間管理責(zé)任化（一）管理職責(zé)劃分1.行政部門負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的整體管理工作，制定管理制度，監(jiān)督執(zhí)行情況。2.保潔人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的日常清潔工作，按照清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行操作。3.維修人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生間設(shè)施的維修和保養(yǎng)工作，及時(shí)處理設(shè)施故障。4.各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)督促本部門員工文明使用衛(wèi)生間，遵守管理制度。（二）監(jiān)督檢查1.行政部門定期對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行檢查，包括設(shè)施狀況、環(huán)境衛(wèi)生、用品配備等方面。2.設(shè)立意見箱，收集員工對(duì)衛(wèi)生間管理的意見和建議，及時(shí)進(jìn)行處理和反饋。3.對(duì)于違反衛(wèi)生間管理制度的行為，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行糾正和處理。（三）考核獎(jiǎng)懲1.將衛(wèi)生間管理工作納入公司績(jī)效考核體系，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員、維修人員和部門進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)于違反衛(wèi)生間管理制度的員工，按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。七、附則（一）解