PAGE大眾浴池衛(wèi)生自查制度一、總則1.目的為加強大眾浴池衛(wèi)生管理，確保顧客的健康與安全，依據(jù)國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，特制定本衛(wèi)生自查制度。本制度旨在規(guī)范浴池日常衛(wèi)生管理工作，及時發(fā)現(xiàn)并消除衛(wèi)生隱患，提高服務質量，樹立良好的企業(yè)形象。2.適用范圍本制度適用于本公司旗下所有大眾浴池經營場所，包括但不限于浴池設施、更衣室、淋浴區(qū)、休息區(qū)等相關區(qū)域。3.職責分工衛(wèi)生管理小組：由浴池經理擔任組長，各部門負責人為成員。負責全面領導和組織衛(wèi)生自查工作，制定自查計劃，協(xié)調各部門之間的工作，對自查結果進行審核和決策。衛(wèi)生管理員：負責具體實施衛(wèi)生自查工作，按照規(guī)定的檢查項目和標準進行詳細檢查，記錄檢查情況，及時反饋發(fā)現(xiàn)的問題，并跟蹤整改措施的落實情況。各部門員工：按照各自的崗位職責，做好本部門區(qū)域的衛(wèi)生維護工作，積極配合衛(wèi)生自查工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。二、衛(wèi)生自查內容與標準（一）設施設備衛(wèi)生1.浴池水質每日檢測：配備專業(yè)水質檢測設備，每天對浴池水質進行檢測，包括酸堿度（pH值）、余氯含量、濁度等指標。pH值應保持在7.27.8之間，余氯含量應符合國家標準（0.35mg/L），濁度不得超過5NTU。定期換水：根據(jù)客流量和水質檢測情況，定期更換浴池用水。一般情況下，每周至少換水23次，確保水質清澈、無異味。水質凈化與消毒：安裝有效的水質凈化和消毒設備，如過濾系統(tǒng)、紫外線消毒燈等。過濾系統(tǒng)應定期清洗和維護，紫外線消毒燈應每天開啟一定時間進行消毒，確保水質安全衛(wèi)生。2.浴池池壁與池底清潔頻率：每天營業(yè)結束后，對浴池池壁和池底進行全面清潔，清除污垢、雜物和水垢。消毒處理：每周至少對浴池進行一次徹底消毒，可使用含氯消毒劑或其他符合國家標準的消毒劑進行噴灑或浸泡消毒，消毒時間應不少于30分鐘，然后用清水沖洗干凈。檢查標準：池壁和池底應保持清潔、無污漬、無青苔，表面光滑，無破損、裂縫等缺陷。3.淋浴設施噴頭與水龍頭：每天檢查噴頭和水龍頭是否正常出水，有無堵塞、漏水現(xiàn)象。每周至少對噴頭和水龍頭進行一次拆卸清洗，去除水垢和雜質，確保出水通暢。淋浴間地面與墻壁：每天營業(yè)結束后，清潔淋浴間地面和墻壁，保持干燥、無積水、無污漬。定期對淋浴間進行消毒，消毒方法同浴池消毒。防滑措施：淋浴間地面應鋪設防滑地磚，設置明顯的防滑標識。定期檢查防滑地磚的磨損情況，如有損壞及時更換。4.更衣室設施衣柜：每天清理衣柜內的雜物，檢查衣柜是否完好，有無損壞、變形等情況。定期對衣柜進行消毒，可使用消毒濕巾擦拭衣柜內部。座椅與鏡子：每天擦拭座椅和鏡子，保持干凈整潔。定期檢查座椅的牢固程度，鏡子有無破裂、模糊等問題。通風與照明：確保更衣室通風良好，空氣清新。照明設施應正常工作，亮度充足，無損壞的燈泡。5.休息區(qū)設施沙發(fā)與茶幾：每天整理沙發(fā)和茶幾，清理表面的灰塵、雜物。定期對沙發(fā)進行清潔和消毒，可使用專業(yè)的沙發(fā)清潔劑進行擦拭。電視與空調：每周檢查電視和空調的運行情況，確保正常使用。定期清潔電視屏幕和空調濾網(wǎng)，保持良好的觀看和使用環(huán)境。環(huán)境衛(wèi)生：保持休息區(qū)地面干凈，無垃圾、無痰跡。定期對休息區(qū)進行全面消毒，消毒頻率與更衣室相同。（二）環(huán)境衛(wèi)生1.公共區(qū)域清潔地面清潔：每天定時清掃公共區(qū)域地面，包括走廊、樓梯、大廳等，清除灰塵、紙屑、雜物等。營業(yè)期間，隨時保持地面干凈，無明顯污漬和積水。墻壁與天花板清潔：定期擦拭墻壁和天花板，去除灰塵、蜘蛛網(wǎng)等。每月至少進行一次全面清潔，保持墻面和天花板整潔美觀。門窗清潔：每天擦拭門窗玻璃，保持明亮干凈。定期檢查門窗的密封性和五金件的完好情況，如有損壞及時維修或更換。2.垃圾桶管理合理設置：在公共區(qū)域合理設置垃圾桶，垃圾桶數(shù)量應根據(jù)客流量和使用情況進行配備，確保方便顧客使用。垃圾清理：每天定時清理垃圾桶內的垃圾，保持垃圾桶外觀干凈，無垃圾溢出。垃圾袋應及時更換，避免垃圾堆積產生異味。垃圾分類：按照當?shù)乩诸悩藴剩瑢M行分類收集和處理?？稍O置不同顏色的垃圾桶，分別用于投放可回收物、有害垃圾和其他垃圾。3.通風與換氣通風系統(tǒng)檢查：每天檢查通風系統(tǒng)的運行情況，確保通風良好，空氣流通順暢。通風設備應定期進行維護和保養(yǎng)，清理風機、風道等部件，防止堵塞和損壞。換氣次數(shù)：根據(jù)浴池規(guī)模和客流量，合理控制換氣次數(shù)。一般情況下，每小時換氣次數(shù)應不少于8次，確保室內空氣質量符合衛(wèi)生標準?？諝赓|量檢測：定期委托專業(yè)機構對浴池室內空氣質量進行檢測，包括二氧化碳、一氧化碳、甲醛、苯等有害氣體的含量。如檢測結果不符合標準，應及時采取措施進行整改。（三）個人衛(wèi)生1.員工健康管理健康證辦理：所有員工必須持有效的健康證上崗，健康證應每年進行體檢并及時更新。新入職員工應在入職前取得健康證，否則不得上崗工作。定期體檢：組織員工每年進行一次全面的健康體檢，包括傳染病篩查、皮膚病檢查等。如發(fā)現(xiàn)員工患有傳染性疾病或其他不適宜從事公共衛(wèi)生行業(yè)的疾病，應及時調整工作崗位或安排休息治療，直至康復。衛(wèi)生培訓：定期對員工進行衛(wèi)生知識培訓，培訓內容包括個人衛(wèi)生習慣、公共衛(wèi)生知識、消毒操作技能等。培訓頻率不少于每月一次，確保員工掌握必要的衛(wèi)生知識和技能，提高衛(wèi)生意識。2.員工個人衛(wèi)生要求著裝規(guī)范：員工工作期間應穿著統(tǒng)一的工作服，工作服應保持清潔、整齊，無污漬、無破損。工作服應定期清洗和更換，保持良好的形象。手部衛(wèi)生：員工在工作前、休息后、接觸顧客前后等環(huán)節(jié)，應嚴格按照洗手消毒程序進行洗手消毒。洗手應使用流動水和肥皂或洗手液，按照七步洗手法認真清洗雙手，消毒可使用含酒精的洗手液或消毒濕巾擦拭雙手。頭發(fā)與指甲：員工應保持頭發(fā)清潔整齊，不得留長發(fā)、怪發(fā)。指甲應修剪整齊，不得涂指甲油，避免指甲過長藏污納垢。（四）衛(wèi)生防護措施1.消毒管理消毒制度：建立健全消毒管理制度，明確消毒責任人和消毒流程。按照規(guī)定的消毒方法和時間對浴池設施、公共區(qū)域、用品用具等進行消毒，確保消毒效果。消毒劑選擇：選用符合國家標準的消毒劑，消毒劑的種類、濃度和使用方法應根據(jù)消毒對象和消毒目的進行合理選擇。不得使用過期、變質或不符合衛(wèi)生標準的消毒劑。消毒記錄：認真做好消毒記錄，記錄內容包括消毒時間、消毒對象、消毒劑名稱、濃度、消毒方法、操作人員等信息。消毒記錄應妥善保存，以備查閱。2.衛(wèi)生防護用品配備防護用品種類：為員工配備必要的衛(wèi)生防護用品，如口罩、手套、圍裙、護目鏡等。防護用品應符合國家相關標準，具備良好的防護性能。使用規(guī)范：員工在工作過程中應正確佩戴和使用衛(wèi)生防護用品，按照操作規(guī)程進行操作。防護用品應定期更換，保持清潔衛(wèi)生。供應保障：確保衛(wèi)生防護用品的充足供應，及時采購和補充所需的防護用品，滿足工作需要。3.顧客衛(wèi)生防護宣傳引導：在浴池入口、更衣室、淋浴區(qū)等顯著位置張貼衛(wèi)生宣傳標語和提示牌，并通過廣播、電視等方式向顧客宣傳衛(wèi)生防護知識，引導顧客養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。提供用品：為顧客提供干凈、衛(wèi)生的洗浴用品，如毛巾、浴巾、拖鞋等。洗浴用品應一客一換，確保顧客使用安全。健康提示：對患有皮膚病、傳染病等不適宜進入公共浴池的顧客，應進行提示和勸阻，避免交叉感染。三、衛(wèi)生自查頻率與方式1.自查頻率日常自查：衛(wèi)生管理員每天對浴池各區(qū)域進行全面自查，及時發(fā)現(xiàn)并處理衛(wèi)生問題。定期自查：每周由衛(wèi)生管理小組組織一次全面的衛(wèi)生自查，對浴池整體衛(wèi)生狀況進行檢查評估。專項自查：根據(jù)季節(jié)特點、衛(wèi)生監(jiān)督部門要求或顧客投訴等情況，適時開展專項衛(wèi)生自查，重點檢查特定區(qū)域或項目的衛(wèi)生情況。2.自查方式現(xiàn)場檢查：衛(wèi)生管理員和衛(wèi)生管理小組成員通過現(xiàn)場觀察、觸摸、嗅聞等方式，對浴池設施設備、環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生等方面進行直觀檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄。儀器檢測：使用專業(yè)的水質檢測設備、空氣質量檢測儀器等對浴池水質、空氣質量等指標進行檢測，確保各項指標符合衛(wèi)生標準。資料查閱：查閱消毒記錄、員工健康證、衛(wèi)生培訓記錄等相關資料，檢查衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況和各項記錄的完整性、真實性。四、衛(wèi)生問題整改1.問題記錄與反饋衛(wèi)生管理員在自查過程中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題，應及時記錄在衛(wèi)生自查記錄表上，詳細描述問題的位置、性質、嚴重程度等信息。對于能夠立即整改的問題，應現(xiàn)場通知相關責任人進行整改；對于不能立即整改的問題，應及時向衛(wèi)生管理小組反饋，并提出整改建議。2.整改措施制定衛(wèi)生管理小組根據(jù)衛(wèi)生管理員反饋的問題，組織相關部門和人員進行分析研究，制定切實可行的整改措施。整改措施應明確整改責任人、整改期限和整改目標，確保問題能夠得到有效解決。3.整改實施與跟蹤整改責任人按照整改措施的要求，認真組織實施整改工作。衛(wèi)生管理小組對整改過程進行跟蹤檢查，及時了解整改進展情況，協(xié)調解決整改過程中遇到的問題。對于整改難度較大的問題，應組織相關人員進行專題研究，采取有效的措施加以推進。4.整改效果評估整改完成后，衛(wèi)生管理小組對整改效果進行評估。通過現(xiàn)場檢查、儀器檢測、查閱資料等方式，驗證整改措施是否落實到位，衛(wèi)生問題是否得到徹底解決。如整改效果未達到預期目標，應重新分析原因，調整整改措施，繼續(xù)進行整改，直至問題得到解決。五、衛(wèi)生檔案管理1.檔案內容衛(wèi)生檔案應包括以下內容：衛(wèi)生管理制度：包括大眾浴池衛(wèi)生自查制度、消毒管理制度、員工健康管理制度、衛(wèi)生培訓制度等各項衛(wèi)生管理制度文件。衛(wèi)生自查記錄：每次衛(wèi)生自查的記錄表，記錄自查時間、自查人員、自查區(qū)域、發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況等信息。消毒記錄：詳細記錄每次消毒的時間、對象、消毒劑名稱、濃度、消毒方法、操作人員等信息。員工健康檔案：員工的健康證復印件、年度健康體檢報告、衛(wèi)生培訓記錄等資料。水質檢測報告：委托專業(yè)機構出具的浴池水質檢測報告，包括每次檢測的時間、檢測項目、檢測結果等信息?？諝赓|量檢測報告：浴池室內空氣質量檢測報告，記錄檢測時間、檢測項目、檢測結果等內容。顧客投訴處理記錄：顧客對浴池衛(wèi)生問題的投訴記錄及處理情況，包括投訴時間、投訴內容、處理措施、處理結果等信息。2.檔案整理與歸檔衛(wèi)生管理員負責衛(wèi)生檔案的整理和歸檔工作。按照檔案內容的分類，將各項資料進行分類裝訂成冊，并建立電子檔案，方便查閱和管理。檔案應妥善保存，保存期限不少于兩年。3.檔