PAGE清潔衛(wèi)生規(guī)范制度一、總則1.目的本制度旨在建立和完善公司/組織的清潔衛(wèi)生管理體系，確保工作場所、公共區(qū)域及相關(guān)設(shè)施保持良好的清潔衛(wèi)生狀況，為員工創(chuàng)造健康、舒適、安全的工作環(huán)境，同時維護公司/組織的良好形象，符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準要求。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉庫、公共活動區(qū)域、員工宿舍等場所及其附屬設(shè)施的清潔衛(wèi)生管理。3.職責(zé)分工行政管理部門負責(zé)制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行清潔衛(wèi)生規(guī)范制度。定期組織對公司/組織整體清潔衛(wèi)生狀況的檢查與評估。協(xié)調(diào)解決清潔衛(wèi)生管理工作中出現(xiàn)的問題，對違反制度的行為進行糾正和處理。各部門負責(zé)本部門工作區(qū)域的日常清潔衛(wèi)生維護，確保符合制度要求。配合行政管理部門開展清潔衛(wèi)生檢查、整改等工作。教育和引導(dǎo)本部門員工遵守清潔衛(wèi)生規(guī)范制度，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。清潔人員按照規(guī)定的清潔標準和流程，負責(zé)具體區(qū)域的清潔工作實施。及時清理垃圾、廢棄物，保持工作區(qū)域環(huán)境整潔。定期對清潔工具、設(shè)備進行維護和保養(yǎng)，確保其正常使用。二、清潔衛(wèi)生標準與要求辦公區(qū)域1.桌面及辦公用品桌面保持整潔，文件、資料擺放整齊有序，無灰塵、污漬。電腦、電話、打印機等辦公用品表面清潔，定期擦拭，無明顯灰塵。辦公文具使用后及時歸位，擺放整齊。2.地面與墻面地面干凈，無紙屑、雜物，定期清掃和拖地，保持光亮。墻面無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，無亂張貼、亂畫現(xiàn)象。3.門窗與玻璃門窗框清潔，無灰塵、污漬。玻璃明亮干凈，無明顯污漬、水印，定期擦拭。4.垃圾處理垃圾桶及時清理，垃圾不堆積外溢，垃圾袋定期更換。垃圾應(yīng)分類投放，分別放置可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾。生產(chǎn)車間1.設(shè)備與儀器生產(chǎn)設(shè)備表面清潔，無油污、灰塵，定期進行擦拭和保養(yǎng)。儀器設(shè)備保持良好的運行狀態(tài)，周圍環(huán)境整潔，無雜物干擾。2.生產(chǎn)區(qū)域地面地面保持清潔，無油污、水漬、物料殘留等，定期清掃和沖洗。通道暢通無阻，不得堆放任何物品。3.原材料與成品擺放原材料和成品應(yīng)分類擺放整齊，標識清晰，不得隨意堆放。存放區(qū)域保持清潔，無散落物料，防止污染。4.垃圾與廢棄物處理生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的垃圾和廢棄物應(yīng)及時清理，按照規(guī)定進行分類存放和處理。危險廢棄物必須嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)進行處置，做好記錄。倉庫1.貨架與貨物貨架保持清潔，貨物擺放整齊有序，標識清晰。定期檢查貨物，清理貨物表面灰塵，防止貨物受潮、變質(zhì)。2.倉庫地面與墻面地面干凈，無雜物、灰塵，保持通風(fēng)良好。墻面無污漬、蜘蛛網(wǎng)，如有損壞及時修復(fù)。3.通道與安全出口通道暢通無阻，安全出口標識清晰，不得堆放貨物。定期檢查通道和安全出口的照明設(shè)施，確保正常使用。4.垃圾清理倉庫內(nèi)垃圾桶及時清理，垃圾不得在倉庫內(nèi)過夜。對包裝廢棄物等可回收垃圾進行分類整理，定期回收處理。公共活動區(qū)域1.會議室會議桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔干凈。會議結(jié)束后及時清理，保持會議室整潔。定期對會議室進行全面清潔和消毒。2.樓梯與走廊樓梯扶手、欄桿清潔，無灰塵、污漬。走廊地面干凈，無雜物，墻面無亂張貼。定期清掃樓梯和走廊，保持通道暢通。3.衛(wèi)生間衛(wèi)生間地面、墻面、洗手臺清潔，無異味。便池、馬桶及時沖洗，保持清潔衛(wèi)生，定期消毒。衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時清理。定期檢查衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備，確保正常使用。員工宿舍1.宿舍內(nèi)部床鋪、桌椅擺放整齊，個人物品整理有序。地面干凈，無垃圾、雜物，定期清掃和拖地。墻面、門窗清潔，無污漬、灰塵。2.公共區(qū)域宿舍走廊、樓梯等公共區(qū)域保持清潔，無雜物堆放。垃圾桶及時清理，保持公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生。3.衛(wèi)生習(xí)慣員工應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持宿舍內(nèi)個人衛(wèi)生，勤換洗衣物、床單等。不得在宿舍內(nèi)隨地吐痰、亂扔垃圾，共同維護宿舍清潔衛(wèi)生。三、清潔衛(wèi)生工作流程日常清潔流程1.準備工作清潔人員提前領(lǐng)取清潔工具和用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、垃圾袋等。檢查清潔工具和設(shè)備是否完好，如有損壞及時報修或更換。掃帚、拖把等清掃工具應(yīng)保持干凈、無損壞，定期晾曬，防止發(fā)霉。清潔劑應(yīng)根據(jù)不同清潔對象選擇合適的種類，確保清潔效果且不損壞被清潔物品。垃圾袋應(yīng)根據(jù)垃圾桶大小配備合適規(guī)格，保證垃圾能夠順利裝袋且不溢出。2.區(qū)域清潔按照清潔標準和要求，依次對各區(qū)域進行清潔。辦公區(qū)域：先清理桌面、文件資料，再擦拭辦公用品、門窗玻璃，最后清掃地面、清理垃圾。生產(chǎn)車間：先清潔設(shè)備表面，再清掃地面、清理生產(chǎn)過程中的垃圾和廢棄物，最后整理原材料和成品擺放區(qū)域。倉庫：先整理貨架和貨物，再清掃地面、墻面，清理通道和安全出口，最后清理垃圾。公共活動區(qū)域：會議室、樓梯走廊、衛(wèi)生間等區(qū)域按照各自的清潔標準進行清潔。員工宿舍：先整理個人物品，再清掃地面、墻面、門窗，最后清理公共區(qū)域垃圾。在清潔過程中，注意以下事項：擦拭物品時應(yīng)使用干凈的抹布，避免留下水漬或污漬。清掃地面時應(yīng)先將較大的雜物撿起，再用掃帚清掃，最后用拖把拖地，確保地面干凈無雜物。清潔衛(wèi)生間時，應(yīng)先沖洗便池、馬桶，再擦拭洗手臺、墻面等，最后清理垃圾桶，使用消毒劑進行消毒。3.收尾工作清潔完成后，檢查各區(qū)域清潔效果，確保達到清潔標準。將清潔工具和用品歸位存放，擺放整齊。關(guān)閉清潔區(qū)域的門窗、電器設(shè)備等，確保安全。定期深度清潔流程1.制定計劃行政管理部門根據(jù)公司/組織實際情況，制定定期深度清潔計劃，明確清潔區(qū)域、時間、責(zé)任人等。定期深度清潔的周期可根據(jù)不同區(qū)域的使用頻率和衛(wèi)生狀況確定，一般為每月或每季度進行一次。計劃應(yīng)提前通知各部門，以便做好配合工作。2.準備工作清潔人員除準備日常清潔工具和用品外，還需準備一些特殊清潔設(shè)備和材料，如高壓水槍、清潔消毒劑、除垢劑等。根據(jù)深度清潔的具體要求，對清潔工具和設(shè)備進行調(diào)試和檢查，確保其正常運行。3.深度清潔實施按照深度清潔計劃，對各區(qū)域進行全面、深入的清潔。辦公區(qū)域：除日常清潔內(nèi)容外，還應(yīng)對辦公家具進行全面擦拭，清潔空調(diào)濾網(wǎng)、通風(fēng)口等。生產(chǎn)車間：對設(shè)備進行全面保養(yǎng)和清潔，包括設(shè)備內(nèi)部的清理、潤滑等；對地面進行深度沖洗，去除頑固污漬；對墻面、天花板等進行清潔，消除灰塵和蜘蛛網(wǎng)。倉庫：對貨架進行徹底清理，檢查貨物的存放情況；對倉庫地面、墻面進行全面清潔和消毒；對倉庫門窗、通風(fēng)設(shè)備等進行維護保養(yǎng)。公共活動區(qū)域：會議室、樓梯走廊、衛(wèi)生間等區(qū)域進行更細致的清潔，如對會議室桌椅進行深度擦拭、對樓梯扶手進行除銹處理、對衛(wèi)生間進行全面消毒等。員工宿舍：對宿舍內(nèi)部進行全面清潔，包括床墊、被褥的清潔，對宿舍公共區(qū)域進行深度消毒。在深度清潔過程中，注意以下事項：使用特殊清潔設(shè)備和材料時，應(yīng)嚴格按照操作規(guī)程進行，確保安全和清潔效果。對一些貴重設(shè)備或易損物品進行清潔時，應(yīng)采取保護措施，避免損壞。清潔過程中產(chǎn)生的污水、垃圾等應(yīng)及時清理和處理，防止造成環(huán)境污染。4.驗收與總結(jié)深度清潔完成后，行政管理部門組織相關(guān)人員進行驗收。驗收人員按照清潔標準對各區(qū)域進行檢查，確保清潔質(zhì)量達到要求。對深度清潔工作進行總結(jié)，分析存在的問題和不足之處，提出改進措施和建議，為今后的清潔衛(wèi)生管理工作提供參考。四、清潔衛(wèi)生檢查與考核檢查方式1.日常巡查行政管理部門安排專人對公司/組織各區(qū)域進行日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正清潔衛(wèi)生問題。巡查人員應(yīng)按照清潔衛(wèi)生標準，對各區(qū)域的清潔狀況進行檢查，記錄發(fā)現(xiàn)的問題及責(zé)任人。2.定期檢查行政管理部門定期組織對公司/組織整體清潔衛(wèi)生狀況進行全面檢查，一般每月或每季度進行一次。定期檢查可成立專門的檢查小組，由行政管理部門人員、各部門代表等組成。檢查小組按照清潔衛(wèi)生標準和檢查評分表，對各區(qū)域進行詳細檢查和評分?？己藰藴?.清潔質(zhì)量根據(jù)清潔衛(wèi)生標準，對各區(qū)域的地面、墻面、門窗、桌面、設(shè)備等清潔狀況進行評分。清潔不到位或存在明顯污漬、灰塵、雜物等問題的，酌情扣分。2.垃圾處理檢查垃圾是否及時清理，垃圾桶是否有垃圾外溢現(xiàn)象。垃圾未分類投放或未按照規(guī)定處理的，予以扣分。3.衛(wèi)生習(xí)慣觀察員工在工作和生活中的衛(wèi)生習(xí)慣，如是否隨地吐痰、亂扔垃圾等。發(fā)現(xiàn)員工有不良衛(wèi)生習(xí)慣的，對相關(guān)部門進行扣分?？己私Y(jié)果應(yīng)用1.通報與整改每次檢查結(jié)束后，行政管理部門對檢查結(jié)果進行通報，對清潔衛(wèi)生不達標的區(qū)域和部門提出整改要求。各部門應(yīng)根據(jù)通報內(nèi)容，及時組織整改，確保問題得到解決。2.績效掛鉤將清潔衛(wèi)生考核結(jié)果與部門和員工績效掛鉤。對于清潔衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和員工，給予適當(dāng)?shù)莫剟?，如績效加分、表彰等。對于清潔衛(wèi)生不達標的部門和員工，按照公司/組織績效考核制度進行相應(yīng)處罰，如績效扣分、警告、罰款等。五、清潔衛(wèi)生設(shè)施與用品管理設(shè)施管理1.清潔設(shè)備配備必要的清潔設(shè)備，如掃地機、拖地機、吸塵器、高壓水槍等。建立清潔設(shè)備臺賬，記錄設(shè)備的型號、數(shù)量、購置時間、維修保養(yǎng)情況等。定期對清潔設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保其正常運行。按照操作規(guī)程使用清潔設(shè)備，避免因操作不當(dāng)造成設(shè)備損壞。對損壞的清潔設(shè)備及時報修或更換，保證清潔工作的順利進行。2.衛(wèi)生設(shè)施完善衛(wèi)生間、洗手池、垃圾桶等衛(wèi)生設(shè)施的配備，確保數(shù)量充足、布局合理。定期檢查衛(wèi)生設(shè)施的使用狀況，如水龍頭是否漏水、馬桶是否堵塞等，及時進行維修和更換。保持衛(wèi)生設(shè)施的清潔衛(wèi)生，定期進行消毒處理。用品管理1.清潔用品根據(jù)清潔工作實際需求，合理配備清潔用品，如清潔劑、消毒劑、抹布、掃帚、拖把等。建立清潔用品庫存管理制度，記錄用品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、出入庫時間等。定期盤點清潔用品庫存，及時補充短缺物品，避免因用品不足影響清潔工作。對清潔用品的使用進行規(guī)范管理，按照