PAGE創(chuàng)衛(wèi)衛(wèi)生清掃制度一、總則（一）目的為積極響應(yīng)創(chuàng)建衛(wèi)生城市（以下簡(jiǎn)稱“創(chuàng)衛(wèi)”）工作號(hào)召，加強(qiáng)公司/組織環(huán)境衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、健康的工作環(huán)境，保障員工身體健康，特制定本衛(wèi)生清掃制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、公共區(qū)域以及附屬設(shè)施等。（三）創(chuàng)衛(wèi)工作依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)1.本制度依據(jù)國(guó)家及地方有關(guān)創(chuàng)衛(wèi)工作的法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范制定。2.創(chuàng)衛(wèi)工作應(yīng)達(dá)到國(guó)家衛(wèi)生城市的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，包括環(huán)境整潔、無衛(wèi)生死角、垃圾日產(chǎn)日清、公共區(qū)域消毒達(dá)標(biāo)等。二、衛(wèi)生清掃職責(zé)分工（一）各部門職責(zé)1.行政部門負(fù)責(zé)制定、修訂和完善公司/組織的衛(wèi)生清掃制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。組織定期的衛(wèi)生檢查和不定期的抽查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改。協(xié)調(diào)各部門之間的衛(wèi)生清掃工作，確保整體衛(wèi)生環(huán)境的良好。負(fù)責(zé)聯(lián)系外部環(huán)衛(wèi)機(jī)構(gòu)，確保公司/組織內(nèi)垃圾的及時(shí)清運(yùn)。2.各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域、工作區(qū)域的日常衛(wèi)生清掃工作，包括桌面、地面、門窗、設(shè)備等的清潔。按照公司/組織統(tǒng)一安排，參與公共區(qū)域的衛(wèi)生清掃活動(dòng)。教育和引導(dǎo)本部門員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。3.保潔人員按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)公司/組織內(nèi)公共區(qū)域的日常清掃保潔工作，包括走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間、會(huì)議室等。定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消毒，做好消毒記錄。及時(shí)清理垃圾桶及周邊垃圾，確保垃圾不堆積、不外溢。負(fù)責(zé)維護(hù)公共區(qū)域的衛(wèi)生設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)告并協(xié)助維修。（二）個(gè)人職責(zé)1.公司/組織全體員工應(yīng)自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，保持個(gè)人工作區(qū)域的整潔。2.不得隨地吐痰、亂扔垃圾、亂倒污水等。3.積極配合衛(wèi)生清掃工作，按照要求完成分配的清掃任務(wù)。三、衛(wèi)生清掃標(biāo)準(zhǔn)及要求（一）辦公區(qū)域1.桌面：保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊，無灰塵、雜物。2.地面：每日清掃，無污漬、水漬、紙屑，定期進(jìn)行拖地，保持地面干凈光亮。3.門窗：每周擦拭一次，玻璃明亮，窗框、窗臺(tái)無灰塵。窗簾定期清洗，保持干凈。4.設(shè)備：電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備表面每日擦拭，無灰塵、污漬，設(shè)備周邊保持整潔。5.文件柜：定期清理，柜頂無灰塵，柜門、抽屜內(nèi)物品擺放整齊，無雜物。（二）生產(chǎn)區(qū)域1.生產(chǎn)設(shè)備：每班工作結(jié)束后，操作人員負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔，清除設(shè)備表面的油污、灰塵等，定期進(jìn)行深度保養(yǎng)和清潔。2.生產(chǎn)車間地面：每日清掃，及時(shí)清理生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢料、垃圾，保持地面干凈。定期進(jìn)行沖洗，確保地面無積塵、無油污。3.原材料及成品堆放區(qū)：保持整齊有序，原材料和成品應(yīng)分類堆放，并做好標(biāo)識(shí)牌。定期清理堆放區(qū)周邊的雜物，確保通道暢通。4.通風(fēng)設(shè)備：定期清理通風(fēng)口、濾網(wǎng)，確保通風(fēng)良好，無堵塞、無積塵。（三）公共區(qū)域1.走廊、樓梯：每日清掃，扶手、欄桿無灰塵，地面干凈無雜物。2.電梯：每日擦拭轎廂內(nèi)部，保持轎廂壁、按鈕、扶手等干凈無污漬。定期清潔電梯門軌道、轎廂頂部等部位。3.衛(wèi)生間：每日清掃消毒，地面、墻面無污漬，洗手池、便器清潔衛(wèi)生，無異味。衛(wèi)生紙、洗手液等用品及時(shí)補(bǔ)充。4.會(huì)議室：會(huì)議結(jié)束后及時(shí)清理桌面、地面，關(guān)閉電器設(shè)備。定期對(duì)會(huì)議室進(jìn)行全面清潔，包括門窗、墻面、地毯等。5.公共區(qū)域的綠植：定期澆水、修剪，保持綠植生長(zhǎng)良好，花盆表面無灰塵、無雜物。（四）垃圾處理1.各部門和公共區(qū)域應(yīng)設(shè)置垃圾桶，并分類投放垃圾，分為可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾。2.保潔人員應(yīng)定時(shí)收集垃圾，確保垃圾不堆積、不外溢。垃圾收集后應(yīng)及時(shí)運(yùn)至指定垃圾堆放點(diǎn)，由外部環(huán)衛(wèi)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一清運(yùn)處理。3.嚴(yán)禁在公司/組織內(nèi)焚燒垃圾或隨意丟棄有害垃圾，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行妥善處理。四、衛(wèi)生清掃頻率（一）日常清掃1.各部門員工每日上班前對(duì)個(gè)人工作區(qū)域進(jìn)行清掃整理，保持工作環(huán)境整潔。2.保潔人員每日定時(shí)對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清掃保潔，確保公共區(qū)域衛(wèi)生狀況良好。（二）定期清掃1.每周五下午為公司/組織統(tǒng)一的衛(wèi)生大掃除時(shí)間，各部門按照分工對(duì)辦公區(qū)域、公共區(qū)域進(jìn)行全面清掃，包括門窗玻璃擦拭、地面深度清潔、設(shè)備全面保養(yǎng)等。2.每月末對(duì)公司/組織內(nèi)所有區(qū)域進(jìn)行一次徹底的衛(wèi)生檢查和清掃，重點(diǎn)對(duì)衛(wèi)生死角、公共設(shè)施等進(jìn)行清潔和維護(hù)。（三）特殊時(shí)期清掃1.在創(chuàng)衛(wèi)檢查、重要活動(dòng)期間及節(jié)假日前后，應(yīng)增加衛(wèi)生清掃頻率，對(duì)公司/組織內(nèi)所有區(qū)域進(jìn)行全面細(xì)致的清掃，確保環(huán)境整潔美觀。衛(wèi)生清掃工作應(yīng)在檢查或活動(dòng)前一天完成。2.如遇突發(fā)衛(wèi)生事件或上級(jí)部門要求，應(yīng)立即組織開展專項(xiàng)衛(wèi)生清掃和消毒工作，按照相關(guān)要求做好應(yīng)急處置。五、衛(wèi)生清掃檢查與考核（一）檢查方式1.行政部門定期組織衛(wèi)生檢查小組，對(duì)公司/組織內(nèi)各部門及公共區(qū)域的衛(wèi)生清掃情況進(jìn)行檢查。檢查小組成員應(yīng)包括行政人員、各部門representative等。2.衛(wèi)生檢查采用定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的方式。定期檢查每周進(jìn)行一次，不定期抽查根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)開展。3.在檢查過程中，檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫衛(wèi)生檢查記錄表，詳細(xì)記錄檢查時(shí)間、檢查區(qū)域、存在問題等信息。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生清掃工作應(yīng)達(dá)到本制度規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)于未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的部門或區(qū)域，將視情節(jié)輕重進(jìn)行扣分。2.考核指標(biāo)包括環(huán)境衛(wèi)生狀況、清掃頻率執(zhí)行情況、垃圾處理情況等。具體考核標(biāo)準(zhǔn)如下：環(huán)境衛(wèi)生狀況：辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、公共區(qū)域等應(yīng)保持整潔干凈，無明顯污漬、灰塵、雜物等。每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣[X]分。清掃頻率執(zhí)行情況：嚴(yán)格按照本制度規(guī)定的清掃頻率進(jìn)行清掃，未按時(shí)完成清掃任務(wù)的，每次扣[X]分。垃圾處理情況：垃圾應(yīng)分類投放，及時(shí)清理，無垃圾堆積、外溢現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣[X]分。3.對(duì)于在衛(wèi)生清掃工作中表現(xiàn)突出的部門或個(gè)人，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，如表揚(yáng)、獎(jiǎng)金等。（三）結(jié)果反饋與整改1.每次衛(wèi)生檢查結(jié)束后，行政部門應(yīng)及時(shí)將檢查結(jié)果反饋給各部門。對(duì)于存在的問題，明確整改要求和整改期限。2.各部門應(yīng)針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)組織整改，確保衛(wèi)生清掃工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。整改完成后，向行政部門提交整改報(bào)告。3.行政部門對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，如發(fā)現(xiàn)整改不力或未按時(shí)完成整改的，將加重扣分，并進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。六、衛(wèi)生清掃培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.行政部門應(yīng)定期組織衛(wèi)生清掃培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)和清掃技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生清掃標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范、消毒知識(shí)等。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、視頻教學(xué)等多種形式，確保員工能夠熟練掌握衛(wèi)生清掃的方法和要求。3.新員工入職時(shí)，應(yīng)進(jìn)行衛(wèi)生清掃相關(guān)培訓(xùn)，使其盡快熟悉公司/組織的衛(wèi)生清掃制度和要求。（二）宣傳1.利用公司/組織內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏等宣傳陣地，宣傳創(chuàng)衛(wèi)工作的重要意義和衛(wèi)生清掃制度的相關(guān)內(nèi)容，提高員工對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作的認(rèn)識(shí)和參與度。2.定期發(fā)布衛(wèi)生清掃工作動(dòng)態(tài)、優(yōu)秀案例等信息，營(yíng)造良好的創(chuàng)衛(wèi)工作氛圍。3.通過開展創(chuàng)衛(wèi)主題活動(dòng)，如衛(wèi)生知