PAGE2025衛(wèi)生協(xié)管制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)衛(wèi)生協(xié)管工作，規(guī)范衛(wèi)生協(xié)管行為，提高衛(wèi)生監(jiān)督管理水平，保障公眾健康，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)從事衛(wèi)生協(xié)管工作的所有人員，包括各級衛(wèi)生協(xié)管員、協(xié)管負(fù)責(zé)人以及相關(guān)管理人員。（三）基本原則1.依法協(xié)管原則：嚴(yán)格遵守國家有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，依法履行衛(wèi)生協(xié)管職責(zé)。2.科學(xué)規(guī)范原則：運(yùn)用科學(xué)的管理方法和技術(shù)手段，規(guī)范衛(wèi)生協(xié)管工作流程，確保工作質(zhì)量和效率。3.服務(wù)群眾原則：以保障公眾健康為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)意識，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的衛(wèi)生協(xié)管服務(wù)。4.協(xié)同合作原則：加強(qiáng)與衛(wèi)生行政部門、其他相關(guān)部門以及基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的協(xié)同合作，形成工作合力。二、組織管理（一）管理機(jī)構(gòu)成立衛(wèi)生協(xié)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司/組織主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)衛(wèi)生協(xié)管工作，研究解決工作中的重大問題。（二）職責(zé)分工1.衛(wèi)生協(xié)管辦公室：負(fù)責(zé)衛(wèi)生協(xié)管工作的日常組織、協(xié)調(diào)和管理。具體職責(zé)包括制定工作計劃、組織人員培訓(xùn)、收集整理資料、開展績效考核等。2.衛(wèi)生協(xié)管員：按照衛(wèi)生協(xié)管工作要求，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督信息的收集、報告和協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展相關(guān)工作。具體包括對公共場所、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生等進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并協(xié)助處理。3.協(xié)管負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)本轄區(qū)衛(wèi)生協(xié)管工作的組織實(shí)施和監(jiān)督管理。定期對衛(wèi)生協(xié)管員的工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)，確保各項工作任務(wù)落實(shí)到位。三、工作內(nèi)容與要求（一）公共場所衛(wèi)生協(xié)管1.巡查內(nèi)容檢查公共場所衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證和衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證的持證情況。監(jiān)督公共場所環(huán)境衛(wèi)生狀況，包括空氣、微小氣候、水質(zhì)、采光、照明、噪聲、顧客用品用具等是否符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。檢查公共場所衛(wèi)生管理制度的建立和落實(shí)情況，如衛(wèi)生清掃、消毒、通風(fēng)換氣等措施的執(zhí)行情況。2.工作要求衛(wèi)生協(xié)管員應(yīng)每月對轄區(qū)內(nèi)公共場所進(jìn)行至少一次全面巡查，并做好巡查記錄。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時督促整改，對整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保整改到位。屬于違法行為的，應(yīng)及時報告衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)。（二）飲用水衛(wèi)生協(xié)管1.巡查內(nèi)容檢查集中式供水單位衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證和衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證的持證情況。監(jiān)督供水設(shè)施的衛(wèi)生狀況，包括水源衛(wèi)生防護(hù)、水質(zhì)凈化消毒、水質(zhì)檢驗等情況。檢查二次供水設(shè)施的衛(wèi)生管理情況，如水箱清洗消毒、水質(zhì)檢測等。2.工作要求衛(wèi)生協(xié)管員應(yīng)每季度對轄區(qū)內(nèi)飲用水供水單位進(jìn)行至少一次巡查，并做好巡查記錄。協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展飲用水水質(zhì)抽檢工作，及時發(fā)現(xiàn)和報告飲用水衛(wèi)生安全隱患。（三）學(xué)校衛(wèi)生協(xié)管1.巡查內(nèi)容檢查學(xué)校衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證和衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證的持證情況。監(jiān)督學(xué)校教學(xué)環(huán)境衛(wèi)生狀況，包括教室采光、照明、通風(fēng)、課桌椅配備等是否符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。檢查學(xué)校傳染病防控工作，如傳染病疫情報告、晨檢、因病缺勤追蹤登記等制度的落實(shí)情況。查看學(xué)校飲用水衛(wèi)生管理情況，包括自備水設(shè)施衛(wèi)生狀況、桶裝水索證索票等。2.工作要求衛(wèi)生協(xié)管員應(yīng)每學(xué)期開學(xué)初和學(xué)期末對轄區(qū)內(nèi)學(xué)校進(jìn)行全面巡查，并做好巡查記錄。加強(qiáng)與學(xué)校的溝通聯(lián)系，指導(dǎo)學(xué)校做好衛(wèi)生管理工作，及時發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)校衛(wèi)生問題。（四）醫(yī)療衛(wèi)生協(xié)管1.巡查內(nèi)容檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證、從業(yè)人員資格證和執(zhí)業(yè)證書的持證情況。監(jiān)督醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療活動的規(guī)范性，包括醫(yī)療廢物處置、消毒隔離、抗菌藥物使用等情況。檢查村衛(wèi)生室、個體診所等基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的藥品采購、儲存、使用情況，確保用藥安全。2.工作要求衛(wèi)生協(xié)管員應(yīng)每月對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行至少一次巡查，并做好巡查記錄。發(fā)現(xiàn)非法行醫(yī)等違法行為應(yīng)及時報告衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)，并協(xié)助做好調(diào)查取證工作。四、信息報告與處理（一）信息收集衛(wèi)生協(xié)管員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題、違法行為等信息，應(yīng)及時進(jìn)行收集整理，并填寫相關(guān)記錄表格。（二）信息報告1.一般信息應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問題后2個工作日內(nèi)報告衛(wèi)生協(xié)管辦公室。2.重大衛(wèi)生問題或違法行為應(yīng)立即報告衛(wèi)生協(xié)管辦公室，并同時報告衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)。（三）信息處理1.衛(wèi)生協(xié)管辦公室接到報告后，應(yīng)及時對信息進(jìn)行分析評估，根據(jù)問題的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，安排相應(yīng)的處理措施。2.對于一般性問題，由衛(wèi)生協(xié)管員督促相關(guān)單位或個人進(jìn)行整改，并跟蹤復(fù)查整改情況。3.對于重大問題或違法行為，衛(wèi)生協(xié)管辦公室應(yīng)及時協(xié)調(diào)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查處理，并配合做好相關(guān)工作。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.定期組織衛(wèi)生協(xié)管員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)管工作規(guī)范等。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場觀摩、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等多種形式，提高培訓(xùn)效果。3.每年組織衛(wèi)生協(xié)管員參加不少于2次的集中培訓(xùn)，每次培訓(xùn)時間不少于2天。（二）考核1.建立衛(wèi)生協(xié)管員考核制度，對衛(wèi)生協(xié)管員的工作業(yè)績、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德等進(jìn)行全面考核。2.考核內(nèi)容包括工作任務(wù)完成情況、信息報告質(zhì)量、巡查記錄準(zhǔn)確性、群眾滿意度等。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等次，考核結(jié)果與績效工資、評先評優(yōu)等掛鉤。六、經(jīng)費(fèi)管理（一）經(jīng)費(fèi)來源衛(wèi)生協(xié)管工作經(jīng)費(fèi)由政府財政撥款、上級補(bǔ)助以及其他合法渠道籌集。（二）經(jīng)費(fèi)使用1.經(jīng)費(fèi)主要用于衛(wèi)生協(xié)管員的培訓(xùn)、交通、通訊、辦公用品購置等方面。2.嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度，經(jīng)費(fèi)使用應(yīng)做到專款專用，不得挪作他用。3.建立經(jīng)費(fèi)使用臺賬，定期對經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行公示，接受監(jiān)督。七、檔案管理（一）檔案內(nèi)容衛(wèi)生協(xié)管檔案應(yīng)包括工作計劃、工作總結(jié)、巡查記錄、信息報告、培訓(xùn)資料、考核記錄、經(jīng)費(fèi)使用臺賬等。（二）檔案整理1.按照檔案管理要求，對各類檔案資料進(jìn)行分類整理、裝訂成冊，并妥善保管。2.檔案應(yīng)做到內(nèi)容完整、字跡