PAGE環(huán)衛(wèi)衛(wèi)生巡查制度一、總則（一）目的為加強環(huán)衛(wèi)作業(yè)管理，提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，保障城市環(huán)境整潔、美觀、有序，特制定本巡查制度。（二）適用范圍本制度適用于公司負(fù)責(zé)的所有環(huán)衛(wèi)作業(yè)區(qū)域，包括城市主次干道、背街小巷、公園廣場、公共綠地、垃圾處理場等。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。2.全面覆蓋原則：對環(huán)衛(wèi)作業(yè)區(qū)域進(jìn)行全方位、無死角巡查，確保環(huán)境衛(wèi)生管理工作落實到位。3.及時整改原則：對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時下達(dá)整改通知，督促相關(guān)責(zé)任人限期整改，確保問題得到有效解決。4.責(zé)任追究原則：對因工作不力導(dǎo)致環(huán)境衛(wèi)生問題突出的單位和個人，依法依規(guī)追究責(zé)任。二、巡查組織與人員職責(zé)（一）巡查組織架構(gòu)成立環(huán)衛(wèi)衛(wèi)生巡查領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理擔(dān)任組長，副總經(jīng)理擔(dān)任副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)巡查辦公室，負(fù)責(zé)日常巡查工作的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。巡查辦公室設(shè)在公司環(huán)衛(wèi)管理部門，配備專職巡查人員若干名。（二）人員職責(zé)1.巡查領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督環(huán)衛(wèi)衛(wèi)生巡查工作，制定巡查工作方針和政策。定期召開巡查工作會議，研究解決巡查工作中存在的重大問題。對巡查工作成績突出的單位和個人進(jìn)行表彰和獎勵，對工作不力的進(jìn)行批評和問責(zé)。2.巡查辦公室職責(zé)負(fù)責(zé)制定巡查工作計劃和方案，組織實施日常巡查工作。對巡查人員的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和考核，定期向上級匯報巡查工作情況。收集、整理和分析巡查數(shù)據(jù)，建立巡查檔案，為環(huán)境衛(wèi)生管理決策提供依據(jù)。協(xié)調(diào)解決巡查工作中發(fā)現(xiàn)的問題，及時下達(dá)整改通知，并跟蹤整改落實情況。3.巡查人員職責(zé)按照巡查工作計劃和方案，對負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行定期巡查，確保巡查工作全覆蓋。認(rèn)真填寫巡查記錄，詳細(xì)記錄巡查時間、地點、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等信息。及時發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生問題，拍照取證，并根據(jù)問題的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，下達(dá)相應(yīng)的整改通知。跟蹤整改落實情況，對整改不到位的及時督促相關(guān)責(zé)任人重新整改，直至問題解決。定期向上級匯報巡查工作情況，提出改進(jìn)工作的意見和建議。三、巡查內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）道路清掃保潔1.主次干道、背街小巷應(yīng)保持路面整潔，無雜物、無積水、無痰跡、無口香糖污漬等。2.清掃作業(yè)應(yīng)達(dá)到“五凈五無”標(biāo)準(zhǔn)，即路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑凈；無垃圾、無糞便、無污水、無渣土、無雜草。3.機械化清掃作業(yè)應(yīng)按照規(guī)定的作業(yè)路線、作業(yè)時間和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，確保清掃質(zhì)量。灑水降塵作業(yè)應(yīng)根據(jù)天氣情況適時進(jìn)行，保持路面濕潤，減少揚塵污染。（二）垃圾收集運輸1.垃圾收集容器應(yīng)完好無損，擺放整齊，無滿溢現(xiàn)象。垃圾收集點應(yīng)保持周邊環(huán)境整潔，無散落垃圾。2.垃圾運輸車輛應(yīng)密閉運輸，防止垃圾泄漏和飛揚。運輸過程中應(yīng)保持車輛清潔，無滴漏現(xiàn)象。3.垃圾應(yīng)及時清運，做到日產(chǎn)日清。嚴(yán)禁在規(guī)定的垃圾收集點外隨意傾倒垃圾。（三）公共廁所管理1.公共廁所應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，設(shè)施完好，無異味。地面、墻面、門窗等應(yīng)干凈整潔，無污漬、無損壞。2.便器應(yīng)定期沖洗消毒，無堵塞現(xiàn)象。洗手池、水龍頭、烘手器等設(shè)施應(yīng)正常使用，無損壞。3.公共廁所應(yīng)配備專人管理，按時開放，不得擅自關(guān)閉。管理人員應(yīng)做好日常巡查和保潔工作，及時處理突發(fā)情況。（四）公園廣場及公共綠地養(yǎng)護(hù)1.公園廣場應(yīng)保持環(huán)境整潔，綠化景觀良好。地面應(yīng)無雜物、無積水，綠化植物應(yīng)生長旺盛，無病蟲害，修剪整齊美觀。2.公共綠地應(yīng)定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等。綠地內(nèi)不得有垃圾、雜物堆放，不得擅自占用綠地進(jìn)行其他活動。3.公園廣場及公共綠地內(nèi)的設(shè)施設(shè)備應(yīng)完好無損，如路燈、座椅、健身器材等，應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保正常使用。（五）垃圾處理場運營管理1.垃圾處理場應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行建設(shè)和運營，確保垃圾處理設(shè)施正常運行。2.垃圾進(jìn)場應(yīng)進(jìn)行計量、登記，嚴(yán)格按照處理工藝進(jìn)行處理，確保垃圾無害化處理率達(dá)到規(guī)定要求。3.垃圾處理場應(yīng)做好污水處理、除臭、防塵等環(huán)保措施，減少對周邊環(huán)境的影響。加強對垃圾處理場的安全管理，確保生產(chǎn)安全。四、巡查方式與頻率（一）巡查方式1.日常巡查：巡查人員按照規(guī)定的巡查路線和時間，對負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行日常巡查。2.專項巡查：針對環(huán)境衛(wèi)生管理中的重點、難點問題，或根據(jù)上級要求，開展專項巡查工作。3.隨機抽查：巡查領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對各環(huán)衛(wèi)作業(yè)區(qū)域進(jìn)行隨機抽查，檢查巡查工作落實情況和環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。（二）巡查頻率1.主次干道、重要區(qū)域及重點部位每天巡查不少于2次。2.背街小巷、公園廣場、公共綠地等每周巡查不少于3次。3.垃圾處理場每天巡查不少于1次。五、巡查問題處理流程（一）問題發(fā)現(xiàn)巡查人員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生問題后，應(yīng)立即拍照取證，并詳細(xì)記錄問題的位置、性質(zhì)、嚴(yán)重程度等信息。（二）問題報告巡查人員將發(fā)現(xiàn)的問題及時報告給巡查辦公室，巡查辦公室根據(jù)問題的情況進(jìn)行分類整理，并填寫《環(huán)衛(wèi)衛(wèi)生巡查問題報告單》。（三）整改通知下達(dá)巡查辦公室根據(jù)問題的性質(zhì)和責(zé)任主體，及時下達(dá)《整改通知》，明確整改要求、整改期限和責(zé)任人。整改通知應(yīng)送達(dá)相關(guān)責(zé)任單位或個人，并要求其簽字確認(rèn)。（四）整改落實責(zé)任單位或個人接到整改通知后，應(yīng)立即組織人員進(jìn)行整改，并在規(guī)定的期限內(nèi)將整改情況書面報告給巡查辦公室。巡查人員對整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保問題得到有效解決。（五）復(fù)查驗收整改完成后，巡查辦公室組織人員對整改情況進(jìn)行復(fù)查驗收。復(fù)查合格的，予以銷號；復(fù)查不合格的，責(zé)令責(zé)任單位或個人重新整改，直至達(dá)到要求為止。（六）問題歸檔巡查辦公室對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況進(jìn)行整理歸檔，建立巡查檔案。巡查檔案應(yīng)包括巡查記錄、問題報告單、整改通知、整改報告、復(fù)查驗收記錄等資料，以便查閱和統(tǒng)計分析。六、考核與獎懲（一）考核內(nèi)容1.巡查工作落實情況：包括巡查人員的出勤情況、巡查記錄的填寫情況、問題發(fā)現(xiàn)及處理情況等。2.環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量：根據(jù)巡查標(biāo)準(zhǔn)，對各環(huán)衛(wèi)作業(yè)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量進(jìn)行考核，包括道路清掃保潔、垃圾收集運輸、公共廁所管理、公園廣場及公共綠地養(yǎng)護(hù)、垃圾處理場運營管理等方面。3.整改工作情況：對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，責(zé)任單位或個人的整改落實情況進(jìn)行考核，包括整改措施的有效性及時性、整改結(jié)果的達(dá)標(biāo)情況等。（二）考核方式1.日常考核：由巡查辦公室負(fù)責(zé)對巡查人員的工作進(jìn)行日?？己?，定期對巡查記錄進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況進(jìn)行統(tǒng)計分析。2.定期考核：每月或每季度對各環(huán)衛(wèi)作業(yè)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量和整改工作情況進(jìn)行一次全面考核，考核結(jié)果作為年度考核的重要依據(jù)。3.社會監(jiān)督考核：通過設(shè)立舉報電話、郵箱等方式，接受社會公眾對環(huán)境衛(wèi)生問題的舉報和監(jiān)督。對舉報的問題進(jìn)行核實處理，并將處理結(jié)果納入考核范圍。（三）獎懲措施1.獎勵對在巡查工作中表現(xiàn)突出，發(fā)現(xiàn)并及時解決重大環(huán)境衛(wèi)生問題，為提升環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量做出顯著貢獻(xiàn)的單位和個人，給予表彰和獎勵。對在環(huán)境衛(wèi)生管理工作中提出合理化建議，被公司采納并取得良好效果的單位和個人，給予適當(dāng)獎勵。2.懲罰對巡查工作落實不到位，未按規(guī)定進(jìn)行巡查或巡查記錄弄虛作假的巡查