PAGE公共樓棟衛(wèi)生公約制度一、總則（一）目的為了營造整潔、舒適、安全的公共樓棟居住和工作環(huán)境，加強公共樓棟衛(wèi)生管理，保障居民和使用者的健康，特制定本公約制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織所管理的所有公共樓棟區(qū)域，包括樓道、樓梯、電梯、公共活動區(qū)域、垃圾堆放點等。（三）基本原則1.全員參與原則：公共樓棟衛(wèi)生管理需要全體居民和使用者共同參與，每個人都應承擔起維護公共衛(wèi)生的責任。2.定期清掃原則：建立定期的清掃制度，確保公共樓棟衛(wèi)生得到及時清理。3.規(guī)范管理原則：嚴格按照相關法律法規(guī)和行業(yè)標準進行管理，確保管理工作的規(guī)范化、科學化。二、衛(wèi)生管理職責（一）管理部門職責1.負責制定公共樓棟衛(wèi)生管理制度和工作計劃，并組織實施。2.定期對公共樓棟衛(wèi)生狀況進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。3.協(xié)調(diào)解決公共樓棟衛(wèi)生管理中出現(xiàn)的矛盾和問題，維護良好的管理秩序。4.負責公共樓棟衛(wèi)生管理所需物資的采購、配備和管理。（二）居民/使用者職責1.自覺遵守本公約制度，愛護公共樓棟衛(wèi)生環(huán)境，不隨意丟棄垃圾、雜物。2.積極參與公共樓棟衛(wèi)生清掃和維護活動，按照規(guī)定的時間和要求完成分擔的衛(wèi)生任務。3.發(fā)現(xiàn)公共樓棟衛(wèi)生問題及時向管理部門報告，并配合管理部門進行整改。4.不得在公共樓棟內(nèi)飼養(yǎng)家禽、家畜，不得在樓道內(nèi)堆放易燃、易爆、有毒等危險物品。（三）保潔人員職責1.按照規(guī)定的時間和標準對公共樓棟進行清掃和保潔，確保樓道、樓梯、電梯等公共區(qū)域干凈整潔。2.及時清理公共活動區(qū)域的垃圾和雜物，保持公共活動區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境。3.定期對垃圾堆放點進行清理和消毒，防止垃圾堆積和滋生蚊蟲。4.負責公共樓棟衛(wèi)生設施的日常維護和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)設施損壞及時報告管理部門。三、衛(wèi)生清掃標準（一）樓道清掃標準1.地面無垃圾、雜物、灰塵，保持干凈整潔。2.扶手、欄桿無灰塵、污漬，擦拭明亮。3.墻面無亂張貼、亂涂畫，保持整潔。4.門窗玻璃干凈透明，無灰塵、污漬。（二）樓梯清掃標準1.樓梯踏步無垃圾、雜物，清掃干凈。2.樓梯扶手無灰塵、污漬，擦拭明亮。3.樓梯間墻面無亂張貼、亂涂畫，保持整潔。（三）電梯清掃標準1.電梯轎廂地面干凈整潔，無垃圾、雜物。2.電梯轎廂內(nèi)壁無污漬、灰塵，擦拭干凈。3.電梯按鈕、顯示屏等設施無灰塵、污漬，保持清潔。4.電梯門軌道無雜物，運行順暢。（四）公共活動區(qū)域清掃標準1.地面無垃圾、雜物、積水，保持干凈整潔。2.桌椅、健身器材等設施無灰塵、污漬，擦拭干凈。3.公共活動區(qū)域周邊環(huán)境整潔，無亂堆放現(xiàn)象。（五）垃圾堆放點清掃標準1.垃圾堆放點地面無垃圾散落，保持干凈。2.垃圾桶定期清理，無滿溢現(xiàn)象。3.垃圾堆放點周邊環(huán)境進行消毒處理，防止蚊蟲滋生。四、衛(wèi)生清掃流程（一）樓道清掃流程1.準備清掃工具，如掃帚、拖把、抹布等。2.從樓道頂層開始，依次清掃每層樓道地面，將垃圾、雜物清掃至簸箕內(nèi)。3.用拖把將樓道地面拖洗干凈，去除灰塵和污漬。4.用抹布擦拭扶手欄桿、墻面、門窗玻璃等部位，清除灰塵和污漬。5.將清掃出的垃圾倒入指定的垃圾桶內(nèi)，及時運至垃圾堆放點。（二）樓梯清掃流程1.準備清掃工具，如掃帚、拖把、抹布等。2.從樓梯頂層開始，依次清掃樓梯踏步，將垃圾、雜物清掃至簸箕內(nèi)。3.用拖把將樓梯踏步拖洗干凈，去除灰塵和污漬。4.用抹布擦拭樓梯扶手，清除灰塵和污漬。5.將清掃出的垃圾倒入指定的垃圾桶內(nèi)，及時運至垃圾堆放點。（三）電梯清掃流程1.準備清掃工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。2.在電梯運行間隙，打開電梯轎廂門，清掃轎廂地面垃圾和雜物。3.用濕拖把拖洗轎廂地面，去除污漬。4.用抹布蘸取清潔劑擦拭轎廂內(nèi)壁、按鈕、顯示屏等設施，清除污漬和灰塵。5.用干凈的抹布擦干電梯門軌道，確保運行順暢。（四）公共活動區(qū)域清掃流程1.準備清掃工具，如掃帚、拖把、抹布等。2.清掃公共活動區(qū)域地面垃圾和雜物，將垃圾倒入指定的垃圾桶內(nèi)。3.用拖把拖洗公共活動區(qū)域地面，去除污漬。4.用抹布擦拭桌椅、健身器材等設施，清除灰塵和污漬。5.清理公共活動區(qū)域周邊環(huán)境，確保整潔。（五）垃圾堆放點清掃流程1.準備清掃工具，如掃帚、拖把、垃圾袋等。2.將垃圾堆放點內(nèi)的垃圾裝入垃圾袋，扎緊袋口。3.用掃帚清掃垃圾堆放點地面，去除散落的垃圾。4.用拖把拖洗垃圾堆放點地面，保持干凈。5.將裝滿垃圾的垃圾袋運至指定的垃圾處理場所。五、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.定期檢查：管理部門每周組織一次公共樓棟衛(wèi)生全面檢查，對樓道、樓梯、電梯、公共活動區(qū)域、垃圾堆放點等進行逐一檢查。2.不定期抽查：管理部門不定期對公共樓棟衛(wèi)生狀況進行抽查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。3.居民/使用者監(jiān)督：鼓勵居民/使用者對公共樓棟衛(wèi)生問題進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時向管理部門報告。（二）檢查內(nèi)容1.衛(wèi)生清掃標準執(zhí)行情況，包括地面、墻面、扶手、門窗玻璃等部位的清潔程度。2.垃圾清理情況，包括垃圾桶是否及時清理、垃圾是否分類存放、垃圾堆放點是否整潔等。3.衛(wèi)生設施完好情況，包括清掃工具、消毒設備等是否正常使用。（三）考核標準1.對每次衛(wèi)生檢查結果進行記錄和評分，總分100分。2.衛(wèi)生清掃標準執(zhí)行到位且無衛(wèi)生問題的，得90100分；存在輕微衛(wèi)生問題的，得7589分；存在較嚴重衛(wèi)生問題的，得6074分；衛(wèi)生狀況極差的，得60分以下。3.將每次檢查得分進行匯總，作為對管理部門、保潔人員和居民/使用者考核的依據(jù)。（四）考核結果應用1.對衛(wèi)生狀況良好的管理部門、保潔人員和居民/使用者進行表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、給予物質獎勵等。2.對衛(wèi)生狀況較差的管理部門、保潔人員和居民/使用者進行批評教育，并責令限期整改。整改后仍不符合要求的，按照相關規(guī)定進行處罰，如扣除績效獎金、取消評優(yōu)資格等。六、衛(wèi)生宣傳與教育（一）宣傳內(nèi)容1.公共樓棟衛(wèi)生公約制度的內(nèi)容和要求，讓居民/使用者了解自己的責任和義務。2.衛(wèi)生知識和環(huán)保知識，提高居民/使用者的衛(wèi)生意識和環(huán)保意識。3.文明行為規(guī)范，倡導居民/使用者養(yǎng)成文明的生活習慣和行為方式。（二）宣傳方式1.在公共樓棟內(nèi)張貼衛(wèi)生宣傳海報、標語等，營造良好的宣傳氛圍。2.定期組織衛(wèi)生宣傳活動，如舉辦衛(wèi)生知識講座、發(fā)放宣傳資料等，向居民/使用者宣傳衛(wèi)生知識和公約制度。3.利用社區(qū)微信群、公眾號等新媒體平臺，發(fā)布衛(wèi)生宣傳信息，提高宣傳效果。（三）教育活動1.對新入住的居民/使用者進行衛(wèi)生知識培訓，使其盡快熟悉公共樓棟衛(wèi)生管理要求。2.組織居