PAGE保持會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生清潔制度一、總則1.目的本制度旨在確保公司/組織各類(lèi)會(huì)場(chǎng)始終保持衛(wèi)生清潔，為參會(huì)人員提供一個(gè)整潔、舒適、健康的會(huì)議環(huán)境，維護(hù)公司/組織的良好形象，保障會(huì)議的順利進(jìn)行。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有用于召開(kāi)會(huì)議、培訓(xùn)、活動(dòng)等的會(huì)場(chǎng)，包括但不限于會(huì)議室、報(bào)告廳、培訓(xùn)室等。3.職責(zé)分工行政部門(mén)負(fù)責(zé)制定、修訂和完善會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生清潔制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。定期組織對(duì)會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生清潔工作的檢查和評(píng)估，對(duì)不達(dá)標(biāo)的情況進(jìn)行督促整改。協(xié)調(diào)安排專(zhuān)業(yè)清潔人員負(fù)責(zé)日常會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生清潔工作，并對(duì)清潔人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理。會(huì)議組織者在會(huì)議前明確告知參會(huì)人員保持會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生的要求，并提醒參會(huì)人員愛(ài)護(hù)會(huì)場(chǎng)設(shè)施。會(huì)議期間監(jiān)督參會(huì)人員的行為，對(duì)違反會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生規(guī)定的行為及時(shí)進(jìn)行制止和糾正。參會(huì)人員自覺(jué)遵守會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生清潔制度，保持個(gè)人座位及周邊區(qū)域的整潔。不隨地吐痰、亂扔垃圾，將垃圾放入指定垃圾桶內(nèi)。會(huì)議結(jié)束后，將個(gè)人物品整理好，保持座位及周邊區(qū)域的原狀。二、會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)1.會(huì)前清潔標(biāo)準(zhǔn)地面清掃地面雜物，使用拖把或吸塵器將地面拖吸干凈，確保無(wú)灰塵、紙屑、污漬等。對(duì)于地面上的頑固污漬，使用專(zhuān)用清潔劑進(jìn)行擦拭，然后用清水沖洗干凈并擦干。桌面用干凈的抹布擦拭會(huì)議桌、講臺(tái)等桌面，清除灰塵、水漬和污漬。檢查桌面上是否有遺留的文件、物品等，如有應(yīng)及時(shí)清理并擺放整齊。座椅擦拭座椅表面，檢查座椅是否有損壞，如有問(wèn)題及時(shí)報(bào)修。將座椅擺放整齊，確保間距一致。門(mén)窗擦拭門(mén)窗玻璃，使其明亮干凈，無(wú)污漬、手印。檢查門(mén)窗是否能正常開(kāi)關(guān)，如有故障及時(shí)維修。墻面及裝飾擦拭墻面、墻角及裝飾物品，清除灰塵和污漬。檢查墻面及裝飾是否有損壞，如有需要及時(shí)修復(fù)。垃圾桶清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋，確保垃圾桶無(wú)異味。將垃圾桶放置在指定位置，擺放整齊。空氣會(huì)前提前打開(kāi)會(huì)場(chǎng)通風(fēng)設(shè)備，保持空氣流通。根據(jù)場(chǎng)地大小和實(shí)際情況，可適量使用空氣清新劑，改善會(huì)場(chǎng)氣味。2.會(huì)中清潔標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)清理垃圾安排專(zhuān)人在會(huì)場(chǎng)內(nèi)巡回檢查，及時(shí)清理參會(huì)人員產(chǎn)生的垃圾，如紙巾、飲料瓶、食品包裝袋等。每[X]小時(shí)對(duì)垃圾桶進(jìn)行一次清理，確保垃圾桶內(nèi)垃圾不溢出。桌面整理在會(huì)議休息期間，對(duì)桌面進(jìn)行簡(jiǎn)單整理，將文件擺放整齊，清理桌面雜物。地面清潔如地面有少量污漬或水漬，及時(shí)用拖把或抹布進(jìn)行清理。對(duì)于較大面積的污漬，在會(huì)議間歇期進(jìn)行清潔處理，避免影響會(huì)議進(jìn)行。3.會(huì)后清潔標(biāo)準(zhǔn)全面清掃會(huì)議結(jié)束后，首先對(duì)會(huì)場(chǎng)進(jìn)行全面清掃，包括地面、桌面、座椅、門(mén)窗、墻面及裝飾等各個(gè)區(qū)域。清除地面上的腳印、污漬，確保地面干凈整潔。垃圾處理將垃圾桶內(nèi)的垃圾全部清理，更換垃圾袋，并對(duì)垃圾桶進(jìn)行內(nèi)外清潔消毒。將垃圾運(yùn)至指定地點(diǎn)妥善處理，嚴(yán)禁隨意丟棄。設(shè)備檢查與整理檢查會(huì)議設(shè)備是否正常關(guān)閉，如投影儀、音響、燈光等，并將設(shè)備電源插頭拔掉。整理會(huì)議設(shè)備的連接線(xiàn)，確保整齊有序，避免纏繞。檢查會(huì)議桌椅是否擺放整齊，如有移動(dòng)需恢復(fù)原位。特殊情況處理如會(huì)議期間有茶水、飲料等灑落在地面或桌面，會(huì)后應(yīng)立即進(jìn)行清潔消毒，防止污漬殘留和細(xì)菌滋生。對(duì)于會(huì)議中產(chǎn)生的文件、資料等廢棄物，應(yīng)按照公司/組織的文件管理規(guī)定進(jìn)行分類(lèi)處理，可保留的進(jìn)行整理歸檔或移交相關(guān)部門(mén)，無(wú)需保留的進(jìn)行銷(xiāo)毀。三、清潔人員管理1.人員配備根據(jù)公司/組織會(huì)場(chǎng)的數(shù)量、規(guī)模及使用頻率，合理配備專(zhuān)業(yè)清潔人員。確保每個(gè)會(huì)場(chǎng)在會(huì)議前后都能得到及時(shí)、有效的清潔服務(wù)。清潔人員應(yīng)具備良好的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，熟悉清潔工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。2.培訓(xùn)要求定期組織清潔人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)、清潔工具和清潔劑的使用方法、安全注意事項(xiàng)等。新入職的清潔人員在上崗前必須接受不少于[X]小時(shí)的集中培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格后方可上崗。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示及實(shí)際操作練習(xí)相結(jié)合的方式，確保清潔人員能夠熟練掌握清潔技能和標(biāo)準(zhǔn)。3.工作紀(jì)律清潔人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司/組織的工作時(shí)間和考勤制度，按時(shí)到崗，不得遲到、早退或曠工。在工作期間，應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴工作標(biāo)識(shí)，保持良好的形象和工作態(tài)度。遵守公司/組織的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得在工作時(shí)間內(nèi)從事與工作無(wú)關(guān)的事情，如聊天、玩手機(jī)等。愛(ài)護(hù)公司/組織的清潔工具和設(shè)備，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，如發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告并申請(qǐng)維修或更換。4.考核與獎(jiǎng)懲行政部門(mén)定期對(duì)清潔人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生清潔質(zhì)量、工作效率、遵守紀(jì)律情況等。根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的清潔人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)等；對(duì)不達(dá)標(biāo)的清潔人員進(jìn)行批評(píng)教育，并要求限期整改。如多次整改仍不合格，可予以辭退。四、監(jiān)督與檢查1.日常檢查行政部門(mén)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生清潔情況進(jìn)行日常檢查，每天至少對(duì)[X]個(gè)會(huì)場(chǎng)進(jìn)行檢查。檢查人員應(yīng)按照會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)致檢查，填寫(xiě)檢查記錄，記錄內(nèi)容包括檢查時(shí)間、會(huì)場(chǎng)名稱(chēng)、清潔情況、存在問(wèn)題及整改要求等。2.定期檢查行政部門(mén)每周組織一次對(duì)所有會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生清潔情況的全面檢查，檢查結(jié)果在公司/組織內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)。定期檢查可采用交叉檢查的方式，由不同部門(mén)的人員組成檢查組進(jìn)行檢查，以確保檢查結(jié)果的客觀(guān)公正。3.專(zhuān)項(xiàng)檢查在重要會(huì)議或活動(dòng)前后，行政部門(mén)組織專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)相關(guān)會(huì)場(chǎng)的衛(wèi)生清潔情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查，確保會(huì)場(chǎng)環(huán)境達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)要求。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)下達(dá)整改通知，要求責(zé)任部門(mén)或人員限期整改，并跟蹤整改情況，直至問(wèn)題得到解決。4.監(jiān)督渠道鼓勵(lì)參會(huì)人員對(duì)會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生清潔情況進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可向會(huì)議組織者或行政部門(mén)反饋。設(shè)立專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督郵箱或電話(huà)，方便參會(huì)人員及時(shí)反映情況。行政部門(mén)對(duì)收到的反饋信息應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果反饋給反饋人。五、違規(guī)處理1.對(duì)參會(huì)人員的違規(guī)處理對(duì)于違反會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生規(guī)定的參會(huì)人員，會(huì)議組織者應(yīng)及時(shí)進(jìn)行制止和糾正，并給予口頭警告。如再次違反規(guī)定，可在公司/組織內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并要求其作出書(shū)面檢討。對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重、屢教不改的參會(huì)人員，可限制其參加公司/組織的相關(guān)會(huì)議或活動(dòng)。2.對(duì)清潔人員的違規(guī)處理清潔人員如未按照衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，導(dǎo)致會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的，行政部門(mén)應(yīng)責(zé)令其立即整改，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。首次違規(guī)給予警告處分；第二次違規(guī)扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%；第三次違規(guī)予以辭退。3.對(duì)責(zé)任部門(mén)的違規(guī)處理如因部門(mén)管理不善，導(dǎo)致其負(fù)責(zé)的會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的，對(duì)該部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行批評(píng)教育，并要求制定整改措施，限期整改。整改不力的，在公