PAGE過道打掃衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為了營造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，加強(qiáng)過道衛(wèi)生管理，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有公共過道區(qū)域，包括但不限于辦公樓層過道、樓梯間、電梯前室等。（三）職責(zé)分工1.行政部門負(fù)責(zé)過道打掃衛(wèi)生制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行。定期檢查過道衛(wèi)生情況，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)域及時(shí)通知相關(guān)責(zé)任部門進(jìn)行整改。協(xié)調(diào)解決過道衛(wèi)生管理過程中出現(xiàn)的問題。2.各部門負(fù)責(zé)本部門所在區(qū)域過道的日常衛(wèi)生維護(hù)，包括督促本部門員工保持過道整潔，及時(shí)清理過道內(nèi)的垃圾和雜物。配合行政部門開展過道衛(wèi)生檢查工作，對(duì)提出的整改意見積極落實(shí)。3.保潔人員按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)過道進(jìn)行全面清掃、拖地、擦拭等清潔工作。及時(shí)清理過道內(nèi)的垃圾桶，確保垃圾不堆積、不外溢。負(fù)責(zé)維護(hù)過道清潔工具和設(shè)備的正常使用，定期進(jìn)行清潔和保養(yǎng)。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）地面1.保持地面干凈、整潔，無明顯灰塵、污漬、水漬。2.定期進(jìn)行拖地，確保地面光亮，無腳印、雜物。3.對(duì)于地面上的口香糖、污漬等特殊污染物，應(yīng)及時(shí)清理，必要時(shí)使用專用清潔劑進(jìn)行處理。（二）墻面1.墻面無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，保持干凈、整潔。2.禁止在墻面上隨意張貼、涂畫，如有張貼物需清理時(shí)，應(yīng)小心操作，避免損壞墻面。3.定期檢查墻面瓷磚、壁紙等是否有脫落、損壞現(xiàn)象，如有問題及時(shí)報(bào)告并安排維修。（三）門窗1.門窗玻璃保持干凈、明亮，無灰塵、污漬，可視范圍內(nèi)清晰可見。2.門框、窗框擦拭干凈，無灰塵、污漬，合頁、把手等部件靈活、無損壞。3.定期清理門窗軌道內(nèi)的雜物，確保門窗開關(guān)順暢。（四）樓梯扶手1.樓梯扶手擦拭干凈，無灰塵、污漬，保持光亮。2.扶手欄桿無松動(dòng)、變形現(xiàn)象，如有損壞及時(shí)維修。（五）電梯前室1.地面、墻面、門窗等按照上述地面、墻面、門窗的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔。2.電梯轎廂門及周邊區(qū)域保持干凈，無污漬、手印。3.及時(shí)清理電梯前室內(nèi)的垃圾桶，確保垃圾不堆積。4.定期對(duì)電梯前室的消防設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備等進(jìn)行清潔，確保其正常運(yùn)行和外觀整潔。（六）垃圾桶1.垃圾桶擺放整齊，周圍地面無垃圾散落。2.垃圾桶內(nèi)垃圾及時(shí)清理，垃圾不得超過桶口邊緣，確保垃圾不外露。3.定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行清洗、消毒，保持垃圾桶外觀干凈、無異味。三、打掃頻率（一）日常打掃1.保潔人員每天上午和下午各對(duì)過道進(jìn)行一次全面清掃，包括地面清掃、垃圾清理、門窗擦拭等。2.在工作時(shí)間內(nèi)，保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視過道，及時(shí)清理過道內(nèi)的零星垃圾和雜物，保持過道環(huán)境整潔。（二）定期深度清潔1.每周對(duì)過道進(jìn)行一次深度清潔，包括墻面擦拭、樓梯扶手消毒、電梯轎廂全面清潔等。2.每月對(duì)過道進(jìn)行一次徹底的大掃除，如對(duì)地面進(jìn)行全面的打蠟保養(yǎng)（如有需要），對(duì)門窗進(jìn)行深度清潔等，確保過道環(huán)境始終保持良好狀態(tài)。四、打掃流程（一）準(zhǔn)備工作1.保潔人員在開始打掃前，應(yīng)準(zhǔn)備好所需的清潔工具和清潔劑，如掃帚、拖把、抹布、水桶、清潔劑等。2.檢查清潔工具和設(shè)備是否完好，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并更換。（二）清掃地面1.先用掃帚將過道地面的垃圾、雜物清掃干凈，集中到一起。2.對(duì)于地面上的污漬，使用適量的清潔劑進(jìn)行擦拭，然后用清水沖洗干凈，最后用拖把拖干地面。（三）擦拭門窗1.用濕抹布擦拭門窗玻璃，先擦去灰塵和污漬，然后用干抹布擦干，確保玻璃光亮透明。2.擦拭門框、窗框及把手等部位，保持干凈無污漬。（四）清潔樓梯扶手1.用濕抹布從上到下擦拭樓梯扶手，確保扶手干凈無灰塵。2.對(duì)于扶手欄桿上的污漬，可使用適量的清潔劑進(jìn)行擦拭，然后用清水沖洗干凈。（五）清理垃圾桶1.將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入垃圾袋中，扎緊袋口，放置在指定的垃圾收集點(diǎn)。2.用清水沖洗垃圾桶內(nèi)部，然后用抹布擦干，確保垃圾桶干凈無異味。3.在垃圾桶內(nèi)放置新的垃圾袋。（六）收尾工作1.打掃完畢后，清理現(xiàn)場，將清潔工具和設(shè)備擺放整齊。2.將垃圾收集點(diǎn)的垃圾袋及時(shí)運(yùn)走，保持垃圾收集點(diǎn)的整潔。五、監(jiān)督與檢查（一）日常巡查1.行政部門安排專人每天對(duì)過道衛(wèi)生情況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并通知相關(guān)責(zé)任部門或人員進(jìn)行整改。2.巡查人員應(yīng)重點(diǎn)檢查地面清潔情況、垃圾清理情況、門窗及扶手衛(wèi)生情況等，確保過道衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)。（二）定期檢查1.行政部門每周組織一次對(duì)過道衛(wèi)生的全面檢查，按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。2.檢查結(jié)果以書面形式通報(bào)各部門，對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門提出整改要求，并跟蹤整改情況。（三）不定期抽查1.公司/組織領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)過道衛(wèi)生進(jìn)行不定期抽查。2.對(duì)于抽查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)督促相關(guān)責(zé)任部門進(jìn)行整改，確保過道衛(wèi)生始終保持良好狀態(tài)。六、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核標(biāo)準(zhǔn)1.將過道衛(wèi)生情況納入各部門績效考核體系，根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行評(píng)分。2.衛(wèi)生檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：地面干凈、無污漬、水漬，無雜物，得30分；地面有輕微污漬或雜物，得2025分；地面污漬較多或雜物堆積，得1015分；地面嚴(yán)重臟污，得05分。墻面無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，無張貼、涂畫，得20分；墻面有少量灰塵或輕微張貼物，得1015分；墻面灰塵較多或有明顯張貼、涂畫，得510分；墻面臟污嚴(yán)重，得05分。門窗玻璃干凈、明亮，門框、窗框無污漬，得20分；門窗玻璃有少量灰塵或污漬，得1015分；門窗玻璃污漬較多或門框、窗框有明顯污漬，得510分；門窗玻璃嚴(yán)重臟污或門框、窗框損壞，得05分。樓梯扶手干凈、無灰塵，得15分；樓梯扶手有少量灰塵，得10分；樓梯扶手灰塵較多，得5分；樓梯扶手臟污嚴(yán)重，得0分。垃圾桶擺放整齊，垃圾不堆積、不外溢，得15分；垃圾桶周圍有少量垃圾散落，得10分；垃圾桶垃圾堆積或外溢，得5分；垃圾桶未及時(shí)清理或外觀臟污嚴(yán)重，得0分。（二）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.連續(xù)三個(gè)月過道衛(wèi)生檢查評(píng)分排名在前三位的部門，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)。2.對(duì)于在過道衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人，如保潔人員或部門員工，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。（三）懲罰措施1.過道衛(wèi)生檢查評(píng)分連續(xù)兩個(gè)月排名末位的部門，給予部門負(fù)責(zé)人警告處分，并要求部門制定整改措施，限期整改。2.對(duì)于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門，根據(jù)情節(jié)輕重，扣除部門當(dāng)月績效考核分?jǐn)?shù)的5%20%。3.對(duì)于多次違反過道打掃衛(wèi)生制度，經(jīng)督促仍不整改的部門或個(gè)人，給予嚴(yán)肅批評(píng)，直至采取進(jìn)一步的處罰措施，如調(diào)崗、辭退等。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.行政部門定期組織保潔人員進(jìn)行衛(wèi)生打掃技能培訓(xùn)，包括清潔工具的使用、清潔劑的配比、不同污漬的處理方法等，提高保潔人員的工作效率和質(zhì)量。2.對(duì)全體員工進(jìn)行過道衛(wèi)生維護(hù)培訓(xùn)，宣傳過道衛(wèi)生的重要性，教育員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，自覺保持過道整潔。培訓(xùn)內(nèi)容可包括如何正確處理垃圾、不隨意在過道丟棄雜物、愛護(hù)公共設(shè)施等。（二）宣傳1.在