PAGE車內衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強公司車輛的衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的乘車環(huán)境，提升公司形象，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有公務用車及員工自有車輛用于公司業(yè)務活動的情況。（三）基本原則1.衛(wèi)生管理應遵循預防為主、防治結合的原則，確保車內環(huán)境符合衛(wèi)生標準。2.全體乘車人員應養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，愛護車內設施，保持車內整潔。3.車輛衛(wèi)生管理應做到定期檢查、及時清理，確保各項衛(wèi)生措施落實到位。二、車內衛(wèi)生標準（一）車身外觀1.車身表面應保持清潔，無明顯灰塵、污漬、泥點等。2.定期進行洗車，確保車漆光亮，顏色均勻。3.不得隨意在車身粘貼廣告或其他物品，如有特殊情況需經(jīng)公司批準。（二）車內內飾1.座椅、儀表盤、中控臺、車門內飾等應保持干凈，無灰塵、污漬、劃痕等。2.車內不得堆放雜物，物品應擺放整齊有序。3.腳墊應保持清潔，定期清洗或更換。（三）車內空氣1.保持車內空氣清新，定期開窗通風。2.禁止在車內吸煙，不得攜帶易產生異味的物品。3.可根據(jù)需要使用空氣清新設備，如車載空氣凈化器等。（四）后備箱1.后備箱應保持整潔，無雜物堆積。2.如有工具、備胎等物品，應擺放整齊，并做好防護措施。三、衛(wèi)生管理職責（一）駕駛員職責1.負責車輛的日常清潔工作，包括車身外觀、車內內飾、后備箱等的清潔。2.每天出車前和收車后，對車輛進行全面檢查和清潔，確保車輛衛(wèi)生符合標準。3.定期對車輛進行深度清潔，如內飾消毒、座椅清潔等。4.提醒乘車人員保持車內衛(wèi)生，制止不文明行為。5.負責車輛衛(wèi)生用品的保管和使用，如清潔劑、毛巾、拖把等。（二）乘車人員職責1.愛護車內設施，保持車內整潔，不得隨意損壞或弄臟車內物品。2.乘車時不得在車內亂扔垃圾，下車時將垃圾帶走。3.配合駕駛員做好車輛衛(wèi)生管理工作，如有發(fā)現(xiàn)問題及時告知駕駛員。（三）車輛管理部門職責1.負責制定和完善車輛衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.定期對車輛衛(wèi)生情況進行檢查和考核，對不符合衛(wèi)生標準的車輛和駕駛員進行通報批評。3.負責車輛衛(wèi)生用品的采購和發(fā)放，確保衛(wèi)生用品的質量和供應。4.協(xié)調解決車輛衛(wèi)生管理工作中出現(xiàn)的問題。四、衛(wèi)生清潔流程（一）日常清潔1.出車前檢查車身外觀，如有污漬及時清理。擦拭儀表盤、中控臺、車門內飾等，清除灰塵。檢查車內座椅，如有雜物整理干凈。清理腳墊上的灰塵和雜物。檢查后備箱，整理物品，保持整潔。2.行車途中提醒乘車人員保持車內衛(wèi)生，不得亂扔垃圾。如有乘客嘔吐等情況，及時清理，并對相關區(qū)域進行消毒。3.收車后對車身外觀進行全面清洗，確保無灰塵、污漬。再次擦拭車內內飾，包括座椅、儀表盤、中控臺、車門內飾等。清理腳墊，如有必要進行清洗。檢查后備箱，整理物品，確保整潔。將車內垃圾帶走，不得隨意丟棄。（二）定期清潔1.每周對車內進行一次深度清潔，包括內飾消毒、座椅清潔等。檢查車內空調系統(tǒng)，如有需要進行清洗。2.每月對車輛進行全面保養(yǎng)時，對車內進行徹底清潔，包括地毯清洗、內飾深度清潔等。檢查車內電器設備，確保正常運行，同時清潔設備表面灰塵。（三）特殊情況清潔1.如有乘客攜帶易污染車內環(huán)境的物品上車，如寵物、食品等，下車后及時對相關區(qū)域進行清潔和消毒。2.車輛發(fā)生事故或維修后，及時對車內受損部位進行清潔和修復。五、衛(wèi)生用品管理（一）采購1.車輛管理部門根據(jù)車輛數(shù)量和衛(wèi)生清潔需求，制定衛(wèi)生用品采購計劃。2.采購的衛(wèi)生用品應符合國家相關標準，確保質量安全。3.選擇正規(guī)供應商進行采購，簽訂采購合同，明確產品規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期等條款。（二）保管1.設立專門的衛(wèi)生用品倉庫，對采購的衛(wèi)生用品進行分類存放。2.倉庫應保持干燥、通風，防止衛(wèi)生用品受潮、變質。3.建立衛(wèi)生用品出入庫臺賬，記錄衛(wèi)生用品的采購、領用、庫存等情況。（三）領用1.駕駛員根據(jù)車輛衛(wèi)生清潔需要，填寫衛(wèi)生用品領用申請表，經(jīng)車輛管理部門批準后到倉庫領取。2.倉庫管理人員按照申請表發(fā)放衛(wèi)生用品，并在臺賬上做好記錄。3.嚴格控制衛(wèi)生用品的領用數(shù)量，避免浪費。六、檢查與考核（一）檢查方式1.車輛管理部門定期對車輛衛(wèi)生情況進行檢查，可采用現(xiàn)場檢查、拍照等方式記錄檢查結果。2.不定期對車輛衛(wèi)生情況進行抽查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。（二）考核標準1.車身外觀整潔，無明顯灰塵、污漬、泥點等，得10分；如有輕微污漬或灰塵扣2分，有明顯污漬或泥點扣5分。2.車內內飾干凈，無灰塵、污漬、劃痕等，物品擺放整齊有序，得20分；如有輕微灰塵或污漬扣3分，有明顯污漬或劃痕扣5分，物品擺放不整齊扣2分。3.車內空氣清新，無異味，得10分；如有異味扣5分。4.后備箱整潔，無雜物堆積，物品擺放整齊，得10分；如有雜物或物品擺放不整齊扣3分。5.駕駛員每天出車前和收車后對車輛進行全面清潔，得10分；未按要求進行清潔扣5分。6.乘車人員愛護車內設施，保持車內整潔，得10分；如有乘車人員不文明行為，每次扣2分。（三）考核結果應用1.每月對車輛衛(wèi)生考核結果進行匯總，對得分較高的車輛和駕駛員進行表揚和獎勵。2.對得分較低的車輛和駕駛員進行