PAGE社區(qū)日常衛(wèi)生檢查制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的居住環(huán)境，保障居民的身體健康，特制定本社區(qū)日常衛(wèi)生檢查制度。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域、居民樓院、商業(yè)網(wǎng)點等環(huán)境衛(wèi)生的檢查與管理。（三）基本原則1.全面覆蓋原則：對社區(qū)內(nèi)各類區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全方位檢查，確保無衛(wèi)生死角。2.及時整改原則：對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時下達(dá)整改通知，督促責(zé)任單位或個人限期整改。3.責(zé)任明確原則：明確各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的責(zé)任主體，確保責(zé)任落實到人。4.長效管理原則：通過建立健全日常衛(wèi)生檢查制度，實現(xiàn)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的長效管理。二、檢查機(jī)構(gòu)與人員（一）成立社區(qū)衛(wèi)生檢查領(lǐng)導(dǎo)小組由社區(qū)居委會主任擔(dān)任組長，副主任擔(dān)任副組長，各網(wǎng)格員、物業(yè)負(fù)責(zé)人等為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社區(qū)日常衛(wèi)生檢查工作，制定檢查計劃，審核檢查結(jié)果，研究解決檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題。（二）組建衛(wèi)生檢查小組（可根據(jù)實際情況分區(qū)域設(shè)置多個小組）1.成員構(gòu)成：由網(wǎng)格員、物業(yè)工作人員、志愿者等組成。2.職責(zé)分工：網(wǎng)格員：負(fù)責(zé)對所管轄區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題并上報。物業(yè)工作人員：按照物業(yè)管理合同的約定，負(fù)責(zé)對小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃、保潔和檢查。志愿者：協(xié)助開展衛(wèi)生檢查工作，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄和反饋。三、檢查內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）公共區(qū)域1.道路路面整潔，無明顯垃圾、雜物、污水，無亂張貼、亂涂寫、亂刻畫現(xiàn)象。道路兩側(cè)綠化帶內(nèi)無垃圾、雜物，綠化植物生長良好，無缺株、死株現(xiàn)象。2.街道街道兩側(cè)建筑物外立面整潔，無破損、脫落現(xiàn)象。路燈、果皮箱、垃圾桶等公共設(shè)施完好無損，表面清潔，無明顯污漬。3.廣場、公園廣場、公園內(nèi)地面干凈，無垃圾、雜物，水體清潔，無異味。公共座椅、健身器材等設(shè)施完好，定期進(jìn)行清潔消毒。綠化景觀維護(hù)良好，無雜草叢生、亂搭亂建現(xiàn)象。（二）居民樓院1.樓道樓道內(nèi)無雜物堆積，地面干凈，墻壁無亂張貼、亂涂寫、亂刻畫現(xiàn)象。樓梯扶手、欄桿清潔，無灰塵、污漬。消防通道暢通無阻，無雜物占用。2.樓頂、陽臺樓頂無垃圾、雜物，排水暢通。居民陽臺外無亂掛曬、亂堆放現(xiàn)象。3.垃圾桶、垃圾收集點垃圾桶擺放整齊，周邊地面干凈，無垃圾散落。垃圾收集點定期清理，無垃圾外溢，周邊環(huán)境整潔。（三）商業(yè)網(wǎng)點1.店鋪門前店鋪門前無垃圾、雜物，地面干凈，無污水橫流現(xiàn)象。不得在門前亂擺攤設(shè)點、亂停亂放車輛。2.店內(nèi)店內(nèi)環(huán)境整潔，商品擺放整齊，無衛(wèi)生死角。食品經(jīng)營單位要符合食品安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，從業(yè)人員持健康證上崗，操作間衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。四、檢查方式與頻率（一）檢查方式1.日常巡查：由網(wǎng)格員、物業(yè)工作人員等按照各自職責(zé)范圍，對所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行每日巡查。2.定期檢查：社區(qū)衛(wèi)生檢查領(lǐng)導(dǎo)小組每月組織不少于一次的全面檢查，對社區(qū)內(nèi)各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行集中檢查。3.專項檢查：針對社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的重點、難點問題，適時開展專項檢查，如垃圾分類專項檢查、衛(wèi)生死角清理專項檢查等。（二）檢查頻率1.網(wǎng)格員、物業(yè)工作人員每日巡查不少于一次。2.社區(qū)衛(wèi)生檢查領(lǐng)導(dǎo)小組每月全面檢查不少于一次。3.專項檢查根據(jù)實際情況適時開展。五、檢查流程（一）準(zhǔn)備工作1.檢查人員提前熟悉檢查區(qū)域和內(nèi)容，明確檢查標(biāo)準(zhǔn)。2.準(zhǔn)備好檢查所需的工具，如相機(jī)、記錄表、對講機(jī)等。（二）現(xiàn)場檢查1.檢查人員按照分工對各自負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行逐點檢查，認(rèn)真查看環(huán)境衛(wèi)生狀況，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括問題描述、位置、照片等。2.對于能夠現(xiàn)場整改的問題，如垃圾清理、雜物擺放等，要求責(zé)任單位或個人立即進(jìn)行整改。（三）問題匯總與反饋1.檢查結(jié)束后，檢查人員將檢查情況進(jìn)行匯總，填寫《社區(qū)衛(wèi)生檢查記錄表》。2.社區(qū)衛(wèi)生檢查領(lǐng)導(dǎo)小組對檢查結(jié)果進(jìn)行審核，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分類整理，明確責(zé)任主體和整改期限。3.通過社區(qū)公告欄、微信群、短信等方式將檢查結(jié)果和整改通知向社區(qū)居民和相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行反饋。（四）整改跟蹤1.責(zé)任單位或個人在接到整改通知后，應(yīng)按照要求及時進(jìn)行整改，并在規(guī)定期限內(nèi)將整改情況反饋給社區(qū)居委會。2.社區(qū)衛(wèi)生檢查小組對整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保問題得到徹底解決。對于整改不力的責(zé)任單位或個人，進(jìn)行再次督促整改，并視情況采取相應(yīng)的處罰措施。六、考核與獎懲（一）考核機(jī)制1.建立社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生考核檔案，對各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生狀況和責(zé)任單位或個人的整改情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。2.制定考核評分標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)檢查結(jié)果對各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行量化評分。評分標(biāo)準(zhǔn)可包括環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量、整改落實情況、居民滿意度等方面。（二）獎勵措施1.對于在社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的責(zé)任單位或個人，給予表彰和獎勵。獎勵方式可包括頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予物質(zhì)獎勵等。2.對積極參與社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治活動的居民，給予一定的積分獎勵，積分可用于兌換社區(qū)服務(wù)或生活用品等。（三）懲罰措施1.對在檢查中發(fā)現(xiàn)問題較多且整改不力的責(zé)任單位或個人，進(jìn)行通報批評。2.對于違反社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的行為，如亂倒垃圾、破壞公共衛(wèi)生設(shè)施等，按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處罰。3.對連續(xù)多次被通報批評且拒不整改的物業(yè)企業(yè)，社區(qū)居委會可依據(jù)物業(yè)管理合同采取進(jìn)一步措施，如暫停物業(yè)服務(wù)、扣除部分物業(yè)費(fèi)等。七、信息公開與溝通（一）信息公開1.定期通過社區(qū)公告欄、社區(qū)網(wǎng)站、微信公眾號等渠道向社區(qū)居民公開社區(qū)衛(wèi)生檢查結(jié)果和整改情況，接受居民監(jiān)督。2.設(shè)立社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生舉報電話和郵箱，鼓勵居民對社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生問題進(jìn)行舉報和投訴，及時受理并反饋處理結(jié)果。（二）溝通協(xié)調(diào)1.建立社區(qū)居委會、物業(yè)企業(yè)、居民之間的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，定期召開環(huán)境衛(wèi)生工作會議，聽取各方意見和建議，共同研究解決社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題。2.加強(qiáng)與街道辦事處、城管部門等相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)，及時反饋社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況，爭取支持和指導(dǎo)，共同做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。八、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織網(wǎng)格員、物業(yè)工作人員、志愿者等參加環(huán)境衛(wèi)生管理培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和責(zé)任意識。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)、問題處理方法、溝通技巧等方面，通過理論講解、現(xiàn)場演示、案例分析等方式進(jìn)行培訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果。（二）宣傳1.利用社區(qū)宣傳欄、宣傳海報、宣傳手冊等多種形式，向社區(qū)居民宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識