PAGE男浴衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)男浴場(chǎng)所的衛(wèi)生管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，保障消費(fèi)者的健康權(quán)益，依據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本男浴實(shí)際情況，制定本衛(wèi)生管理制度。2.適用范圍本制度適用于本男浴場(chǎng)所內(nèi)的所有區(qū)域，包括洗浴區(qū)、更衣室、休息區(qū)、衛(wèi)生間等，以及所有從業(yè)人員和進(jìn)入本場(chǎng)所的消費(fèi)者。3.管理原則遵循預(yù)防為主、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)、服務(wù)規(guī)范、責(zé)任明確的原則，確保男浴場(chǎng)所的衛(wèi)生安全，為消費(fèi)者提供舒適、健康的洗浴環(huán)境。二、衛(wèi)生管理職責(zé)1.場(chǎng)所負(fù)責(zé)人職責(zé)全面負(fù)責(zé)男浴場(chǎng)所的衛(wèi)生管理工作，確保衛(wèi)生管理制度的有效執(zhí)行。定期組織從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，提高衛(wèi)生意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。對(duì)場(chǎng)所的衛(wèi)生狀況進(jìn)行日常檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決衛(wèi)生問(wèn)題。負(fù)責(zé)與衛(wèi)生監(jiān)督部門溝通協(xié)調(diào)，配合做好衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。2.衛(wèi)生管理人員職責(zé)協(xié)助場(chǎng)所負(fù)責(zé)人制定和完善衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。負(fù)責(zé)對(duì)場(chǎng)所的衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保正常運(yùn)行。組織從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查，督促患有有礙公共衛(wèi)生疾病的人員調(diào)離直接為顧客服務(wù)的崗位。對(duì)場(chǎng)所的衛(wèi)生狀況進(jìn)行日常巡查，做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并督促整改。3.從業(yè)人員職責(zé)嚴(yán)格遵守衛(wèi)生管理制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做好個(gè)人衛(wèi)生和工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。按照衛(wèi)生操作規(guī)程為消費(fèi)者提供服務(wù)，確保服務(wù)過(guò)程的衛(wèi)生安全。積極參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，掌握必要的衛(wèi)生知識(shí)和技能，提高衛(wèi)生服務(wù)水平。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，配合場(chǎng)所做好衛(wèi)生整改工作。三、衛(wèi)生設(shè)施與設(shè)備管理1.洗浴設(shè)施淋浴噴頭應(yīng)定期清潔，保持出水通暢，無(wú)堵塞、漏水現(xiàn)象。浴池應(yīng)每日換水，定期消毒，水質(zhì)應(yīng)符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。消毒方法可采用含氯消毒劑等，消毒后應(yīng)進(jìn)行沖洗，確保無(wú)殘留消毒劑。浴池周邊地面應(yīng)保持清潔干燥，無(wú)積水、無(wú)污漬，防滑設(shè)施完好有效。2.更衣室設(shè)施更衣柜應(yīng)定期清潔，保持柜內(nèi)無(wú)灰塵、無(wú)雜物。配備足夠數(shù)量的掛衣架、座椅等，擺放整齊，便于消費(fèi)者使用。更衣室地面應(yīng)每日清掃，定期消毒，保持清潔衛(wèi)生。3.休息區(qū)設(shè)施休息桌椅應(yīng)定期擦拭，保持干凈整潔。提供的毛巾、床單等用品應(yīng)干凈衛(wèi)生，定期更換和清洗消毒。休息區(qū)應(yīng)保持通風(fēng)良好，空氣清新，溫度、濕度適宜。4.衛(wèi)生間設(shè)施衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無(wú)異味。便器應(yīng)每日清洗消毒，定期進(jìn)行除臭處理。洗手池應(yīng)保持清潔，水龍頭、皂液器等設(shè)施應(yīng)正常使用，無(wú)損壞。衛(wèi)生間應(yīng)配備足夠數(shù)量的衛(wèi)生紙、洗手液等用品，滿足消費(fèi)者需求。5.通風(fēng)與空調(diào)設(shè)施通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)定期檢查和維護(hù)，確保通風(fēng)良好，空氣流通。空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)定期清洗消毒，濾網(wǎng)應(yīng)及時(shí)更換，保證空氣質(zhì)量符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。6.消毒設(shè)施配備足夠數(shù)量的消毒設(shè)備，如紫外線燈、消毒柜等，并定期檢查維護(hù)，確保正常運(yùn)行。消毒設(shè)備應(yīng)按照規(guī)定正確使用，消毒記錄應(yīng)完整準(zhǔn)確。四、環(huán)境衛(wèi)生管理1.日常清潔每日營(yíng)業(yè)前，應(yīng)對(duì)洗浴區(qū)、更衣室、休息區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域進(jìn)行全面清掃，清除垃圾、雜物等。營(yíng)業(yè)期間，應(yīng)隨時(shí)保持場(chǎng)所內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，及時(shí)清理消費(fèi)者使用后的物品和垃圾。營(yíng)業(yè)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)場(chǎng)所進(jìn)行徹底清潔，包括地面、墻面、門窗、設(shè)施設(shè)備等，確保無(wú)污漬、無(wú)灰塵。2.衛(wèi)生消毒洗浴設(shè)施、更衣室設(shè)施、休息區(qū)設(shè)施、衛(wèi)生間設(shè)施等應(yīng)定期進(jìn)行消毒，消毒頻率應(yīng)符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。消毒方法應(yīng)根據(jù)不同的設(shè)施設(shè)備和消毒對(duì)象選擇合適的消毒劑，并嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行。消毒記錄應(yīng)詳細(xì)記錄消毒時(shí)間、消毒對(duì)象、消毒劑名稱及濃度、消毒人員等信息，保存期限不少于兩年。3.蟲(chóng)害防治采取有效措施防止蚊蟲(chóng)、蟑螂、老鼠等害蟲(chóng)滋生，定期進(jìn)行檢查和防治。保持場(chǎng)所內(nèi)環(huán)境整潔，無(wú)衛(wèi)生死角，減少害蟲(chóng)棲息和繁殖的場(chǎng)所。如需使用殺蟲(chóng)劑等藥物，應(yīng)選擇符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，并按照規(guī)定正確使用，避免對(duì)消費(fèi)者造成危害。五、公共用品用具衛(wèi)生管理1.采購(gòu)要求采購(gòu)的公共用品用具應(yīng)符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)質(zhì)量要求，從正規(guī)渠道進(jìn)貨，并索取產(chǎn)品的衛(wèi)生許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)證明文件。建立公共用品用具采購(gòu)臺(tái)賬，記錄采購(gòu)日期、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、供應(yīng)商等信息，確?？勺匪荨?.儲(chǔ)存要求設(shè)立專門的公共用品用具儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)，保持倉(cāng)庫(kù)清潔、通風(fēng)良好，溫度、濕度適宜。公共用品用具應(yīng)分類存放，離地、離墻放置，避免交叉污染。定期對(duì)儲(chǔ)存的公共用品用具進(jìn)行檢查，及時(shí)清理過(guò)期、變質(zhì)或損壞的產(chǎn)品。3.清洗消毒公共用品用具應(yīng)一客一換一消毒，清洗消毒應(yīng)在專用的清洗消毒間進(jìn)行。清洗消毒程序應(yīng)包括去污、清洗、消毒、漂洗、保潔等環(huán)節(jié)，確保清洗消毒效果。消毒后的公共用品用具應(yīng)存放在保潔柜內(nèi)，保潔柜應(yīng)定期清潔消毒，保持干凈衛(wèi)生。4.檢驗(yàn)檢測(cè)定期對(duì)公共用品用具進(jìn)行衛(wèi)生檢驗(yàn)檢測(cè)，檢測(cè)項(xiàng)目應(yīng)包括微生物指標(biāo)、化學(xué)物質(zhì)指標(biāo)等，確保符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。委托具有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)報(bào)告應(yīng)存檔保存，作為衛(wèi)生管理的重要依據(jù)。六、從業(yè)人員衛(wèi)生管理1.健康管理從業(yè)人員應(yīng)每年進(jìn)行健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗工作?；加辛〖病?、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病，以及活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。建立從業(yè)人員健康檔案，記錄健康檢查結(jié)果、患病情況及治療情況等信息，及時(shí)掌握從業(yè)人員的健康狀況。2.衛(wèi)生培訓(xùn)定期組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生操作規(guī)程、衛(wèi)生消毒知識(shí)等。培訓(xùn)應(yīng)不少于每年一次，培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)不少于[X]學(xué)時(shí)，確保從業(yè)人員掌握必要的衛(wèi)生知識(shí)和技能。對(duì)新入職的從業(yè)人員應(yīng)進(jìn)行崗前衛(wèi)生培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。3.個(gè)人衛(wèi)生從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲。工作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽，保持工作服的整潔衛(wèi)生。不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、戴戒指等飾品，不得在工作場(chǎng)所吸煙、進(jìn)食。七、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.自查自糾場(chǎng)所負(fù)責(zé)人應(yīng)定期組織衛(wèi)生管理人員和從業(yè)人員對(duì)場(chǎng)所的衛(wèi)生狀況進(jìn)行自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決衛(wèi)生問(wèn)題。自查內(nèi)容應(yīng)包括衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況、環(huán)境衛(wèi)生狀況、公共用品用具衛(wèi)生情況、從業(yè)人員衛(wèi)生情況等。對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，并做好記錄，確保衛(wèi)生管理措施得到有效落實(shí)。2.定期檢查衛(wèi)生管理人員應(yīng)每周對(duì)場(chǎng)所進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生檢查，檢查結(jié)果應(yīng)記錄在案。檢查內(nèi)容應(yīng)包括衛(wèi)生管理制度執(zhí)行情況、衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況、環(huán)境衛(wèi)生清潔情況、公共用品用具消毒情況、從業(yè)人員健康與衛(wèi)生情況等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)下達(dá)整改通知，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人限期整改，并跟蹤復(fù)查，確保整改到位。3.接受監(jiān)督積極配合衛(wèi)生監(jiān)督部門的監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督部門提出的整改意見(jiàn)和要求，應(yīng)認(rèn)真落實(shí)，按時(shí)整改到位，并將整改情況及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生監(jiān)督部門。八、投訴處理與應(yīng)急管理1.投訴處理設(shè)立投訴舉報(bào)電話和郵箱，及時(shí)受理消費(fèi)者的投訴舉報(bào)。對(duì)消費(fèi)者的投訴舉報(bào)應(yīng)認(rèn)真記錄，及時(shí)調(diào)查處理，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)。若投訴舉報(bào)屬實(shí)，應(yīng)采取有效措施進(jìn)行整改，向消費(fèi)者賠禮道歉，并依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.應(yīng)急管理制定衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明