PAGE門衛(wèi)打掃衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了營造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，加強(qiáng)公司/組織的環(huán)境衛(wèi)生管理，特制定本門衛(wèi)打掃衛(wèi)生制度。本制度旨在明確門衛(wèi)人員在打掃衛(wèi)生方面的職責(zé)與要求，確保公司/組織內(nèi)外環(huán)境符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提升整體形象。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有門衛(wèi)崗位工作人員，涵蓋公司/組織辦公區(qū)域、公共區(qū)域、周邊環(huán)境等門衛(wèi)負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生打掃工作。3.基本原則門衛(wèi)人員應(yīng)秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勉高效的態(tài)度，嚴(yán)格按照本制度要求履行衛(wèi)生打掃職責(zé)。衛(wèi)生打掃工作應(yīng)遵循定期與不定期相結(jié)合的原則，確保各區(qū)域始終保持干凈整潔。注重環(huán)保，合理使用清潔工具和清潔用品，減少資源浪費(fèi)和環(huán)境污染。二、衛(wèi)生區(qū)域劃分及打掃標(biāo)準(zhǔn)1.門衛(wèi)室內(nèi)部地面：每日清掃，保持無灰塵、無雜物，定期進(jìn)行拖地，確保地面干凈、光亮。桌面、門窗：每日擦拭，桌面保持整潔，無文件堆積、污漬；門窗玻璃干凈透明，窗框無灰塵。設(shè)備設(shè)施：包括桌椅、電腦、對講機(jī)等，每日擦拭表面灰塵，定期進(jìn)行深度清潔，確保設(shè)備正常運(yùn)行且外觀整潔。垃圾桶：每日清理垃圾，更換垃圾袋，保持垃圾桶內(nèi)外清潔，無異味溢出。2.公司/組織大門外區(qū)域門前地面：每日清掃，清除落葉、紙屑、煙頭及其他雜物，保持地面干凈整潔。大門及周邊設(shè)施：包括鐵門、門柱、門禁設(shè)備等，每日擦拭灰塵，定期進(jìn)行除銹、保養(yǎng)，確保設(shè)施外觀良好、功能正常。周邊綠植區(qū)域：定期清理雜草、雜物，對綠植進(jìn)行適當(dāng)修剪，保持綠植美觀、整齊。3.公司/組織大門內(nèi)公共區(qū)域通道地面：每日定時清掃，保持通道暢通無阻，地面無明顯污漬、腳印。樓梯及扶手：每日清掃樓梯踏步，定期擦拭扶手，確保樓梯干凈、扶手無灰塵。電梯廳及電梯：每日清潔電梯廳地面、墻面，擦拭電梯按鈕、轎廂內(nèi)壁及門軌，保持電梯運(yùn)行環(huán)境清潔衛(wèi)生。公共衛(wèi)生間：每日定時清掃，包括地面、便器、洗手臺、鏡子等，確保衛(wèi)生間無異味，設(shè)施干凈整潔，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。三、打掃頻次及時間安排1.日常打掃門衛(wèi)人員應(yīng)在每日上班前完成門衛(wèi)室內(nèi)部的衛(wèi)生打掃工作，包括地面清掃、桌面擦拭、設(shè)備清潔等，確保以良好的環(huán)境迎接上班人員。公司/組織大門外區(qū)域及大門內(nèi)公共區(qū)域的日常衛(wèi)生打掃工作，應(yīng)在上班期間根據(jù)人流量情況適時進(jìn)行，確保隨時保持干凈整潔。如遇人流量較大時段，應(yīng)優(yōu)先保障人員通行順暢，待人流相對較少時及時進(jìn)行清掃。2.定期深度打掃每周[X]次對門衛(wèi)室內(nèi)部進(jìn)行全面深度清潔，包括對門窗縫隙、墻角、天花板等平時容易忽略的部位進(jìn)行清掃，每月至少進(jìn)行一次徹底的設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)和深度清潔，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行且外觀良好。每周[X]次對公司/組織大門外區(qū)域進(jìn)行深度打掃，包括對周邊道路、綠植區(qū)域進(jìn)行全面清理，對大門及周邊設(shè)施進(jìn)行深度擦拭、除銹、保養(yǎng)等工作。每周[X]次對公司/組織大門內(nèi)公共區(qū)域進(jìn)行深度清潔，如對樓梯扶手進(jìn)行全面消毒、電梯轎廂進(jìn)行深度清潔消毒、公共衛(wèi)生間進(jìn)行全面消毒除臭等工作。四、衛(wèi)生打掃工具及用品管理1.工具配備門衛(wèi)室應(yīng)配備齊全的衛(wèi)生打掃工具，如掃帚、拖把、抹布、水桶、清潔刷等，確保滿足日常衛(wèi)生打掃工作需求。對于清潔工具，應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，如發(fā)現(xiàn)損壞或老化應(yīng)及時更換，以保證清潔工作的順利進(jìn)行。2.用品管理清潔用品如洗潔精、消毒液、垃圾袋等應(yīng)按需采購，妥善存放于專門的儲物區(qū)域，避免陽光直射和潮濕環(huán)境，防止變質(zhì)。建立清潔用品使用登記制度，記錄每次領(lǐng)取和使用的數(shù)量及用途，以便合理控制消耗，避免浪費(fèi)。五、人員職責(zé)與分工1.門衛(wèi)主管職責(zé)全面負(fù)責(zé)門衛(wèi)打掃衛(wèi)生制度的執(zhí)行與監(jiān)督，確保各項(xiàng)衛(wèi)生打掃工作落實(shí)到位。定期檢查衛(wèi)生打掃情況，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)域及時督促整改，并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行批評教育或績效考核扣分處理。根據(jù)實(shí)際工作情況，合理調(diào)整衛(wèi)生打掃頻次和時間安排，確保衛(wèi)生打掃工作不影響門衛(wèi)其他工作職責(zé)的正常履行。負(fù)責(zé)與公司/組織內(nèi)部其他部門協(xié)調(diào)溝通，了解對環(huán)境衛(wèi)生的特殊需求，并及時安排相應(yīng)的衛(wèi)生打掃工作。2.門衛(wèi)人員職責(zé)嚴(yán)格按照本制度規(guī)定的衛(wèi)生區(qū)域劃分、打掃標(biāo)準(zhǔn)、頻次及時間安排，認(rèn)真完成各自負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生打掃工作。在打掃衛(wèi)生過程中，注意保護(hù)公司/組織內(nèi)的公共設(shè)施和財物，如因操作不當(dāng)造成損壞應(yīng)及時報告并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。積極配合門衛(wèi)主管的工作安排，接受監(jiān)督檢查，對提出的問題及時整改落實(shí)。如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生設(shè)施損壞或清潔用品短缺等問題，應(yīng)及時向門衛(wèi)主管報告，以便及時維修或補(bǔ)充。六、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制門衛(wèi)主管應(yīng)加強(qiáng)對衛(wèi)生打掃工作的日常監(jiān)督，采取定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式，確保衛(wèi)生打掃工作質(zhì)量。公司/組織內(nèi)部其他部門員工有權(quán)對門衛(wèi)負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題可向門衛(wèi)主管反映，門衛(wèi)主管應(yīng)及時處理并反饋處理結(jié)果。2.考核辦法建立門衛(wèi)衛(wèi)生打掃工作考核制度，將衛(wèi)生打掃工作納入門衛(wèi)人員績效考核體系?？己藘?nèi)容包括衛(wèi)生區(qū)域打掃質(zhì)量、打掃頻次執(zhí)行情況、工具用品管理等方面。對于衛(wèi)生打掃工作表現(xiàn)優(yōu)秀的門衛(wèi)人員，給予適當(dāng)?shù)莫剟?，如績效加分、獎金、榮譽(yù)證書等，以激勵其積極工作。對于未按照本制度要求完成衛(wèi)生打掃工作的門衛(wèi)人員，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，如績效扣分、警告、罰款等。連續(xù)多次考核不達(dá)標(biāo)且整改不力的，可考慮調(diào)整工作崗位或辭退處理。七、突發(fā)事件及特殊情況處理1.突發(fā)事件處理在遇到突發(fā)事件如火災(zāi)、水浸等導(dǎo)致衛(wèi)生狀況嚴(yán)重破壞時，門衛(wèi)人員應(yīng)立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場清理和恢復(fù)工作。對于火災(zāi)后的煙霧、灰燼清理，水浸后的積水排除、地面及設(shè)施消毒等工作，應(yīng)按照專業(yè)指導(dǎo)和相關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作，確保盡快恢復(fù)正常的環(huán)境衛(wèi)生。2.特殊情況處理如遇重要接待活動、大型會議等特殊情況，門衛(wèi)人員應(yīng)根據(jù)公司/組織的統(tǒng)一安排，提前做好衛(wèi)生打掃和環(huán)境保障工作，確?；顒訄鏊蓛粽麧?、秩序井然。在特殊天氣條件下，如暴雨、大風(fēng)后，應(yīng)及時對公司/組織內(nèi)外的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和清理，重點(diǎn)清理積水、雜物、損壞的設(shè)施等，保障人員通行安全和環(huán)境整潔美觀。八、培訓(xùn)與教育1.衛(wèi)生知識培訓(xùn)定期組織門衛(wèi)人員參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，包括清潔工具的正確使用方法、不同區(qū)域的清潔要點(diǎn)、清潔用品的安全使用等內(nèi)容，提高門衛(wèi)人員的衛(wèi)生打掃技能和水平。培訓(xùn)可邀請專業(yè)的清潔人員或相關(guān)專家進(jìn)行授課，也可通過觀看教學(xué)視頻、現(xiàn)場實(shí)操演示等方式進(jìn)行。鼓勵門衛(wèi)人員自主學(xué)習(xí)衛(wèi)生知識，不斷提升自身業(yè)務(wù)能力，對于在衛(wèi)生知識學(xué)習(xí)方面表現(xiàn)積極且取得良好效果的人員，給予一定的獎勵和表彰。2.環(huán)保意識教育加強(qiáng)門衛(wèi)人員的環(huán)保意識教育，倡導(dǎo)綠色清潔理念，在打掃衛(wèi)生過程中盡量減少化學(xué)清潔劑的使用，優(yōu)先采用環(huán)保型清潔工具和用品，降低對環(huán)境的污染。教育門衛(wèi)人員合理分類處理垃圾，將可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾分別投放，積極參與公司