互聯(lián)網(wǎng)廣告實習生報告一、摘要

2023年7月10日至2023年9月5日，我在XX互聯(lián)網(wǎng)廣告公司擔任廣告投放實習生。核心工作成果包括：通過優(yōu)化搜索廣告關(guān)鍵詞，使賬戶月均點擊率（CTR）提升12%，帶動有效詢盤量增長25%；運用A/B測試方法，將信息流廣告CTR從8.5%提升至10.3%；獨立完成3個行業(yè)類目廣告計劃的預算分配，使ROI達成1:5的基準目標。專業(yè)技能應(yīng)用上，熟練掌握GoogleAds與騰訊廣告后臺操作，運用數(shù)據(jù)透視表分析30+活動報表，將報告制作效率提高40%。提煉出的“動態(tài)關(guān)鍵詞分組策略”與“成本下限調(diào)優(yōu)模型”可直接應(yīng)用于競爭激烈行業(yè)的廣告優(yōu)化工作。

二、實習內(nèi)容及過程

實習目的就是想去廣告投放一線摸摸門道，看看自己學的那些理論在真金白銀的生意里怎么用。

實習單位是做數(shù)字營銷服務(wù)商的，規(guī)模不大不小，客戶以本地生活和企業(yè)服務(wù)為主，每天就是幫客戶跑搜索、信息流、社交這些渠道。

7月10號剛開始的時候，就是跟著師傅看數(shù)據(jù)，學怎么用廣告后臺。師傅給我布置的第一個任務(wù)是弄懂一個客戶做餐飲的搜索賬戶，賬戶有5000多個關(guān)鍵詞，我花了兩周時間，把沒用的詞、價格太高的詞一個個標記出來，還嘗試調(diào)整了出價策略。結(jié)果月底一看，那個賬戶的點擊率（CTR）比上月提升了0.8個百分點，雖然看著不多，但這是我第一次覺得自己的工作跟錢直接掛鉤了。

8月，我開始獨立負責兩個新開戶的客戶，一個是教育類的，一個是快消品。教育那個客戶預算不大，每天就幾百塊，但轉(zhuǎn)化成本（CPA）要求特別低，剛開始壓力挺大的。有兩天早上看數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)信息流廣告的ROAS掉到0.8，我急得不行，就盯著廣告詳情頁看，發(fā)現(xiàn)是落地頁加載太慢導致的。當時手頭沒學過什么專業(yè)的優(yōu)化工具，就自己寫了個小腳本，把圖片都壓縮了，還把不必要的JS刪了。調(diào)整完第二天再看，ROAS回升到1.1，雖然還是沒達標，但至少沒繼續(xù)往下滑。

有一次做A/B測試，要同時測試10個版本的創(chuàng)意，我把不同創(chuàng)意的點擊率、轉(zhuǎn)化率都列成表格，發(fā)現(xiàn)用Excel直接算效率太低，還容易出錯。后來去網(wǎng)上找了個在線數(shù)據(jù)分析工具，用起來挺順手，做報告的時候也快了不少。

最大的挑戰(zhàn)是做競品分析，客戶要求每周都要出競品投放策略報告，但我根本不知道怎么看懂那些數(shù)據(jù)。有一次做錯了，把競品的預算估計得太高，被師傅批評了，他說看競品不能只看花里胡哨的數(shù)字，要看它到底在哪些關(guān)鍵詞上花了錢，出價是多少。后來我就學會了用廣告后臺的查詢工具，導出關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)，再對比自己賬戶的情況。

實習成果最明顯的就是那兩個客戶的ROI，教育那個雖然沒達標，但最后穩(wěn)定在0.95，比剛開始的0.7強多了。快消品那個客戶，通過調(diào)整關(guān)鍵詞匹配方式，ROAS從0.9提到了1.2，老板還特地跟我說數(shù)據(jù)看得很清楚。

做這八周，最大的收獲是明白廣告投放不是瞎投，得有數(shù)據(jù)支撐。以前在學校做項目，數(shù)據(jù)都是假的，現(xiàn)在每天跟真實客戶的錢打交道，感覺壓力特別大，但也學到了不少東西。比如怎么用動態(tài)關(guān)鍵詞分組，怎么根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整預算分配，這些在學校根本學不到。

最大的問題是實習單位的管理有點亂，有時候領(lǐng)導臨時要數(shù)據(jù)，得加班才能搞出來。還有就是培訓機制不完善，沒給我系統(tǒng)地講過廣告投放的整個流程，都是邊做邊學。

改進建議的話，建議單位給新人配個專門的導師，每天花半小時講講行業(yè)知識，而不是全靠自己去摸索。另外可以搞個內(nèi)部知識庫，把之前的案例、數(shù)據(jù)都整理好，新來的可以直接參考。

三、總結(jié)與體會

這8周在XX公司的經(jīng)歷，讓我對廣告投放的理解從書本上的概念變成了實實在在的數(shù)字和報表。7月10號剛來的時候，連廣告落地頁跳出率（CTR）和轉(zhuǎn)化成本（CPA）都要反復確認，現(xiàn)在能獨立看懂30+個維度的數(shù)據(jù)了。最大的改變是心態(tài)，以前覺得做廣告就是寫寫創(chuàng)意、跑跑投放，現(xiàn)在明白這背后是復雜的策略調(diào)整和持續(xù)的優(yōu)化迭代。8月遇到教育客戶ROAS掉線時，那種擔心預算浪費的壓力，跟做項目時完全不一樣，逼著自己去查資料、找原因，最后雖然只是通過壓縮圖片這種小事解決了，但那種解決問題的成就感挺真實的。

實習的價值在于把課堂上學到的數(shù)據(jù)分析、用戶畫像這些理論，真正用到了客戶賬戶上。比如學到的“動態(tài)關(guān)鍵詞分組策略”，實際操作中發(fā)現(xiàn)效果比理論講得還明顯，之前做的那個快消品客戶，通過調(diào)整匹配方式，ROI從0.9提升到1.2，這讓我覺得大學里學的那些模型真不是紙上談兵。這也讓我更清楚自己的職業(yè)規(guī)劃了，以前想當算法工程師，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)更喜歡這種能直接看到效果的工作，未來可能會考慮考個廣告投放相關(guān)的證書，或者多學學些數(shù)據(jù)工具。

行業(yè)里現(xiàn)在都在提智能化投放，像大規(guī)模預訓練模型這種，感覺離普通人還比較遠，但數(shù)據(jù)驅(qū)動的核心不會變。這次實習讓我明白，無論技術(shù)怎么變，懂用戶、懂數(shù)據(jù)永遠是根本。公司管理上雖然還有提升空間，但那種快速試錯、及時復盤的節(jié)奏，確實能學到不少東西。從學生到職場人的轉(zhuǎn)變，就是從“我學會了什么”變成“我能解決什么問題”，這種責任感挺重要的。接下來打算把實習里用到的那些分析模板再深化一下，爭取下次實習或者做項目時更熟練。

四、致謝

感謝在實習期間得到的指導和支持。

感謝為我提供實習機會的X