化妝品行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理市場占有率與用戶反饋績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分市場占有率增長核心產(chǎn)品市場占有率增長率35%提高5%按實際增長率與目標(biāo)值的比例計分，每低1%扣2分，最高扣至0分新上市產(chǎn)品市場占有率達(dá)到3%按實際占有率與目標(biāo)值的比例計分，每低1%扣2分，最高扣至0分主要競品市場占有率對比領(lǐng)先主要競品2%按實際領(lǐng)先幅度與目標(biāo)值的比例計分，每低1%扣2分，最高扣至0分區(qū)域市場占有率提升提升所在區(qū)域市場占有率3%按實際提升幅度與目標(biāo)值的比例計分，每低1%扣2分，最高扣至0分市場份額穩(wěn)定性季度波動率低于2%按季度波動率與目標(biāo)值的比例計分，每高1%扣2分，最高扣至0分用戶反饋質(zhì)量用戶滿意度評分30%4.5分（滿分5分）按實際評分與目標(biāo)值的比例計分，每低0.1分扣3分，最低扣至0分用戶凈推薦值（NPS）50分按實際分?jǐn)?shù)與目標(biāo)值的比例計分，每低1分扣2分，最低扣至0分產(chǎn)品投訴率低于5%按實際投訴率與目標(biāo)值的比例計分，每高1%扣3分，最高扣至0分用戶反饋響應(yīng)時間24小時內(nèi)按實際響應(yīng)時間與目標(biāo)值的比例計分，每延遲1小時扣2分，最高扣至0分用戶反饋解決率95%按實際解決率與目標(biāo)值的比例計分，每低1%扣2分，最高扣至0分產(chǎn)品創(chuàng)新與迭代新品上市成功率20%80%按實際成功率與目標(biāo)值的比例計分，每低5%扣2分，最高扣至0分產(chǎn)品迭代改進(jìn)數(shù)量至少3款按實際數(shù)量與目標(biāo)值的比例計分，每少1款扣3分，最高扣至0分產(chǎn)品創(chuàng)新專利數(shù)量至少1項按實際數(shù)量與目標(biāo)值的比例計分，每少1項扣5分，最高扣至0分產(chǎn)品研發(fā)周期縮短至6個月按實際周期與目標(biāo)值的比例計分，每長1個月扣2分，最高扣至0分產(chǎn)品市場接受度首月銷量達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的120%按實際銷量與目標(biāo)值的比例計分，每低10%扣2分，最高扣至0分團(tuán)隊協(xié)作與資源管理跨部門協(xié)作效率15%項目按時完成率90%按實際完成率與目標(biāo)值的比例計分，每低5%扣2分，最高扣至0分預(yù)算控制率控制在預(yù)算范圍內(nèi)超出預(yù)算部分按比例扣分，每超出1%扣3分，最高扣至0分團(tuán)隊培訓(xùn)參與度100%參與率按實際參與率與目標(biāo)值的比例計分，每低5%扣2分，最高扣至0分供應(yīng)商管理質(zhì)量供應(yīng)商滿意度評分4.5分按實際評分與目標(biāo)值的比例計分，每低0.1分扣2分，最高扣至0分市場活動執(zhí)行效果ROI達(dá)到1:5按實際ROI與目標(biāo)值的比例計分，每低0.1扣2分，最低扣至0分本考核表用于評估化妝品行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理在市場占有率提升、用戶反饋質(zhì)量、產(chǎn)品創(chuàng)新與迭代以及團(tuán)隊協(xié)作與資源管理四個維度的績效表現(xiàn)。請根據(jù)各指標(biāo)的實際完成情況，結(jié)合評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，最終得分由各維度加權(quán)匯總得出?？己酥芷跒榧径龋埓_保數(shù)據(jù)來源可靠、客觀。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：