會(huì)計(jì)師事務(wù)所項(xiàng)目經(jīng)理稅務(wù)規(guī)劃績效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分稅務(wù)籌劃方案質(zhì)量方案創(chuàng)新性40%提出至少2項(xiàng)創(chuàng)新性稅務(wù)籌劃方案每提出1項(xiàng)創(chuàng)新性方案得10分，最高50分方案合規(guī)性方案完全符合稅法規(guī)定完全合規(guī)得50分，每出現(xiàn)1處不合規(guī)扣10分，最低0分方案可行性方案在實(shí)際操作中可行率≥90%可行率≥95%得50分，每降低5%扣5分，最低0分方案效益性為客戶降低稅負(fù)≥15%降低稅負(fù)≥20%得50分，每降低1%得5分，最低0分方案完整性方案包含所有必要附件和說明包含所有必要附件得50分，每缺少1項(xiàng)扣10分，最低0分客戶滿意度客戶反饋評(píng)分25%平均客戶評(píng)分≥4.5分（5分制）評(píng)分≥4.8分得50分，每降低0.2分扣10分，最低0分客戶續(xù)約率年度客戶續(xù)約率≥80%續(xù)約率≥90%得50分，每降低5%扣5分，最低0分客戶投訴率年度客戶投訴率≤5%投訴率為0得50分，每增加1%扣10分，最低0分客戶增項(xiàng)率年度客戶增項(xiàng)服務(wù)率≥20%增項(xiàng)率≥30%得50分，每降低5%扣5分，最低0分客戶溝通效率客戶問題響應(yīng)時(shí)間≤4小時(shí)響應(yīng)時(shí)間≤2小時(shí)得50分，每延長1小時(shí)扣5分，最低0分團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力項(xiàng)目交付及時(shí)性20%年度項(xiàng)目交付準(zhǔn)時(shí)率≥95%準(zhǔn)時(shí)率≥98%得50分，每降低2%扣5分，最低0分跨部門協(xié)作效果無重大跨部門協(xié)作爭議無爭議得50分，每出現(xiàn)1次爭議扣10分，最低0分團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)貢獻(xiàn)年度組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)≥4次組織≥6次培訓(xùn)得50分，每組織1次得8分，不足4次按比例計(jì)算知識(shí)分享質(zhì)量年度知識(shí)庫貢獻(xiàn)≥10篇貢獻(xiàn)≥15篇得50分，每貢獻(xiàn)1篇得3分，最低0分指導(dǎo)下屬效果下屬年度考核平均分≥4.2分平均分≥4.5分得50分，每降低0.1分扣5分，最低0分業(yè)務(wù)拓展能力新客戶開發(fā)數(shù)量15%年度開發(fā)新客戶≥5家開發(fā)≥8家得50分，每開發(fā)1家得6分，不足5家按比例計(jì)算業(yè)務(wù)收入貢獻(xiàn)年度業(yè)務(wù)收入≥500萬元收入≥600萬元得50分，每增加100萬元加5分，不足500萬元按比例計(jì)算客戶深度合作率深度合作客戶占比≥40%占比≥50%得50分，每降低5%扣5分，最低0分市場活動(dòng)參與度年度參與市場活動(dòng)≥8次參與≥12次得50分，每參與1次得4分，最低0分行業(yè)資源拓展年度拓展行業(yè)合作資源≥3個(gè)拓展≥5個(gè)得50分，每拓展1個(gè)得10分，最低0分本考核表用于評(píng)估會(huì)計(jì)師事務(wù)所項(xiàng)目經(jīng)理在稅務(wù)規(guī)劃工作中的績效表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際完成情況，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。權(quán)重分配說明：稅務(wù)籌劃方案質(zhì)量為核心指標(biāo)（40%），客戶滿意度（25%）、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力（20%）和業(yè)務(wù)拓展能力（15%）共同構(gòu)成綜合評(píng)價(jià)?？己酥芷跒樽匀荒昊蛑付己似?。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：